標(biāo)準(zhǔn)化從設(shè)計開始

文/ 本刊記者 席寧

在激烈的競爭中求生存，背后是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度的較量

某企業(yè)被某個標(biāo)準(zhǔn)踢出競爭？某大咖因為專利權(quán)益問題與人展開罵戰(zhàn)？究其根源，這些事件的背后是標(biāo)準(zhǔn)化的較量，標(biāo)準(zhǔn)化程度映射著上至國家下至企業(yè)的核心競爭力，是在激烈的競爭中立于不敗之地的基本要素。

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分及現(xiàn)代企業(yè)管理的基本功。為了解標(biāo)準(zhǔn)化的制定及實施對于企業(yè)生產(chǎn)力及產(chǎn)品更新的影響，本刊記者采訪了富怡集團（以下簡稱“富怡”）天津?qū)氂娔X機械有限公司科技委標(biāo)準(zhǔn)化室負(fù)責(zé)人王彬。

紡科：您認(rèn)為企業(yè)推行標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)是什么？富怡在這方面做了哪些工作？

王彬：富怡一直致力于研發(fā)、生產(chǎn)服裝機械和家紡設(shè)備，多年來嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，取得了顯著成果。實踐證明，標(biāo)準(zhǔn)化是實現(xiàn)科學(xué)管理、提高企業(yè)效益的重要手段，也是科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的重要橋梁，推行標(biāo)準(zhǔn)化管理使得富怡產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代。

在標(biāo)準(zhǔn)化推行的過程中，組織機構(gòu)的建立無疑是工作的基礎(chǔ)。富怡為了加強標(biāo)準(zhǔn)化管理，專門成立了標(biāo)準(zhǔn)化室，在科技委的領(lǐng)導(dǎo)下，抽出專業(yè)技術(shù)人員充實力量。富怡創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化室的初衷就是為了規(guī)范生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，促進科技創(chuàng)新，提高企業(yè)效益。富怡科技委標(biāo)準(zhǔn)化室的職責(zé)體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)及管理的各個環(huán)節(jié)。

紡科：推行標(biāo)準(zhǔn)化的重點在于對產(chǎn)品質(zhì)量的控制，富怡的標(biāo)準(zhǔn)化室在質(zhì)量控制上發(fā)揮了怎樣的作用？

王彬：富怡自2011年通過了ISO 9001 ：2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證后，一直嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)來制造每一件產(chǎn)品?！顿|(zhì)量手冊》和《程序文件》是保證公司體系的正常運行的依據(jù)，生產(chǎn)管理以此為基礎(chǔ)，建立部門的三級文件，如圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)程等。

從質(zhì)量控制方面，我們注重全局，從研發(fā)入手，生產(chǎn)跟進，直接掌控售后問題。對整個生產(chǎn)流程閉環(huán)管理，嚴(yán)格執(zhí)行程序文件，在實際運作中防患于未然。出現(xiàn)質(zhì)量問題，及時召集相關(guān)責(zé)任部門召開質(zhì)量問題分析會，解決實際問題的同時完善9001程序文件，并對會議的落實情況進行跟蹤驗證。

紡科：除了產(chǎn)品質(zhì)量控制以外，標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行在產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售的其他環(huán)節(jié)發(fā)揮著哪些作用？取得了怎樣的成果？

王彬：我認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行首先要從設(shè)計源頭抓起，在新項目設(shè)計初始，我們對所提出項目進行知識產(chǎn)權(quán)可行性研究，實行知識產(chǎn)權(quán)問題一票否決制，杜絕重復(fù)研究，對存在侵權(quán)風(fēng)險的項目調(diào)整項目相關(guān)內(nèi)容。通過前景分析確定可實施的項目，公司發(fā)布“項目研制任務(wù)書”，產(chǎn)品設(shè)計部門以此為根據(jù)提出“研制建議”，在經(jīng)公司市場、技術(shù)共同確認(rèn)后，研制部門出具“項目計劃書”，從而進入實際研發(fā)、生產(chǎn)流程。

富怡集團天津?qū)氂娔X機械有限公司科技委標(biāo)準(zhǔn)化室負(fù)責(zé)人王彬。

同時，科技委標(biāo)準(zhǔn)化室的工作貫穿產(chǎn)品從調(diào)研、立項到整機生產(chǎn)的全過程，公司產(chǎn)品設(shè)計一貫堅持自主研發(fā)，積極創(chuàng)新。對于已經(jīng)立項的研發(fā)課題，前期從專利技術(shù)方面做好知識產(chǎn)權(quán)分析，規(guī)避產(chǎn)權(quán)風(fēng)險。在設(shè)計圖紙方面，公司采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化格式，設(shè)計內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化共享。在配套及整機生產(chǎn)過程中，我們以ISO9001質(zhì)量管理體系作為依據(jù)，對產(chǎn)品質(zhì)量控制做到標(biāo)準(zhǔn)化管理，然后與技術(shù)部門共同對新研制的產(chǎn)品剖析、分解，做到研發(fā)與知識產(chǎn)權(quán)申報同步進行，研制與專利申請零延時。同時，我們積極維護企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)，堅決打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)等違法行為。

在產(chǎn)品研制成功后，我們要第一時間推廣、銷售，把科技成果及時轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，從而提高企業(yè)不息的生命力。與此同時，我們會根據(jù)國家相關(guān)政策，向科委等科技主管部門申請科技成果鑒定，明確產(chǎn)品技術(shù)水平，與政府部門聯(lián)系，對有價值的項目申請項目扶持、申報科技獎勵。寶盈科技委是公司的重要技術(shù)出口，企業(yè)與政府溝通的一座橋梁。

紡科：目前，我國在專利權(quán)益保護上的法律還不是很完善，對于一家致力于研發(fā)的企業(yè)而言，專利保護尤為重要，富怡在專利保護方面是如何做的？

王彬：富怡很重視專利的開發(fā)與保護工作，2012年公司與天津市知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心合作，針對富怡現(xiàn)有的產(chǎn)品建立了專利數(shù)據(jù)庫，制定了專利戰(zhàn)略并出具專利戰(zhàn)略研究報告。

專利相關(guān)工作由科技委統(tǒng)籌安排并細(xì)化，技術(shù)部門提供現(xiàn)有設(shè)備的技術(shù)交底。我們通過知識產(chǎn)權(quán)檢索、技術(shù)要點研究探討、創(chuàng)新性分析等研究確定具有專利價值后，由科技委專利專員進行申報，包括與研發(fā)人員技術(shù)溝通，技術(shù)背景分析、專利說明性表述、權(quán)利要求點確定、電子申報等工作。在專利申報過程中，專利專員關(guān)注該專利信息，答復(fù)專利審查員意見，并根據(jù)需要補正申請文件，完善專利技術(shù)文件。

在專利保護方面，科技委標(biāo)準(zhǔn)化室積極了解同業(yè)專利走向，把握新的技術(shù)發(fā)向，并對本行業(yè)的技術(shù)進行檢索和監(jiān)控，保證我們的專利具有新穎性、創(chuàng)造性，同時不被侵權(quán)。對于有侵權(quán)傾向的在申報專利及市場反饋，科技委負(fù)責(zé)專利分析，并提交法務(wù)處理。

富怡的科技發(fā)明層出不窮，申報專利碩果累累。根據(jù)申報國家知識產(chǎn)權(quán)局的數(shù)字顯示：2011年富怡申報專利項目為25件，發(fā)展至2014年當(dāng)年申報數(shù)量就已經(jīng)突破了120件。標(biāo)準(zhǔn)化室的工作對于富怡來說舉足輕重，在專利發(fā)明和新產(chǎn)品的研發(fā)方面都作出了重要貢獻。目前，富怡的創(chuàng)新產(chǎn)品獲得了很多榮譽，很多項目也被確定為國家級示范項目。

紡科：國外對我國的出口產(chǎn)品進行嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)，富怡的產(chǎn)品在應(yīng)對出口的標(biāo)準(zhǔn)化方面做了哪些努力？

王彬：富怡是一個以出口為主的企業(yè)，對于出口東南亞、美洲、俄羅斯、歐盟的產(chǎn)品，我們積極打通技術(shù)壁壘，實現(xiàn)最大限度的技術(shù)整合。特別是針對出口歐盟的產(chǎn)口，“科技委標(biāo)準(zhǔn)化室”制定了“富怡CE認(rèn)證完善方案”（CE標(biāo)志代表產(chǎn)品制造商或服務(wù)提供者已確保產(chǎn)品符合相應(yīng)的歐洲聯(lián)盟指令）。對公司現(xiàn)有產(chǎn)品根據(jù)CE安全要求做了系統(tǒng)的分類，并根據(jù)現(xiàn)有的歐盟對代理機構(gòu)的職權(quán)分類對國內(nèi)CE認(rèn)證機構(gòu)做了進一步細(xì)化，作為公司CE認(rèn)證的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，“完善方案”確保了公司所有產(chǎn)品實質(zhì)性的達到歐盟產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)要求，同時這一安全標(biāo)準(zhǔn)也覆蓋公司全部內(nèi)外貿(mào)產(chǎn)品。