高武梅
摘 要:領(lǐng)導(dǎo)是組織目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)的關(guān)鍵要素,它既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。要想成為一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者,必須具有較強(qiáng)的自我領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、向上領(lǐng)導(dǎo)力和生活領(lǐng)導(dǎo)力,不斷地提高自我素質(zhì)和調(diào)整自我的心理狀態(tài),從而最大限度地發(fā)揮組織成員的主動(dòng)性和積極性。
關(guān)鍵詞:領(lǐng)導(dǎo);科學(xué);藝術(shù)
在迅速變化的今天及未來的組織中,領(lǐng)導(dǎo)作用是絕對(duì)不容忽視的,不同的組織有不同的領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),這會(huì)影響到組織成員的工作積極性和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,領(lǐng)導(dǎo)既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù),領(lǐng)導(dǎo)要善于把自己的目標(biāo)變成別人的需要,積極成長,不斷地調(diào)整自己,讓同事有事可做,有人關(guān)心,有錢可拿,有責(zé)任可擔(dān),形成積極向上、你追我趕與和諧穩(wěn)定的工作氛圍。
1 提高自我領(lǐng)導(dǎo)力,為領(lǐng)導(dǎo)夯實(shí)基礎(chǔ)
對(duì)于組織的發(fā)展來說,領(lǐng)導(dǎo)是非常重要的日?;顒?dòng)。領(lǐng)導(dǎo),可以是領(lǐng)導(dǎo)者,也可以是一種活動(dòng)或者活動(dòng)過程。提高自我領(lǐng)導(dǎo)力,主要是針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言的,因此,在組織運(yùn)行過程中,領(lǐng)導(dǎo)者首先要管理不是別人而是自己,提高自我領(lǐng)導(dǎo)力,這樣才能為領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)奠定良好的基礎(chǔ)。
自我領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人管理能力和人格魅力,也就是說,它是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)、思維方式、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及領(lǐng)導(dǎo)方法等,具體包括學(xué)習(xí)力、決策力、組織力、教導(dǎo)力、執(zhí)行力、感召力、影響力、表達(dá)力和人際溝通力等。因此,領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)自我有一個(gè)整體的認(rèn)知,對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)力要做到心知肚明、了然于胸。一是要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),二是從原生家庭的角度對(duì)自我有清醒的認(rèn)知和了解,三是在日常工作中,要經(jīng)常自我反省。歸根結(jié)底,就是說我們最需要討好的人就是我們自己,首先要愛自己,才會(huì)愛別人。
2 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,為領(lǐng)導(dǎo)建立平臺(tái)
領(lǐng)導(dǎo)能力的高低關(guān)系到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)弱。一個(gè)團(tuán)隊(duì)由一群人組成,團(tuán)隊(duì)成員各具特色,要提高團(tuán)隊(duì)的工作能力和凝聚力,這是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的基本職能。因此,,要信任上級(jí)、信任同級(jí)、信任下級(jí),并善于與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)合作,積極與其合作,才能實(shí)現(xiàn)最大的管理效能。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力是指擔(dān)任團(tuán)隊(duì)或其他群體的領(lǐng)導(dǎo)者角色的意圖,含有想要領(lǐng)導(dǎo)他人的意思。握有正式職權(quán)者通常展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),但不一定總是如此。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)通常與團(tuán)隊(duì)合作結(jié)合,尤其最高層級(jí)和較高層級(jí)的管理人更會(huì)如此。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力主要表現(xiàn)在管理者為其所在團(tuán)隊(duì)設(shè)立績效目標(biāo),在更寬泛的組織層面上維護(hù)所在團(tuán)隊(duì)的利益,為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取所需要的資源。只有增強(qiáng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,才能真正地體現(xiàn)出其的領(lǐng)導(dǎo)能力高低。
為此,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要提高其團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,就必須提高其的文化水平、溝通和協(xié)調(diào)能力。一是夯實(shí)文化基礎(chǔ),學(xué)習(xí)法家王道、儒家君道和道家悟道,向前輩多請(qǐng)教,自己加倍努力,提高自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。二是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的挑選和培養(yǎng),適才而用。第一,要加強(qiáng)崗前培訓(xùn),要充分了解部門內(nèi)各項(xiàng)職位應(yīng)具備的知識(shí),技巧與態(tài)度條件,并設(shè)置《崗位說明書》;第二,當(dāng)員工提出問題時(shí),不要急著回答他,可先聽聽他的看法,讓他先思考;第三,掌握時(shí)機(jī),隨時(shí)隨地對(duì)部屬進(jìn)行工作教導(dǎo)…等等。三是提高溝通和協(xié)調(diào)能力,學(xué)會(huì)交叉使用直接溝通與間接溝通和行動(dòng)溝通與語言溝通,注意溝通的對(duì)象、溝通的情景和溝通內(nèi)容及溝通方式等。四要學(xué)會(huì)控制和掌握問題,提高解決問題的能力。第一,在工作計(jì)劃階段,就要先想好可能的狀況,事先擬訂對(duì)應(yīng)措施;第二,當(dāng)提出問題時(shí),一定要能明確指出它的“目標(biāo)”、“現(xiàn)狀”以及差距所帶來的影響;第三,解決問題時(shí),一定要客觀的找出原因,不可憑主觀的直覺來判斷;第四,鼓勵(lì)員工培養(yǎng)觀察力,提出問題,并引導(dǎo)出具體的建設(shè)性意見。因此,領(lǐng)導(dǎo)者要有感恩心、平常心、同理心和耐心,學(xué)會(huì)扮演不同的角色,提高其溝通和協(xié)調(diào)能力,才能增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。
3 培養(yǎng)向上領(lǐng)導(dǎo)力,為領(lǐng)導(dǎo)謀畫愿景
向上領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)際指的是從中層進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。從中層領(lǐng)導(dǎo)的人,指的是那些能夠考慮大局,做必要的事情將工作完成,讓上級(jí)和團(tuán)隊(duì)取得成功的人。要培養(yǎng)向上領(lǐng)導(dǎo)力,就要對(duì)外展示出其對(duì)大局敏感、準(zhǔn)備就緒、不僅愿意而且有能力為了團(tuán)隊(duì)的利益而執(zhí)行必要的工作,要承擔(dān)更多責(zé)任,要舍得放棄個(gè)人的需求。
向上領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)需要有充分的準(zhǔn)備,要表現(xiàn)出一定程度的大公無私,令組織受益,這就需要洞察上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的心思,想人之所想,及人之所及。一是轉(zhuǎn)變思維方式,培養(yǎng)創(chuàng)新思維、合作思維、規(guī)則思維和服務(wù)思維,學(xué)會(huì)用辯證的方法看待問題和團(tuán)隊(duì)成員,學(xué)會(huì)因人、因事、因情境而調(diào)整工作策略,將計(jì)劃付諸行動(dòng)。二是增強(qiáng)影響力,讓同事關(guān)注自己的行為,要學(xué)會(huì)如何將大家聚在一起,共享愿景、使命和目標(biāo),通過自身行為來與同事溝通,把自己的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為別人的需求,把你的愿景和使命變成積極的、對(duì)他人有激勵(lì)效果的行動(dòng),從而吸引他們,把他們聚集起來,為獲取成功做好準(zhǔn)備。三是提升領(lǐng)導(dǎo)力水平,需要掌握一定的行業(yè)和企業(yè)知識(shí),擁有廣泛而穩(wěn)定的人脈(工作關(guān)系、感情關(guān)系、混合關(guān)系等),尤其是要保持定向積極人際關(guān)系,做好信譽(yù)和工作記錄,培養(yǎng)戰(zhàn)略眼光和敏捷的思維,樹立正確的價(jià)值觀、制定清晰的行為準(zhǔn)則和提高公正評(píng)價(jià)的能力,并且要增強(qiáng)進(jìn)取和自信基礎(chǔ)上的成就動(dòng)機(jī):“不遷怒”、“不二過”。四是凡事要制定計(jì)劃,并率先貫徹執(zhí)行。做事應(yīng)有的計(jì)劃,一定要有明確的目標(biāo),要多參考別人的意見,借用別人的經(jīng)驗(yàn)與智慧,做好必要的協(xié)調(diào)工作,收集人、事、時(shí)、物、地等各方面相關(guān)事實(shí)、信息、詳細(xì)地加以分析研判,同時(shí)要盡力讓同時(shí)了解狀況,實(shí)現(xiàn)信息共享,不要存在“反正叫你去做就對(duì)了”的觀念。
4 鍛煉生活領(lǐng)導(dǎo)力,為領(lǐng)導(dǎo)奠定基礎(chǔ)
作為領(lǐng)導(dǎo)者,要想成為一名真正的成功者,必須學(xué)會(huì)平衡,即家庭、學(xué)習(xí)、工作、社交等生活的各方面處在一種平衡的狀態(tài)下,否則即使某一方面取得再多的成就,顧此失彼的生活也根本算不上真正的成功。因此,要提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)性和藝術(shù)性,鍛煉和提高生活領(lǐng)導(dǎo)力也必不可少,要做一名接地氣的領(lǐng)導(dǎo)者。
人生最重要的是成長,成長是有規(guī)律的,按照成長曲線由原生家庭、自我成長、組織平臺(tái)和信仰與價(jià)值觀等不同階段組成,人無法選擇你的出身和家庭,但卻可以在后天的社會(huì)環(huán)境得以鍛煉和成長。所以,只有生活領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者,才能更好地完成其領(lǐng)導(dǎo)工作。一是認(rèn)識(shí)原生家庭的含義,初步了解同事和下屬的家庭背景,摸清其的興趣、愛好、特長和工作及生活情況,為下一步開展工作奠定基礎(chǔ)。二是經(jīng)營好家庭關(guān)系,要重視差異性,學(xué)會(huì)包容,滿足需求,尊重原生家庭;要真誠、重情,但也要當(dāng)斷則斷;人是會(huì)變的,要學(xué)會(huì)共同成長,學(xué)會(huì)處理好家事、國事、天下事之間的關(guān)系,以逐步地提高生活領(lǐng)導(dǎo)力。三是轉(zhuǎn)變觀念,經(jīng)營好親子關(guān)系。樹立“從所有轉(zhuǎn)變到代管”的理念,采用學(xué)習(xí)、關(guān)愛與管教等方法,在生活、娛樂與工作中調(diào)整好親子關(guān)系,改變心態(tài)——從我陪他到他陪我,讓孩子自由發(fā)展,鍛煉其的獨(dú)立性。四是明確區(qū)分工作與生活的關(guān)系,學(xué)會(huì)管理好自我生活。在日常工作中,領(lǐng)導(dǎo)者要把公眾與生活分開,工作上不斷地提高業(yè)務(wù)技能,生活中則要降低姿態(tài),多關(guān)心同事和下屬的生活疾苦,“如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)把生活當(dāng)工作,那么下屬有可能把工作當(dāng)生活對(duì)待”。要提高領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)性和藝術(shù)性,必須從小事做起,從生活中的點(diǎn)滴做起,只有生活領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者,才能成為受同事和下屬愛戴的領(lǐng)導(dǎo)者。
因此,領(lǐng)導(dǎo)是一門科學(xué),也是一種藝術(shù)。要想成為一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者,必須具有較強(qiáng)的自我領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、向上領(lǐng)導(dǎo)力和生活領(lǐng)導(dǎo)力,善于總結(jié)得失,要會(huì)干,要會(huì)巧干,不斷地提高自我素質(zhì)和調(diào)整自我的心理狀態(tài),以適應(yīng)各項(xiàng)工作的需要,從而最大限度地發(fā)揮組織成員的主動(dòng)性和積極性。