基于4G視角的智能電視商業(yè)模式研究

余海

摘 要：4G時代的到來給智能電視行業(yè)帶來了極大的變革。如何有效利用4G技術，迎接新技術帶來的機遇和挑戰(zhàn)，成為智能電視企業(yè)發(fā)展的重要課題。結(jié)合4G技術發(fā)展帶來的行業(yè)變革，調(diào)查了智能電視商業(yè)模式現(xiàn)狀，并有針對性地提出了智能電視商業(yè)模式的發(fā)展措施。

關鍵詞：4G；智能電視；商業(yè)模式；用戶體驗

中圖分類號：F626 文獻標識碼：A 文章編號：2095-6835（2014）24-0005-02

1 4G技術推動智能電視行業(yè)發(fā)展

4G（4rd Generation）技術是指第四代移動通信技術，是在3G技術的基礎上發(fā)展而來的。與3G相比，4G技術無論是在信號的穩(wěn)定性，還是在覆蓋范圍和傳輸速度上，都具有明顯的優(yōu)勢。作為具有國際化統(tǒng)一標準的4G技術，其逐漸從手機短信、多媒體數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆绞街忻撾x出來，向WEB瀏覽、可視通信等無線互聯(lián)網(wǎng)模式發(fā)展。

2 智能電視企業(yè)現(xiàn)行商業(yè)模式調(diào)查

表1為我國現(xiàn)有智能電視企業(yè)的商業(yè)模式。

從表1中可以看出，目前我國智能電視行業(yè)領域，包括終端制造商、平臺運營商、互聯(lián)網(wǎng)服務商、應用提供商、網(wǎng)絡運營商等，均可通過電視終端、平臺運營、廣告、視頻點播、應用消費等方式盈利。伴隨著智能電視領域的出現(xiàn)，中國電視行業(yè)正經(jīng)歷著一場重大革命，這也是改變當下困局的重要途徑。互聯(lián)網(wǎng)技術與工業(yè)改革的滲透同樣給電視領域帶來了重大變化。作為智能電視的最初開路者，在硬件領域經(jīng)營多年的傳統(tǒng)企業(yè)仍然以硬件制造來獲取利益。而中途出現(xiàn)的小米、樂視等，則從硬件盈利模式的陳舊模式中跳脫出來，希望弱化硬件利潤，而創(chuàng)造一種以服務收費為主的盈利模式，這也是適應當下形式的一種表現(xiàn)。

3 在新環(huán)境下的商業(yè)模式研究

在4G技術環(huán)境下，智能電視行業(yè)迎來了更多的挑戰(zhàn)。與此同時，這也是一次改革創(chuàng)新機遇。單一“硬件”盈利模式顯然不能適應當下形勢，因此，應當逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝布?內(nèi)容+服務+平臺”的綜合盈利模式。

3.1 盈利方式的轉(zhuǎn)變

目前，具體的轉(zhuǎn)變方式具體可分為兩種，分別是整合方式和合作方式。

3.1.1 生態(tài)鏈整合方式

生態(tài)鏈整合方式，顧名思義，就是將軟、硬件，內(nèi)容與核心應用進行有效融合的完整生態(tài)鏈模式。傳統(tǒng)電視制造商在智能電視的開發(fā)上并不具備優(yōu)勢，應用服務匱乏，整合技術、內(nèi)容提供商應構建完整的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。

3.1.2 生態(tài)鏈合作方式

簡而言之，生態(tài)鏈的合作方式就是將各個領域中的領先者整合起來，參與企業(yè)各取所需、各展所長。例如，TCL在生產(chǎn)、售后上獨具優(yōu)勢，加之愛奇藝在技術、內(nèi)容上的支撐，無疑會使其在該領域產(chǎn)生較大的震動；創(chuàng)維也憑借自身在制造能力、工業(yè)設計等方面的優(yōu)勢與阿里展開合作，充分結(jié)合阿里在銷售渠道、操作系統(tǒng)等方面的優(yōu)勢，加入戰(zhàn)場。如此種種，不勝枚舉。如此術業(yè)專攻、發(fā)揮企業(yè)的強項、默契融合的方式也需要在市場中經(jīng)歷更多的考驗。

3.2 營銷渠道的轉(zhuǎn)變

目前，這些商業(yè)模式仍處在一個探索發(fā)展的關鍵階段。隨著該領域整個競爭格局的逐漸穩(wěn)定，營銷模式也將伴隨著更多的歷練而趨于穩(wěn)定。傳統(tǒng)家電行業(yè)已有多年的經(jīng)驗，無數(shù)沉淀下來的電視廠商早已有了較穩(wěn)定的銷售途徑。家電連鎖賣場、商場、超市等仍然是智能電視的主要銷售渠道。但隨著電子商務的飛速發(fā)展，智能電視的互聯(lián)網(wǎng)特性也使得線上更便于產(chǎn)品直達目標客戶群，加之成本上的優(yōu)勢，線上渠道成為了各商家的重要戰(zhàn)場。而樂視、小米等并不具備傳統(tǒng)銷售渠道的商家則只能在線上銷售。小米電視僅在網(wǎng)上銷售，樂視超級電視也只在自己的商城和第三方電子商務平臺上銷售。傳統(tǒng)電視廠商也紛紛建立起自己的官網(wǎng)銷售平臺，例如海爾商城、長虹官方商城、聯(lián)想官方網(wǎng)上商城、海信商城等，并且進駐京東、易迅、天貓、蘇寧易購第三方平臺以擴寬銷售渠道。2013年，線上渠道智能電視銷量近兩百萬臺，約占市場份額的10%. 雖然線上渠道在智能電視領域的比重仍不足10%，但隨著人們生活消費觀念的不斷變化，電子商務渠道的比例一定會以迅猛的態(tài)勢飛速發(fā)展。

3.3 推動跨界合作

作為智能電視領域的開拓者，傳統(tǒng)電視廠商似乎比跨界入侵者弱，然而，傳統(tǒng)廠商多年的品牌、核心電視技術的研發(fā)能力以及銷售渠道和經(jīng)驗等方面的優(yōu)勢卻是這些外來者所無法擁有的。在一段時間內(nèi)，傳統(tǒng)的電視廠商仍將在智能電視領域占有絕對的比例。在外來者來勢洶洶的情況下，也不乏傳統(tǒng)廠商開始尋求跨界合作，以突破桎梏，融入互聯(lián)網(wǎng)圈子，實現(xiàn)進一步發(fā)展。在保持硬件和銷售優(yōu)勢的同時，與相關服務、內(nèi)容提供商展開全面的合作，這也將成為傳統(tǒng)廠商轉(zhuǎn)型升級、迎接更多挑戰(zhàn)的方式。

谷歌、蘋果等各大IT廠商與英特爾、高通等芯片廠商正積極涉足智能電視領域。IT廠商進軍智能電視市場最大的優(yōu)勢主要集中在操作系統(tǒng)、應用軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務等方面。然而，就近期發(fā)展而言，涉足IT的廠商并沒有吸引太多消費者和占據(jù)市場的絕對優(yōu)勢。傳統(tǒng)電視廠商強勢擋道，后有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)半路殺出，IT廠商在智能電視領域的發(fā)展依然不明朗。

樂視、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的出現(xiàn)無疑是在智能電視領域的波浪中掀起的一番猛烈浪潮。智能電視本身就具有極為鮮明的互聯(lián)網(wǎng)特征。而樂視、小米則憑借其獨特的互聯(lián)網(wǎng)思維和自身優(yōu)勢，給智能電視帶來了全新的思路，注入了新鮮血液。從前端微利到后向收費，通過低價等各種營銷手段吸引用戶的關注，同時，也受到了廣大消費者的歡迎，對智能電視的普及有積極意義，也給仍然單一以硬件盈利的傳統(tǒng)廠商帶來了較大的壓力和挑戰(zhàn)。這種憑借“低價”優(yōu)勢對市場的“攪局”也對行業(yè)造成了一定的影響。不過，智能電視的銷售和市場占有率仍處在一個較低的水平，無論是核心技術、品牌影響力，還是售后，均有待在不斷實踐的過程中進一步提高。

3.4 提升用戶體驗

隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，電視逐漸成為一種家庭可有可無的擺設，曾經(jīng)的家庭娛樂中心地位被完全取代。在人們消費觀念里，智能電視所承載的并非簡單“多屏合一”的概念，而更多地是對人們固有電視觀念的顛覆與挑戰(zhàn)。從包裝設計、操作服務、人機交互，到售前、售后服務以及對用戶需求的契合，無不影響著廣大消費者對智能電視的選擇。無論是產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新和開發(fā)，還是技術上的提升，用戶使用方式是推動這一切的核心和根本。因此，無論是哪個環(huán)節(jié)，都需要從使用者的角度出發(fā)，以更先進、便捷、實用和契合用戶需求的技術手段，更優(yōu)質(zhì)的服務來贏得消費者的關注和青睞。反過來，這也能推動智能電視廠家不斷推出更多便捷、實用的應用，使智能電視真正實現(xiàn)長足發(fā)展。

4 結(jié)束語

在現(xiàn)代社會，人們的生活觀念、習慣都發(fā)生了很大的變化，這給各行業(yè)帶來了更多的挑戰(zhàn)。隨著我國計算機信息技術的飛躍式發(fā)展，電視的核心價值應當體現(xiàn)在豐富的應用軟件上，這也是讓電視能夠回歸家庭娛樂中心地位的關鍵所在。隨著4G時代的到來，智能電視廠家應當著力研究并盡可能地滿足用戶對視頻資源的多種需求，竭力提升4G時代智能電視的使用率。

參考文獻

[1]張東興.三網(wǎng)融合背景下手機電視商業(yè)模式研究[D].北京：北京郵電大學，2011.

[2]金羅軍.數(shù)字電視商業(yè)模式競爭分析——商業(yè)模式設計篇[J].中國數(shù)字電視，2010（5）.

[3]江凌.我國手機電視產(chǎn)業(yè)鏈與商業(yè)模式探析——以SMG東方龍為例[J].西昌學院學報，2008（9）.

〔編輯：王霞〕

摘 要：4G時代的到來給智能電視行業(yè)帶來了極大的變革。如何有效利用4G技術，迎接新技術帶來的機遇和挑戰(zhàn)，成為智能電視企業(yè)發(fā)展的重要課題。結(jié)合4G技術發(fā)展帶來的行業(yè)變革，調(diào)查了智能電視商業(yè)模式現(xiàn)狀，并有針對性地提出了智能電視商業(yè)模式的發(fā)展措施。

關鍵詞：4G；智能電視；商業(yè)模式；用戶體驗

中圖分類號：F626 文獻標識碼：A 文章編號：2095-6835（2014）24-0005-02

1 4G技術推動智能電視行業(yè)發(fā)展

4G（4rd Generation）技術是指第四代移動通信技術，是在3G技術的基礎上發(fā)展而來的。與3G相比，4G技術無論是在信號的穩(wěn)定性，還是在覆蓋范圍和傳輸速度上，都具有明顯的優(yōu)勢。作為具有國際化統(tǒng)一標準的4G技術，其逐漸從手機短信、多媒體數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆绞街忻撾x出來，向WEB瀏覽、可視通信等無線互聯(lián)網(wǎng)模式發(fā)展。

2 智能電視企業(yè)現(xiàn)行商業(yè)模式調(diào)查

表1為我國現(xiàn)有智能電視企業(yè)的商業(yè)模式。

從表1中可以看出，目前我國智能電視行業(yè)領域，包括終端制造商、平臺運營商、互聯(lián)網(wǎng)服務商、應用提供商、網(wǎng)絡運營商等，均可通過電視終端、平臺運營、廣告、視頻點播、應用消費等方式盈利。伴隨著智能電視領域的出現(xiàn)，中國電視行業(yè)正經(jīng)歷著一場重大革命，這也是改變當下困局的重要途徑。互聯(lián)網(wǎng)技術與工業(yè)改革的滲透同樣給電視領域帶來了重大變化。作為智能電視的最初開路者，在硬件領域經(jīng)營多年的傳統(tǒng)企業(yè)仍然以硬件制造來獲取利益。而中途出現(xiàn)的小米、樂視等，則從硬件盈利模式的陳舊模式中跳脫出來，希望弱化硬件利潤，而創(chuàng)造一種以服務收費為主的盈利模式，這也是適應當下形式的一種表現(xiàn)。

3 在新環(huán)境下的商業(yè)模式研究

在4G技術環(huán)境下，智能電視行業(yè)迎來了更多的挑戰(zhàn)。與此同時，這也是一次改革創(chuàng)新機遇。單一“硬件”盈利模式顯然不能適應當下形勢，因此，應當逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝布?內(nèi)容+服務+平臺”的綜合盈利模式。

3.1 盈利方式的轉(zhuǎn)變

目前，具體的轉(zhuǎn)變方式具體可分為兩種，分別是整合方式和合作方式。

3.1.1 生態(tài)鏈整合方式

生態(tài)鏈整合方式，顧名思義，就是將軟、硬件，內(nèi)容與核心應用進行有效融合的完整生態(tài)鏈模式。傳統(tǒng)電視制造商在智能電視的開發(fā)上并不具備優(yōu)勢，應用服務匱乏，整合技術、內(nèi)容提供商應構建完整的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。

3.1.2 生態(tài)鏈合作方式

簡而言之，生態(tài)鏈的合作方式就是將各個領域中的領先者整合起來，參與企業(yè)各取所需、各展所長。例如，TCL在生產(chǎn)、售后上獨具優(yōu)勢，加之愛奇藝在技術、內(nèi)容上的支撐，無疑會使其在該領域產(chǎn)生較大的震動；創(chuàng)維也憑借自身在制造能力、工業(yè)設計等方面的優(yōu)勢與阿里展開合作，充分結(jié)合阿里在銷售渠道、操作系統(tǒng)等方面的優(yōu)勢，加入戰(zhàn)場。如此種種，不勝枚舉。如此術業(yè)專攻、發(fā)揮企業(yè)的強項、默契融合的方式也需要在市場中經(jīng)歷更多的考驗。

3.2 營銷渠道的轉(zhuǎn)變

目前，這些商業(yè)模式仍處在一個探索發(fā)展的關鍵階段。隨著該領域整個競爭格局的逐漸穩(wěn)定，營銷模式也將伴隨著更多的歷練而趨于穩(wěn)定。傳統(tǒng)家電行業(yè)已有多年的經(jīng)驗，無數(shù)沉淀下來的電視廠商早已有了較穩(wěn)定的銷售途徑。家電連鎖賣場、商場、超市等仍然是智能電視的主要銷售渠道。但隨著電子商務的飛速發(fā)展，智能電視的互聯(lián)網(wǎng)特性也使得線上更便于產(chǎn)品直達目標客戶群，加之成本上的優(yōu)勢，線上渠道成為了各商家的重要戰(zhàn)場。而樂視、小米等并不具備傳統(tǒng)銷售渠道的商家則只能在線上銷售。小米電視僅在網(wǎng)上銷售，樂視超級電視也只在自己的商城和第三方電子商務平臺上銷售。傳統(tǒng)電視廠商也紛紛建立起自己的官網(wǎng)銷售平臺，例如海爾商城、長虹官方商城、聯(lián)想官方網(wǎng)上商城、海信商城等，并且進駐京東、易迅、天貓、蘇寧易購第三方平臺以擴寬銷售渠道。2013年，線上渠道智能電視銷量近兩百萬臺，約占市場份額的10%. 雖然線上渠道在智能電視領域的比重仍不足10%，但隨著人們生活消費觀念的不斷變化，電子商務渠道的比例一定會以迅猛的態(tài)勢飛速發(fā)展。

3.3 推動跨界合作

作為智能電視領域的開拓者，傳統(tǒng)電視廠商似乎比跨界入侵者弱，然而，傳統(tǒng)廠商多年的品牌、核心電視技術的研發(fā)能力以及銷售渠道和經(jīng)驗等方面的優(yōu)勢卻是這些外來者所無法擁有的。在一段時間內(nèi)，傳統(tǒng)的電視廠商仍將在智能電視領域占有絕對的比例。在外來者來勢洶洶的情況下，也不乏傳統(tǒng)廠商開始尋求跨界合作，以突破桎梏，融入互聯(lián)網(wǎng)圈子，實現(xiàn)進一步發(fā)展。在保持硬件和銷售優(yōu)勢的同時，與相關服務、內(nèi)容提供商展開全面的合作，這也將成為傳統(tǒng)廠商轉(zhuǎn)型升級、迎接更多挑戰(zhàn)的方式。

谷歌、蘋果等各大IT廠商與英特爾、高通等芯片廠商正積極涉足智能電視領域。IT廠商進軍智能電視市場最大的優(yōu)勢主要集中在操作系統(tǒng)、應用軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務等方面。然而，就近期發(fā)展而言，涉足IT的廠商并沒有吸引太多消費者和占據(jù)市場的絕對優(yōu)勢。傳統(tǒng)電視廠商強勢擋道，后有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)半路殺出，IT廠商在智能電視領域的發(fā)展依然不明朗。

樂視、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的出現(xiàn)無疑是在智能電視領域的波浪中掀起的一番猛烈浪潮。智能電視本身就具有極為鮮明的互聯(lián)網(wǎng)特征。而樂視、小米則憑借其獨特的互聯(lián)網(wǎng)思維和自身優(yōu)勢，給智能電視帶來了全新的思路，注入了新鮮血液。從前端微利到后向收費，通過低價等各種營銷手段吸引用戶的關注，同時，也受到了廣大消費者的歡迎，對智能電視的普及有積極意義，也給仍然單一以硬件盈利的傳統(tǒng)廠商帶來了較大的壓力和挑戰(zhàn)。這種憑借“低價”優(yōu)勢對市場的“攪局”也對行業(yè)造成了一定的影響。不過，智能電視的銷售和市場占有率仍處在一個較低的水平，無論是核心技術、品牌影響力，還是售后，均有待在不斷實踐的過程中進一步提高。

3.4 提升用戶體驗

隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，電視逐漸成為一種家庭可有可無的擺設，曾經(jīng)的家庭娛樂中心地位被完全取代。在人們消費觀念里，智能電視所承載的并非簡單“多屏合一”的概念，而更多地是對人們固有電視觀念的顛覆與挑戰(zhàn)。從包裝設計、操作服務、人機交互，到售前、售后服務以及對用戶需求的契合，無不影響著廣大消費者對智能電視的選擇。無論是產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新和開發(fā)，還是技術上的提升，用戶使用方式是推動這一切的核心和根本。因此，無論是哪個環(huán)節(jié)，都需要從使用者的角度出發(fā)，以更先進、便捷、實用和契合用戶需求的技術手段，更優(yōu)質(zhì)的服務來贏得消費者的關注和青睞。反過來，這也能推動智能電視廠家不斷推出更多便捷、實用的應用，使智能電視真正實現(xiàn)長足發(fā)展。

4 結(jié)束語

在現(xiàn)代社會，人們的生活觀念、習慣都發(fā)生了很大的變化，這給各行業(yè)帶來了更多的挑戰(zhàn)。隨著我國計算機信息技術的飛躍式發(fā)展，電視的核心價值應當體現(xiàn)在豐富的應用軟件上，這也是讓電視能夠回歸家庭娛樂中心地位的關鍵所在。隨著4G時代的到來，智能電視廠家應當著力研究并盡可能地滿足用戶對視頻資源的多種需求，竭力提升4G時代智能電視的使用率。

參考文獻

[1]張東興.三網(wǎng)融合背景下手機電視商業(yè)模式研究[D].北京：北京郵電大學，2011.

[2]金羅軍.數(shù)字電視商業(yè)模式競爭分析——商業(yè)模式設計篇[J].中國數(shù)字電視，2010（5）.

[3]江凌.我國手機電視產(chǎn)業(yè)鏈與商業(yè)模式探析——以SMG東方龍為例[J].西昌學院學報，2008（9）.

〔編輯：王霞〕

摘 要：4G時代的到來給智能電視行業(yè)帶來了極大的變革。如何有效利用4G技術，迎接新技術帶來的機遇和挑戰(zhàn)，成為智能電視企業(yè)發(fā)展的重要課題。結(jié)合4G技術發(fā)展帶來的行業(yè)變革，調(diào)查了智能電視商業(yè)模式現(xiàn)狀，并有針對性地提出了智能電視商業(yè)模式的發(fā)展措施。

關鍵詞：4G；智能電視；商業(yè)模式；用戶體驗

中圖分類號：F626 文獻標識碼：A 文章編號：2095-6835（2014）24-0005-02

1 4G技術推動智能電視行業(yè)發(fā)展

4G（4rd Generation）技術是指第四代移動通信技術，是在3G技術的基礎上發(fā)展而來的。與3G相比，4G技術無論是在信號的穩(wěn)定性，還是在覆蓋范圍和傳輸速度上，都具有明顯的優(yōu)勢。作為具有國際化統(tǒng)一標準的4G技術，其逐漸從手機短信、多媒體數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆绞街忻撾x出來，向WEB瀏覽、可視通信等無線互聯(lián)網(wǎng)模式發(fā)展。

2 智能電視企業(yè)現(xiàn)行商業(yè)模式調(diào)查

表1為我國現(xiàn)有智能電視企業(yè)的商業(yè)模式。

從表1中可以看出，目前我國智能電視行業(yè)領域，包括終端制造商、平臺運營商、互聯(lián)網(wǎng)服務商、應用提供商、網(wǎng)絡運營商等，均可通過電視終端、平臺運營、廣告、視頻點播、應用消費等方式盈利。伴隨著智能電視領域的出現(xiàn)，中國電視行業(yè)正經(jīng)歷著一場重大革命，這也是改變當下困局的重要途徑。互聯(lián)網(wǎng)技術與工業(yè)改革的滲透同樣給電視領域帶來了重大變化。作為智能電視的最初開路者，在硬件領域經(jīng)營多年的傳統(tǒng)企業(yè)仍然以硬件制造來獲取利益。而中途出現(xiàn)的小米、樂視等，則從硬件盈利模式的陳舊模式中跳脫出來，希望弱化硬件利潤，而創(chuàng)造一種以服務收費為主的盈利模式，這也是適應當下形式的一種表現(xiàn)。

3 在新環(huán)境下的商業(yè)模式研究

在4G技術環(huán)境下，智能電視行業(yè)迎來了更多的挑戰(zhàn)。與此同時，這也是一次改革創(chuàng)新機遇。單一“硬件”盈利模式顯然不能適應當下形勢，因此，應當逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝布?內(nèi)容+服務+平臺”的綜合盈利模式。

3.1 盈利方式的轉(zhuǎn)變

目前，具體的轉(zhuǎn)變方式具體可分為兩種，分別是整合方式和合作方式。

3.1.1 生態(tài)鏈整合方式

生態(tài)鏈整合方式，顧名思義，就是將軟、硬件，內(nèi)容與核心應用進行有效融合的完整生態(tài)鏈模式。傳統(tǒng)電視制造商在智能電視的開發(fā)上并不具備優(yōu)勢，應用服務匱乏，整合技術、內(nèi)容提供商應構建完整的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。

3.1.2 生態(tài)鏈合作方式

簡而言之，生態(tài)鏈的合作方式就是將各個領域中的領先者整合起來，參與企業(yè)各取所需、各展所長。例如，TCL在生產(chǎn)、售后上獨具優(yōu)勢，加之愛奇藝在技術、內(nèi)容上的支撐，無疑會使其在該領域產(chǎn)生較大的震動；創(chuàng)維也憑借自身在制造能力、工業(yè)設計等方面的優(yōu)勢與阿里展開合作，充分結(jié)合阿里在銷售渠道、操作系統(tǒng)等方面的優(yōu)勢，加入戰(zhàn)場。如此種種，不勝枚舉。如此術業(yè)專攻、發(fā)揮企業(yè)的強項、默契融合的方式也需要在市場中經(jīng)歷更多的考驗。

3.2 營銷渠道的轉(zhuǎn)變

目前，這些商業(yè)模式仍處在一個探索發(fā)展的關鍵階段。隨著該領域整個競爭格局的逐漸穩(wěn)定，營銷模式也將伴隨著更多的歷練而趨于穩(wěn)定。傳統(tǒng)家電行業(yè)已有多年的經(jīng)驗，無數(shù)沉淀下來的電視廠商早已有了較穩(wěn)定的銷售途徑。家電連鎖賣場、商場、超市等仍然是智能電視的主要銷售渠道。但隨著電子商務的飛速發(fā)展，智能電視的互聯(lián)網(wǎng)特性也使得線上更便于產(chǎn)品直達目標客戶群，加之成本上的優(yōu)勢，線上渠道成為了各商家的重要戰(zhàn)場。而樂視、小米等并不具備傳統(tǒng)銷售渠道的商家則只能在線上銷售。小米電視僅在網(wǎng)上銷售，樂視超級電視也只在自己的商城和第三方電子商務平臺上銷售。傳統(tǒng)電視廠商也紛紛建立起自己的官網(wǎng)銷售平臺，例如海爾商城、長虹官方商城、聯(lián)想官方網(wǎng)上商城、海信商城等，并且進駐京東、易迅、天貓、蘇寧易購第三方平臺以擴寬銷售渠道。2013年，線上渠道智能電視銷量近兩百萬臺，約占市場份額的10%. 雖然線上渠道在智能電視領域的比重仍不足10%，但隨著人們生活消費觀念的不斷變化，電子商務渠道的比例一定會以迅猛的態(tài)勢飛速發(fā)展。

3.3 推動跨界合作

作為智能電視領域的開拓者，傳統(tǒng)電視廠商似乎比跨界入侵者弱，然而，傳統(tǒng)廠商多年的品牌、核心電視技術的研發(fā)能力以及銷售渠道和經(jīng)驗等方面的優(yōu)勢卻是這些外來者所無法擁有的。在一段時間內(nèi)，傳統(tǒng)的電視廠商仍將在智能電視領域占有絕對的比例。在外來者來勢洶洶的情況下，也不乏傳統(tǒng)廠商開始尋求跨界合作，以突破桎梏，融入互聯(lián)網(wǎng)圈子，實現(xiàn)進一步發(fā)展。在保持硬件和銷售優(yōu)勢的同時，與相關服務、內(nèi)容提供商展開全面的合作，這也將成為傳統(tǒng)廠商轉(zhuǎn)型升級、迎接更多挑戰(zhàn)的方式。

谷歌、蘋果等各大IT廠商與英特爾、高通等芯片廠商正積極涉足智能電視領域。IT廠商進軍智能電視市場最大的優(yōu)勢主要集中在操作系統(tǒng)、應用軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務等方面。然而，就近期發(fā)展而言，涉足IT的廠商并沒有吸引太多消費者和占據(jù)市場的絕對優(yōu)勢。傳統(tǒng)電視廠商強勢擋道，后有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)半路殺出，IT廠商在智能電視領域的發(fā)展依然不明朗。

樂視、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的出現(xiàn)無疑是在智能電視領域的波浪中掀起的一番猛烈浪潮。智能電視本身就具有極為鮮明的互聯(lián)網(wǎng)特征。而樂視、小米則憑借其獨特的互聯(lián)網(wǎng)思維和自身優(yōu)勢，給智能電視帶來了全新的思路，注入了新鮮血液。從前端微利到后向收費，通過低價等各種營銷手段吸引用戶的關注，同時，也受到了廣大消費者的歡迎，對智能電視的普及有積極意義，也給仍然單一以硬件盈利的傳統(tǒng)廠商帶來了較大的壓力和挑戰(zhàn)。這種憑借“低價”優(yōu)勢對市場的“攪局”也對行業(yè)造成了一定的影響。不過，智能電視的銷售和市場占有率仍處在一個較低的水平，無論是核心技術、品牌影響力，還是售后，均有待在不斷實踐的過程中進一步提高。

3.4 提升用戶體驗

隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，電視逐漸成為一種家庭可有可無的擺設，曾經(jīng)的家庭娛樂中心地位被完全取代。在人們消費觀念里，智能電視所承載的并非簡單“多屏合一”的概念，而更多地是對人們固有電視觀念的顛覆與挑戰(zhàn)。從包裝設計、操作服務、人機交互，到售前、售后服務以及對用戶需求的契合，無不影響著廣大消費者對智能電視的選擇。無論是產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新和開發(fā)，還是技術上的提升，用戶使用方式是推動這一切的核心和根本。因此，無論是哪個環(huán)節(jié)，都需要從使用者的角度出發(fā)，以更先進、便捷、實用和契合用戶需求的技術手段，更優(yōu)質(zhì)的服務來贏得消費者的關注和青睞。反過來，這也能推動智能電視廠家不斷推出更多便捷、實用的應用，使智能電視真正實現(xiàn)長足發(fā)展。

4 結(jié)束語

在現(xiàn)代社會，人們的生活觀念、習慣都發(fā)生了很大的變化，這給各行業(yè)帶來了更多的挑戰(zhàn)。隨著我國計算機信息技術的飛躍式發(fā)展，電視的核心價值應當體現(xiàn)在豐富的應用軟件上，這也是讓電視能夠回歸家庭娛樂中心地位的關鍵所在。隨著4G時代的到來，智能電視廠家應當著力研究并盡可能地滿足用戶對視頻資源的多種需求，竭力提升4G時代智能電視的使用率。

參考文獻

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〔編輯：王霞〕