構(gòu)建二級學(xué)院教學(xué)質(zhì)量保障體系的實(shí)踐研究

李蔚+羅勝利+屠遠(yuǎn)

摘要：校、院、系三級教學(xué)管理體制改革最重要的就是將管理的重心轉(zhuǎn)移到二級學(xué)院。二級學(xué)院作為基本教學(xué)單位，直接面對教學(xué)一線，為了更好地把好教學(xué)質(zhì)量關(guān)以及進(jìn)一步完善教學(xué)管理工作，樹立現(xiàn)代教育理念，構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量保障體系已成為二級學(xué)院教學(xué)管理改革與研究的重要課題。

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量保障;教學(xué)管理;改革

中圖分類號：G642.0 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? 文章編號：1674-9324（2014）42-0011-03

一、引言

“教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的三十條意見”第一條就強(qiáng)調(diào)要走“以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展道路”，要求“全面實(shí)施素質(zhì)教育，把促進(jìn)人的全面發(fā)展和適應(yīng)社會(huì)需要作為衡量人才培養(yǎng)水平的根本標(biāo)準(zhǔn)”;倡導(dǎo)加強(qiáng)高校自我評估，健全校內(nèi)質(zhì)量保障體系;探索以創(chuàng)新人才培養(yǎng)體制為核心、以學(xué)院為基本實(shí)施單位的綜合性改革。目前，江蘇理工學(xué)院實(shí)行校、院、系三級教學(xué)質(zhì)量保障體系，建立校級和院級教學(xué)督導(dǎo)制度;同時(shí)，在全校實(shí)行教學(xué)信息員制度，構(gòu)建結(jié)構(gòu)完整、環(huán)環(huán)相扣、體現(xiàn)整體優(yōu)化的教學(xué)質(zhì)量管理工作“回路”，以確保教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。在三級教學(xué)質(zhì)量保障體系中，強(qiáng)化了基層教學(xué)組織建設(shè)和管理;二級學(xué)院成為管理的重心?？梢?，制定科學(xué)有效的學(xué)院內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系，把好教學(xué)質(zhì)量關(guān)，應(yīng)該成為二級學(xué)院教學(xué)管理改革與研究的重要課題。

二、構(gòu)建院級教學(xué)質(zhì)量保障體系的必要性

（一）學(xué)校教學(xué)改革的需要

高校辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，與之相適應(yīng)，也要求教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定與提高。近年來，江蘇理工學(xué)院實(shí)行校、院、系三級教學(xué)管理模式，二級學(xué)院成為管理的重心，相對應(yīng)的也建立起三級教學(xué)質(zhì)量保障體系。二級學(xué)院作為基層教學(xué)組織，應(yīng)該配合學(xué)校的宏觀性指導(dǎo)，加強(qiáng)自我管理與自我控制，轉(zhuǎn)變管理的理念、拓寬管理的思路，把好教學(xué)質(zhì)量第一關(guān)，將不斷完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，確保本科教學(xué)質(zhì)量以及研究生培養(yǎng)質(zhì)量穩(wěn)步提升作為工作的出發(fā)點(diǎn)和最終目標(biāo)。在校、院、系三級教學(xué)管理改革過程中進(jìn)一步明確三者的責(zé)、權(quán)、利，既有利于人才培養(yǎng)的多樣化發(fā)展，也有利于增強(qiáng)二級學(xué)院教學(xué)管理的意識，明確職能定位和教學(xué)管理目標(biāo)[1]。

（二）基層教學(xué)組織的基礎(chǔ)性作用

教學(xué)質(zhì)量只有從基層抓起，才能得到最有效的保障。二級教學(xué)管理單位按照學(xué)科和專業(yè)劃分教學(xué)系以及教研室，是二級學(xué)院學(xué)院黨委和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下的二級單位，對于組織教學(xué)運(yùn)行，實(shí)施教學(xué)監(jiān)控，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量等各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)有著最為直接的、決定性的作用[2]。結(jié)合學(xué)科專業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展前景以及社會(huì)發(fā)展需求，充分發(fā)揮二級學(xué)院管理的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。二級學(xué)院建立黨政聯(lián)席會(huì)制度、院（系）領(lǐng)導(dǎo)以及同行教師聽課制度，鼓勵(lì)學(xué)生參與教學(xué)管理、教學(xué)檢查等等，既能夠從整體思路上領(lǐng)導(dǎo)學(xué)院發(fā)展，又能全面反映教學(xué)一線的實(shí)際運(yùn)行狀態(tài)，促進(jìn)“教”與“學(xué)”相長，保障教學(xué)質(zhì)量以及規(guī)范教學(xué)管理工作。

（三）人才培養(yǎng)質(zhì)量是二級學(xué)院生存和發(fā)展的基礎(chǔ)

學(xué)院的根本任務(wù)是培養(yǎng)人才，學(xué)院的發(fā)展、學(xué)生的就業(yè)等等都與學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量有著密切的關(guān)系，因此，保障教學(xué)質(zhì)量是學(xué)院工作和管理的重中之重，堅(jiān)持教學(xué)中心地位，突出教學(xué)管理的重要地位。學(xué)生學(xué)習(xí)是為了學(xué)得專業(yè)特長，通過專業(yè)特長來謀職業(yè)和發(fā)展方向，并最終服務(wù)于社會(huì)，因此，學(xué)院還要緊緊抓住專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)，提升辦學(xué)實(shí)力，才能吸引更多的學(xué)生，形成招生與就業(yè)的良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)學(xué)院的長久發(fā)展。

三、構(gòu)建院級教學(xué)質(zhì)量保障體系的思路

（一）完善教學(xué)規(guī)章制度，建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

規(guī)章制度對于任何組織而言都非常重要，學(xué)校教學(xué)規(guī)章制度則是實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育教學(xué)目標(biāo)、教育教學(xué)工作有序進(jìn)行的保證，對提高學(xué)校管理效率，完成學(xué)校的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)，具有重大的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。一套完善的教學(xué)規(guī)章制度，是在長期管理實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累中形成的。隨著教學(xué)管理改革的發(fā)展，整理現(xiàn)有執(zhí)行的各類規(guī)章制度，調(diào)整不適應(yīng)發(fā)展的內(nèi)容，成為改革的一項(xiàng)重要工作。開專題討論會(huì)，廣泛開展群眾意見調(diào)查，實(shí)事求是，討論運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題，做出相應(yīng)的調(diào)整并進(jìn)一步完善教學(xué)規(guī)章制度，建立科學(xué)合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

（二）全方位學(xué)生管理工作

我國高等教育持續(xù)擴(kuò)招，高等教育的環(huán)境發(fā)生了很大的變化，高等教育質(zhì)量面臨著巨大挑戰(zhàn)，大學(xué)內(nèi)部也在進(jìn)行現(xiàn)代化的改革?；凇叭尜|(zhì)量管理”的理念，我們將學(xué)生從入學(xué)開始到畢業(yè)進(jìn)行全程全方位的管理。首先就是新生的入學(xué)專業(yè)教育，改變傳統(tǒng)的由系主任做專業(yè)介紹的方式，而是邀請合作企業(yè)的專家，從生產(chǎn)一線實(shí)際到現(xiàn)代發(fā)展趨勢，參觀優(yōu)秀企業(yè)工廠，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生對專業(yè)的興趣、強(qiáng)化專業(yè)思想;其次，新生入學(xué)后，配備班主任、班級導(dǎo)師、年級輔導(dǎo)員、學(xué)生導(dǎo)師等，針對各種類型的學(xué)生做學(xué)習(xí)規(guī)劃以及就業(yè)指導(dǎo);再次，在大學(xué)學(xué)習(xí)和生活中，不斷給予引導(dǎo)和督促，發(fā)現(xiàn)有特長的學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生跟導(dǎo)師科學(xué)研究課題，參加創(chuàng)業(yè)大賽、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等等，增強(qiáng)學(xué)生的科研素質(zhì)和就業(yè)能力;另外，針對已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生，跟蹤調(diào)查，做好調(diào)研報(bào)告，將信息及時(shí)反饋到二級學(xué)院，有利于完善教學(xué)和教學(xué)管理工作。

（三）制定科學(xué)的專業(yè)人才培養(yǎng)方案

人才培養(yǎng)方案是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的前提和基礎(chǔ)，也是學(xué)院對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和評價(jià)的基礎(chǔ)。人才培養(yǎng)方案的制定需要以廣泛的社會(huì)調(diào)查為基礎(chǔ)，了解社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求和專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢，注重社會(huì)需求的多變性和多樣化。堅(jiān)持德智體美勞等全面發(fā)展，課程的設(shè)置要符合教學(xué)規(guī)律和人的認(rèn)知規(guī)律;抓專業(yè)核心課程、加強(qiáng)實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)力度，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力;根據(jù)學(xué)生層次的不用，注重分型培養(yǎng)，實(shí)行靈活的彈性學(xué)分制。

（四）做好教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)常規(guī)質(zhì)量檢查

教學(xué)環(huán)節(jié)常規(guī)檢查管理與教學(xué)質(zhì)量是息息相關(guān)的，是保障教學(xué)順利進(jìn)行的重要一步。相對于校級教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，二級學(xué)院也要建立教學(xué)督導(dǎo)專家組，參考學(xué)校教學(xué)管理目標(biāo)考核細(xì)則，結(jié)合二級學(xué)院教學(xué)運(yùn)行實(shí)際狀況，細(xì)化教學(xué)檢查內(nèi)容，突出重點(diǎn)和特色，創(chuàng)新檢查方式方法。教學(xué)活動(dòng)方面主要包括教學(xué)檔案、教師課堂教學(xué)、輔導(dǎo)答疑、課程考核、考試材料歸檔等;教研活動(dòng)方面主要包括教學(xué)改革、人才培養(yǎng)以及教學(xué)大綱修訂、集體備課、同行聽課等等。做到點(diǎn)與面的結(jié)合，涵蓋教學(xué)準(zhǔn)備階段、教學(xué)實(shí)施階段以及教學(xué)評價(jià)階段;同時(shí)也要做好教學(xué)檢查資料的收集和檔案的管理。近年來，校領(lǐng)導(dǎo)、二級學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視教學(xué)質(zhì)量，深入課堂聽課已經(jīng)成為每月甚至每周的例行工作，將聽課情況在校教學(xué)例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，并提出了很多改善教學(xué)效果的意見，進(jìn)一步鞏固教學(xué)中心地位。

四、以人為本，建立教學(xué)質(zhì)量保障長效機(jī)制

以人為本就是要把人和人的發(fā)展作為根本，就是要以人的發(fā)展為目的，在行為上促進(jìn)人的發(fā)展，從機(jī)制上保障人的發(fā)展。以人為本是教學(xué)質(zhì)量保障體系充分發(fā)揮效能的保證[3]。

（一）以教師為本，重視青年教師培養(yǎng)

教師是教學(xué)活動(dòng)中的重要部分，隨著我國高等教育事業(yè)的快速發(fā)展，高校規(guī)模逐漸擴(kuò)大，吸收了大批以博士為主的青年教師充實(shí)到高校教師隊(duì)伍中來，青年教師不僅是高校建設(shè)和發(fā)展的希望，也是高校教學(xué)、科研任務(wù)的主要承擔(dān)者[4]。因此，加強(qiáng)青年教師教學(xué)能力和科研能力成為高校教師隊(duì)伍建設(shè)的重要任務(wù)。首先，加強(qiáng)青年教師校本培訓(xùn)工作。所謂校本培訓(xùn)，是在教學(xué)工作中由專家、同行們組成一個(gè)培訓(xùn)主體，共同進(jìn)行教學(xué)過程的觀摩、分析、改進(jìn)的研究性學(xué)習(xí)過程，培養(yǎng)教師如何教育學(xué)生提出問題、研究問題、解決問題的能力和方法，注重教學(xué)的過程，促進(jìn)師生互動(dòng)、共同發(fā)展[5]。其次，加強(qiáng)青年教師導(dǎo)師制。給每一位青年教師配備資深的老教師，充分發(fā)揮老教師對青年教師的“傳幫帶”作用，輔以給同行教師開設(shè)公開課、觀摩課，經(jīng)過一兩年的鍛煉和培養(yǎng)，青年教師的教學(xué)能力得到了提高。再次，實(shí)行企業(yè)鍛煉制度。鼓勵(lì)青年教師進(jìn)相關(guān)企業(yè)實(shí)習(xí)，結(jié)合專業(yè)知識，提升實(shí)踐能力，拓展教師的科技創(chuàng)新舞臺，真正成為既能從事理論教學(xué)，又能從事實(shí)踐教學(xué)的“雙能型”教師。

（二）以學(xué)生為本，分型培養(yǎng)，滿足多樣化需求

學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體之一，以學(xué)生為本，實(shí)行分型培養(yǎng)目的是“揚(yáng)優(yōu)護(hù)短，開發(fā)特長”。首先，根據(jù)學(xué)生來源的不同，制定人才培養(yǎng)方案的時(shí)候就要有所區(qū)別，教學(xué)大綱、課程的開設(shè)與考核等等都要經(jīng)過專家的論證。其次，合理安排教學(xué)任務(wù)。課程開設(shè)的要分清主次和先后順序，打好專業(yè)基礎(chǔ)，在專業(yè)課的安排上要有充足的課時(shí)和優(yōu)秀的指導(dǎo)教師，重視實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)，以保證學(xué)生能夠有效地學(xué)習(xí)理論知識和提高實(shí)踐能力，高效完成教學(xué)任務(wù);同時(shí)，教師的進(jìn)修不應(yīng)影響教學(xué)工作的開展，作為二級學(xué)院應(yīng)做好積極的應(yīng)對措施。另外，實(shí)行完全學(xué)分制，充分發(fā)揮學(xué)生主體的積極性和能動(dòng)性。完全學(xué)分制下，從學(xué)生入學(xué)起，可以配備指導(dǎo)老師;同時(shí)，學(xué)生可以根據(jù)自己的基礎(chǔ)、特長和愛好在導(dǎo)師的指導(dǎo)下安排自己的學(xué)習(xí)進(jìn)程，靈活地修讀課程。目前，江蘇理工學(xué)院建立“學(xué)分銀行”機(jī)制，圍繞“選課”核心，學(xué)生能夠自由選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)節(jié)奏、學(xué)習(xí)地點(diǎn)、學(xué)習(xí)方式，通過學(xué)分和績點(diǎn)作為衡量學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)和量[6]?！皩W(xué)分銀行”機(jī)制的實(shí)施，對學(xué)有余力的學(xué)生可以多選修一些課程，突出其專長;對學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差的學(xué)生，可以在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，結(jié)合實(shí)際情況，調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃和發(fā)展方向。

（三）鼓勵(lì)學(xué)生參與教學(xué)管理，發(fā)揮學(xué)生主體性作用

學(xué)生是學(xué)校所有教育教學(xué)管理活動(dòng)的主體，引導(dǎo)學(xué)生參與教學(xué)管理，把教育的“參與權(quán)”交還給學(xué)生，體現(xiàn)了“以學(xué)生為主體”的教育教學(xué)理念，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，增強(qiáng)自我管理能力。目前，學(xué)生參與教學(xué)管理形式主要有教學(xué)信息員、學(xué)生評教、學(xué)生教務(wù)助理員、學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部監(jiān)督、學(xué)生座談會(huì)等。通過學(xué)生的視角，審視教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)，客觀評價(jià)教學(xué)工作和自己的生活學(xué)習(xí)狀態(tài)，有利于管理者了解學(xué)生的真實(shí)需求，改進(jìn)教學(xué)以及教學(xué)管理工作的方式方法，保障教學(xué)質(zhì)量及其可持續(xù)發(fā)展。

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基金項(xiàng)目：江蘇理工學(xué)院2012年校青年科研基金項(xiàng)目：校、院、系三級教學(xué)管理體制下院系部職能定位及管理創(chuàng)新的研究，項(xiàng)目編號（KYY12063）。

作者簡介：李蔚（1984-），女，漢族，江蘇常州人，助教，碩士，主要從事高等教育教學(xué)管理工作及研究。