廣西大學(xué)生創(chuàng)辦微型服務(wù)企業(yè)的現(xiàn)狀分析

【摘 要】闡述廣西現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中微型企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及廣西大學(xué)生創(chuàng)辦的微型服務(wù)企業(yè)的情況，分析影響廣西大學(xué)生創(chuàng)辦微型服務(wù)企業(yè)的主客觀因素，提出促進(jìn)廣西大學(xué)生創(chuàng)辦微型服務(wù)企業(yè)的幾點(diǎn)建議。

【關(guān)鍵詞】廣西 大學(xué)生 微型服務(wù)企業(yè) 現(xiàn)狀 分析

【中圖分類號】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A

【文章編號】0450-9889（2014）11C-0004-03

當(dāng)前我國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的外部環(huán)境不斷改善，國家和地方政府積極倡導(dǎo)、推進(jìn)微型企業(yè)健康發(fā)展，為自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提供工商登記、融資服務(wù)、稅收優(yōu)惠、場地扶持等各項(xiàng)服務(wù)和政策優(yōu)惠。廣西政府在社會經(jīng)濟(jì)、科技快速發(fā)展的形式下，要求各高校廣泛開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，為有意愿、有條件的大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)支持、項(xiàng)目咨詢等，廣西地區(qū)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情明顯地上升。

一、廣西現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中微型企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是廣西轉(zhuǎn)變地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略重點(diǎn)。廣西“十二五”規(guī)劃提出了“一個核心區(qū)、三個功能帶”，即以南寧市為中心的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)核心區(qū)和南北陸路通道服務(wù)業(yè)集聚帶、西江黃金水道服務(wù)業(yè)集聚帶、沿海開放通道服務(wù)業(yè)集聚帶，明確了大力發(fā)展現(xiàn)代物流、金融、信息、咨詢、旅游、會展、電子商務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基本思路。2013年上半年廣西旅游總收入近1千億元，同比增長20.4%；電子商務(wù)交易額可達(dá)到400億元；同比增長23%；2013年1～8月南寧市快遞業(yè)務(wù)收入累計(jì)約35719萬元；2013年廣西全年金融業(yè)增加值706.91億元，比上年增長21.9%。廣西現(xiàn)代服務(wù)業(yè)總體保持平穩(wěn)快速增長。

2011年《廣西壯族自治區(qū)政府關(guān)于大力發(fā)展微型企業(yè)的若干意見》中指出，微型企業(yè)是指從業(yè)人員（含投資者）20人及以下、出資數(shù)額或注冊資本10萬元及以下、依法注冊登記的企業(yè)。從產(chǎn)業(yè)角度上看，政府對微型企業(yè)的扶持主要指向現(xiàn)代物流、服務(wù)外包、電子商務(wù)、科技服務(wù)、民生性服務(wù)業(yè)、文化創(chuàng)意等這些現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。2012年底，廣西微型企業(yè)共33352戶，從業(yè)人員有277900人，注冊資本（金）320024萬元，其中從事服務(wù)行業(yè)的占45.6%。在多方政策的扶持下，廣西現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的微型企業(yè)發(fā)展迅速。

二、廣西大學(xué)生創(chuàng)辦的微型服務(wù)企業(yè)的情況

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是技術(shù)和知識密集型的產(chǎn)業(yè)，對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者來說，這也是最適宜選擇的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。大學(xué)生在技術(shù)和知識方面具備明顯的優(yōu)勢，他們背靠“人才小高地”的高校，可以便捷地獲取經(jīng)營管理各方面的知識以及豐富的人力資源。對消費(fèi)力聚集、發(fā)展迅速、初期進(jìn)入門檻不高但利潤空間大的各類服務(wù)業(yè)市場而言，大學(xué)生企業(yè)數(shù)量不斷增多，也給現(xiàn)代服務(wù)業(yè)補(bǔ)充了更多活力和創(chuàng)新源泉。目前，廣西大學(xué)生創(chuàng)辦的微型服務(wù)企業(yè)的情況如下：

（一）服務(wù)業(yè)務(wù)種類。廣西大學(xué)生創(chuàng)辦的微型服務(wù)企業(yè)從事的業(yè)務(wù)種類主要包括：

1.提供物流配送服務(wù)。如建立校園快遞企業(yè)或快遞商品配送點(diǎn)，承接快遞公司的終端送貨業(yè)務(wù)；還有時(shí)令水果、無公害蔬菜、有機(jī)農(nóng)副產(chǎn)品等的物流運(yùn)輸服務(wù)等。

2.提供文化培訓(xùn)服務(wù)。一些有特長或知識優(yōu)勢的大學(xué)生，創(chuàng)辦書法、繪畫、舞蹈、輪滑、家教等服務(wù)類企業(yè)，為中小學(xué)生及學(xué)前兒童進(jìn)行興趣培訓(xùn)和課程知識輔導(dǎo)，還有的服務(wù)企業(yè)提供外語翻譯、電腦維修維護(hù)等服務(wù)。

3.提供旅游推廣服務(wù)。廣西旅游景點(diǎn)景區(qū)管理企業(yè)或機(jī)構(gòu)在市場推廣中，看中高校大學(xué)生的活力和行動力，招募大學(xué)生參與休閑旅游項(xiàng)目的活動策劃、門票推廣等，有的則給予大學(xué)生企業(yè)渠道代理權(quán)，由大學(xué)生企業(yè)來運(yùn)作經(jīng)營特定目標(biāo)市場。

4.提供網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)。電子商務(wù)在我國的迅猛發(fā)展，使得大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成為潮流，尤其是貿(mào)易發(fā)達(dá)地區(qū)的大學(xué)生創(chuàng)辦網(wǎng)店經(jīng)營比例非常高。廣西大學(xué)生網(wǎng)上開店，有的是為身邊的傳統(tǒng)店面網(wǎng)上推廣賣貨，如服裝批發(fā)或零售店的淘寶店；有的是給傳統(tǒng)品牌做網(wǎng)絡(luò)代理分銷，如廣西土特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售。

5.提供資源整合、策劃服務(wù)。大學(xué)生利用高校的人力資源優(yōu)勢和智囊優(yōu)勢，為其他企業(yè)或普通消費(fèi)者提供信息資源整合服務(wù)，如創(chuàng)辦商家APP資源整合網(wǎng)站，同類商品品牌促銷信息整合網(wǎng)站等。還要一些大學(xué)生則創(chuàng)辦了專業(yè)性更強(qiáng)的活動策劃、項(xiàng)目咨詢服務(wù)的微型企業(yè)。

6.提供設(shè)計(jì)、印刷服務(wù)。例如，藝術(shù)設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)專業(yè)大學(xué)生利用自己的專業(yè)優(yōu)勢，創(chuàng)辦微型設(shè)計(jì)公司、文印店，為顧客提供商標(biāo)、名片、LOGO標(biāo)志、文藝演出服裝等的設(shè)計(jì)服務(wù)，或提供文檔排版印刷、打印復(fù)印、噴繪寫真等服務(wù)。

7.傳統(tǒng)的商貿(mào)、餐飲、服裝零售等服務(wù)行業(yè)。不少廣西大學(xué)生在創(chuàng)辦微型服務(wù)企業(yè)會選擇這些比較成熟的行業(yè)進(jìn)入，如加盟冷飲連鎖店、小食品連鎖店等。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些創(chuàng)業(yè)大學(xué)生大多受家庭因素的影響，比如家庭成員有從事某類傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)經(jīng)營的經(jīng)歷，認(rèn)為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)經(jīng)營管理簡單、投入資金不高而進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。

（二）投資規(guī)模和人員規(guī)模。根據(jù)調(diào)查，廣西大學(xué)生創(chuàng)辦微型服務(wù)企業(yè)的初始投入資金規(guī)模60%左右在1～3萬元之間，近兩成在5～8萬元之間，極少數(shù)企業(yè)初期投入低于1萬元。相比較發(fā)達(dá)城市的高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金規(guī)模來說，這個數(shù)額是偏低的。這與廣西地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平有關(guān)，但主要原因還是廣西大學(xué)生的投資風(fēng)險(xiǎn)評估能力較低，不敢承擔(dān)較大的不確定資金風(fēng)險(xiǎn)。從參與創(chuàng)業(yè)的人員規(guī)模來看，個人創(chuàng)業(yè)（含家庭成員）和多人創(chuàng)業(yè)（2～5人）較多，而團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)（8人以上）也有但比例較少。對那些度過創(chuàng)業(yè)初期，順利經(jīng)營發(fā)展的微型服務(wù)企業(yè)，從業(yè)人員的數(shù)量雖然會有些變動，但總的來說人員規(guī)模是慢慢增長的。

（三）注冊及經(jīng)營區(qū)域。廣西大學(xué)生創(chuàng)辦、注冊的微型服務(wù)企業(yè)主要集中廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的規(guī)劃圈內(nèi)，主要以首府南寧市及中心城市作為企業(yè)經(jīng)營的地理區(qū)域（網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)除外）。在選擇經(jīng)營場所方面，創(chuàng)業(yè)初期，有條件的大學(xué)生在高校的創(chuàng)業(yè)孵化基地、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地或地方政府設(shè)立的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園獲得場地支持；大多數(shù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生會選擇在高校內(nèi)、高校附近街道、居民社區(qū)租賃經(jīng)營場所；而直接投資商業(yè)街商鋪開展經(jīng)營的僅有少數(shù)。endprint

（四）營業(yè)周期和存活期。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣西大學(xué)生創(chuàng)辦的微型服務(wù)企業(yè)在經(jīng)營早期，營業(yè)周期較短，能明顯看到利潤收益，但在創(chuàng)業(yè)后的一年左右50%的企業(yè)營業(yè)周期變長，資金周轉(zhuǎn)速度不夠快。其中，提供物流配送、文化培訓(xùn)、設(shè)計(jì)印刷的企業(yè)多數(shù)有較穩(wěn)定的收益，而其他服務(wù)類型企業(yè)則有較大比例都出現(xiàn)了經(jīng)營困境。

從存活期來看，我國大學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè)普遍5年存活率不到四分之一，江浙地區(qū)稍高一些。對部分廣西大學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè)進(jìn)行調(diào)查了解可知，從孵化期結(jié)束、正式經(jīng)營開始算起，經(jīng)營期長達(dá)到3年以上的不到5%。順利經(jīng)營到3年及以上的這部分企業(yè)大多有明確的目標(biāo)市場，且一定程度上做出了企業(yè)自己的品牌效應(yīng)。另有30%左右的企業(yè)經(jīng)營持續(xù)未超過半年。存活期短是廣西大學(xué)生創(chuàng)辦的微型服務(wù)企業(yè)的普遍特征，大學(xué)生的生存性創(chuàng)業(yè)動機(jī)和創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知水平低是根本性原因。

三、影響廣西大學(xué)生創(chuàng)辦微型服務(wù)企業(yè)的因素

廣西大學(xué)生創(chuàng)辦微型服務(wù)企業(yè)會出現(xiàn)上述情況，有主客觀多方面因素影響。

（一）客觀因素（環(huán)境）。廣西地處中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)中心，中國與東盟各成員國之間的商品、服務(wù)、人員和資金交流都以廣西為中轉(zhuǎn)點(diǎn)，“十二五”期間廣西區(qū)政府規(guī)劃加快發(fā)展、做大做強(qiáng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，尤其是現(xiàn)代物流、會展策劃、金融、旅游、信息、電子商務(wù)等。這對廣西現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展可謂天時(shí)地利。但是從當(dāng)前的狀況來看，廣西本地區(qū)的特色服務(wù)業(yè)發(fā)展不充分，新興服務(wù)業(yè)發(fā)育不足，行業(yè)競爭的激烈程度還不高，因此，廣西現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的企業(yè)發(fā)展空間也很大。另外，國家和地方政府都出臺了對微型企業(yè)發(fā)展的各種扶持政策，廣西區(qū)內(nèi)高校也在不斷加強(qiáng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、管理咨詢，改善創(chuàng)業(yè)氛圍，建設(shè)創(chuàng)業(yè)孵化基地。這些環(huán)境因素都為廣西大學(xué)生創(chuàng)辦微型服務(wù)企業(yè)提供了良好的發(fā)展契機(jī)。

（二）主觀因素（大學(xué)生自身的因素）。廣西大學(xué)生選擇創(chuàng)辦微型服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)種類、經(jīng)營區(qū)域往往受到他們所學(xué)的專業(yè)、自身的興趣愛好、自身的特長、經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷和資金多少等因素影響。創(chuàng)業(yè)的初始資金大多來源于家庭、創(chuàng)業(yè)基金（高校創(chuàng)業(yè)大賽、政府創(chuàng)業(yè)孵化前期資金支持），金融機(jī)構(gòu)貸款和風(fēng)險(xiǎn)投資非常少，因而投資規(guī)模也受到限制。

大學(xué)生在知識、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)業(yè)熱情等方面具有優(yōu)勢，但同時(shí)存在經(jīng)驗(yàn)欠缺、心理不成熟、信用水平較低等不足。微型企業(yè)營業(yè)周期長、存活率不高與大學(xué)生對市場的感性認(rèn)識多于理性認(rèn)識，對市場環(huán)境的變化趨勢判斷能力較差、把控能力弱有直接關(guān)系。所以，盡管一些大學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)了市場變化的信息，但不能及時(shí)制訂恰當(dāng)、有效的應(yīng)對方案去調(diào)整企業(yè)經(jīng)營的營銷策略和戰(zhàn)略。另外，大學(xué)生大多缺乏企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，商務(wù)談判能力較弱，在商業(yè)活動中受到上下經(jīng)濟(jì)鏈條中其他企業(yè)擠壓，比如與供應(yīng)商的采購談判還價(jià)能力差、市場開拓中不能有效說服客戶下訂單等，導(dǎo)致企業(yè)資金回收慢。

四、對廣西大學(xué)生創(chuàng)辦微型服務(wù)企業(yè)的建議

針對廣西大學(xué)生創(chuàng)辦微型服務(wù)企業(yè)的現(xiàn)狀，筆者提出下列幾點(diǎn)發(fā)展建議：

（一）地方政府和高校應(yīng)繼續(xù)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營造良好的社會環(huán)境。地方政府繼續(xù)加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，優(yōu)化現(xiàn)代服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快特色服務(wù)業(yè)發(fā)展，推進(jìn)新興服務(wù)業(yè)發(fā)展，對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的各個行業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確設(shè)計(jì)規(guī)劃，不斷加大對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的微型服務(wù)企業(yè)的政策引導(dǎo)和扶持。高校在教育過程中應(yīng)引導(dǎo)大學(xué)生積極發(fā)展自己的人際關(guān)系，樹立正確的價(jià)值觀、人生觀和事業(yè)觀。高校應(yīng)繼續(xù)建設(shè)完善創(chuàng)業(yè)孵化基地，在校園中為大學(xué)生營造誠實(shí)守信、合法經(jīng)營、公平競爭的良好創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

（二）高校應(yīng)加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程的建設(shè)。高校要為大學(xué)生開設(shè)心理學(xué)、人際溝通、市場營銷、金融、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目管理等相關(guān)課程群，增加學(xué)生的創(chuàng)業(yè)知識儲備，提高學(xué)生的市場競爭意識和管理技能。在師資配置方面，應(yīng)聘請具有扎實(shí)理論背景和企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”素質(zhì)教師來授課。加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育課程中創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程的跟蹤和指導(dǎo)，促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目順利孵化，提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成活率。

（三）把大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識教育擺在創(chuàng)業(yè)教育的首要位置。缺乏必要的、正確的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識成為制約當(dāng)前我國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動持續(xù)發(fā)展的主要內(nèi)因。創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識是創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)前及創(chuàng)業(yè)過程中所存在的各類風(fēng)險(xiǎn)的感受。大學(xué)生往往在創(chuàng)業(yè)初期對創(chuàng)業(yè)前景過度樂觀而對創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足，這是創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識教育不夠到位的典型體現(xiàn)。通過創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識教育，可以培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)對市場、財(cái)務(wù)、管理、（下轉(zhuǎn)第10頁）（上接第5頁）商務(wù)談判、心理等各方面危機(jī)的能力。創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識教育還能對創(chuàng)業(yè)意識起到正向的激發(fā)作用，增強(qiáng)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的積極性。

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【基金項(xiàng)目】2013年廣西壯族自治區(qū)教育廳人文社會科學(xué)研究立項(xiàng)項(xiàng)目（SK13LX593）

【作者簡介】謝平芳（1980- ），女，湖南耒陽人，廣西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理系副教授，經(jīng)濟(jì)師，碩士，研究方向：營銷管理。

（責(zé)編 盧 雯）endprint