周彥輝++張國(guó)華++郝建全+等
特約欄目主持:張斌
男,天津科潤(rùn)蔬菜所所長(zhǎng),主要從事大白菜等蔬菜作物育種研究及良種產(chǎn)業(yè)化技術(shù)研究,先后主持項(xiàng)目10項(xiàng),作為主要人員參加國(guó)家973前期項(xiàng)目、863項(xiàng)目、財(cái)政部產(chǎn)業(yè)技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目、科技部轉(zhuǎn)化資金項(xiàng)目及天津市創(chuàng)新基金和科技攻關(guān)等項(xiàng)目11項(xiàng)。研究成果獲天津市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)2項(xiàng)、二等獎(jiǎng)1項(xiàng)、三等獎(jiǎng)3項(xiàng),申報(bào)國(guó)家發(fā)明專利2項(xiàng)。先后育成“秋綠”、“津白”、“津夏”、“津秋”、“津秀”、“珍綠”等系列專用型大白菜雜交新品種20余個(gè),“寒綠”、“冬冠”不結(jié)球白菜品種2個(gè)和“早冠”等苤藍(lán)品種3個(gè)。2004年獲天津市優(yōu)秀留學(xué)人員稱號(hào),2005年獲第八屆天津青年科技獎(jiǎng),2005年被授予天津市“蔬菜育種”授銜專家,2006年獲第八屆天津青年科技獎(jiǎng),2008年被評(píng)為國(guó)務(wù)院特貼專家。2013年被天津市總工會(huì)授予“天津市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?,同年被評(píng)為“天津市優(yōu)秀科技工作者”。
導(dǎo)讀:市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)營(yíng)銷決策的一項(xiàng)經(jīng)常性或基礎(chǔ)性工作,而我國(guó)蔬菜種子行業(yè)真正系統(tǒng)性的市場(chǎng)調(diào)研很是罕見(jiàn),由于缺乏市場(chǎng)調(diào)研,不能真正了解種植戶的真正需求,嚴(yán)重影響我國(guó)蔬菜種業(yè)的發(fā)展。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),必須采取“由外向內(nèi)”的思維方式,客觀地分析和研究其所面臨的復(fù)雜多變的宏觀與微觀市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)、目標(biāo)顧客基本特征和企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)條件,審時(shí)度勢(shì)地決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與策略。
市場(chǎng)調(diào)研是利用科學(xué)的手段與方法,有目的、有計(jì)劃地對(duì)與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)的市場(chǎng)情報(bào)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)、搜集、整理、分析,研究有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的信息,并提出各種市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)資料和各種市場(chǎng)分析研究結(jié)果報(bào)告,供營(yíng)銷管理人員了解營(yíng)銷環(huán)境,發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)與問(wèn)題,作為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷決策的依據(jù)。
隨著蔬菜種子市場(chǎng)的不斷完善,種子企業(yè)要想在國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)中占有一席之地,就必須做好市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求,捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì),并制定與之相適應(yīng)的營(yíng)銷策略和計(jì)劃來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn),產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略、流通策略構(gòu)成了市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的四大支柱。市場(chǎng)調(diào)研是先導(dǎo),產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略、流通策略必須以市場(chǎng)調(diào)研為出發(fā)點(diǎn)。只有市場(chǎng)調(diào)研才能為產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略、流通策略提供決策的依據(jù)。市場(chǎng)營(yíng)銷是一種有序地和深思熟慮地研究市場(chǎng)及策劃的過(guò)程。它始于市場(chǎng)調(diào)研,進(jìn)而認(rèn)識(shí)市場(chǎng)變動(dòng)的規(guī)律,確定市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì),尋找沒(méi)有得到滿足的市場(chǎng)需求,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略的規(guī)劃。很多中國(guó)蔬菜企業(yè)并沒(méi)有意識(shí)到市場(chǎng)調(diào)研的重要性,從而根本不能獲得菜農(nóng)的真正需求,失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在“市場(chǎng)決定”的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,營(yíng)銷管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是市場(chǎng)價(jià)值的選擇,而正確的市場(chǎng)價(jià)值選擇又依賴于科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研理論、方法與技術(shù)。隨著中國(guó)蔬菜種業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸走向成熟,企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策越來(lái)越趨于理性和科學(xué)性。本文主要對(duì)種植戶的購(gòu)買年齡、品牌認(rèn)知度、購(gòu)買因素、新品種的接受程度以及品種試種意愿進(jìn)行了調(diào)查分析,以期了解種植戶的購(gòu)買影響因素、購(gòu)買方式、習(xí)慣以及對(duì)品牌的認(rèn)可程度。
1 調(diào)研方式
市場(chǎng)調(diào)研方式主要有抽樣調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查、訪問(wèn)調(diào)查、試驗(yàn)調(diào)查及實(shí)地調(diào)查等五種方式。本次調(diào)查范圍為廣東省、河南省三個(gè)有代表性的蔬菜基地,調(diào)查采取的是問(wèn)卷調(diào)查和訪問(wèn)調(diào)查。為了定位我所關(guān)注的目標(biāo)客戶,只有在種植戶購(gòu)買高價(jià)格蔬菜種子時(shí),才做問(wèn)卷調(diào)查。簽寫問(wèn)卷是在我所直銷店當(dāng)場(chǎng)填寫,并當(dāng)場(chǎng)收回的形式;在收回問(wèn)卷后,在19:00~21:00對(duì)每一個(gè)問(wèn)卷進(jìn)行電話回訪。本次共印刷問(wèn)卷3 000份,填寫問(wèn)卷1 956份,通過(guò)電話回訪確認(rèn)有效問(wèn)卷1 287份。
2 調(diào)查結(jié)果及分析
①您(主要種植管理者)的年齡?
答案:A.30歲以下所占百分比為2%;B.31~40歲占13%;C.41~50歲占48%;D.51歲以上占37%。
從調(diào)查結(jié)果可以看出,基地蔬菜種植戶主要以中、老年為主。40歲以上的占到88%以上,30歲以下的只有2.1%。其主要原因可能是近幾年城市化發(fā)展加快,工人工資提高,很多年輕人都選擇外出打工,只有那些年紀(jì)較大、出門不方便的留家種地。
②您的蔬菜種植面積多大?
答案:A.667~3 335 m2占3%;B.3 335~6 667 m2占21%;C.6 667 m2以上占76%。
從調(diào)查結(jié)果可以看出,現(xiàn)在的蔬菜種植逐漸集中,種植面積6 667 m2以上的已經(jīng)達(dá)到76%,蔬菜的收入已經(jīng)成為他們的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源,如果出現(xiàn)種子質(zhì)量問(wèn)題,損失較大,他們往往會(huì)通過(guò)法律或者其他途徑要求賠償,這就要求我們蔬菜種子企業(yè)要進(jìn)一步加強(qiáng)種子質(zhì)量管理。
③如果有現(xiàn)場(chǎng)會(huì)或農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo),您是否愿意參加?
答案:A.有時(shí)間就去的占93%;B.一般不去的占7%。
從調(diào)查結(jié)果可以看出,93%人表示如果有時(shí)間、方便就會(huì)過(guò)去,看來(lái)如果想開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),只要加大宣傳力度,參加的人應(yīng)該還是比較多的。并不像一些經(jīng)銷商所說(shuō)的那么難,菜農(nóng)還是非常渴望去尋找真正好的品種,學(xué)習(xí)好的種植方式或種植技術(shù)。經(jīng)銷商不想開(kāi)的原因可能第一是經(jīng)銷商本身能力有問(wèn)題,第二是該品種還沒(méi)有足夠的優(yōu)點(diǎn)去吸引經(jīng)銷商為此付出過(guò)多的時(shí)間與精力,第三,雖然該品種具有一定的優(yōu)勢(shì),但是公司缺乏對(duì)銷售渠道的保護(hù),經(jīng)銷商沒(méi)有積極性;
④下面幾個(gè)種子生產(chǎn)廠家,請(qǐng)選出您知道的
A.天津科潤(rùn)黃瓜研究所;B.天津科潤(rùn)蔬菜研究所;C.圣尼斯;D.先正達(dá);E.蔡興利;F.金韓種業(yè)
答案:有品牌意識(shí)的占14%;無(wú)品牌意識(shí)的占86%。
從調(diào)查結(jié)果可以看出,86%人沒(méi)有品牌意識(shí),只有不到14%的人可以模糊說(shuō)出公司品牌。調(diào)查結(jié)果出乎我的意料,種植戶對(duì)生產(chǎn)廠家基本不了解,第一,說(shuō)明我們種業(yè)宣傳有一定的問(wèn)題;第二,說(shuō)明我們種業(yè)的品牌還停留在經(jīng)銷商層次;第三,說(shuō)明我國(guó)的種子生產(chǎn)企業(yè)混亂,菜農(nóng)意識(shí)不高。還有更出乎意料的發(fā)現(xiàn),就是菜農(nóng)知道津優(yōu)1號(hào)、津雪88、秋綠、明月、雪寶、先花70、優(yōu)秀、中甘21等蔬菜品種名稱,但不知道是哪個(gè)生產(chǎn)廠家;津雪88菜花、明月菜花,大多數(shù)知道是天津的,但很少知道是天津科潤(rùn)蔬菜研究所的;種過(guò)津優(yōu)1號(hào)黃瓜,基本都知道是天津的,但不知道是天津科潤(rùn)黃瓜研究所的;對(duì)“蔡興利”的品牌有一定的認(rèn)識(shí),主要原因是包裝上到處都是“蔡興利”3個(gè)字;對(duì)“金韓”品牌也有一定的認(rèn)識(shí),但說(shuō)不出公司名稱,只能說(shuō)出1個(gè)船形的標(biāo)志。這就是中國(guó)蔬菜行業(yè)的品牌?種子行業(yè)的品牌僅僅是停留在經(jīng)銷商層面上,這是我們整個(gè)行業(yè)應(yīng)該深刻思考的事情——以后該如何宣傳品牌?
在本次調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),超過(guò)60%的人選擇品種是經(jīng)銷商推薦,這就告訴我們?cè)谕茝V新品種時(shí),應(yīng)該采取什么策略,如何才能讓經(jīng)銷商絕對(duì)的信任,怎么樣才能提高經(jīng)銷商的積極性。
⑤如果本單位有新品種,您是否愿意試種?
答案:愿意免費(fèi)試種的占76%;給補(bǔ)助試種的占10%;不會(huì)試種的占14%。
從調(diào)查結(jié)果可以看出,76%表示愿意免費(fèi)試種,10%表示給補(bǔ)助就可以安排,14%不喜歡試種新品種??梢?jiàn),新品種的試種并沒(méi)有經(jīng)銷商說(shuō)的那么難!只是他們不想安排罷了。不過(guò)我們換位思考一下,如果我們是經(jīng)銷商,按安排50份試驗(yàn)品種計(jì)算,從安排播種、中期到田間調(diào)查,最少需要100天的時(shí)間。那我們會(huì)不會(huì)安排自己收到的所有試驗(yàn)品種?何況一年收到的試種品種何止50份,有的甚至?xí)^(guò)500份。對(duì)于生產(chǎn)廠家來(lái)說(shuō),現(xiàn)在試種主要分兩種模式,國(guó)外公司主要是公司自己安排,有著專業(yè)的試種團(tuán)隊(duì),在全國(guó)各地有著自己固定的試種戶,目的就是為了加快品種推廣,確保試驗(yàn)可靠性、真實(shí)性、成功性;國(guó)內(nèi)公司主要還是依靠經(jīng)銷商來(lái)安排,或者直接在經(jīng)銷商的農(nóng)場(chǎng)進(jìn)行試驗(yàn),一方面是為了方便經(jīng)銷商更好地了解品種,另一方面是由于很多國(guó)內(nèi)公司沒(méi)有專業(yè)的試種團(tuán)隊(duì),但結(jié)果是在經(jīng)銷商農(nóng)場(chǎng)安排的試驗(yàn)往往都得不到良好的表現(xiàn),很難選出好品種。
3 消費(fèi)者購(gòu)買行為分析
3.1 購(gòu)買該品種的原因
根據(jù)調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)因經(jīng)銷商推薦購(gòu)買的比例最大,占到了40%,跟隨別人一塊購(gòu)買或聽(tīng)說(shuō)本品種不錯(cuò)的占到30%,真正種植過(guò)該品種的僅占20%。從這里可以看出,種植戶對(duì)蔬菜種子的購(gòu)買比較盲目,并不是一種理性消費(fèi)。當(dāng)然廣告宣傳和包裝風(fēng)格也是種植戶購(gòu)買的影響因素。經(jīng)銷商推薦占40%的市場(chǎng),當(dāng)然這40%屬于經(jīng)銷商的信譽(yù),不可靠的品種經(jīng)銷商種植戶一般也不會(huì)購(gòu)買。
3.2 購(gòu)買品種重視因素
種植戶在選擇品種時(shí)最看重的就是質(zhì)量,對(duì)品牌、廠家基本沒(méi)有太多關(guān)注,但是一個(gè)與其他行業(yè)不同的現(xiàn)象就是——產(chǎn)地的重要性,所以進(jìn)口品種比較容易接受,比如法國(guó)的芹菜、天津的菜花、天津的黃瓜都是比較認(rèn)可的。當(dāng)然不同的品種種植戶的要求也不盡相同,比如,芹菜種子主要是出芽速度、芽率、芽勢(shì)和純度,其實(shí)品種的銷量在一定程度上與芽率有著重要關(guān)系,至于產(chǎn)量,其實(shí)影響并不大,因?yàn)榉N植戶所關(guān)心的不是產(chǎn)量,而是產(chǎn)量之外的收入,還有芹菜采收的時(shí)間不同,產(chǎn)量肯定不同;但菜花主要是看產(chǎn)量和抗病性,對(duì)商品性來(lái)說(shuō)要求并不是很高,例如,銀冠菜花在某些區(qū)域能夠替代津雪88,其主要原因就是抗病性好。
3.3 購(gòu)買信息來(lái)源分析
在購(gòu)買種子的時(shí)候,種植戶的信息來(lái)源主要是銷售商介紹、親友介紹。通過(guò)銷售商的介紹是達(dá)成交易的很大一部分,但是通過(guò)廣告宣傳或媒體資料的卻不是很多,因?yàn)楝F(xiàn)在的蔬菜種子行業(yè)品牌宣傳基本還停留在經(jīng)銷商層面,基本沒(méi)有電視廣告和媒體宣傳。
在現(xiàn)在買方市場(chǎng)條件下,消費(fèi)者掌握著企業(yè)生死存亡的投票權(quán)。企業(yè)生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少的決定權(quán)既不在于政府,也不在于企業(yè),而在于市場(chǎng)。企業(yè)只有根據(jù)市場(chǎng)需求信息,使顧客的需求得到滿足,最終才能賺取利潤(rùn)。近年來(lái),消費(fèi)者主權(quán)經(jīng)濟(jì)日益成熟,消費(fèi)者的需求已經(jīng)發(fā)展為被動(dòng)地從市場(chǎng)中獲得滿足,轉(zhuǎn)向主動(dòng)要求企業(yè)提供滿足其個(gè)性化需求的產(chǎn)品與服務(wù)。但很多中國(guó)蔬菜種業(yè)還停留在賣方市場(chǎng),認(rèn)為客戶的需求大體相同,單品種即可輻射全國(guó);還是先培育品種,再根據(jù)品種找相關(guān)客戶;仍然以自身為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心,閉門造車,缺乏對(duì)市場(chǎng)的真正了解。
本次調(diào)查由于僅針對(duì)廣東、河南兩省三個(gè)基地進(jìn)行調(diào)研,存在區(qū)域限制,調(diào)查數(shù)據(jù)及相關(guān)報(bào)告分析僅供參考。但在當(dāng)代種業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,市場(chǎng)調(diào)研已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)銷決策的一項(xiàng)經(jīng)常性或基礎(chǔ)性工作,而我國(guó)蔬菜種子行業(yè)真正的市場(chǎng)調(diào)研很是罕見(jiàn),存在大量的盲目性工作、宣傳。由于缺乏市場(chǎng)調(diào)研,不能真正了解種植戶的真正需求,嚴(yán)重影響我國(guó)蔬菜種業(yè)的發(fā)展。當(dāng)代種業(yè)企業(yè)為了使自己具有更強(qiáng)的生存能力、更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和迅速的市場(chǎng)反應(yīng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),必須采取“由外向內(nèi)”的思維方式,客觀地分析和研究其所面臨的復(fù)雜多變的宏觀與微觀市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)、目標(biāo)顧客基本特征和企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)條件,審時(shí)度勢(shì)地決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與策略。如果說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略可以說(shuō)明“我要到達(dá)哪里”,市場(chǎng)營(yíng)銷策略可以說(shuō)明“我怎樣到達(dá)哪里”,則市場(chǎng)調(diào)研能夠說(shuō)明“現(xiàn)在我在哪里”。因此,市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)正確制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略的基礎(chǔ)。
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