淺談?lì)I(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)和藝術(shù)

高武梅

摘 要：領(lǐng)導(dǎo)是組織目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)的關(guān)鍵要素，它既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。要想成為一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者，必須具有較強(qiáng)的自我領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、向上領(lǐng)導(dǎo)力和生活領(lǐng)導(dǎo)力，不斷地提高自我素質(zhì)和調(diào)整自我的心理狀態(tài)，從而最大限度地發(fā)揮組織成員的主動(dòng)性和積極性。

關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)；科學(xué)；藝術(shù)

在迅速變化的今天及未來的組織中，領(lǐng)導(dǎo)作用是絕對(duì)不容忽視的，不同的組織有不同的領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，這會(huì)影響到組織成員的工作積極性和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，領(lǐng)導(dǎo)既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)要善于把自己的目標(biāo)變成別人的需要，積極成長，不斷地調(diào)整自己，讓同事有事可做，有人關(guān)心，有錢可拿，有責(zé)任可擔(dān)，形成積極向上、你追我趕與和諧穩(wěn)定的工作氛圍。

1 提高自我領(lǐng)導(dǎo)力，為領(lǐng)導(dǎo)夯實(shí)基礎(chǔ)

對(duì)于組織的發(fā)展來說，領(lǐng)導(dǎo)是非常重要的日?；顒?dòng)。領(lǐng)導(dǎo)，可以是領(lǐng)導(dǎo)者，也可以是一種活動(dòng)或者活動(dòng)過程。提高自我領(lǐng)導(dǎo)力，主要是針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言的，因此，在組織運(yùn)行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者首先要管理不是別人而是自己，提高自我領(lǐng)導(dǎo)力，這樣才能為領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)奠定良好的基礎(chǔ)。

自我領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人管理能力和人格魅力，也就是說，它是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)、思維方式、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及領(lǐng)導(dǎo)方法等，具體包括學(xué)習(xí)力、決策力、組織力、教導(dǎo)力、執(zhí)行力、感召力、影響力、表達(dá)力和人際溝通力等。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)自我有一個(gè)整體的認(rèn)知，對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)力要做到心知肚明、了然于胸。一是要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，二是從原生家庭的角度對(duì)自我有清醒的認(rèn)知和了解，三是在日常工作中，要經(jīng)常自我反省。歸根結(jié)底，就是說我們最需要討好的人就是我們自己，首先要愛自己，才會(huì)愛別人。

2 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，為領(lǐng)導(dǎo)建立平臺(tái)

領(lǐng)導(dǎo)能力的高低關(guān)系到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)弱。一個(gè)團(tuán)隊(duì)由一群人組成，團(tuán)隊(duì)成員各具特色，要提高團(tuán)隊(duì)的工作能力和凝聚力，這是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的基本職能。因此，，要信任上級(jí)、信任同級(jí)、信任下級(jí)，并善于與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)合作，積極與其合作，才能實(shí)現(xiàn)最大的管理效能。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力是指擔(dān)任團(tuán)隊(duì)或其他群體的領(lǐng)導(dǎo)者角色的意圖，含有想要領(lǐng)導(dǎo)他人的意思。握有正式職權(quán)者通常展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，但不一定總是如此。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)通常與團(tuán)隊(duì)合作結(jié)合，尤其最高層級(jí)和較高層級(jí)的管理人更會(huì)如此。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力主要表現(xiàn)在管理者為其所在團(tuán)隊(duì)設(shè)立績效目標(biāo)，在更寬泛的組織層面上維護(hù)所在團(tuán)隊(duì)的利益，為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取所需要的資源。只有增強(qiáng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，才能真正地體現(xiàn)出其的領(lǐng)導(dǎo)能力高低。

為此，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要提高其團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，就必須提高其的文化水平、溝通和協(xié)調(diào)能力。一是夯實(shí)文化基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)法家王道、儒家君道和道家悟道，向前輩多請(qǐng)教，自己加倍努力，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。二是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的挑選和培養(yǎng)，適才而用。第一，要加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，要充分了解部門內(nèi)各項(xiàng)職位應(yīng)具備的知識(shí)，技巧與態(tài)度條件，并設(shè)置《崗位說明書》；第二，當(dāng)員工提出問題時(shí)，不要急著回答他，可先聽聽他的看法，讓他先思考；第三，掌握時(shí)機(jī)，隨時(shí)隨地對(duì)部屬進(jìn)行工作教導(dǎo)…等等。三是提高溝通和協(xié)調(diào)能力，學(xué)會(huì)交叉使用直接溝通與間接溝通和行動(dòng)溝通與語言溝通，注意溝通的對(duì)象、溝通的情景和溝通內(nèi)容及溝通方式等。四要學(xué)會(huì)控制和掌握問題，提高解決問題的能力。第一，在工作計(jì)劃階段，就要先想好可能的狀況，事先擬訂對(duì)應(yīng)措施；第二，當(dāng)提出問題時(shí)，一定要能明確指出它的“目標(biāo)”、“現(xiàn)狀”以及差距所帶來的影響；第三，解決問題時(shí)，一定要客觀的找出原因，不可憑主觀的直覺來判斷；第四，鼓勵(lì)員工培養(yǎng)觀察力，提出問題，并引導(dǎo)出具體的建設(shè)性意見。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要有感恩心、平常心、同理心和耐心，學(xué)會(huì)扮演不同的角色，提高其溝通和協(xié)調(diào)能力，才能增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。

3 培養(yǎng)向上領(lǐng)導(dǎo)力，為領(lǐng)導(dǎo)謀畫愿景

向上領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)際指的是從中層進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。從中層領(lǐng)導(dǎo)的人，指的是那些能夠考慮大局，做必要的事情將工作完成，讓上級(jí)和團(tuán)隊(duì)取得成功的人。要培養(yǎng)向上領(lǐng)導(dǎo)力，就要對(duì)外展示出其對(duì)大局敏感、準(zhǔn)備就緒、不僅愿意而且有能力為了團(tuán)隊(duì)的利益而執(zhí)行必要的工作，要承擔(dān)更多責(zé)任，要舍得放棄個(gè)人的需求。

向上領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)需要有充分的準(zhǔn)備，要表現(xiàn)出一定程度的大公無私，令組織受益，這就需要洞察上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的心思，想人之所想，及人之所及。一是轉(zhuǎn)變思維方式，培養(yǎng)創(chuàng)新思維、合作思維、規(guī)則思維和服務(wù)思維，學(xué)會(huì)用辯證的方法看待問題和團(tuán)隊(duì)成員，學(xué)會(huì)因人、因事、因情境而調(diào)整工作策略，將計(jì)劃付諸行動(dòng)。二是增強(qiáng)影響力，讓同事關(guān)注自己的行為，要學(xué)會(huì)如何將大家聚在一起，共享愿景、使命和目標(biāo)，通過自身行為來與同事溝通，把自己的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為別人的需求，把你的愿景和使命變成積極的、對(duì)他人有激勵(lì)效果的行動(dòng)，從而吸引他們，把他們聚集起來，為獲取成功做好準(zhǔn)備。三是提升領(lǐng)導(dǎo)力水平，需要掌握一定的行業(yè)和企業(yè)知識(shí)，擁有廣泛而穩(wěn)定的人脈（工作關(guān)系、感情關(guān)系、混合關(guān)系等），尤其是要保持定向積極人際關(guān)系，做好信譽(yù)和工作記錄，培養(yǎng)戰(zhàn)略眼光和敏捷的思維，樹立正確的價(jià)值觀、制定清晰的行為準(zhǔn)則和提高公正評(píng)價(jià)的能力，并且要增強(qiáng)進(jìn)取和自信基礎(chǔ)上的成就動(dòng)機(jī)：“不遷怒”、“不二過”。四是凡事要制定計(jì)劃，并率先貫徹執(zhí)行。做事應(yīng)有的計(jì)劃，一定要有明確的目標(biāo)，要多參考別人的意見，借用別人的經(jīng)驗(yàn)與智慧，做好必要的協(xié)調(diào)工作，收集人、事、時(shí)、物、地等各方面相關(guān)事實(shí)、信息、詳細(xì)地加以分析研判，同時(shí)要盡力讓同時(shí)了解狀況，實(shí)現(xiàn)信息共享，不要存在“反正叫你去做就對(duì)了”的觀念。

4 鍛煉生活領(lǐng)導(dǎo)力，為領(lǐng)導(dǎo)奠定基礎(chǔ)

作為領(lǐng)導(dǎo)者，要想成為一名真正的成功者，必須學(xué)會(huì)平衡，即家庭、學(xué)習(xí)、工作、社交等生活的各方面處在一種平衡的狀態(tài)下，否則即使某一方面取得再多的成就，顧此失彼的生活也根本算不上真正的成功。因此，要提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)性和藝術(shù)性，鍛煉和提高生活領(lǐng)導(dǎo)力也必不可少，要做一名接地氣的領(lǐng)導(dǎo)者。

人生最重要的是成長，成長是有規(guī)律的，按照成長曲線由原生家庭、自我成長、組織平臺(tái)和信仰與價(jià)值觀等不同階段組成，人無法選擇你的出身和家庭，但卻可以在后天的社會(huì)環(huán)境得以鍛煉和成長。所以，只有生活領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者，才能更好地完成其領(lǐng)導(dǎo)工作。一是認(rèn)識(shí)原生家庭的含義，初步了解同事和下屬的家庭背景，摸清其的興趣、愛好、特長和工作及生活情況，為下一步開展工作奠定基礎(chǔ)。二是經(jīng)營好家庭關(guān)系，要重視差異性，學(xué)會(huì)包容，滿足需求，尊重原生家庭；要真誠、重情，但也要當(dāng)斷則斷；人是會(huì)變的，要學(xué)會(huì)共同成長，學(xué)會(huì)處理好家事、國事、天下事之間的關(guān)系，以逐步地提高生活領(lǐng)導(dǎo)力。三是轉(zhuǎn)變觀念，經(jīng)營好親子關(guān)系。樹立“從所有轉(zhuǎn)變到代管”的理念，采用學(xué)習(xí)、關(guān)愛與管教等方法，在生活、娛樂與工作中調(diào)整好親子關(guān)系，改變心態(tài)——從我陪他到他陪我，讓孩子自由發(fā)展，鍛煉其的獨(dú)立性。四是明確區(qū)分工作與生活的關(guān)系，學(xué)會(huì)管理好自我生活。在日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)者要把公眾與生活分開，工作上不斷地提高業(yè)務(wù)技能，生活中則要降低姿態(tài)，多關(guān)心同事和下屬的生活疾苦，“如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)把生活當(dāng)工作，那么下屬有可能把工作當(dāng)生活對(duì)待”。要提高領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)性和藝術(shù)性，必須從小事做起，從生活中的點(diǎn)滴做起，只有生活領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者，才能成為受同事和下屬愛戴的領(lǐng)導(dǎo)者。

因此，領(lǐng)導(dǎo)是一門科學(xué)，也是一種藝術(shù)。要想成為一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者，必須具有較強(qiáng)的自我領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、向上領(lǐng)導(dǎo)力和生活領(lǐng)導(dǎo)力，善于總結(jié)得失，要會(huì)干，要會(huì)巧干，不斷地提高自我素質(zhì)和調(diào)整自我的心理狀態(tài)，以適應(yīng)各項(xiàng)工作的需要，從而最大限度地發(fā)揮組織成員的主動(dòng)性和積極性。