網(wǎng)絡(luò)公共話題對(duì)國(guó)民人格的影響分析

□趙智敏 楊小花

（趙智敏為鄭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授；楊小花為鄭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院新聞學(xué)碩士生）

中國(guó)正處在傳統(tǒng)文化復(fù)興的進(jìn)程中， 國(guó)民人格的現(xiàn)狀決定了傳統(tǒng)文化傳播的方式和路徑。 眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)徹底改變了人們的生活方式、工作方式甚至思維方式。 從公眾的表達(dá)訴求來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的便捷和效率得到了極度擴(kuò)張。 同時(shí)，在現(xiàn)實(shí)中，網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的表達(dá)訴求的變化使得公眾對(duì)于現(xiàn)實(shí)認(rèn)知的水平和介入現(xiàn)實(shí)變化的欲望也在發(fā)生變化，試圖借著變化了的媒體環(huán)境來(lái)維護(hù)自身的權(quán)益、 監(jiān)督公共權(quán)力的運(yùn)行正在成為眾多民眾的心理期待以至于現(xiàn)實(shí)行動(dòng)。 眾所周知，在一些波及面較大的公共話題的呈現(xiàn)中，國(guó)民性格中的“暴民”傾向和影響顯露無(wú)疑。 本文就網(wǎng)絡(luò)公共話題與國(guó)民人格之間的關(guān)系加以探討， 強(qiáng)調(diào)國(guó)民人格在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的問題實(shí)際上影響著整個(gè)社會(huì)管理的秩序和社會(huì)文明進(jìn)步的尺度，進(jìn)而制約著社會(huì)核心價(jià)值觀的構(gòu)建。

一、國(guó)民人格的現(xiàn)狀分析

中國(guó)正處在傳統(tǒng)文化復(fù)興的進(jìn)程中， 這一重啟的過(guò)程也是對(duì)國(guó)民人格進(jìn)行傳統(tǒng)回歸的塑造過(guò)程。之所以要回歸傳統(tǒng)， 是因?yàn)閲?guó)民人格的現(xiàn)狀確實(shí)存在諸多值得思考的問題。

人格是指一個(gè)人與社會(huì)環(huán)境相互作用表現(xiàn)出的一種獨(dú)特的行為模式、思想模式和情緒反應(yīng)的特征，也是一個(gè)人區(qū)別于他人的特征之一。 在心理學(xué)中，還經(jīng)常運(yùn)用“個(gè)性”一詞來(lái)表達(dá)人格的概念。 我國(guó)的《大百科全書·心理學(xué)卷》中就有人格即個(gè)性的提法。 在心理學(xué)中，人格是探討個(gè)體與個(gè)體差異的領(lǐng)域。 筆者以為，國(guó)民人格是一個(gè)國(guó)家、地區(qū)或民族從個(gè)體人格中抽離出來(lái)的共性的東西。

辜鴻銘先生在其所著的 《中國(guó)人的精神》 中提出，“為了評(píng)估一個(gè)文明的價(jià)值， 我們應(yīng)該探求的問題是人性類型”[1]。 辜鴻銘先生結(jié)合中華文明的特點(diǎn)，對(duì)中國(guó)人的性格特征加以總結(jié)，認(rèn)為，“實(shí)際上，為了理解真正的中國(guó)人和中國(guó)文明，你必須具備精深、博大和淳樸的特性。 因?yàn)橹袊?guó)人的性格和中國(guó)文明的三個(gè)特征就是：精深、博大和淳樸”[2]，這句話是對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)國(guó)民人格的具體表達(dá)。

國(guó)民人格是一個(gè)國(guó)家的公民所普遍具有的性格特征與精神品格。[3]它具有相對(duì)的穩(wěn)定性，但同時(shí)，由于所處時(shí)代背景的不同， 各個(gè)時(shí)期的國(guó)民人格的表現(xiàn)是有所偏向的，影響國(guó)民人格的因素有很多，因此不同時(shí)期的國(guó)民人格在歷史傳承的穩(wěn)定性基礎(chǔ)上還會(huì)呈現(xiàn)出不同的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)。

每一個(gè)時(shí)期國(guó)民人格的傾向， 都與當(dāng)時(shí)的社會(huì)文化背景相關(guān)聯(lián)，以2014 年2 月央視“東莞掃黃”的相關(guān)報(bào)道為例，此報(bào)道遭到各輿論場(chǎng)的強(qiáng)烈圍攻，甚至于出現(xiàn)了受眾對(duì)央視報(bào)道的反向解讀， 最后出現(xiàn)了這樣的景觀：網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)東莞的力挺，完全與央視的輿論風(fēng)向背道而馳。 無(wú)獨(dú)有偶，在各種公共事件、社會(huì)現(xiàn)象的報(bào)道中， 也總會(huì)遭到受眾不同形式的劇烈吐槽。 究其原因，這與國(guó)民人格的現(xiàn)實(shí)特征不無(wú)關(guān)系，下面對(duì)我國(guó)國(guó)民人格的現(xiàn)狀進(jìn)行分析。

（一）個(gè)人中心主義傾向嚴(yán)重

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，每個(gè)人的手里都有一個(gè)傳播的工具，隨時(shí)傳播信息、表達(dá)意見。 但是筆者發(fā)現(xiàn)，社會(huì)成員的個(gè)體通過(guò)手里掌握的媒體關(guān)注更多的是自身利益損害、社會(huì)管理者的貪腐等社會(huì)負(fù)面信息，由此出現(xiàn)這樣的情形：民眾反對(duì)推遲退休制度，指責(zé)社會(huì)壓榨我們的勞動(dòng)力， 卻沒有想過(guò)在自己可以力所能及的時(shí)期為社會(huì)多做一些貢獻(xiàn)；大家抗議官員貪污腐化，但更多的出發(fā)點(diǎn)是出于體制外人士的羨慕嫉妒恨……所以可以這樣說(shuō)，無(wú)論央視的“掃黃打黑”在信息獲取、傳播方式上存在著何種問題，公眾力挺東莞的行為都是個(gè)人主義和非理性思維傾向的表現(xiàn)。

（二）權(quán)利主體意識(shí)的蘇醒

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，新媒體給了公眾行使監(jiān)督權(quán)的便利，讓一些違法違紀(jì)事件無(wú)處遁形。 國(guó)人的權(quán)利主體意識(shí)在一次次的網(wǎng)絡(luò)公共事件中得到加強(qiáng)， 他們開始關(guān)注自身權(quán)益的得失，環(huán)境污染、公共安全、私人財(cái)產(chǎn)、官員腐敗這些問題成為網(wǎng)絡(luò)熱詞。 有學(xué)者認(rèn)為，“當(dāng)前，中國(guó)的文化建設(shè)與政治運(yùn)行都在進(jìn)入一個(gè)新階段，那就是文明自覺。 經(jīng)過(guò)百余年奮斗，到中國(guó)現(xiàn)代大轉(zhuǎn)型的收官階段，中國(guó)人亦不得不如此”[3]。 十八大以來(lái)， 一大批高官的落馬也與網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督密不可分， 這有利于監(jiān)督權(quán)力機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)社會(huì)溝通。

不可小視的是， 民眾如果過(guò)分地關(guān)注權(quán)利， 卻沒有建立對(duì)等的義務(wù)意識(shí)， 必然又會(huì)走向另一個(gè)極端：社會(huì)的失衡、人格的不健全，最終影響社會(huì)的穩(wěn)定。有學(xué)者作出這樣的論斷，“中國(guó)流行的所有重要意識(shí)形態(tài)都是外來(lái)的，他們用外來(lái)的意識(shí)形態(tài)審查中國(guó)的一切，信仰、價(jià)值、知識(shí)、習(xí)俗、社會(huì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)形態(tài)等等。他們毫不猶豫地操起意識(shí)形態(tài)的手術(shù)刀切割中國(guó)，從根本上改造中國(guó)”[4]。當(dāng)前，中國(guó)不同理念的信奉者，無(wú)論是對(duì)待中國(guó)傳統(tǒng)文化抑或是中國(guó)的制度，都秉持激進(jìn)主義立場(chǎng)，大家總是講具體問題具體分析，但在實(shí)踐中卻想用一把鑰匙打開所有的鎖，如此狀況，只能讓權(quán)利主體意識(shí)正在蘇醒中的人們的心理期待陷入另一個(gè)怪圈。

《中國(guó)人的精神》

（三）雙重的人格傾向

人是復(fù)雜的生物體， 因?yàn)橛幸庾R(shí)所以可以控制自己的言行舉止。 日本學(xué)者中野牧在《現(xiàn)代人的信息行為》一書中用“容器人”來(lái)描述伴隨著電視媒體成長(zhǎng)的一代人的行為特點(diǎn)。 然而伴隨著網(wǎng)絡(luò)媒介環(huán)境成長(zhǎng)起來(lái)的現(xiàn)代人，又出現(xiàn)了另外一種傾向，就是雙重人格的外化， 網(wǎng)絡(luò)之外的交流溝通可能是容器外壁的碰撞，而在網(wǎng)絡(luò)上則是彰顯容器的內(nèi)部空間，也可能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體塑造新的形象。 以任志強(qiáng)為例，他被民眾戲稱為“任大炮”，在微博上卻成了受追捧的“鄰家大叔”， 也許這種轉(zhuǎn)型只有網(wǎng)絡(luò)媒體才可以辦到，但真的是任志強(qiáng)變了嗎？ 只能說(shuō)這是他的另一面而已。

（四）精神亢奮卻情感麻木

不斷變化的潮流風(fēng)向、 層出不窮的公共安全問題、天災(zāi)人禍等，我們活在嘈雜之中卻無(wú)法抗拒信息的侵襲。 加之，近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)媒體為輿論監(jiān)督提供了便利的渠道，每當(dāng)有觸及個(gè)人生活領(lǐng)域的信息出現(xiàn)，人們就變得精神抖擻，隨時(shí)準(zhǔn)備展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的力量，推動(dòng)事件發(fā)展的進(jìn)程。 這也正是我們?nèi)狈ι鐣?huì)安全感的表現(xiàn)，每個(gè)人的腦袋里都充滿了假想敵，將外在的環(huán)境作為不安全的根本原因， 而忽略了作為個(gè)體的自我的信念和行動(dòng)對(duì)于周圍環(huán)境的負(fù)面作用力。

當(dāng)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程超出了人們所珍視的價(jià)值調(diào)適自身的能力， 民眾舊的感覺與思維方式已經(jīng)式微， 而新的開端卻缺乏明確的道德平衡。 普通人感到適應(yīng)不了如此突然面對(duì)的更廣泛的世界； 他們不能理解自己所置身的時(shí)代對(duì)自身的生活意味著什么；為了維護(hù)自我， 努力使自己仍是完全獨(dú)立的個(gè)人， 他們?cè)诘赖律献兊寐槟荆?這些有什么值得奇怪的？ 他們開始為一種滑入陷阱的感覺所籠罩， 這又有什么值得奇怪的？[5]

個(gè)人主義的過(guò)度張揚(yáng)、 權(quán)利主體意識(shí)的蘇醒、 雙重人格傾向的顯現(xiàn)以及公眾中普遍存在的情感麻木下的精神亢奮， 正是當(dāng)下國(guó)民人格的顯著特征。

二、國(guó)民人格與社會(huì)主義核心價(jià)值觀

1931 年，《文化建設(shè)》中的《中國(guó)本位的文化建設(shè)宣言》，要求恢復(fù)中國(guó)文化的特征，進(jìn)行本位文化的建設(shè)。 其中指出：中國(guó)政治形態(tài)，社會(huì)的組織和思想的內(nèi)容與形式，已經(jīng)失去它的特征。 由這沒有特征的政治、社會(huì)和思想所化育的人民，也漸漸的不能算是中國(guó)人。[6]該文定出的目標(biāo)是：中國(guó)既要有自我認(rèn)識(shí)，也要有世界眼光，既要有不閉關(guān)自守的度量，也要有不盲目模仿的決心。什么是真正的中國(guó)人？現(xiàn)在我們看到，真正的中國(guó)人是這樣一個(gè)人，他過(guò)著具有成年人的理性卻具有孩童的心靈這樣一種生活。[7]

改革開放以來(lái)，各種文化的輸入，使國(guó)人的思想發(fā)生了很大的變化， 西方的某些思想確實(shí)對(duì)我國(guó)的社會(huì)建設(shè)大有裨益， 但是一個(gè)國(guó)家的發(fā)展最終取決于本民族的文化傳統(tǒng)。 國(guó)民人格反映一個(gè)國(guó)家的文化現(xiàn)狀，而一個(gè)國(guó)家的文化價(jià)值體系建設(shè)，卻決定了這個(gè)國(guó)家國(guó)民人格的變化。 正因?yàn)槿绱耍?012 年11月，黨的十八大報(bào)告第一次從國(guó)家、社會(huì)、個(gè)人三個(gè)層面提出“富強(qiáng)、民主、文明、和諧”“自由、平等、公正、法治”“愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”24 字社會(huì)主義核心價(jià)值觀。 其中國(guó)家和社會(huì)層面，是管理者要努力的社會(huì)建設(shè)目標(biāo)；個(gè)人層面，即“愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”則是社會(huì)對(duì)每一個(gè)個(gè)體提出的具體人格要求，也是健全國(guó)民人格的要求，如果加以落實(shí)，必定對(duì)于國(guó)民人格的完善產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力。

當(dāng)前社會(huì)，民眾整體的道德水平滑坡嚴(yán)重，總會(huì)聽到這樣的感慨：國(guó)人沒有信仰，因此才無(wú)所畏懼，自然就道德淪喪，不講禮義廉恥。 社會(huì)主義核心價(jià)值觀的提出恰恰為解決這些問題提供了方向， 它將國(guó)家對(duì)國(guó)民人格的要求與社會(huì)發(fā)展的要求綜合起來(lái)，并加以具體化， 這就為公民的具體行為提供了統(tǒng)一的參照。 中國(guó)是向來(lái)注重個(gè)人修養(yǎng)和品行的國(guó)家，西方文化的入侵在強(qiáng)大的歷史文化傳統(tǒng)面前是不可以攻破的，社會(huì)主義核心價(jià)值觀的提出，對(duì)于國(guó)民人格的重塑具有重要的指導(dǎo)意義。

愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善都是對(duì)國(guó)民人格最基本的要求，但也是最高的要求，因?yàn)橐粋€(gè)人的愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善不能作為國(guó)民人格的特征，只有全社會(huì)公民普遍具備這些素養(yǎng)才能稱之為國(guó)民人格。

如果說(shuō)國(guó)民人格是自然客觀形成的，那么社會(huì)的核心價(jià)值觀則是社會(huì)管理者對(duì)于國(guó)民道德品格的主觀要求。 人的本質(zhì)屬性是社會(huì)性，因此國(guó)民人格與社會(huì)的核心價(jià)值觀是密不可分的。 故而，國(guó)民人格應(yīng)至少不違背社會(huì)的核心價(jià)值觀，或社會(huì)核心價(jià)值觀的設(shè)定不應(yīng)偏離國(guó)民人格的實(shí)際，這樣一個(gè)社會(huì)的核心價(jià)值觀才有可能被執(zhí)行，社會(huì)的發(fā)展運(yùn)行才能和諧。 對(duì)新時(shí)期國(guó)民人格的討論，有利于社會(huì)主義核心價(jià)值觀的確立。

三、網(wǎng)絡(luò)公共話題的形成與特征

網(wǎng)絡(luò)公共話題是在不同人群對(duì)同一議題的共同關(guān)注、討論中形成的，是各種力量匯集的結(jié)果。 網(wǎng)絡(luò)公共話題的參與，改變了個(gè)人的漠然狀態(tài)，為人們提供了一種認(rèn)知，從而理解自身所處外部世界的機(jī)會(huì)，更好地處理個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系。

一般來(lái)講， 網(wǎng)絡(luò)公共話題的形成主要有兩種方式，第一種是自發(fā)形成。 這種形成方式并非指其自生自滅，而是側(cè)重其話題形成的偶然性，諸如由“孫志剛事件” 引發(fā)的社會(huì)對(duì)收容遣送制度的大討論就屬于此類別。

第二種方式是主導(dǎo)人推動(dòng)， 又可以稱作意見領(lǐng)袖的倡導(dǎo)。 這種方式指的是話題最初是由某人或某群體倡導(dǎo)、呼吁引起注意，從而得到廣泛關(guān)注，發(fā)展成為公共話題。 主導(dǎo)人必須是具有一定的社會(huì)影響力或者是有條件影響他人的人。 如“微博打拐事件”就屬于此種類別。 “微博打拐事件”起于2011 年春節(jié)期間中國(guó)社科院學(xué)者于建嶸教授所發(fā)的 “隨手拍照解救乞討兒童”微博，該微博經(jīng)熱心網(wǎng)友不斷轉(zhuǎn)發(fā)，形成強(qiáng)大的輿論傳播力量， 并吸引了傳統(tǒng)媒體的跟進(jìn)與關(guān)注。 一時(shí)間，微博與“打拐”分別成為春節(jié)期間的重要關(guān)鍵詞。

以上兩種方式是網(wǎng)絡(luò)公共話題存在的主要形式，其形成的原因復(fù)雜，只能說(shuō)其中一種原因占主導(dǎo)因素，而且一個(gè)公共話題的形成，也不可能是純粹的自發(fā)或者人為因素。

本文根據(jù)網(wǎng)絡(luò)公共話題的內(nèi)容將其大體分為四類，一是公共安全問題，例如如何處理地方經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收與保護(hù)環(huán)境的“PX 事件”；由于遭受不公正待遇而向社會(huì)報(bào)復(fù)的一系列傷人事件； 以及校車頻出事故引發(fā)人們對(duì)校車質(zhì)量的質(zhì)疑等類問題。 二是社會(huì)教育問題， 如因校長(zhǎng)帶女學(xué)生開房引發(fā)公憤， 葉海燕的“校長(zhǎng)開房找我，放過(guò)小學(xué)生”的舉牌照片引發(fā)眾多網(wǎng)友紛紛仿效； 復(fù)旦大學(xué)研究生遭室友投毒死亡事件等。 三是司法公正問題，如被誤判坐牢的事件頻現(xiàn)引發(fā)人們對(duì)司法公正的討論。 四是道德監(jiān)督問題，如引發(fā)全國(guó)國(guó)民道德大討論的“小悅悅事件”；做好事卻成被告的南京“彭宇案”等。

公共話題由于其公共性， 即使可以做出分類但是又都具有其相通的地方， 例如校車安全事件既可以歸類為公共安全問題，也與社會(huì)教育有重合，分類是為了方便我們對(duì)不同類型的公共話題進(jìn)行研究，并不具有限制性。

網(wǎng)絡(luò)公共話題與非網(wǎng)絡(luò)公共話題有共通之處，其共通之處有三，一是內(nèi)容具有公共性或公益性。 只有具備了這樣的性質(zhì)， 一個(gè)事件或話題才能夠?yàn)楣姟?網(wǎng)民所討論， 這樣的議題多具有接近性和重要性，迅速把相關(guān)人群聚集起來(lái)，經(jīng)過(guò)人際傳播、群體傳播、大眾傳播的共同作用，使得參與的公眾不斷增多， 影響的范圍不斷擴(kuò)大， 最后引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，演變成為社會(huì)公共話題。

二是傳播速度比一般話題要快。 公共話題的傳播速度快是由公共話題與公眾的接近性以及問題的重要性決定的，與受眾的相關(guān)性越高的話題，傳播速度越快，反之亦然。

三是影響范圍較廣。 公共話題與街傳巷議的話題不同，就是涉及利益群體多，話題嚴(yán)肅，具有延展性以及高度的關(guān)注性。

網(wǎng)絡(luò)公共話題與非網(wǎng)絡(luò)公共話題也大致有三個(gè)不同之處，一是參與主體和影響在時(shí)空范圍的擴(kuò)大。例如關(guān)于公共事件的微博，一旦達(dá)到轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)超過(guò)1萬(wàn)或評(píng)論數(shù)超過(guò)3000 的臨界閾值，就可能會(huì)從微博場(chǎng)域“溢出”到社會(huì)話語(yǔ)場(chǎng)域，從網(wǎng)絡(luò)影響到現(xiàn)實(shí)。

二是談?wù)搩?nèi)容的外延更寬泛，自由度增加。 雖然近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制呼聲日上， 政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管控也在不斷地完善，但是網(wǎng)絡(luò)相比現(xiàn)實(shí)仍然要自由得多，因此針對(duì)某一問題談?wù)撈饋?lái)心理束縛較小， 大家可以暢所欲言，思想激烈地碰撞。 以微博為例，有人把微博比作英國(guó)倫敦海德公園的演講者之角。

三是傳播速度的n 次方遞增， 傳播渠道的多元化。 網(wǎng)絡(luò)的傳播具有高度的交互性，它的傳播堪稱病毒式傳播。 而近年來(lái)各種網(wǎng)絡(luò)社交媒體使傳播渠道泛濫，如論壇、博客、微博、微信等，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為觀念、思想、信息的傳播提供了多元化的傳播渠道，一直有學(xué)者稱中國(guó)的信息傳播渠道是過(guò)剩的， 缺的是內(nèi)容而不是媒介。 網(wǎng)絡(luò)公共話題借助互聯(lián)網(wǎng)的各種傳播渠道之后，如魚得水，這也是網(wǎng)絡(luò)公共話題影響之大的原因所在。

四、 網(wǎng)絡(luò)公共話題對(duì)國(guó)民人格的作用機(jī)制及影響模式

國(guó)民人格是一個(gè)國(guó)家的公民所普遍具有的性格特征與精神品格。[8]國(guó)民人格反映了人的整體性格特征和精神面貌，包括道德品質(zhì)、認(rèn)知品質(zhì)、意志品質(zhì)、情感品質(zhì)等幾個(gè)基本構(gòu)成要素。 而一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的歷史文化傳統(tǒng)、社會(huì)政治制度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技進(jìn)步都會(huì)對(duì)國(guó)民人格產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。 以下是網(wǎng)絡(luò)公共話題對(duì)國(guó)民人格的負(fù)面影響和積極影響的具體分析。

（一）網(wǎng)絡(luò)公共話題對(duì)國(guó)民人格的負(fù)面影響

1.滋生“批判性公民”，社會(huì)負(fù)面情緒濃重。 根據(jù)政治學(xué)的“批判性公民”理論，隨著一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，民眾權(quán)利和尊嚴(yán)意識(shí)提高，他們會(huì)變得越來(lái)越饒舌。 這些饒舌民眾的基本特點(diǎn)是：大驚小怪、小題大做、不依不饒，一哭二鬧三上吊。 任何一個(gè)小的問題在某些人有意或無(wú)意的引導(dǎo)下， 都可能會(huì)產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)， 給政府的管理以及社會(huì)的穩(wěn)定帶來(lái)負(fù)面影響。

這里不是指責(zé)“批判性公民”存在的合理性，但任何事物超出一定的度，都會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化。 對(duì)于政府和社會(huì)的過(guò)分挑剔，會(huì)造成社會(huì)負(fù)面情緒的集聚，因?yàn)榕行怨窨吹降亩际枪芾碚叩腻e(cuò)誤、 自身權(quán)益的損失， 故經(jīng)常會(huì)忽略問題出現(xiàn)的復(fù)雜原因和現(xiàn)實(shí)的多變性。

2.利用網(wǎng)絡(luò)公共話題謀取暴利的可能。網(wǎng)絡(luò)公共話題的產(chǎn)生和發(fā)展過(guò)程， 與群體傳播中的集群行為類似， 都是一群不相識(shí)的人基于共同的話題聚集在一起，發(fā)表意見或采取共同的行動(dòng)。 但是不乏不法之士利用網(wǎng)絡(luò)公共話題的規(guī)律，造謠誹謗，并從中謀取私利。以“秦火火事件”為例，2013 年8 月秦火火因涉嫌尋釁滋事罪和非法經(jīng)營(yíng)罪被北京警方刑事拘留，秦火火所在的爾瑪公司主要從事網(wǎng)絡(luò)推手、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等業(yè)務(wù)，通過(guò)微博、貼吧、論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，組織策劃并制造傳播謠言、蓄意炒作網(wǎng)絡(luò)事件、惡意詆毀公眾人物，以此達(dá)到公司謀利之目的，秦火火承認(rèn)，經(jīng)他制造并傳播的謠言多達(dá)3000 余條，其中包括對(duì)公眾人物的詆毀、誹謗，甚至將矛頭指向了雷鋒，嚴(yán)重污染了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，干擾了人們正常的信息接收行為。

3.民眾的自我膨脹高漲不利于社會(huì)整合。一系列網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督事件快速解決所帶來(lái)的民眾心理快感，也不排除會(huì)讓一部分人高估了網(wǎng)民或者自身的力量，這種自我膨脹不利于國(guó)民人格的健全發(fā)展， 也影響正常的社會(huì)秩序。 以夏俊峰案為例，夏俊峰被執(zhí)行死刑之后，許多網(wǎng)民不能接受這樣的判決結(jié)果，除了對(duì)他同情之外，不排除“事與愿違”的心理落差，他們認(rèn)為無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)層面，還是傳統(tǒng)媒體對(duì)夏俊峰的關(guān)注，眾多民眾對(duì)夏俊峰的同情，至少會(huì)幫助他免予死刑。這種主觀的判斷敗給了現(xiàn)實(shí)， 何嘗不是我們法制進(jìn)步的一種表現(xiàn)！ 如果司法部門的判決要看媒體的臉色，難道不是有違法治精神嗎？

4.網(wǎng)絡(luò)“暴力”不利于互聯(lián)網(wǎng)的可持續(xù)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)一方面成為輿論監(jiān)督和自由的平臺(tái)； 另一方面因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)傳播很難控制信源以及信息的流速、流向，信息的真實(shí)性一般人難以求證， 無(wú)心的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論都會(huì)對(duì)當(dāng)事人產(chǎn)生不良的影響，尤其是涉及重大事件，其負(fù)面影響更是無(wú)法挽回的。2008 年的王帥案，上海青年王帥發(fā)帖曝光老家河南靈寶非法征地， 河南靈寶警方迅速認(rèn)定遠(yuǎn)在上海的發(fā)帖者，并跨省抓捕，將數(shù)千里外的王帥“捉拿歸案”。 雖然結(jié)果王帥獲得了賠償，地也沒有被征收，但是原本用來(lái)招商引資的地停止征用， 其實(shí)無(wú)論是果農(nóng)還是開發(fā)商最終都是利益受損者。 網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督有時(shí)候帶有“暴力”性，盡管事情可能會(huì)迅速解決，但事實(shí)是兩敗俱傷。

（二）網(wǎng)絡(luò)公共話題對(duì)國(guó)民人格的積極影響

1.健全人權(quán)觀念，養(yǎng)成公民溝通意識(shí)，改善與社會(huì)管理者的關(guān)系。 科學(xué)的人權(quán)定義是：人人都可以享受，而且不會(huì)引起沖突的權(quán)利。[9]人權(quán)改變了人類文明的進(jìn)程，人權(quán)觀點(diǎn)的確立，在社會(huì)進(jìn)步中起到了非常重要的作用，人權(quán)還是市場(chǎng)制度的基礎(chǔ)。 人類是社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者， 人權(quán)是社會(huì)秩序穩(wěn)定發(fā)展的基本保障。 網(wǎng)絡(luò)公共話題本質(zhì)上屬于公民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)輿論監(jiān)督、維護(hù)社會(huì)正義的一種形式，是公民權(quán)利主體意識(shí)增強(qiáng)的表現(xiàn)。 公民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社交新媒體，積極參與公共話題的討論， 從而代替單純的上情下達(dá)式服從， 使人們逐漸養(yǎng)成通過(guò)各種渠道表達(dá)自己利益訴求的習(xí)慣，形成獨(dú)立的個(gè)性人格，最終有利于重塑國(guó)人核心價(jià)值觀、健全國(guó)民人格。

網(wǎng)絡(luò)公共話題影響的國(guó)民人格并不只限于草根，它包括社會(huì)的各個(gè)階層。 公民積極參政議政，決策層重視民意，在決策中加以考量，增強(qiáng)管理者和民眾的溝通，從而改善民眾和管理者的關(guān)系，使民主集中制中的民主進(jìn)一步體現(xiàn)出來(lái)。 例如2011 年個(gè)人所得稅費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整就充分體現(xiàn)了國(guó)民的參與意識(shí)，2011 年4 月20 日， 第十一屆全國(guó)人大常委會(huì)第二十次會(huì)議審議 《中華人民共和國(guó)個(gè)人所得稅法修正案（草案）》，會(huì)議沒有按原定計(jì)劃對(duì)《草案》進(jìn)行表決。 4 月25 日，全國(guó)人大公布《草案》全文，并向社會(huì)公開征集意見。 專家、媒體、公眾紛紛發(fā)表看法，僅半月時(shí)間就收到意見接近20 萬(wàn)條，創(chuàng)全國(guó)人大立法網(wǎng)上征求意見數(shù)紀(jì)錄。 2011 年6 月中旬，調(diào)查顯示，48%的網(wǎng)民要求修改個(gè)人所得稅費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)。2011年7 月初，國(guó)家稅務(wù)總局稅收科學(xué)研究所所長(zhǎng)、研究員劉佐對(duì)個(gè)人所得稅費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)問題進(jìn)行了解答。

信息時(shí)代， 信息成為與能源同等重要甚至比其更為重要的資源，然而對(duì)于信息的解讀運(yùn)用不當(dāng)，對(duì)社會(huì)和民眾心理造成的負(fù)面影響不可低估。 這就是說(shuō)，信息時(shí)代，我們所需要的不只是信息資訊，而是高品質(zhì)的解讀信息。

2.激發(fā)人們的愛與善良，提高民間的自治能力。網(wǎng)絡(luò)公共話題是民眾發(fā)起網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的一種載體。 公民的參與意識(shí)越強(qiáng)，社會(huì)管理的漏洞就越小。網(wǎng)絡(luò)公共話題也并不都是與自身利益密切相關(guān)的問題，鄧飛在新浪微博發(fā)起“免費(fèi)午餐”公益活動(dòng)的成功運(yùn)轉(zhuǎn)，宜黃拆遷姐妹在廁所發(fā)微博求助的成功，都證明了人們參與公共話題， 更多的是出于愛而非功利。

網(wǎng)絡(luò)的真正力量在于發(fā)動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)之外的力量，網(wǎng)絡(luò)公共話題的力量也在于改變了每一個(gè)參與者。任何事物都有兩面性，例如有人認(rèn)為，新浪微博一個(gè)總數(shù)不超過(guò)250 人的大V 群體， 已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件消息傳播的核心軸， 而以大V 為代表的網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)的重新分配，很快就顯現(xiàn)出硬幣的另一面，最為顯著的則是政府部門對(duì)大V 的管控。

人們把2013 年8 月比作大V 的冬天，而互聯(lián)網(wǎng)流量檢測(cè)機(jī)構(gòu)Alexa 的數(shù)據(jù)表明，2011 年新浪微博增速就已趨緩。 但這并不代表網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)域的削弱，政府對(duì)大V 的管控，對(duì)謠言的打擊，根本上是為了凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展。 這期間也許伴隨有弊端，但是我們應(yīng)該抱著這樣一種心態(tài)：在限定的空間里爭(zhēng)取權(quán)利，也是可以有所作為的。 更何況對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間的限定談何容易？

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)公共話題對(duì)國(guó)民人格的影響， 筆者做了一份簡(jiǎn)單的問卷調(diào)查，隨機(jī)抽取60 個(gè)樣本（以青年為主， 大學(xué)生、 研究生、 參加工作者各占一定比例）， 問卷顯示，75%的人表示會(huì)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)公共話題，60%的人表示參與過(guò)網(wǎng)絡(luò)公共話題的討論，70%的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)公共話題使自己更加關(guān)注自身的權(quán)益，65%的人同意網(wǎng)絡(luò)公共話題提高了自己的網(wǎng)絡(luò)生活質(zhì)量， 但是只有22%的人會(huì)主動(dòng)參與與自身無(wú)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)公共話題。 由此可知，伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成長(zhǎng)起來(lái)的一代，也是當(dāng)前網(wǎng)民主要的構(gòu)成部分，他們比較關(guān)心與自身利益更加相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)公共話題， 也認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)公共話題的積極作用， 但是對(duì)于與自身接近性較小的公共話題，關(guān)注度較低。 這種狀況會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)公共話題討論機(jī)制的發(fā)展而變化， 這也是事物發(fā)展的必然階段。

3.整合各種網(wǎng)絡(luò)話題，改變民眾的漠然狀態(tài)。 各種信息傳播渠道和信息發(fā)布平臺(tái)， 在方便人們獲取信息的同時(shí)，也使得信息甚至成為一種災(zāi)難，人們的注意力在紛繁復(fù)雜的信息面前眼花繚亂， 導(dǎo)致社會(huì)不安全感增加，注意力難以集中，而網(wǎng)絡(luò)公共話題則通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自身的過(guò)濾機(jī)制， 一些重要的有價(jià)值的話題顯現(xiàn)出來(lái)， 話題參與者有意或無(wú)意地參與信息的把關(guān)，進(jìn)行有效的信息接收和反饋，而不是牢騷、吐槽，然后歸于平靜。 在這個(gè)過(guò)程中，公眾自己充當(dāng)了話題的把關(guān)人， 由他們決定什么樣的話題能夠廣而論之，什么樣的話題漸漸趨弱。

市場(chǎng)心態(tài)侵入了社會(huì)生活的諸多領(lǐng)域， 它在削弱需要特別保護(hù)的價(jià)值。 變遷速度、自由選擇與表達(dá)正在擴(kuò)展的要求， 侵蝕著父母的權(quán)威和普遍接受的傳統(tǒng)權(quán)威。[10]這樣一個(gè)時(shí)代，人們的價(jià)值觀會(huì)不斷受到外來(lái)的沖擊，也因此，我們比以前更需要高水準(zhǔn)的集體意志、力量、紀(jì)律和智力。[11]網(wǎng)絡(luò)公共話題，重新把人們團(tuán)結(jié)起來(lái)，為了某一件事、某一個(gè)群體甚至某一個(gè)人的利益共同努力。

4.提高公民的網(wǎng)絡(luò)生活質(zhì)量和身心健康水平。網(wǎng)絡(luò)公共話題的討論，改善了公民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的利用方式。通過(guò)參與討論公共話題， 對(duì)事態(tài)的發(fā)生發(fā)展不再是漠然狀態(tài)，盡管初期可能充斥著沖動(dòng)、憤怒，但網(wǎng)民態(tài)度總是趨于更加冷靜，觀點(diǎn)更加全面，網(wǎng)絡(luò)成為一種探索、溝通、解決問題的通道：不同的人提出自己的見解，各種想法在網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)域不斷地碰撞，過(guò)濾出成熟的、可行的觀點(diǎn)。 這樣的良性循環(huán)，既提高了網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)生活質(zhì)量，又有利于公共事件真正解決。

以微博場(chǎng)域圍繞夏俊峰執(zhí)行死刑事件展開的討論為例，公眾對(duì)待夏俊峰事件，主要包含以下三種態(tài)度：一是夏俊峰被執(zhí)行死刑，是國(guó)家法定程序給出的結(jié)果，盡管夏俊峰一家承擔(dān)了極大的痛苦，但是社會(huì)上的一些人不應(yīng)當(dāng)過(guò)度消費(fèi)這一家人的痛苦， 激化社會(huì)矛盾； 二是認(rèn)為夏俊峰被判處死刑是司法不公正的體現(xiàn)，憤慨中國(guó)沒有法制；三是一些人對(duì)夏俊峰被判處死刑的“野史般”講述，可信性不高。 雖然各種觀點(diǎn)所用的言辭有出入， 但立足點(diǎn)大概逃不出這三種，而且這三種態(tài)度不分伯仲，并不是一邊倒地絕對(duì)地支持夏俊峰，更多的是批判性地看待問題，有的人甚至從體制的源頭說(shuō)起， 這也展現(xiàn)了話題參與者素養(yǎng)的提高。

網(wǎng)絡(luò)公共話題的影響力主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)域溢出到社會(huì)話語(yǔ)場(chǎng)域影響現(xiàn)實(shí)的。 微博上有句很流行的話：你的粉絲超過(guò)一萬(wàn)，你就是本雜志；超過(guò)十萬(wàn)，你就是一份都市報(bào)；超過(guò)一百萬(wàn)，你就是一份全國(guó)性報(bào)紙；超過(guò)一千萬(wàn)，你就是電視臺(tái)，超過(guò)一億，你就是CCTV 了。 所以雖然網(wǎng)絡(luò)公共話題始于網(wǎng)絡(luò)、活躍于網(wǎng)絡(luò)， 但是當(dāng)參與討論的人數(shù)超過(guò)了一定的臨界點(diǎn)也就跨越了網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)的界限。

網(wǎng)絡(luò)公共話題對(duì)現(xiàn)實(shí)的影響模式應(yīng)該是： 觸發(fā)性事件——引起傳統(tǒng)媒體或自媒體的注意——網(wǎng)絡(luò)形成輿論場(chǎng)——網(wǎng)民力量聚集膨脹（意見領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)）——話題轉(zhuǎn)到社會(huì)話語(yǔ)場(chǎng)域——倒逼決策層——事情解決或未解決——再次引發(fā)討論或歸于沉寂。

五、結(jié)論

賴特·米爾斯認(rèn)為，論題（在此特指網(wǎng)絡(luò)公共話題）涉及的事情超越了個(gè)人的局部環(huán)境和內(nèi)心世界。它們涉及許多處于類似處境的組織，這些組織進(jìn)入到作為整體的歷史社會(huì)的各種制度中；它們涉及不同的環(huán)境重合并相互滲透（以形成更宏觀的社會(huì)和歷史生活的結(jié)構(gòu)）的方式。論題是件公共事務(wù)：公眾感到他們所珍視的某種價(jià)值受到了威脅。關(guān)于什么價(jià)值真正受珍視，什么東西真正威脅到它，人們常常會(huì)有爭(zhēng)論。這個(gè)爭(zhēng)論往往沒有焦點(diǎn)，論題的本質(zhì)在于它不能根據(jù)普通人切近的、日常的生活環(huán)境加以很好的定義，事實(shí)上，一個(gè)論題往往包含了制度安排中的某個(gè)危機(jī)。[12]

由此可見，網(wǎng)絡(luò)公共話題是對(duì)當(dāng)前的社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、 文化的反映， 與作為個(gè)體出生時(shí)的生物學(xué)天性、 與其社會(huì)環(huán)境及自然環(huán)境之間相互作用結(jié)果的人格之間，也是一種相互作用的關(guān)系。 國(guó)民人格推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公共話題的發(fā)生發(fā)展， 網(wǎng)絡(luò)公共話題反過(guò)來(lái)影響國(guó)民人格的塑造， 社會(huì)主義核心價(jià)值觀指導(dǎo)糾正國(guó)民人格的發(fā)展變化， 三者的關(guān)系實(shí)則反映社會(huì)環(huán)境、國(guó)家管理與國(guó)民人格之間的相關(guān)性；網(wǎng)絡(luò)公共話題作為網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的小縮影， 對(duì)國(guó)民性格的影響亦是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)國(guó)民性格影響的體現(xiàn)，本文討論的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)公共話題對(duì)國(guó)民人格的影響， 鑒于時(shí)空的局限，還只是一瞥，有待時(shí)間的檢驗(yàn)。 網(wǎng)絡(luò)公共話題對(duì)國(guó)民人格的影響是綜合性的， 國(guó)民素質(zhì)的高低會(huì)影響話題的討論走向， 同時(shí)話題的討論也會(huì)反作用于國(guó)民素質(zhì)的變化。

[1]辜鴻銘.中國(guó)人的精神[M].西安：陜西師范大學(xué)出版社，2006.

[2]辜鴻銘.中國(guó)人的精神[M].西安：陜西師范大學(xué)出版社，2006.

[3]張傳能.國(guó)民人格與和諧社會(huì)[J].理論學(xué)習(xí)與探索，2008（3）.

[4]http://www.21ccom.net/articles/sxwh/shsc/article_20140305101704.html.

[5]C·賴特·米爾斯.社會(huì)學(xué)的想象力[M].北京:生活·讀書·新知三聯(lián)書店，2005.

[6]沈福偉.西方文化與中國(guó)[M].上海：上海教育出版社，2003.

[7]辜鴻銘.中國(guó)人的精神[M].西安：陜西師范大學(xué)出版社，2006.

[8]張傳能.國(guó)民人格與和諧社會(huì)[J].理論學(xué)習(xí)與探索，2008（3）.

[9]茅于軾.中國(guó)人的焦慮從哪里來(lái)[M].北京:群言出版社，2013.

[10]菲利普·塞爾茲尼克.社群主義的說(shuō)服力[M].上海：上海人民出版社，2009.

[11]菲利普·塞爾茲尼克.社群主義的說(shuō)服力[M].上海：上海人民出版社，2009.

[12]C·賴特·米爾斯.社會(huì)學(xué)的想象力[M].北京：生活·讀書·新知三聯(lián)書店，2005.