明清晉商經(jīng)營(yíng)啟示錄

唐黎標(biāo)

明清晉商以誠(chéng)信重義號(hào)令天下，他們?cè)陂L(zhǎng)期實(shí)踐中，注意從中國(guó)傳統(tǒng)文化特別是儒家、道家文化中吸取人生智慧和原則，凸顯了人生觀和價(jià)值觀，形成了獨(dú)特的精神特質(zhì)和人格美德。在從事純功利的商業(yè)行為過(guò)程中不斷提升自我境界，努力實(shí)現(xiàn)修身、齊家、福澤眾生的人生價(jià)值。晉商的衰落大致處于民國(guó)初年，曾經(jīng)“稱(chēng)雄商界五百年，富甲海內(nèi)外”的山西商人又為何在幾十年內(nèi)急劇衰落？面對(duì)著變幻莫測(cè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，現(xiàn)代企業(yè)又有哪些的啟示呢？弄清楚這個(gè)問(wèn)題，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展壯大具有重要的意義。

一、明清晉商起源與發(fā)展

山西地處黃土高原，降雨量少，土地貧瘠，植被較差，自然環(huán)境比較惡劣，曾有“十年九旱”之說(shuō)。氣溫方面，四季溫差較大，冬天冰凍三尺、天氣寒冷，夏季烈日強(qiáng)烈，酷熱難耐，農(nóng)作物不易生長(zhǎng)，產(chǎn)量也偏低。自唐朝以后，山西人口不斷增加，缺地少糧的局面日漸突出。

常言道：窮則思，思則變，變則通。在艱難困苦中生活的山西人民，他們并沒(méi)有屈服環(huán)境、自然、社會(huì)所帶來(lái)的壓力，而是靠著自身頑強(qiáng)的意志去挑戰(zhàn)困難，以自己的努力彌補(bǔ)各項(xiàng)不足。山西自古以來(lái)便是東西南北交通要道，山西人和關(guān)外居民的地區(qū)接壤，便于了解掌握少數(shù)民族的生活習(xí)慣，不少人通曉關(guān)外語(yǔ)言，這就為他們?cè)陉P(guān)外經(jīng)商創(chuàng)造了條件。

二、明清晉商經(jīng)營(yíng)分析

（一）成功之道

1.誠(chéng)信為先，遵守經(jīng)商之本。眾所周知，商業(yè)交往是實(shí)實(shí)在在換取利益的過(guò)程，雙方都想通過(guò)交易取得利潤(rùn)最大化，但這種交意的前提是雙方互相信賴(lài)，人們只有誠(chéng)實(shí)守信的履行相關(guān)義務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)各自所需的目的。顧客決定著市場(chǎng)的生存空間，市場(chǎng)與顧客的關(guān)系是永恒的關(guān)系，只有處理好這一點(diǎn)，才能有更廣泛的市場(chǎng)空間。中國(guó)傳統(tǒng)的觀念把“信”作用人生準(zhǔn)則，商人把“信”作為道德標(biāo)準(zhǔn)和取財(cái)之道。晉商在商業(yè)經(jīng)營(yíng)中主動(dòng)踐行信用論理，榆次常家“首重信，次講義，最后才是利”的人生準(zhǔn)則是晉商誠(chéng)信的最好解釋。

2.勤儉敬業(yè)，牢記祖先遺訓(xùn)。勤儉敬業(yè)、自強(qiáng)不息是明清晉商的傳統(tǒng)觀念。山西自然環(huán)境比較差，為了謀生許多人背井離鄉(xiāng)外出打拼，車(chē)轍馬跡遍及天下。晉商為了擺脫貧困，他們前仆后繼，自強(qiáng)不息，以至人越去越多，越跑越遠(yuǎn)，山西商人清代開(kāi)辟了一條以山西、河北為樞紐，北過(guò)長(zhǎng)城，貫穿內(nèi)蒙到庫(kù)倫，再到恰克圖、西伯利亞，莫斯科的國(guó)際商路。

3.聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，打造團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。晉商的輝煌既有天時(shí)、地利、更來(lái)自于人和。他們?cè)诮?jīng)常過(guò)程中善于聯(lián)合起來(lái)，重視發(fā)揮合作力量。他們還用鄉(xiāng)里之誼彼此團(tuán)結(jié)在一起，通過(guò)講相與、講老鄉(xiāng)、講幫靠，協(xié)調(diào)商號(hào)之間的關(guān)系，消除人與人之間的不和，提高集體凝聚力，形成不同形式的商幫群體。晉商的合作精神是他們互助團(tuán)結(jié)的最好體現(xiàn)，也是他們經(jīng)商活動(dòng)中業(yè)務(wù)擴(kuò)大與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。隨著經(jīng)?；顒?dòng)范圍的擴(kuò)展，競(jìng)爭(zhēng)也日漸激烈，于是他們從家鄉(xiāng)到老鄉(xiāng)之間，漸漸形成“靠幫傳帶“的群體，然后便搞聯(lián)合經(jīng)營(yíng)。聯(lián)合經(jīng)營(yíng)為晉商首創(chuàng)，是由東家對(duì)自己創(chuàng)辦并經(jīng)營(yíng)的分布在不同地區(qū)的商業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)行有效管理的模式，類(lèi)似于現(xiàn)代企業(yè)的集團(tuán)公司，它在商業(yè)活動(dòng)中發(fā)揮了企業(yè)的群體作用，增強(qiáng)了凝聚力。

4.高瞻遠(yuǎn)矚，瞄準(zhǔn)時(shí)事機(jī)會(huì)。雄踞中國(guó)商幫之首的晉商，從貧到富，從無(wú)到有，其行業(yè)涉及典當(dāng)、藥材、票號(hào)、瓷器，皮革等，范圍之廣，足跡遍天下，把自己的行業(yè)領(lǐng)域從省內(nèi)擴(kuò)展到省外，從關(guān)內(nèi)擴(kuò)展到關(guān)外，從國(guó)內(nèi)擴(kuò)展到國(guó)外，主要原因在于他們敢闖敢拼、眼光獨(dú)特、高瞻遠(yuǎn)矚。晉商精神認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)與收益常常是結(jié)伴而行的，而且風(fēng)險(xiǎn)與利潤(rùn)是成正比的。動(dòng)態(tài)的生意市場(chǎng)總帶有很大的隨機(jī)性，各種組合要素往往變幻莫測(cè)，雖然經(jīng)商需要小心謹(jǐn)慎，但風(fēng)險(xiǎn)與收益往往并存，沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)就沒(méi)有高收益，對(duì)經(jīng)商者來(lái)說(shuō)，當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)，謹(jǐn)小慎微、對(duì)機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)說(shuō)“不”的人永遠(yuǎn)不會(huì)賺大錢(qián)，永遠(yuǎn)只能做平庸之輩。

（二）失敗之源

明清晉商曾縱橫捭闔，雄居商界500年，在封建社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速歷史時(shí)期，曾一度執(zhí)全國(guó)商業(yè)、金融之牛耳。但萬(wàn)事具有雙重性質(zhì)，繁榮的背后隱藏著衰敗的危機(jī)，一旦內(nèi)外形勢(shì)急劇變化，其弱點(diǎn)便會(huì)立即突出起來(lái)，導(dǎo)致質(zhì)變發(fā)生。主要原因表現(xiàn)在國(guó)內(nèi)戰(zhàn)亂不斷、國(guó)外資本入侵、觀念傳統(tǒng)保守、后期腐化墮落等。

1.國(guó)內(nèi)戰(zhàn)亂不斷。從咸豐開(kāi)始，國(guó)內(nèi)各種矛盾皆尖銳化，太平天國(guó)、西北回民和云南苗民起義等接踵而至。為籌措軍費(fèi)，清政府增捐加稅，使商品生產(chǎn)和商品流通受到很大程度影響，晉商創(chuàng)辦的票號(hào)在戰(zhàn)爭(zhēng)中損失慘重。辛亥革命雖然推翻了清政府，但革命果實(shí)卻落入了軍閥袁世凱之手。當(dāng)時(shí)軍閥割據(jù)，土匪紛起，生意停頓，以致各票號(hào)在當(dāng)?shù)負(fù)p失大量錢(qián)貨，損失巨大。

2.國(guó)外資本入侵。鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)后，西方列強(qiáng)打開(kāi)了中國(guó)的大門(mén)，國(guó)外侵略勢(shì)力得寸進(jìn)尺，由于清政府腐朽，不斷割地賠款，增開(kāi)通商口岸，國(guó)外商品潮水般地涌人中國(guó)，嚴(yán)重打擊了中國(guó)手工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷(xiāo)售。俄商勢(shì)力入侵導(dǎo)致恰克圖貿(mào)易一落千丈，后晉商在俄貿(mào)易受到各種限制，復(fù)經(jīng)戰(zhàn)亂，財(cái)物慘遭搶奪，一敗涂地。

3.觀念傳統(tǒng)保守。清末民初，中國(guó)近代民族工業(yè)資金嚴(yán)重缺乏艱難時(shí)，晉商的巨額資金卻大量閑置、流失。祁縣渠本翹等開(kāi)明人士雖嘗試開(kāi)辦近代工業(yè)，但為數(shù)寥寥。由于受眾封建傳統(tǒng)文化的影響，多數(shù)晉商經(jīng)營(yíng)者觀念陳舊、思想閉塞，對(duì)近代工業(yè)缺乏熱情，他們寧愿花大量錢(qián)財(cái)購(gòu)置田地，修筑房屋，甚至挖地窖藏，不愿把資金投向近代工商業(yè)用于擴(kuò)大再生產(chǎn)。

在恰克圖后期貿(mào)易中，俄國(guó)商人開(kāi)始用機(jī)器壓制磚茶時(shí)，晉商仍然是手工制造，不思學(xué)習(xí)和引進(jìn)新技術(shù)設(shè)備，結(jié)果在競(jìng)爭(zhēng)中幾下陣來(lái)。

4.后期腐化墮落。晉商很多巨商富賈創(chuàng)業(yè)初期都出身貧寒，大多以?xún)€創(chuàng)業(yè)。例如喬家“在中堂”創(chuàng)業(yè)者出身貧困，迫于生計(jì)走西口至關(guān)外謀身，憑著勤奮節(jié)約，在包頭經(jīng)歷多年的奮斗，才誕生了后來(lái)著名的 “復(fù)字號(hào)”、“在中堂”。但后期，經(jīng)理們生活腐化，出入乘轎，中飽私囊。蔚盛長(zhǎng)票號(hào)是如此，其漢口分號(hào)經(jīng)理王作梅講排場(chǎng)，他所穿的綢衫專(zhuān)門(mén)從杭州購(gòu)來(lái)，用名貴的機(jī)器綢織，家中各種珍貴的皮貨如水獺、金絲猴、猞猁皮無(wú)所不有。許多商號(hào)東家掌柜醉心于享樂(lè)、聽(tīng)?wèi)?、吸食鴉片，為商業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)無(wú)窮后患。許多票號(hào)規(guī)定被打破，總號(hào)分號(hào)脫節(jié)，管理混亂。

三、晉商經(jīng)營(yíng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的啟示

近三十年來(lái)，中國(guó)商業(yè)社會(huì)很多企業(yè)都在毫無(wú)吝嗇地從西方管理經(jīng)驗(yàn)中獲取先進(jìn)方法和理論。卻忽略了老祖宗帶給我們的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。

晉商處處體現(xiàn)出富而仁義的商道精神，為當(dāng)今商人樹(shù)立了良賈、善賈、誠(chéng)賈的一代風(fēng)范。而晉商在其有著歷史局限性的時(shí)代背景下所獨(dú)創(chuàng)的現(xiàn)代管理制度及經(jīng)營(yíng)策略更是讓我們感到驚嘆。未來(lái)十年，是中國(guó)商業(yè)領(lǐng)域大規(guī)模打劫的時(shí)代，所有大企業(yè)的糧倉(cāng)都可能遭遇打劫！一旦人民的生活方式發(fā)生根本性的變化，來(lái)不及變革的企業(yè)，必定遭遇前所未有的劫數(shù)！

縱橫商界五百年的明清晉商，不論何種原因，已經(jīng)成為歷史的記憶。現(xiàn)代企業(yè)如果不汲取教訓(xùn)，管理不創(chuàng)新，制度不健全，經(jīng)營(yíng)因循守舊，那在彌留之際，大概也只能唱一句：我真的好想再活五百年。endprint