摘 ?要: 隨著社會(huì)的發(fā)展,科技的進(jìn)步,現(xiàn)代人每天都要做出許多選擇,這些選擇就是風(fēng)險(xiǎn)決策的具體體現(xiàn),本文主要從積極心理學(xué)的角度闡述情緒和人格類型對(duì)風(fēng)險(xiǎn)決策的影響以及產(chǎn)生這種影響的心理機(jī)制。
關(guān)鍵詞:正負(fù)情緒;主動(dòng)性人格;風(fēng)險(xiǎn)決策
一、主動(dòng)性人格
所謂主動(dòng)性人格即指?jìng)€(gè)體不受情境阻力的制約,不斷探尋新的途徑,善于捕捉機(jī)遇,主動(dòng)采取行動(dòng)以改變外部環(huán)境的行為傾向性,是影響主動(dòng)性行為的穩(wěn)定的個(gè)體特征。不同的主動(dòng)性人格個(gè)體的差異主要體現(xiàn)在:典型主動(dòng)性人格個(gè)體在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中更積極地尋求改變,能抓住機(jī)遇,主動(dòng)出擊;非典型主動(dòng)性人格個(gè)體則相反,對(duì)于環(huán)境是消極應(yīng)對(duì)忍耐,無法識(shí)別并抓住機(jī)會(huì)。
Campben在總結(jié)以往相關(guān)研究的基礎(chǔ)上,認(rèn)為具有主動(dòng)性人格的個(gè)體具有以下五個(gè)核心特征:(l)能夠勝任自己的工作,展現(xiàn)高水平的專業(yè)技術(shù)和問題解決能力,取得卓越的績(jī)效;(2)具有人際勝任力、領(lǐng)導(dǎo)能力和可以信賴性;(3)表現(xiàn)出高水平的組織目標(biāo)承諾和對(duì)組織成功的責(zé)任感,具有與組織相一致的價(jià)值觀和積極的工作態(tài)度:(4)擁有積極進(jìn)取的品質(zhì),如主動(dòng)性,獨(dú)立判斷,高水平的工作投入,勇于說出自己的想法等;(5)展現(xiàn)出正直誠(chéng)信的品質(zhì),并具有更高的價(jià)值追求幾。
我國(guó)研究者關(guān)于主動(dòng)性人格的研究也有許多。葉蓮花(2007)以Bateman和crant提出的主動(dòng)性人格量表項(xiàng)目材料為基礎(chǔ),研究對(duì)象為我國(guó)的企業(yè)職工,研究了主動(dòng)性人格的結(jié)構(gòu),發(fā)現(xiàn)了“堅(jiān)韌性”和“主動(dòng)性”兩個(gè)維度;陳美君,凌文栓(2009)以大學(xué)生為研究對(duì)象編制了主動(dòng)性人格問卷,經(jīng)探索與驗(yàn)證性因素分析,顯示主動(dòng)性人格也呈現(xiàn)三維結(jié)構(gòu):積極性、堅(jiān)韌性與變革性。
二、積極情緒與消極情緒
心理學(xué)領(lǐng)域的大量研究都支持了積極情緒與消極情緒的二維劃分人類大致兩種性質(zhì)不同的情緒,一種是正性的、積極的,更多具有享樂色調(diào)的情緒,像愉快、自豪、激情、希望等,另一種則是負(fù)性的、消極的,更多具有痛苦或不快色調(diào)的情緒,比如悲傷、害怕、憤怒、焦慮等。這種分類是理論與研究中運(yùn)用最多的,主要是探討積極情緒和消極情緒對(duì)決策的不同影響,從而形成基于情緒性質(zhì)的研究范式。
許多研究者給積極情緒給出過具體的描述或定義,Russell提出“積極情緒就是當(dāng)事情進(jìn)展順利時(shí),你想微笑時(shí)產(chǎn)生的那種好的感受”。我國(guó)學(xué)者孟昭蘭(1989)認(rèn)為“積極情緒是與某種需要想聯(lián)系,通常伴隨愉悅的主觀體驗(yàn),并能提高人的積極性和活動(dòng)能力”。從分立情緒理論的觀點(diǎn)來看,積極情緒包括快樂、滿意、興趣、自豪、感激和愛等。因此,我們認(rèn)為積極情緒作為一種情緒類型,必然具備情緒的應(yīng)有特征,但其核心特征在于這種類型的情緒對(duì)于個(gè)體而言是愉悅性質(zhì)的,它能夠強(qiáng)化引起這種愉悅體驗(yàn)行為發(fā)生的頻率。
消極情緒則是與積極情緒相對(duì)應(yīng)的一種關(guān)系,從分立情緒理論的觀點(diǎn)來看,它包括憤怒、害怕、悲哀、緊張、焦慮、痛苦等,研究人員大多認(rèn)為這些情緒對(duì)身心健康存在負(fù)面影響,因而對(duì)消極情緒的理論研究大多是基于積極情緒研究的需要,使得目前有關(guān)消極情緒的理論觀點(diǎn)相對(duì)較少。
三、風(fēng)險(xiǎn)決策
風(fēng)險(xiǎn)決策( risk - decision making) 是人們生活中常遇到的一種決策類型。不確定性是風(fēng)險(xiǎn)決策的本質(zhì)特征。關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)決策的定義,有多種表述方式。Yates 和 Stones提出了風(fēng)險(xiǎn)決策理論,他們認(rèn)為,所謂風(fēng)險(xiǎn)決策就是在損失或贏利、損失或贏利的權(quán)重及損失與贏利聯(lián)系的不確定性這三個(gè)要素中進(jìn)行最優(yōu)化的選擇。Ragnar Rosness提出,風(fēng)險(xiǎn)決策是在一系列不確定損失的情景下進(jìn)行選擇的過程。謝曉菲認(rèn)為,風(fēng)險(xiǎn)決策是指決策者在面臨兩個(gè)以上不確定的決策后果時(shí)的決策,強(qiáng)調(diào)從多種備擇方案中做出最優(yōu)的選擇。而何偉等則將風(fēng)險(xiǎn)決策定義為在給定的概率分布集合中選擇最優(yōu)分布的過程。風(fēng)險(xiǎn)決策的過程并不完全是理性過程,決策的整個(gè)過程都會(huì)受到?jīng)Q策者的心理與行為規(guī)律的影響,從而使得決策過程表現(xiàn)出種種非理性的特征。不同決策者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度存在著明顯的個(gè)體差異,不同的個(gè)體對(duì)相同的風(fēng)險(xiǎn)情景也會(huì)表現(xiàn)出不同的風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)傾向。風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)傾向( 或冒險(xiǎn)傾向) 是指?jìng)€(gè)體在風(fēng)險(xiǎn)情景中的行為傾向,主要表現(xiàn)為風(fēng)險(xiǎn)尋求 ( risk seeking) 和風(fēng)險(xiǎn)回避(risk averse) 兩種典型的反應(yīng)模式。
四、理論背景
積極心理學(xué)倡導(dǎo)人類要激發(fā)每個(gè)人自身所固有的某些實(shí)際的或潛在的積極品質(zhì)和積極力量,主動(dòng)性人格現(xiàn)在無疑成為了一個(gè)新的關(guān)注視角。主動(dòng)性人格(Proactive personality)是大五人格理論里沒有涉及的一種獨(dú)特的人格特征,是由Bateman和Crant在研究組織行為中的主動(dòng)性成分時(shí)第一次提出,主動(dòng)性人格的概念,他們認(rèn)為主動(dòng)性人格是個(gè)體采取主動(dòng)行為影響周圍環(huán)境的一種穩(wěn)定的人格傾向。其實(shí)現(xiàn)在有不少的實(shí)驗(yàn)研究也將主動(dòng)性人格與創(chuàng)新和困難決策情境相聯(lián)系(陳美君,2009)。但是很少有人從個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)決策的角度進(jìn)行研究,另外,大部分人都是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的決策情境(如職業(yè)決策等)進(jìn)行研究,而沒有從風(fēng)險(xiǎn)決策這種短期的、情境性的研究。
從另一個(gè)方面看,情緒與決策關(guān)系的研究領(lǐng)域在近十年來也取得了豐碩的成果,在實(shí)踐上,情緒影響決策的例子比比皆是。因此對(duì)情緒影響決策的研究可以有效的指導(dǎo)實(shí)際的決策行為,盡量控制情緒對(duì)于決策的消極影響。R.Hastie曾說過:研究決策時(shí)的情緒已成為情緒與決策關(guān)系研究領(lǐng)域的首要研究主題,相反,對(duì)與結(jié)果相聯(lián)系的預(yù)期情緒的研究己退居第二。當(dāng)前,情緒與決策關(guān)系領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)就是決策時(shí)的情緒在決策中所起的作用。
在積極情緒對(duì)決策的相關(guān)研究中,有不少國(guó)外研究證實(shí)了前景理論和框架效應(yīng)的理論假設(shè),認(rèn)為積極情緒影響下的風(fēng)險(xiǎn)決策具有風(fēng)險(xiǎn)回避的傾向,但是,近年國(guó)內(nèi)的相關(guān)研究顯示,積極情緒下的風(fēng)險(xiǎn)決策具有風(fēng)險(xiǎn)選擇的傾向,關(guān)于這個(gè)矛盾點(diǎn),說明有進(jìn)一步探究和完善前景理論的可能。筆者繼續(xù)翻閱對(duì)比后,發(fā)現(xiàn)這些國(guó)內(nèi)很多研究者將積極情緒的定義都設(shè)定為愉快,雖然積極情緒中愉快是一個(gè)最為重要的指標(biāo),但是自豪、希望、滿足也是積極情緒中的重要部分,這足以說明,其它具體積極情緒對(duì)決策的影響也有進(jìn)一步討論的必要。為了進(jìn)一步深入探究理論,為豐富其系統(tǒng)的框架,本研究將積極情緒誘發(fā)的情緒指標(biāo)設(shè)定為自豪消極情緒的誘發(fā)將害怕作為情緒指標(biāo),(皮力,2009)相關(guān)研究顯示害怕表現(xiàn)為風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避傾向,這樣選取情緒指標(biāo),可以增加本研究結(jié)果顯著差異的可能性,提高研究的敏感性。另外,情緒對(duì)風(fēng)險(xiǎn)決策的影響大部分都將決策任務(wù)設(shè)定為問卷收集,或者將概率決策和風(fēng)險(xiǎn)決策分開研究討論,筆者的研究就是在前人研究的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步采用電腦實(shí)驗(yàn),圖文并茂,加深被試的配合度,來探討在主動(dòng)性人格的基礎(chǔ)上,情緒對(duì)決策的影響,并且利用E-Prime可以記錄按鍵次數(shù)和反應(yīng)時(shí)間,進(jìn)行更加深入的探討。
五、國(guó)內(nèi)外研究進(jìn)展
風(fēng)險(xiǎn)決策的理論研究,主要經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段。第一個(gè)發(fā)展階段是“理性決策者”時(shí)期。當(dāng)時(shí)的學(xué)者用“偏好法”來探究個(gè)體的風(fēng)險(xiǎn)決策。該方法認(rèn)為,人們的風(fēng)險(xiǎn)偏好是穩(wěn)定可遷移的,并且效用函數(shù)是一種有效的表示形式。該階段關(guān)注決策者對(duì)概率和結(jié)果的評(píng)價(jià)與決策行為之間的關(guān)系,預(yù)期效用理論和主觀預(yù)期效用理論是該時(shí)期理論的典型代表。1978 年,隨著
Simon“有限理性假說”的提出,決策者的非理性決策受到關(guān)注,于是風(fēng)險(xiǎn)決策的理論研究進(jìn)入了第二個(gè)發(fā)展階段。Kahncman 和Tversky提出前景理論,該理論論證了個(gè)體如何運(yùn)用錨定、可獲得性等啟發(fā)式策略來做出風(fēng)險(xiǎn)決策的過程。前景理論包括價(jià)值函數(shù)和權(quán)重函數(shù)兩部分,是關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)決策的描述性理論。Gigerenzer 等提出了生態(tài)理性的觀點(diǎn),標(biāo)志著風(fēng)險(xiǎn)決策的研究進(jìn)入第三個(gè)發(fā)展階段,即進(jìn)化論范式階段。在該階段人們將情緒作為關(guān)注的焦點(diǎn),認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)決策是充分利用環(huán)境中的信息獲得具有適應(yīng)價(jià)值的結(jié)果的過程。
情緒( emotion) 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)決策的影響一直是決策研究的重點(diǎn)問題,也是最富有心理學(xué)色彩的變量,是至今決策領(lǐng)域尚未解決的重要問題之一。Yuen 和 Lee的研究發(fā)現(xiàn),情緒狀態(tài)會(huì)影響個(gè)體在重要生活決策中的冒險(xiǎn)傾向,其中處于悲傷情緒狀態(tài)中的決策者更傾向于回避冒險(xiǎn)。Yuen 等的研究還對(duì)情緒狀態(tài)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)決策影響的不對(duì)稱性進(jìn)行了探討。徐輝的研究表明個(gè)體的風(fēng)險(xiǎn)決策與決策時(shí)的情緒存在著一致性效應(yīng),即當(dāng)個(gè)體處于正性情緒狀態(tài)中時(shí),會(huì)傾向于冒險(xiǎn)尋求,并低估風(fēng)險(xiǎn),而處于負(fù)性情緒狀態(tài)中時(shí),會(huì)傾向于冒險(xiǎn)回避,并高估風(fēng)險(xiǎn)。畢玉芳的研究則得出與之相反的結(jié)論。研究者大多將風(fēng)險(xiǎn)決策作為研究情緒與決策關(guān)系的任務(wù)類型,很大程度上是因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)決策最能體現(xiàn)情緒的影響。但綜觀以往的研究,研究者大都選擇博弈( gam
bel) 這類具體的風(fēng)險(xiǎn)任務(wù),在啟動(dòng)被試相應(yīng)的情緒之后,測(cè)查被試是否愿意參加博弈或其具體的行為表現(xiàn); 也有一些研究是讓不同情緒狀態(tài)下的個(gè)體評(píng)價(jià)一些風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的頻率或者危險(xiǎn)程度,從而探究情緒對(duì)風(fēng)險(xiǎn)決策的影響。
關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)決策的心理機(jī)制,國(guó)內(nèi)外目前仍舊沒有定論。許多研究者認(rèn)為,人類在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)決策時(shí),主要有兩種不同的思維或加工過程。一是決策者在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)決策時(shí)主要使用直覺系統(tǒng)進(jìn)行決策,二是決策者在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)決策時(shí),主要采用理性決策策略或算法規(guī)則進(jìn)行決策。決策者在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)決策時(shí)所使用的到底是何種認(rèn)知加工機(jī)制,這就要具體問題具體分析。比如,遇到重大的災(zāi)難性事件時(shí),決策者受到災(zāi)難事件本身以及決策時(shí)間、情緒等因素的影響,往往使用啟發(fā)式?jīng)Q策策略,使用直覺系統(tǒng)進(jìn)行決策。而重大災(zāi)難事件過后,隨著時(shí)間的推移,人們進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)決策往往逐漸趨向理性分析,逐步使用分析式?jīng)Q策系統(tǒng)。
六、研究趨向
目前,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)決策的研究成為決策研究領(lǐng)域的一個(gè)熱點(diǎn),研究也日益深入和具體化。但綜觀以往的研究,研究者所用的實(shí)驗(yàn)材料往往缺乏生態(tài)效度,而且風(fēng)險(xiǎn)決策的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)太過于粗糙,有些僅僅是兩選一的迫選。在研究的內(nèi)容方面,雖然很多研究者關(guān)注于情緒和時(shí)間限制對(duì)風(fēng)險(xiǎn)決策的研究,但缺乏對(duì)二者影響的綜合考察。在情緒的基礎(chǔ)上引入時(shí)間限制這個(gè)變量,兩者的交互作用將會(huì)對(duì)決策策略施加怎樣的影響,其合力又會(huì)將決策行為引導(dǎo)到怎樣的方向上去,上述問題的研究一直沒有定論,也成為今后研究的重點(diǎn)。
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[2] 陳美君.主動(dòng)性人格與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向的關(guān)系研究[D].廣州: 暨南大學(xué), 2009.
作者簡(jiǎn)介:徐晶穎,女,江西中醫(yī)院大學(xué)科技學(xué)院。