淺談在醫(yī)院管理中思想政治工作的新方法

王義文

宣城市人民醫(yī)院，安徽宣城 242000

新的時期的醫(yī)院的思想政治工作，面臨著適應(yīng)深化醫(yī)療改革新形勢、新情況、新問題和新挑戰(zhàn)。醫(yī)院是人員密集和高級知識分子高度密集的雙密集場所，人員多特別是年輕員工多，人員文化層次較高，參與意識和接受能力較強，這也給醫(yī)院思想政治工作提出了更高的要求，同時也帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。當(dāng)前，我市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療單位深入開展“公立醫(yī)院改革”活動，這就需要我們時刻關(guān)注認(rèn)真研究醫(yī)院職工思想的一些新的特點，運用新穎的方式方法，從而進一步開拓思路，尋求新的載體 ，讓更多的醫(yī)院職工參與到醫(yī)院改革中來，了解新的政策，接受新的觀念，提出好的意見，充分調(diào)動醫(yī)院廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，不斷提高醫(yī)院管理水平。

1 圍繞以醫(yī)療為中心的各項工作來開展是思想政治工作的根本

醫(yī)院思想政治工作不能舍本逐末，一切要以醫(yī)療為中心，以患者為中心，醫(yī)院是救死扶傷的場所，其服務(wù)對象健康需求者，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的核心。保證以醫(yī)療為中心的各項工作順利開展，是思想政治工作的重點。醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)院的主體。因此，思想政治工作首先是教育醫(yī)務(wù)人員以病人為中心，樹立起全心全意為人民服務(wù)的思想，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神。醫(yī)務(wù)人員的工作十分辛苦，當(dāng)前的醫(yī)療環(huán)境又欠佳，醫(yī)務(wù)人員不僅要承擔(dān)繁重的醫(yī)療工作，承受醫(yī)療工作的壓力，還要面對醫(yī)患糾紛的壓力。在此種情況下，要調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的工作積極性與主動性，發(fā)揮他們的聰明才智及技術(shù)專長，就必須加強思想政治工作，鼓勵他們積極工作、敬業(yè)奉獻[1]。所以我們醫(yī)院政工工作的一切方法必須以此為出發(fā)點，一切圍繞醫(yī)療為中心，為促進醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平、患者滿意度為最終目的。

2 靈活運用多種方式方法是新時期開展思想政治工作的關(guān)鍵

長期以來，思想政治工作或多或少存在著靠指令運作的問題。在活動的形式上,過于死板，過于強調(diào)大集中、大報告、大動員、大學(xué)習(xí)、大討論,在這一點上，我們采用多種形式來進行思想政治宣教工作，運用“青年講堂、道德講堂”各種現(xiàn)場報告模式，課堂互動，生動活潑，借助互聯(lián)網(wǎng)等渠道建立青年醫(yī)務(wù)人員論壇，貼吧，豐富員工業(yè)余生活，及時傳達新政策、新動態(tài)。利用業(yè)余時間，借助各黨支部平臺，組織參觀學(xué)習(xí)毛主席紀(jì)念館，新四軍紀(jì)念館等革命教育基地，陶冶情操，激發(fā)愛國熱情，把單純性說教與互動交流相結(jié)合，互相啟發(fā)，共同提高，傳統(tǒng)文化與新時代文化相結(jié)合，把政工教育融入到各種活動中來，讓宣教工作取得更大的效果。醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)繁忙，思想趨向多元化，個人思想問題本身就具有隱匿性的特點，因此廣大政工干部必須在進行思想教育的同時，深入基層，深入臨床，深入醫(yī)務(wù)人員中間，調(diào)查研究，點滴滲透，才能取得思想政治工作的最佳效果[2]。

3 抓住青年醫(yī)務(wù)工作者思想工作是新時期思想政治工作的重要抓手

在新時期公立醫(yī)院改革的大形勢下，醫(yī)院正在蓬勃發(fā)展，醫(yī)療設(shè)施，醫(yī)護人員，都在迅速增加，醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員青年員工占絕大多數(shù)，青年員工大都是剛從學(xué)校走入工作崗位，或是工作經(jīng)驗尚短，社會經(jīng)歷不足，容易接受新思想，新事物，可塑性強。所以，在新形勢下加大對青年員工宣教工作是十分必要的。為了加大對青年職工的宣教，我們采取入職前崗前培訓(xùn)，除了讓其了解醫(yī)院基本規(guī)章制度外，尤為重要的是讓其了解醫(yī)院文化，認(rèn)同醫(yī)院文化，從而融入醫(yī)院文化，找準(zhǔn)位置，有成為醫(yī)院一員的主人翁意識；同時通過團委這個平臺，組織開展“青年醫(yī)師講堂、道德大講堂、天使藝術(shù)團”等豐富多樣的活動，讓青年員工加入其中，發(fā)揮青年員工的積極性，寓教于樂，從而讓政工工作效力達到最大化。做好青年員工政工工作，也能發(fā)動青年員工帶動作用，青年員工年輕，有活力，相對精神旺盛，也能更好地做到思想的傳播者、政策的遵守者、方案的執(zhí)行者。

4 建立獎懲機制是新時期思想政治工作的有力保障

建立獎懲機制，充分發(fā)揮經(jīng)濟和精神的同步促進作用。俗話說，“沒有規(guī)矩不成方圓”，隨著當(dāng)前醫(yī)院落實規(guī)范化管理，強調(diào)醫(yī)療質(zhì)量管理，各項工作已經(jīng)取得了不小的成效。從醫(yī)院政工工作方面，也可以通過制定相關(guān)的工作規(guī)章和制度，規(guī)范醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者業(yè)務(wù)行為和思想方向。具體來說，就是通過一定的獎懲制度規(guī)范和促進醫(yī)院的政工工作。醫(yī)務(wù)人員的思想水平和業(yè)務(wù)能力關(guān)系到患者的身心健康和生命安全，政工師應(yīng)當(dāng)著眼于當(dāng)前實際工作，對思想理論學(xué)習(xí)扎實和政治作風(fēng)過硬的先進個人或科室進行表彰和獎勵，包括物質(zhì)獎勵和精神獎勵兩個方面，對于思想不堅定，作風(fēng)有問題的同志，應(yīng)當(dāng)視情況采取一定的懲戒措施，同時應(yīng)當(dāng)注意后期的引導(dǎo)和教育。通過這樣獎懲體制的施行，培養(yǎng)醫(yī)院廣大醫(yī)務(wù)人員良好的道德修養(yǎng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，從而實現(xiàn)思想上質(zhì)的飛躍[3]，讓員工對政策有所敬畏，自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，適應(yīng)新時期下各項政策、法規(guī)，切實做好改革的“先行者”。

5 分層次宣教是新時期思想政治工作的重要手段

開展政工工作，特別是醫(yī)院政工工作，不同階層和不同群體要采取不同的辦法，要分層次、有重點地對醫(yī)院員工采取政工宣教工作，對于工作相對繁忙的一線臨床科室和醫(yī)學(xué)技術(shù)科室醫(yī)務(wù)人員應(yīng)采取短而有力集中教育的方式，避免過于頻繁、集中的思想政治教育；對于科室工作節(jié)奏相對穩(wěn)定的職能科室，可以采取細(xì)水長流的方法，用思想政治工作的多種方法慢慢地改變他們的人生觀、價值觀和世界觀；對于黨員要嚴(yán)格要求，加強組織學(xué)習(xí)，努力踐行爭先創(chuàng)優(yōu)黨員承諾，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員模范先鋒作用；對于青年團員可以引導(dǎo)進行職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助他們盡快適應(yīng)工作和社會，進入崗位角色，借助開展豐富多彩的社團和文體活動，充實他們的工作和生活，激發(fā)他們的潛能；醫(yī)院老職工，是醫(yī)院寶貴的財富，為醫(yī)院的發(fā)展做出了巨大貢獻，要充分考慮到他們生活上實際困難，要讓他們切實感受到醫(yī)院的組織關(guān)懷，保持他們的工作積極性[4]。

當(dāng)然，隨著時代的發(fā)展，醫(yī)療改革現(xiàn)已進入攻堅區(qū)，深水區(qū)，這對我們醫(yī)院政工師的素質(zhì)要求也越來越高。我們政工師要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，努力做好醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者思想政治工作，事物在不斷變化，醫(yī)療政策的不斷轉(zhuǎn)變，員工的各方面情況也在不斷發(fā)展變化中，這就要求政工師必須對具體問題進行具體分析，深化對客觀實際的認(rèn)識，用發(fā)展的眼光看待事物，抓住問題的實質(zhì)，有的放矢、靈活多樣地開展思想政治工作。針對新問題、新矛盾，應(yīng)努力探索思想政治工作的新思路、新途徑。不僅要在思想觀念上與時俱進，在工作方式、方法上要與時俱進，在工作作風(fēng)上也要與時俱進。同時，要堅定必勝的信念，要堅決摒棄畏難情緒，迎難而上，用改革的勇氣、開拓的勁頭投入工作，以員工的冷暖為重，就一定能做好員工的思想政治工作。政工師作為醫(yī)院政策上傳下達的“紐帶”。作為先進思想“傳播者”，作為青年員工“指路人”，作為醫(yī)院發(fā)展的“守護人”，不僅需要過硬的政治素質(zhì)，思想素質(zhì)，知識素質(zhì)，能力素質(zhì)，同時還需要廣泛的興趣愛好和求知欲，豐富的感情，堅定的意志。廣范圍、高強度、精宣傳的思想政治工作還需要過硬的身體素質(zhì)。建立一支精干、穩(wěn)定、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)精良的政工隊伍，是醫(yī)院做好醫(yī)務(wù)工作者思想政治教育工作強有力的組織保障，思想政治工作需要用真理的力量和人格的力量來說服人，感化人，好的素質(zhì)條件是做好思想政治教育工作所必須具備的基本條件。

綜上，醫(yī)院政工工作者要在以醫(yī)療工作為中心的前提下，在獎懲制度的保障下，努力提高自身素質(zhì)，靈活運用多種方式，重點抓好青年員工思想教育，分層次，有重點的做好政工工作。思想政治工作是提高醫(yī)院管理建設(shè)中凝聚力、戰(zhàn)斗力、向心力的有效途經(jīng)。面對改革新形勢，思想政治工作在醫(yī)院深化改革中，同樣也要積極探索工作的新方式、新方法、新模式，要堅持在繼承中有所創(chuàng)新、在創(chuàng)新中有所提高，由單一性向多元化拓展，運用多種方法和多種手段，形成多向合力，不斷適應(yīng)醫(yī)院改革新形勢的要求。要注重學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)理論，正確運用新理念，從內(nèi)容上貼近群眾和病人，以適應(yīng)時代發(fā)展的要求[5]，作為一名醫(yī)院政工師，應(yīng)該有不斷探索理論的創(chuàng)新精神、身先力行的實干精神，時刻踐行實事求是、以人為本的道德精神。讓職工以飽滿的熱情投入到實際工作中去，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

[1]唐征華.淺談思想政治工作在醫(yī)院管理中的作用[J].中華醫(yī)院管理雜志,2007,9（23）：169.

[2]楊勇.淺談思想政治工作在醫(yī)院管理中的作用[J].中華現(xiàn)代醫(yī)院管理雜志,2005,3(8)：76-77.

[3]許士明.淺談醫(yī)院政工師自身修養(yǎng)和工作藝術(shù)[J].按摩與康復(fù)醫(yī)學(xué),2012(3)：239.

[4]李燕.新時期如何做好醫(yī)院政工師—論懷實心干實政[J].東方文化周刊,2014(18).

[5]丁朝晞.淺談思想政治工作在醫(yī)院管理中的作用[J].經(jīng)營者,2013,27(8)：63.