大象起舞，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷誰(shuí)主沉??？

董鵬++朱謙

站在數(shù)字化浪潮風(fēng)口浪尖的中國(guó)，已成為數(shù)字媒體發(fā)展最快的國(guó)家之一。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的第34次調(diào)查報(bào)告顯示，截至2014年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，其中手機(jī)網(wǎng)絡(luò)用戶達(dá)5.27億。智能手機(jī)的普及，推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，通過(guò)手機(jī)微信、APP以及微博等方式展示產(chǎn)品和服務(wù)，快速打通市場(chǎng)營(yíng)銷渠道，正逐步凸顯其優(yōu)勢(shì)。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1059.8億元，2014年第一季度中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到330.7億元，同比增長(zhǎng)78.5%；預(yù)計(jì)到2017年，將接近6000億。據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)，未來(lái)5年在我國(guó)3000多萬(wàn)家中小企業(yè)中，將有半數(shù)企業(yè)嘗試運(yùn)用電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行經(jīng)營(yíng)；未來(lái)10年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才缺口將超過(guò)200萬(wàn)名，每年需要20萬(wàn)名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才。

移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)的推出和普及，將進(jìn)一步加速推動(dòng)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。中國(guó)移動(dòng)在今年召開(kāi)的全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)上表示，到2014年年底，預(yù)計(jì)全國(guó)有超過(guò)340個(gè)城市的消費(fèi)者可以使用中國(guó)移動(dòng)的4G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，屆時(shí)將會(huì)加快整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的變革。4G網(wǎng)絡(luò)將給用戶帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)，將更有效地激發(fā)用戶需求。而一些依托于4G的新的廣告展現(xiàn)形式和技術(shù)等都將成為下一波移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)力點(diǎn)。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之勢(shì)

現(xiàn)今社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、豐富社會(huì)文化不可缺少的重要載體和流通渠道。在搜索、視頻、社交、電商等領(lǐng)域，通過(guò)制造熱點(diǎn)事件開(kāi)展?fàn)I銷傳播已經(jīng)逐步成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要表現(xiàn)形式。數(shù)字化趨勢(shì)不僅改變著消費(fèi)者接收和傳遞信息的方式，也改變著企業(yè)與消費(fèi)者溝通的營(yíng)銷思維。大背景的轉(zhuǎn)變，也催生著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變：從原始以產(chǎn)品為中心的1.0時(shí)代到以消費(fèi)者為導(dǎo)向的2.0時(shí)代，再到以價(jià)值營(yíng)銷為中心的3.0時(shí)代。因此，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷日新月異的今天，企業(yè)如何在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代延續(xù)品牌競(jìng)爭(zhēng)力，如何改變品牌運(yùn)營(yíng)思維，已經(jīng)成為了企業(yè)面臨的重要問(wèn)題。

“故善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)”。傳播是企業(yè)面臨的問(wèn)題，做傳播就是一個(gè)造“勢(shì)”的過(guò)程。在傳播重點(diǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)移的新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)該如何奪得消費(fèi)者的“勢(shì)”呢？造勢(shì)的形式多樣：“好風(fēng)憑借力，送我上青云”是一種營(yíng)銷的境界；“無(wú)中生有”、“拉大旗作虎皮”是一種營(yíng)銷噱頭?；ヂ?lián)網(wǎng)事件營(yíng)銷的主體以商業(yè)品牌為主，也包括個(gè)人、各類社會(huì)機(jī)構(gòu)、區(qū)域甚至國(guó)家；傳播客體為營(yíng)銷目標(biāo)群體，主要包括終端消費(fèi)者、商業(yè)客戶等；信息以適合網(wǎng)絡(luò)傳播的人際交流為主要表達(dá)方式，通過(guò)論壇、微博、貼吧、APP等社交平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)視頻、電商、搜索引擎渠道傳播；如能抓住各類事件要點(diǎn)并結(jié)合自身傳播對(duì)象、目標(biāo)，則其傳播效果更良好。做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷就是抓住用戶的需求點(diǎn)，并且把它最大化，乃至改變消費(fèi)者的思維和習(xí)慣。

在當(dāng)前電子信息化、個(gè)性化、多元化的時(shí)代，消費(fèi)者需要的是被尊重、被傾聽(tīng)。不同理念的消費(fèi)者，不同的話語(yǔ)體系，不同的觀點(diǎn)表達(dá)習(xí)慣，“同心圓式”的信息傳播網(wǎng)絡(luò)等，這些都要求信息的傳播要守正出奇，用互聯(lián)網(wǎng)思維去擁抱消費(fèi)者，擁抱品牌的蛻變之痛。從前一個(gè)品牌在央視黃金時(shí)段投放一條廣告循環(huán)播放一年，就能讓一個(gè)品牌家喻戶曉。而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代花大錢買黃金時(shí)段砸廣告已成“明日黃花”。

近兩年新媒體不斷涌現(xiàn)，SNS、微博、微信等不斷刷新著人們的觀念和營(yíng)銷理論。在新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，你的品牌能不能成為“熱門話題”，能不能引發(fā)消費(fèi)者的“圍觀”，能不能與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴等等，已成為當(dāng)下必須正視的問(wèn)題。就說(shuō)微博營(yíng)銷吧，微博作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中社會(huì)化營(yíng)銷的第一平臺(tái)，自然也具有“隨時(shí)、隨地、隨身”的特點(diǎn)。提起微博營(yíng)銷，想必大家腦海里首先想到的是小米手機(jī)。用廣大用戶的話來(lái)形容，小米是“生逢其時(shí)”。借助新媒體平臺(tái)使千元“國(guó)產(chǎn)神器”異軍突起，大大節(jié)省了成本，然后讓利給用戶。來(lái)自小米副總裁黎萬(wàn)強(qiáng)的說(shuō)法，小米手機(jī)利潤(rùn)除了30%來(lái)自運(yùn)行商，其余70%都來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)，而更進(jìn)一步，小米50%的最終確認(rèn)購(gòu)買訂單則都來(lái)自微博等社會(huì)化渠道。微博幫助這樣一個(gè)生產(chǎn)裝配代工的科技公司在康莊大道上越走越遠(yuǎn)。

值得注意的是，這種新媒體、新技術(shù)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)不只影響到企業(yè)營(yíng)銷部門的某一營(yíng)銷策略，而是從營(yíng)銷人的營(yíng)銷思維到企業(yè)的組織架構(gòu)，都開(kāi)始面臨著轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。數(shù)字時(shí)代，對(duì)企業(yè)而言，“改變”成為了關(guān)鍵詞，重新思考營(yíng)銷模式成為了企業(yè)的新課題。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費(fèi)者的生活習(xí)慣乃至購(gòu)買決策的習(xí)慣都在潛移默化中發(fā)生了巨大改變，如何更好地打動(dòng)消費(fèi)者，取得消費(fèi)者的信任，成為了不可回避的營(yíng)銷挑戰(zhàn)。這種挑戰(zhàn)的“痛點(diǎn)”之一就在于營(yíng)銷人對(duì)新媒體的理解與運(yùn)作。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之思

新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代主要表現(xiàn)為消費(fèi)者擁有強(qiáng)大的自主權(quán)。它徹底顛覆了傳統(tǒng)的營(yíng)銷環(huán)境，它創(chuàng)造了一個(gè)以消費(fèi)者為主權(quán)的營(yíng)銷王國(guó)。在這樣的營(yíng)銷王國(guó)里，消費(fèi)者就是“國(guó)王”，而企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)和品牌建設(shè)上必將徹底打破傳統(tǒng)的營(yíng)銷思維。縱觀傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式，在生產(chǎn)者和消費(fèi)者幾千年的博弈中，鮮有像喬布斯那樣獨(dú)樹(shù)一幟的大師，能以一種哲學(xué)的高度，做出一系列極致的產(chǎn)品來(lái)顛覆一個(gè)行業(yè)。綜觀業(yè)界，喬布斯可謂是一個(gè)做產(chǎn)品達(dá)到至高境界的人，他引領(lǐng)著消費(fèi)者需求。然而很多企業(yè)做產(chǎn)品，并沒(méi)有這樣的思維，既不能引導(dǎo)需求，也不能滿足消費(fèi)者需求，往往淪為營(yíng)銷的反面案例。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)生，是人類智慧、科技、經(jīng)濟(jì)、文化演變發(fā)展的必然結(jié)果。互聯(lián)網(wǎng)突破了時(shí)空限制，顛覆了傳統(tǒng)營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)模式。這幾年互聯(lián)網(wǎng)廣告與營(yíng)銷市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，我們看到了互聯(lián)網(wǎng)廣告與營(yíng)銷的從業(yè)者，正用多變新奇的創(chuàng)想，打造一個(gè)個(gè)企業(yè)整合營(yíng)銷的經(jīng)典奇跡。在這樣的挑戰(zhàn)與機(jī)遇面前，如果傳統(tǒng)企業(yè)依然堅(jiān)持把“酒香不怕巷子深”這一古訓(xùn)作為自身經(jīng)營(yíng)理念，那么被新興企業(yè)超越甚至淘汰將只是時(shí)間問(wèn)題。要知道，在傳統(tǒng)媒體中，企業(yè)的一個(gè)小新聞，其它地方的消費(fèi)者可能看不到，而互聯(lián)網(wǎng)再小的新聞都有可能做到天下皆知，其影響力、擴(kuò)散力、傳播力和號(hào)召力之大實(shí)在令人難以想象。因此企業(yè)若要做好互聯(lián)網(wǎng)這一傳播平臺(tái)，應(yīng)該首先充分認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的傳播規(guī)律，相比傳統(tǒng)媒體更具獨(dú)特性和優(yōu)越性。endprint

互聯(lián)網(wǎng)思維的核心就是用戶思維，從“經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品”變成了“經(jīng)營(yíng)用戶”和打通“最后一公里”，有了用戶就不愁盈利模式，而且這樣的盈利模式更為持久、持續(xù)。傳統(tǒng)思維的核心是產(chǎn)品，通過(guò)大規(guī)模生產(chǎn)、推廣、實(shí)現(xiàn)銷售盈利，賺的是人口紅利的錢。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，信息越來(lái)越對(duì)稱，產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，紅利也越來(lái)越薄了?；ヂ?lián)網(wǎng)思維下，用戶導(dǎo)向是其重要的特點(diǎn)之一，無(wú)論是產(chǎn)品研發(fā)還是品牌推廣，與消費(fèi)者的交流開(kāi)始變得越發(fā)重要?；ヂ?lián)網(wǎng)思維需要企業(yè)深度挖掘和開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈進(jìn)行優(yōu)化組合，通過(guò)整合平臺(tái)、產(chǎn)品和技術(shù)，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更實(shí)惠的價(jià)格、更便捷的服務(wù)得到用戶的認(rèn)同，使商品價(jià)值鏈建立良性的循環(huán)，讓利益各方得到實(shí)惠。為了匹配這種思維，這就涉及到企業(yè)的架構(gòu)調(diào)整，這對(duì)企業(yè)管理而言既是一道門檻，又是一次勇敢的創(chuàng)新。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，當(dāng)用戶達(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候，任何一種商業(yè)模式都有可能成立。但顯然在圈定用戶、提供服務(wù)、鎖住流量上，傳統(tǒng)推廣模式并不具備優(yōu)勢(shì)。例如騰訊，從社交到電商，有著海量的用戶資源。而這一資源，對(duì)企業(yè)推廣正是一筆難以估量的寶藏。你可以利用這一平臺(tái)，圈定用戶、拉動(dòng)粉絲。而這樣的推廣模式，將是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重點(diǎn)之一。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是數(shù)字時(shí)代真正的營(yíng)銷利器，它以強(qiáng)勢(shì)的姿態(tài)參與進(jìn)了傳統(tǒng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，或主動(dòng)，或被動(dòng)地影響了整個(gè)市場(chǎng)。

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代，營(yíng)銷的想象和創(chuàng)意空間都非常巨大。因此無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)公司、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷代理公司，還是廣告主都應(yīng)該保持更加開(kāi)放的心態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)可以利用的資源很多，如多樣的展現(xiàn)形式、創(chuàng)意方法以及媒體平臺(tái)等等，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵就是看你是否足夠深入把握互聯(lián)網(wǎng)的核心特性。如可口可樂(lè)等品牌經(jīng)常會(huì)在自建網(wǎng)站定期推出與消費(fèi)者互動(dòng)的活動(dòng)，并讓消費(fèi)者實(shí)時(shí)參與進(jìn)來(lái)。這種互動(dòng)營(yíng)銷，也是傳統(tǒng)營(yíng)銷難以實(shí)現(xiàn)的。因此在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，如何讓網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)的有力營(yíng)銷工具，這已經(jīng)顯得迫在眉睫。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之路

無(wú)論時(shí)代如何變遷，營(yíng)銷的核心是不變的。如何滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求，更好地服務(wù)用戶和回饋社會(huì)，始終是營(yíng)銷的宗旨。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代，企業(yè)該如何利用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和用戶價(jià)值呢？要知道，任何一種事物都有其優(yōu)勢(shì)也有其短板，我們只有充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，才能更好地利用發(fā)揮它的功能。具體來(lái)說(shuō)如下：

第一，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，只是提升營(yíng)銷效率的一個(gè)手段。相對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，對(duì)于消費(fèi)者需求研究，給予極大的關(guān)注、挖掘和利用。雖然傳統(tǒng)營(yíng)銷模式也力求做到這一點(diǎn)，但互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)手段，可以提高研究消費(fèi)者需求的效率。同時(shí)，新?tīng)I(yíng)銷時(shí)代，無(wú)論消費(fèi)者是做消極被動(dòng)的產(chǎn)品接受者，還是做積極主動(dòng)的參與者、創(chuàng)造者和推動(dòng)者，參與企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)和品牌價(jià)值的創(chuàng)造等，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都可以給消費(fèi)者提供一個(gè)高效、平等的參與溝通平臺(tái)。

第二，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷極為考驗(yàn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力及供應(yīng)鏈管控能力。從蘋果的首發(fā)預(yù)訂到小米的“饑餓營(yíng)銷”等等，這其中對(duì)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念、戰(zhàn)略布局及戰(zhàn)術(shù)操作，都提出了一個(gè)不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的考量。誰(shuí)能夠更好地對(duì)自身供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化與管控、更加了解互聯(lián)網(wǎng)用戶的心理與消費(fèi)習(xí)慣、更加理解互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)行為的價(jià)值追求、為用戶提供專業(yè)貼身的服務(wù)，誰(shuí)就能夠在這一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)之中勝出。顯然，小米的雷軍贏了，他贏在對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷理念的超越與延伸；贏在對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的精準(zhǔn)掌控；贏在對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)群體購(gòu)物習(xí)慣及其消費(fèi)心理的精準(zhǔn)吃透。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷理念更新，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，供應(yīng)鏈管控能力都提出了一個(gè)綜合的考驗(yàn)與選拔。據(jù)報(bào)道，絕大部分電商通過(guò)在服務(wù)和產(chǎn)品個(gè)性化等方面下狠功夫，初期發(fā)展很快，但其后由于產(chǎn)品、服務(wù)、品牌建設(shè)跟不上，最終導(dǎo)致死亡，死亡率至少在75%以上。只有那些能夠通過(guò)這一綜合考驗(yàn)得到成長(zhǎng)的企業(yè)，才能夠體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的精髓與奧妙，才能夠真正摸索打造出適合自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，才能夠做到“運(yùn)用之妙，存于一心”。

第三，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的精準(zhǔn)化識(shí)別和大數(shù)據(jù)分析。精準(zhǔn)的身份與特征識(shí)別、滿足個(gè)性化的需求、與消費(fèi)者的互動(dòng)溝通成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)鍵詞，而客戶關(guān)系管理也成為新的話題。如何細(xì)化客戶的需求成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)注的要點(diǎn)，從大眾到精準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將成為趨勢(shì)，而這依托于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的移動(dòng)化計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析。因此，大數(shù)據(jù)的商業(yè)智能挖掘會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)注的領(lǐng)域，同時(shí)也為精準(zhǔn)化營(yíng)銷服務(wù)帶來(lái)了生機(jī)。

第四，必須從戰(zhàn)略高度充分認(rèn)識(shí)發(fā)展我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、搶占網(wǎng)絡(luò)信息市場(chǎng)的必要性和緊迫性，以加快我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。為了縮短我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家之間的差距，必須抓住有利時(shí)機(jī)，強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的輿論宣傳以提高社會(huì)與公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)，通過(guò)聯(lián)合打造品牌，消除廣大民眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的陌生感、神秘感的同時(shí)增強(qiáng)信任感。此外，為了讓廣大民眾從心理上接受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)廣大消費(fèi)者改變過(guò)去“眼見(jiàn)為實(shí)”的傳統(tǒng)購(gòu)物方式和習(xí)慣。

“兵者，詭道也”，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。電商實(shí)戰(zhàn)中，有人戲稱電子商務(wù)實(shí)際是“披著皇帝外衣的乞丐”，外表光鮮華美，實(shí)質(zhì)發(fā)展過(guò)程充滿艱辛。但萬(wàn)變不離其宗，應(yīng)對(duì)之道，一是要了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，見(jiàn)怪不怪，自然不會(huì)心慌意亂；二是有話要敢講會(huì)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)畢竟有它的規(guī)律可循，廣場(chǎng)就在那里，要是不會(huì)表達(dá)，別人的聲音就會(huì)把聽(tīng)眾吸引過(guò)去。但最重要的，還是要立定腳跟，企業(yè)要品牌長(zhǎng)青，還得靠行正道、講誠(chéng)信。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中，敵人是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，正是企業(yè)自己。只有不斷創(chuàng)新、超越企業(yè)自身的管理、營(yíng)銷策略，企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中穩(wěn)步向前、持續(xù)發(fā)展。

總之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒(méi)有固化的模式，只有適合自身的合理的模式才是最好；如何以互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái)打造適合自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供貼身、高效和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將服務(wù)延伸到千家萬(wàn)戶，是眾多企業(yè)要投身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前必須考慮清楚的問(wèn)題。新?tīng)I(yíng)銷時(shí)代，要贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利，不能固步自封，更不能對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷執(zhí)著迷信；與時(shí)俱進(jìn)，找到適合自身的新?tīng)I(yíng)銷模式，才是克敵制勝，贏取市場(chǎng)，搶占競(jìng)爭(zhēng)勝利高地的法寶。

（作者董鵬系主管，戰(zhàn)略研究員；朱謙系香港天寶文化傳播有限公司首席顧問(wèn)，管理學(xué)博士）endprint