社區(qū)門診移動輸液護理管理研究

於小英

310022浙江省杭州市下城區(qū)石橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

社區(qū)門診移動輸液護理管理研究

於小英

310022浙江省杭州市下城區(qū)石橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

門診輸液室為臨床重點科室，每天都會迎來很多輸液患者，人群量非常大。因為患者數(shù)量的遞增，患者整體流動性較大，這在很大程度上給輸液護理工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)和壓力。而門診移動輸液管理系統(tǒng)可以較好地改善和解決這方面的問題。其主要利用科學(xué)的手段以及技術(shù)來更好地協(xié)助醫(yī)護人員的護理工作。本文主要從社區(qū)門診移動輸液系統(tǒng)入手，具體分析門診移動輸液護理管理的詳細(xì)手段和方法。

社區(qū)門診移動輸液系統(tǒng)；護理管理；研究

隨著我國醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷進步發(fā)展，醫(yī)院醫(yī)療以及器械技術(shù)也取得了長足的進步。其中移動醫(yī)療系統(tǒng)能夠不斷有效地減輕醫(yī)院的臨床就診壓力，同時還可以從另外一方面提高醫(yī)院的護理管理質(zhì)量和水平。

門診移動輸液系統(tǒng)的介紹

門診移動輸液系統(tǒng)技術(shù)涵蓋了條形碼技術(shù)、移動計算技術(shù)以及無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等相關(guān)的內(nèi)容。其可以讓患者的身份同藥物的相關(guān)信息相對照，患者在需要幫助的時候，利用該系統(tǒng)可以及時的聯(lián)系到護理人員，其對于減少醫(yī)療事故的發(fā)生率以及建立良好的醫(yī)患關(guān)系等方面都有非常關(guān)鍵的作用。

門診移動輸液系統(tǒng)的應(yīng)用程序

從該移動輸液系統(tǒng)的應(yīng)用程序來看，主要可以從以下方面進行入手。首先是接藥，護士在接藥窗口進行刷卡，獲取患者個人的基本信息以及輸液信息，在系統(tǒng)中查找出該患者的輸液清單，打印出雙聯(lián)條形碼，將患者輸液清單交給患者，讓患者在輸液過程中進行核對，在清單上詳細(xì)地標(biāo)明了患者的輸液排隊序號以及座位號，輸液聯(lián)粘貼到輸液軟袋上，隨著藥物放入藥筐，由護士進行配制液體。如果在整個過程中有任何問題，都可以使用自動呼叫器呼叫患者前來接藥臺，然后進行具體的處理。其次是配藥過程，配藥醫(yī)護人員使用專業(yè)的掃描儀掃描輸液軟袋上條形碼標(biāo)簽，該系統(tǒng)就會自動詳細(xì)地顯示配藥醫(yī)護人員的姓名，以及其他的相關(guān)信息。再其次是就是輸液過程，輸液醫(yī)護人員使用專門的掃描儀掃描藥物條形碼信息時，該系統(tǒng)都會自動呼叫患者排列號碼以及姓名，到幾號臺輸液。患者聽到呼叫之后，來到指定的位置，醫(yī)護人員就會再次的掃描患者身份條碼標(biāo)簽，系統(tǒng)在經(jīng)過經(jīng)確認(rèn)之后，掃描儀的顯示設(shè)備就會出現(xiàn)相應(yīng)的信息，假如患者吻合了系統(tǒng)匹配的信息那么就可以通過，但是如果匹配不上，那么就會發(fā)出預(yù)警信號。利用這種患者身份同藥品相互之間的條碼核對，可以最大限度地防止在輸液過程中出現(xiàn)交叉輸錯液體事故。最后是接瓶以及拔針程序，患者可在任何時間通過呼叫按鈕呼叫醫(yī)護人員進行換瓶以及拔針等相關(guān)的事情?；颊咴谳斠和瓿芍?，醫(yī)護人員可以通過結(jié)束鍵按鈕，系統(tǒng)又會重新激活座位號[1]。

門診移動輸液系統(tǒng)的優(yōu)勢

對于傳統(tǒng)的門診輸液來說，因為患者數(shù)量眾多，醫(yī)護人員的工作量非常大。所以經(jīng)常可能會出現(xiàn)患者輸錯液的情況，結(jié)果對于醫(yī)護人員以及患者本身而言都造成了嚴(yán)重的隱患。這種系統(tǒng)利用對患者條碼標(biāo)簽以及輸液袋條碼標(biāo)簽的掃描，讓患者身份和藥物相互之間進行電子核對，這樣可以徹底地防止因為醫(yī)護人員自身的核對帶來的醫(yī)療差錯，進一步減少交叉輸錯以及漏輸液體事故的發(fā)生率。其次，可以緩解醫(yī)院人員不足的壓力，使用傳統(tǒng)的人工核對，幾乎每一個患者都需要一段的時間，但是使用專門的掃描儀掃描患者以及藥物條碼標(biāo)簽相關(guān)信息時，一般只需要2 s。這對于一個每天患者數(shù)量較多的護士而言，可以節(jié)約時間和人力投入，進而降低了患者苦苦等待的時間。通過移動輸液系統(tǒng)，醫(yī)護人員可以更加方便地校對患者同藥物相互之間的對應(yīng)關(guān)系，從另外一個方面來說，也減少了醫(yī)護人員的工作量，讓醫(yī)護人員具備充分的時間同患者之間進行溝通和聯(lián)系，最終有效地提升醫(yī)護人員的護理質(zhì)量以及患者對護理的滿意度。再其次是嚴(yán)格管理，從一個方面來說，座位管理系統(tǒng)能夠非常明了的表現(xiàn)出座位使用情況，醫(yī)護人員可以對座位進行科學(xué)化的管理，防止因為患者以及家屬霸占多個位子導(dǎo)致的患者相互矛盾的產(chǎn)生，讓座位能夠充分高效地使用，另外醫(yī)護人員可以對患者的呼叫進行迅速的應(yīng)答，患者僅僅只要按動呼叫按鈕，醫(yī)護人員就能夠清楚具體哪個患者需要進行護理，這樣也可以在一定程度上確保病房安靜的診治環(huán)境。最后是統(tǒng)計的科學(xué)準(zhǔn)確性，使用移動輸液系統(tǒng)可以迅速地核算出不同醫(yī)護人員配藥、輸液等相關(guān)操作項目的總工作量。醫(yī)護人員在進行交接班過程中，系統(tǒng)就會自動生成工作情況統(tǒng)計表，而且數(shù)據(jù)非常完整，也方便查找，這對于提高門診輸液室的管理水平以及激發(fā)醫(yī)護人員的工作積極性而言，都具有非常重要的意義和作用。

社區(qū)門診移動輸液護理管理

盡管門診移動輸液系統(tǒng)具備了非常良好的性能，但是對于大多數(shù)門診移動輸液護理而言，其都是設(shè)立在社區(qū)內(nèi)，社區(qū)內(nèi)人流量也非常大，因此必須要加強對社區(qū)門診移動輸液護理的管理。具體來說，可以從以下方面的內(nèi)容進行著手研究。首先是患者輸液安全性的保證?；颊咴谏鐓^(qū)進行門診輸液過程中，醫(yī)護人員可以利用不同形式的操作產(chǎn)生同患者身份以及所使用的藥物的唯一相關(guān)聯(lián)的標(biāo)志，患者在具體輸液以及換瓶之前，僅僅只需要通過專門的掃描儀設(shè)備對患者的身份條碼和輸液袋條碼進行掃描，這樣可以在較大層面上防止輸液以及換瓶過程中可能出現(xiàn)的問題。其次是患者輸液信息條碼管理，其中二維條碼主要涵蓋了患者的姓名，藥物清單信息等相關(guān)的內(nèi)容，醫(yī)護人員可以快速地校對患者和藥物相互之間的對應(yīng)關(guān)系，確保能夠及時地完成對輸液患者的診治和護理。再其次是患者輸液信息自動匹配，移動終端具備了數(shù)據(jù)搜集、條碼掃描等其他一些相關(guān)的性能，可以有效地完成信息匹配工作，確保輸液診治的科學(xué)安全性；然后是患者輸液信息移動管理，醫(yī)護人員可以利用移動終端在輸液區(qū)實現(xiàn)對患者的追蹤與定位，在任何時間地點都可以接收到患者發(fā)出的呼叫請求，從而有效地降低醫(yī)護人員的工作量，同時可以快速地處理患者的呼叫請求。再然后是患者求助信息無線呼叫應(yīng)答，通常在患者的輸液座位上配置無線呼叫單元，如果患者發(fā)出求助信息，那么信息就會自動地顯示在電子呼叫顯示屏上，那么醫(yī)護人員就可以快速的應(yīng)答患者的呼叫請求，進而滿足患者需求，提升患者護理的滿意度；最后是醫(yī)護人員工作效率的提升以及患者具備安靜的治療環(huán)境。利用門診移動輸液系統(tǒng)的較強的移動計算機和數(shù)據(jù)搜集作用，醫(yī)護人員可以及時地掃描患者以及輸液袋條碼的方式，取得患者以及藥物的具體信息，讓醫(yī)護人員的校對過程變得更加的簡單化，調(diào)整和改善了門診輸液的工作流程。另外，使用高靈敏度特點的無線接收器結(jié)合無線呼叫單元，可以起到無線呼叫信息的及時傳送目的，信號可以得到及時的處理，摒棄了之前傳統(tǒng)人工語音呼叫的同時，也相應(yīng)地改變了輸液室環(huán)境繁雜的現(xiàn)象，減少了人力資源的過度浪費。

總之，本文主要從社區(qū)門診移動輸液系統(tǒng)入手，具體分析門診移動輸液護理管理的詳細(xì)手段和方法，以期能夠更好地將社區(qū)門診移動輸液系統(tǒng)的作用發(fā)揮到最良好的水準(zhǔn)，進而提升醫(yī)護人員的護理水平和質(zhì)量。

[1]程建紅.門診移動輸液管理系統(tǒng)的應(yīng)用流程及優(yōu)點[J].中國鄉(xiāng)村醫(yī)學(xué)雜志,2011,5 (26):70.

Study on the mobile transfusion nursing management in community outpatient clinic

Yu Xiaoying
Community Health Service Center of Shiqiao Street,Xiacheng District of Hangzhou City,Zhejiang Province 310022

Because of the outpatient transfusion room is the important department in clinical,a lot of patients come to our department to infuse,and the amount of population is very big.With the increasing number of patients,the patients overall greater mobility,this at large extent has brought the huge challenge and pressure on transfusion nursing work.However,the outpatient mobile transfusion management system can better improve and solve this problem.This system mainly used of nursing scientific means and technology to better assist medical personnel.In this article we mainly start from the community clinic mobile infusion system,in order to analyze the specific means and methods on outpatient mobile transfusion nursing management.

Community clinic mobile infusion system;Nursing management;Research

10.3969/j.issn.1007-614x.2015.5.108