質(zhì)量是“內(nèi)在美”的代名詞

本刊記者_(dá)董笑妍/文 陳金燦/攝

質(zhì)量是“內(nèi)在美”的代名詞

本刊記者_(dá)董笑妍/文 陳金燦/攝

近期，一次有關(guān)內(nèi)衣質(zhì)量安全的調(diào)查行動(dòng)引起了行業(yè)的高度關(guān)注，在由中國(guó)針織工業(yè)協(xié)會(huì)組織的2015年內(nèi)衣行業(yè)質(zhì)量安全新聞發(fā)布會(huì)上，公布了今年上半年由天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織的文胸抽檢結(jié)果。本次送檢的產(chǎn)品涉及北京、天津、上海、遼寧、山東、江蘇、廣東等七個(gè)省市，具有較為普遍的產(chǎn)地分布，而結(jié)果顯示，國(guó)內(nèi)品牌內(nèi)衣質(zhì)量逐年提升，各大內(nèi)衣品牌對(duì)自身質(zhì)量安全有著強(qiáng)效把控，為內(nèi)衣行業(yè)發(fā)展樹(shù)立了良好標(biāo)桿。

此外，新聞發(fā)布會(huì)上，安莉芳、華歌爾、曼妮芬、維珍妮、奧麗儂、愛(ài)慕和都市麗人等七家國(guó)內(nèi)外知名內(nèi)衣品牌企業(yè)，與中國(guó)針織工業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)服裝協(xié)會(huì)、青島市紡織服裝行業(yè)協(xié)會(huì)、深圳市內(nèi)衣行業(yè)協(xié)會(huì)、鹽步內(nèi)衣行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合簽訂了《內(nèi)衣行業(yè)質(zhì)量安全承諾書(shū)》，為內(nèi)衣質(zhì)量安全再上了一把鎖。

從材料源頭把控質(zhì)量

七家國(guó)內(nèi)外知名內(nèi)衣品牌企業(yè)出席發(fā)布會(huì)。

產(chǎn)品質(zhì)量的控制需要從源頭抓起，對(duì)于原材料供應(yīng)商的篩選成為了第一道關(guān)卡。“在尋找合作供應(yīng)商的時(shí)候，我們有嚴(yán)格的資質(zhì)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，除了對(duì)企業(yè)的營(yíng)業(yè)資質(zhì)、財(cái)務(wù)狀況及硬件管理進(jìn)行審核外，產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)安全也是重要一項(xiàng)。對(duì)于送來(lái)的原材料我們會(huì)進(jìn)行抽樣，拿到國(guó)家指定的安全檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，并定期指派技術(shù)人員到加工廠中進(jìn)行指導(dǎo)，并重點(diǎn)檢查從流水線上下來(lái)的前幾個(gè)產(chǎn)品，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，減少內(nèi)耗?！比A歌爾品牌國(guó)內(nèi)生產(chǎn)營(yíng)業(yè)部部長(zhǎng)楊濤說(shuō)。

此外，華歌爾還制定了每年的供應(yīng)商淘汰機(jī)制，按品質(zhì)、交貨期、單價(jià)等十個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)級(jí)打分，十項(xiàng)分?jǐn)?shù)累加總成績(jī)實(shí)行末位淘汰制，以保證產(chǎn)品品質(zhì)的最優(yōu)化。

安莉芳對(duì)此也尤為重視。“在安莉芳的40年發(fā)展中，始終將產(chǎn)品的根本落在內(nèi)在上，每一種原料的采購(gòu)都必須符合綠色生態(tài)紡織品認(rèn)證要求，每一道生產(chǎn)工藝都必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)范和工藝指標(biāo)，每一件產(chǎn)品都必須經(jīng)過(guò)超強(qiáng)度的破壞性檢測(cè)?！卑怖蚍技瘓F(tuán)銷售副總經(jīng)理馬睿如是說(shuō)。

安莉芳是國(guó)內(nèi)最先提出“綠色生態(tài)內(nèi)衣”概念的企業(yè)，并于2002年成為業(yè)內(nèi)首個(gè)獲得由中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證委員會(huì)頒發(fā)“中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品”認(rèn)證證書(shū)的內(nèi)衣品牌。

嚴(yán)把自檢，取信于民

國(guó)內(nèi)外知名內(nèi)衣品牌的供應(yīng)商維珍妮將產(chǎn)品質(zhì)量把控作為重要?dú)⑹诛?。“我?003年就設(shè)立了中央實(shí)驗(yàn)室，這是通過(guò)了國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）認(rèn)可的大型實(shí)驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)?！本S珍妮國(guó)際（集團(tuán)）有限公司國(guó)內(nèi)營(yíng)業(yè)部高級(jí)經(jīng)理王祖曉說(shuō)。

該實(shí)驗(yàn)室占地面積800平方米，專業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的理化和穿著性能檢測(cè)、環(huán)境試驗(yàn)，以及有害物質(zhì)的管控。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)建有50平方米的恒溫恒濕標(biāo)準(zhǔn)房，配置有行業(yè)一流的檢測(cè)設(shè)備70多臺(tái)，其中檢測(cè)產(chǎn)品光牢度的設(shè)備與深圳檢驗(yàn)檢疫局所使用的檢測(cè)儀器是一樣的，而對(duì)pH值、色牢度、甲醛含量等指標(biāo)的檢測(cè)配備也毫不遜色。

早在2003年維珍妮設(shè)立中央實(shí)驗(yàn)室之初，就把目光投向了歐美高端內(nèi)衣品牌，依照其對(duì)pH值、色牢度、甲醛含量、光牢度等安全指標(biāo)的要求嚴(yán)格控制自身產(chǎn)品質(zhì)量，提升自檢能力。正是維珍妮十余年前對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)把控的先見(jiàn)，使其一舉占領(lǐng)了國(guó)內(nèi)內(nèi)衣行業(yè)的質(zhì)量高地，成為國(guó)內(nèi)最值得信賴的內(nèi)衣供應(yīng)商之一。

“內(nèi)衣產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題中最為敏感的就是有害物質(zhì)的檢測(cè)，如游離甲醛會(huì)使皮膚過(guò)敏并影響造血功能，偶氮染料會(huì)致癌，pH值過(guò)大或過(guò)小會(huì)破壞人體免疫功能……一旦發(fā)生此類問(wèn)題，就是對(duì)品牌信譽(yù)的極大傷害。”馬睿說(shuō)。為此，安莉芳堅(jiān)持最嚴(yán)格的自檢手段，從源頭開(kāi)始到產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工，以及包裝銷售過(guò)程，經(jīng)過(guò)30多道內(nèi)外檢測(cè)項(xiàng)目，以確保有害成分得到嚴(yán)格控制。

去年曾發(fā)生轟動(dòng)一時(shí)的內(nèi)衣尼龍抗黃劑事件。“這種尼龍抗黃劑是可以通過(guò)國(guó)家質(zhì)量安全檢測(cè)的，但一旦長(zhǎng)期處于高溫高濕環(huán)境下，就會(huì)產(chǎn)生吸附甲醛的化學(xué)反應(yīng)，對(duì)人體產(chǎn)生傷害。”楊濤說(shuō)，當(dāng)時(shí)這一事件引起了行業(yè)內(nèi)的極大重視?！拔覀児窘?jīng)過(guò)深入探討后，決定嚴(yán)格控制尼龍抗黃劑的使用。當(dāng)時(shí)我們的很多供貨商都選用了這種抗黃劑，一旦強(qiáng)行要求，就會(huì)產(chǎn)生很大的經(jīng)濟(jì)損失，但即便如此，憑著對(duì)消費(fèi)者健康負(fù)責(zé)的行業(yè)良心，我們還是堅(jiān)決地與供貨商簽訂了協(xié)定?！睏顫f(shuō)。

正是由于這些國(guó)內(nèi)內(nèi)衣品牌嚴(yán)格遵守國(guó)家質(zhì)量安全條例，甚至不惜成本保障消費(fèi)者安全的嚴(yán)格自我要求才使得中國(guó)內(nèi)衣品牌質(zhì)量不輸國(guó)際品牌，并占領(lǐng)了絕大多數(shù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

以地區(qū)為單位，建立監(jiān)測(cè)新機(jī)制

隨著地區(qū)性品牌的逐漸樹(shù)立，質(zhì)量把控不再只是單一品牌的內(nèi)部管理，更上升為地方集群的信譽(yù)保障。2014年末，由中國(guó)針織工業(yè)協(xié)會(huì)、天紡標(biāo)(天津)檢測(cè)科技有限公司與鹽步內(nèi)衣行業(yè)協(xié)會(huì)合作建立的天紡標(biāo)（廣東）檢測(cè)科技有限公司就是區(qū)域品牌自檢、由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈制造端延伸到服務(wù)端的代表性案例。

鹽步是國(guó)內(nèi)最早生產(chǎn)內(nèi)衣的地區(qū)，經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展，現(xiàn)有內(nèi)衣生產(chǎn)及相關(guān)企業(yè)400多家，從業(yè)人員超過(guò)5萬(wàn)人，年產(chǎn)值超過(guò)200億元，是國(guó)內(nèi)中高檔內(nèi)衣品牌最集中的地區(qū)之一。但直至2014年，鹽步內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)集群仍以生產(chǎn)制造為主，作為產(chǎn)業(yè)鏈上重要一環(huán)的檢驗(yàn)檢測(cè)一直處于空白階段。實(shí)際上，這是國(guó)內(nèi)普遍存在的情況：由于壁壘較多、門(mén)檻較高，內(nèi)衣產(chǎn)品檢測(cè)以外資第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)和國(guó)有檢測(cè)機(jī)構(gòu)為主。

如今，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的日益完善，國(guó)家質(zhì)檢總局出臺(tái)文件，鼓勵(lì)檢測(cè)領(lǐng)域跨行業(yè)跨地區(qū)合作，鼓勵(lì)民營(yíng)等資本運(yùn)作投入該領(lǐng)域，敞開(kāi)檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)市場(chǎng)化的大門(mén)。

經(jīng)過(guò)一番磋商，去年10月20日，中國(guó)針織工業(yè)協(xié)會(huì)、天紡標(biāo)檢測(cè)科技有限公司、鹽步內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟三方簽約，籌建獨(dú)立運(yùn)行的國(guó)家級(jí)檢測(cè)機(jī)構(gòu)——天紡標(biāo)（廣東）檢測(cè)科技有限公司。從此，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)從企業(yè)自身需求逐漸演化成了集群產(chǎn)業(yè)鏈自檢體制，對(duì)于內(nèi)衣品牌的品質(zhì)把控開(kāi)啟了新的篇章。

加強(qiáng)質(zhì)檢管理，打造誠(chéng)信環(huán)境

在本次內(nèi)衣行業(yè)質(zhì)量安全新聞發(fā)布會(huì)上，天紡標(biāo)檢測(cè)科技有限公司總工單學(xué)蕾根據(jù)本次天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)文胸比較實(shí)驗(yàn)調(diào)查結(jié)果，公布了《內(nèi)衣市場(chǎng)監(jiān)督抽檢和比較性試驗(yàn)情況》報(bào)告書(shū)。報(bào)告書(shū)顯示了當(dāng)下國(guó)內(nèi)內(nèi)衣市場(chǎng)仍需注意的一些問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的發(fā)展改進(jìn)建議，為國(guó)內(nèi)內(nèi)衣安全把控指明了強(qiáng)化方向。

單學(xué)蕾表示，本次抽檢主要測(cè)試內(nèi)容包括甲醛含量、可分解致癌芳香胺染料、pH值、纖維含量、色牢度等，此外還增加了消費(fèi)者比較關(guān)注的指標(biāo)檢測(cè)項(xiàng)目，比如透氣性、透濕性、合體性、吸濕速干性能等。通過(guò)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品不合格原因多為纖維含量和產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不符合要求，其中不合格產(chǎn)品多集中在100元以下，而安全性指標(biāo)方面(甲醛含量和禁用可分解致癌芳香胺染料)僅兩款樣品不符合要求，其中一款商品售價(jià)在100元以下。其中，高價(jià)位產(chǎn)品不合格率遠(yuǎn)低于國(guó)外品牌。

“應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)以定期抽樣或主動(dòng)送檢的方式對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)的商品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，減少不合格商品的市場(chǎng)流入。同時(shí)，工商部門(mén)應(yīng)將一些沒(méi)有建立定期抽樣，或消費(fèi)者投訴反映較為突出的企業(yè)列入重點(diǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)象，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)測(cè)的頻次?！眴螌W(xué)蕾說(shuō)。

“檢測(cè)機(jī)構(gòu)方面，要改變當(dāng)前商檢、質(zhì)監(jiān)、工商等行政管理部門(mén)各自為戰(zhàn)的情況，防止‘多頭管理、重復(fù)執(zhí)法’的現(xiàn)象產(chǎn)生。并及時(shí)將商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)的結(jié)果和對(duì)經(jīng)營(yíng)者違法行為的查處信息，由媒體廣泛向社會(huì)進(jìn)行通報(bào)，對(duì)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)出預(yù)警。同時(shí)，將相關(guān)信息作為開(kāi)展企業(yè)誠(chéng)信評(píng)比的重要依據(jù)之一，對(duì)屢次被工商部門(mén)查到銷售不合格商品的企業(yè)取消其參評(píng)資格，對(duì)遵紀(jì)守法、信譽(yù)良好的企業(yè)給予一定的榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)，從而逐步樹(shù)立誠(chéng)信的市場(chǎng)氛圍?！眴螌W(xué)蕾說(shuō)。

建立針織行業(yè)的國(guó)際信譽(yù)

“黨的十八屆三中全會(huì)改革決定里明確指出，消費(fèi)者自由選擇、自主消費(fèi)已經(jīng)成為建立現(xiàn)代市場(chǎng)制度的三大支柱之一，足見(jiàn)國(guó)家對(duì)于消費(fèi)者保護(hù)的高度重視。在這樣的背景下，經(jīng)營(yíng)者身上的責(zé)任和義務(wù)更重了。”中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)發(fā)言人、原中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)武高漢說(shuō)，“中國(guó)的消費(fèi)者熱衷于在國(guó)外購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，從某種意義上來(lái)講，是過(guò)去幾十年來(lái)，國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)理念或產(chǎn)品質(zhì)量上疏于控制而導(dǎo)致的行業(yè)損失，但可喜的是國(guó)內(nèi)內(nèi)衣市場(chǎng)鮮見(jiàn)此種情況。這是各內(nèi)衣品牌多年來(lái)奮斗的結(jié)果，也是消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)內(nèi)衣行業(yè)的肯定。”

中國(guó)針織工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊世濱則表示：“如今，中國(guó)針織行業(yè)出口量占全球貿(mào)易量的12%，如此之大的體量是全球市場(chǎng)對(duì)于中國(guó)針織行業(yè)的一種認(rèn)可?！蓖瑫r(shí)，針織行業(yè)人士也應(yīng)該清晰地意識(shí)到，消費(fèi)需求的背后是消費(fèi)習(xí)慣和理念的提升，消費(fèi)升級(jí)正在呼吁著質(zhì)量升級(jí)?！敖陙?lái)政府在綜合治理上花了很大的力氣，如北京空氣質(zhì)量的提高、廣東練江水污染的治理等。因此，我們除關(guān)注產(chǎn)品安全外，還應(yīng)關(guān)注產(chǎn)業(yè)安全，對(duì)于以污染換利潤(rùn)的行為絕不姑息。”楊世濱說(shuō)。

除了完善國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)體系外，與國(guó)際檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)接軌也是針織行業(yè)貿(mào)易增長(zhǎng)時(shí)期的緊要任務(wù)。楊世濱說(shuō)：“我國(guó)國(guó)家檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)存在差異性，這種差異性在行業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易中難免導(dǎo)致矛盾。所以，我們?cè)谥贫z驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)該吸取國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)，避免不必要的貿(mào)易矛盾，為產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易提供便利?！?/p>

最后，楊世濱表示，希望針織行業(yè)從業(yè)者可以從自我意識(shí)出發(fā)，加強(qiáng)后道經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈體系的建設(shè)及安全防護(hù)體系的自律，時(shí)刻將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，如此方能持續(xù)與國(guó)際品牌比肩。