非正式組織及其對班級管理的影響

鄭柏勤+朱惠洪

摘 要：本文論述了學校班級中非正式組織的特點、非正式組織對班級的積極作用與消極影響以及如何管理非正式組織。

關(guān)鍵詞：非正式組織;班級管理;影響

學校班級中往往存在著這樣的群體，他們?nèi)宄扇?，交往頻繁，志趣相投，關(guān)系融洽，往往一起行動。此即非正式組織，也稱自然群體，它是相對于班委會、團支部或其它活動小組等有意識協(xié)調(diào)的正式組織而言，伴隨著正式組織的運轉(zhuǎn)，在個人相互接觸中無意識地自然形成的，以感情、習慣、喜好等情緒為基礎(chǔ)的，未經(jīng)人為設(shè)計和正式規(guī)定的松散群體。非正式組織在班級中是客觀存在的，對正式組織的活動可能產(chǎn)生重要的影響，高校班級中尤為明顯。

一、非正式組織的特點

1.關(guān)系的情感性

學生非正式組織是以滿足個人心理需求為目標，以相互之間的情感為紐帶，不具有功利色彩。維系正式組織的主要是理性原則，而非正式組織主要是以感情和融洽的關(guān)系為標準。成員之間以講信用、講義氣為最高信條，有很強的凝聚力，表現(xiàn)出行為的高度一致性。學生非正式組織一旦形成，就很難解體。

2.共同的傾向性

學生非正式組織既然以相近的心理特征和共同的心理需求為基礎(chǔ)自發(fā)形成，因此在態(tài)度上、行為上表現(xiàn)出共同的傾向。成員之間交往頻繁、密切，課內(nèi)課外、校內(nèi)校外，常常集群行動，相互之間信息交流暢通且靈敏快捷，交流內(nèi)容無所不包，常常表現(xiàn)出明顯的自衛(wèi)性、排外性。教師在進行班級管理尤其是批評學生時，往往由于所謂的“微波效應(yīng)”造成大多數(shù)學生的不滿，使自己的工作得不到落實。

3.核心人物自然形成

學生非正式組織中具有完全自然形成的核心人物。這些核心人物可能是在某一方面有特別突出的能力，比如身體強壯，愛扶弱懲強充當保護者，或者拳頭硬打架狠，或者成績特別好，或者體育運動能力突出，甚至比同齡學生成熟等，都可能成為學生崇拜和模仿的對象，從而成為非正式組織的核心人物。他們在學生非正式組織中威信高、影響大，成員對他們幾乎是言聽計從。值得注意的是，品學兼優(yōu)、教師欣賞的學生干部，反而很難成為這樣的核心人物。

4.群體意識強

學生非正式組織中，雖然沒有明文規(guī)定的行為規(guī)范，但其成員在長期交往中產(chǎn)生了一些被大家所接受并遵守的行為規(guī)則，從而形成了相對固定的非正式組織。這些不成文的規(guī)范或約定，表現(xiàn)出具有很強的約束力，對成員產(chǎn)生極大的影響。成員有可能不遵守甚至故意違反學校、班級的要求或規(guī)定，卻自覺遵守非正式組織中那些不成文的規(guī)范，其心理狀態(tài)是害怕被所屬群體孤立、懲罰或拋棄，喪失歸屬感。

二、非正式組織的影響

對班級而言，學生中非正式組織的存在并非絕對有害或不利。非正式組織的作用具有積極和消極兩重性，這取決于它們的目標是否與班級集體的總體目標一致。

1.積極作用

（1）學生非正式組織的存在，是班級正式組織的必要補充，可以滿足學生的多種需要。人的社會化過程，不僅需要正式的學習、工作交往，更多人更看重的還是非正式交往，人的這種交往需要，只有在非正式組織中才能獲得滿足。

（2）學生在非正式組織中的頻繁接觸會使相互之間的關(guān)系更為和諧、融洽，從而易于產(chǎn)生和加強合作的精神。學生非正式組織的存在，為及時幫助成員排憂解難提供了可能性。教師可通過和利用學生非正式組織成員密切的情感聯(lián)系，借助他們及時幫助學習、生活有困難的學生，做好思想工作，增強班級凝聚力。

（3）非正式組織成員對其中某些成員在正式組織中的工作非常重視。學生非正式組織的存在，可以加強信息交流與溝通，使教師能夠及時了解到不同學生的想法和需求，調(diào)整教育目標、方法、手段，搞好班級建設(shè)和管理。

2.消極作用

（1）非正式組織的目標如果與正式組織沖突，則可能對正式組織的工作產(chǎn)生極為不利的影響。當學生非正式組織與班級目標沖突時，就容易產(chǎn)生對班級的抵觸情緒，妨礙班級的正?；顒雍瓦\行。

（2）非正式組織要求成員一致性的壓力，往往也會束縛成員的個人發(fā)展。在從眾行為發(fā)生時，學生個體往往發(fā)生去個性化，即在非正式組織意識的影響下，喪失或削弱了自我導(dǎo)向、自我控制功能和責任感，甚至完全喪失個性狀態(tài)，淹沒在群體中而失去自我感。

（3）非正式組織的壓力往往會影響正式組織的變革，發(fā)展組織的惰性。非正式組織雖然沒有成文規(guī)范，但也相對固定，有自身共同的價值觀。因此，班主任在諸如改選班委、成立組織等活動時，往往難以順利進行。

三、非正式組織的管理

首先，要認識到非正式組織存在的客觀必然性和必要性，允許乃至鼓勵非正式組織的存在，為非正式組織的形成提供條件，并努力使之與正式組織吻合。班主任可以利用非正式組織的某些特點，為實現(xiàn)班級集體的目標服務(wù)。例如：利用非正式組織成員之間心理協(xié)調(diào)、情感密切、有共同語言的特點，引導(dǎo)他們相互幫助，相互學習，發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，共同提高思想覺悟與學習成績;利用非正式組織信息溝通渠道廣，傳遞信息迅速的特點，可及時了解學生的思想動態(tài)及學生對學校教育工作的意見與要求，獲得第一手材料，有針對性地做好學生的思想政治工作;利用非正式組織核心人物威信高、談話靈、影響大的特點，信任他，引導(dǎo)他，調(diào)動他們的積極性，發(fā)揮教師無法發(fā)揮的作用。（下轉(zhuǎn)第136頁）

（上接第129頁）其次，通過建立和宣傳正確的組織文化影響非正式組織的行為規(guī)范，引導(dǎo)非正式組織作出積極的貢獻。特別要重視學生非正式組織中核心人物的作用，著重做好核心人物的思想工作和轉(zhuǎn)化工作，使他們成為教師的朋友、伙伴和工作助手，成為班級的骨干力量，帶動和引導(dǎo)全體學生為實現(xiàn)班級總體目標而努力。班主任在班集體建設(shè)中，應(yīng)當充分考慮這些人的作用。比如：在物色班長的人選問題上，要注意非正式組織中代表人物的意見，使班長有較好的群體基礎(chǔ)。對于沾有不良習氣，品行較差的“頭頭”，要特別注意教育。

最后，在時機成熟時，可把非正式組織確定為班內(nèi)的正式組織;也可把某非正式組織中有能力和威信的學生提拔為班干部，成為正式組織中的一員，增強其歸屬感。同時，對各個非正式組織的“頭領(lǐng)”和“核心人物”要多做艱苦細致的轉(zhuǎn)化工作，使他們成為班集體建設(shè)的積極分子，起到轉(zhuǎn)化一個、教育一片的作用，使他們的群體意識逐漸升華為集體主義精神，使非正式組織的內(nèi)聚力逐漸轉(zhuǎn)化為集體主義精神指導(dǎo)下的團結(jié)意識。這樣就使非正式組織與正式組織關(guān)系融洽，目標一致，為了集體的共同目標和利益，積極發(fā)揮各自的作用。

總之，班級中非正式組織的存在，既是客觀事實，也是極為正常的社會現(xiàn)象。教師既不能對其熟視無睹、不聞不問、任其發(fā)展，甚至容忍其走向帶有江湖義氣或類似黑社會的小團伙，成為班級建設(shè)的破壞勢力;也不能視之為洪水猛獸，統(tǒng)統(tǒng)標以“反班級”的標簽，采取簡單粗暴的辦法或手段，必欲除之而后快，而忽視了學生非正式組織存在的合理性、必要性和積極作用。作為班級管理者，我們必須因勢利導(dǎo)，充分發(fā)揮非正式組織的積極作用，盡量消除其消極影響。

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