本刊記者_(dá)陳曉莉 文/攝
北市場:突圍前行 穩(wěn)中求勝
本刊記者_(dá)陳曉莉 文/攝
北市場位于中國輕紡城的中心地帶。
中國輕紡城北市場的發(fā)展一直以來都備受關(guān)注,雖然已成為輕紡城最成熟的面料市場之一,但公司始終把管理和規(guī)范作為重點工作。今年9月,北市場正式宣布成為首家試行積分管理制度的市場,為中國輕紡城“三次創(chuàng)業(yè)”再燃起了一把火。
北市場位于中國輕紡城的中心地帶,主營各類服裝面料、棉布、蕾絲、毛呢、酒店賓館用品,以及窗簾、窗紗和窗簾配件等,是紡城各大市場中營業(yè)房最多的一個市場,也是歷史最悠久的紡織面料市場之一。伴隨著紡城一起發(fā)展的北市場目前不僅是其重要的組成部分,更是市場紡織面料貿(mào)易中的佼佼者,它的建立和成長為紡城發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
雖說是紡城中的老舊市場,但在管理上北市場卻一點也不“老”,屢出新招爭創(chuàng)先進(jìn),可謂是老市場新管理的模范。近幾年來,北市場一方面加大硬件設(shè)施的改造力度,另一方面引導(dǎo)經(jīng)營戶轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,轉(zhuǎn)化革新,為這個傳統(tǒng)市場帶來新的模式,注入新的活力。如今,這個經(jīng)歷了紡城的“三現(xiàn)市場”(現(xiàn)金、現(xiàn)貨、現(xiàn)場)和“二次創(chuàng)業(yè)”巨大變化的老市場迎來了中國輕紡城的“三次創(chuàng)業(yè)”,進(jìn)取的新號角再次吹響。
今年上半年,北市場分公司緊緊圍繞中國輕紡城“三次創(chuàng)業(yè)”,遵循中國輕紡城集團(tuán)股份有限公司“以經(jīng)濟(jì)效益為中心、狠抓市場管理、突出創(chuàng)新驅(qū)動”的工作要求,通過深入實施區(qū)域責(zé)任制、扎實開展秩序衛(wèi)生安全集中整治、穩(wěn)步推進(jìn)市場實施改造等措施,有效改善了市場經(jīng)營秩序、環(huán)境衛(wèi)生和安全,市場物業(yè)管理和服務(wù)水平得到有效提升。今年9月,北市場更是成為中國輕紡城中首家試行積分管理制度的市場,在管理上再次精益求精,讓市場經(jīng)營戶們連聲贊好。
今年上半年,北市場分公司集中力量做好秩序、衛(wèi)生、安全三項整治,著力提升市場管理服務(wù)水平,圍繞中國輕紡城“三次創(chuàng)業(yè)”和公司年度重點工作積極開展各項工作。一直以來,市場發(fā)展都秉持著以經(jīng)營戶為中心,一切為經(jīng)營戶服務(wù)的宗旨,上半年的管理在此基礎(chǔ)上,在實施方面更為完善,為經(jīng)營戶從經(jīng)營到安全提供了全方位的保障。
北市場分公司副總經(jīng)理朱建棟告訴記者,上半年市場分公司以經(jīng)營戶的需求為導(dǎo)向,加快完善了市場配套設(shè)施建設(shè)以及市場標(biāo)牌設(shè)置,為優(yōu)化市場環(huán)境作了進(jìn)一步努力。
據(jù)了解,電力擴(kuò)容改造和市場監(jiān)控設(shè)施升級改造工程是2014年的重點工程,今年,北市場分公司完成了這兩項工程的掃尾工作,監(jiān)控設(shè)施升級改造工程在4月底通過驗收并投入使用;電力擴(kuò)容改造工程中35kv精工變增容工作于6月份完成,并完成了35kv進(jìn)線電纜的測繪報送。自此,市場用電難和監(jiān)控少的兩大難題都得到了妥善解決。
而在市場管理中,安全問題也是管理工作的重中之重,北市場分公司始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針,按照“和諧紡城、平安市場”的工作要求, 進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,規(guī)范安全管理工作,半年來,安全生產(chǎn)狀況持續(xù)向好發(fā)展。
早在年初開市時公司就制訂了全年的安全生產(chǎn)工作計劃,并在日常工作中布置實施;為進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)公司相關(guān)人事變動,及時調(diào)整安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,保障市場安全生產(chǎn)工作的順利開展。北市場的安全實踐管理并非紙上談兵,需真正落實下去。在年初確立了安全計劃后,公司便與各部門、各區(qū)域以及各經(jīng)營戶簽訂了《消防安全責(zé)任書》,并逐級明確責(zé)任分工,切實履行安全生產(chǎn)管理責(zé)任,排解市場內(nèi)存在的安全隱患,確保全年市場安全穩(wěn)定運(yùn)營和實現(xiàn)消防、水電、坍塌等安全事故發(fā)生率為零的目標(biāo)。
不論何時,北市場都把安全問題放在首位,保證經(jīng)營戶和客商的人身以及財產(chǎn)安全,讓經(jīng)營戶真正樂以北市場為家。在這半年中,北市場不僅在春節(jié)、清明、“五一”等重大節(jié)假日期間嚴(yán)格開展排查督查工作,在平時也是一刻不敢放松,“市場里堆放了許多經(jīng)營戶的布匹等,都是易燃物品,如果安全問題不到位,等于是拿他們的性命開玩笑?!敝旖澣缡钦f。上半年以來,北市場分公司組織安排排查20次,消滅安全隱患8起,開展夜間關(guān)門不關(guān)燈的檢查,查處1754家(次),對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,做到及時整改,及時反饋,更是通過各種途徑積極在市場中對經(jīng)營戶宣傳安全知識,提升整個市場的安全意識。
北市場管理得井然有序。
在已經(jīng)翻開的下半年篇章中,北市場分公司仍將繼續(xù)遵照集團(tuán)公司的經(jīng)營績效考核目標(biāo)和要求,圍繞“提高管理標(biāo)準(zhǔn),力促市場品質(zhì)提升”的工作方向,穩(wěn)步開展市場維修改造,優(yōu)化市場經(jīng)營環(huán)境。
首開先例的積分管理制度的加入,相信也將為北市場精細(xì)化管理模式增添更多的新活力。據(jù)了解,從9月份起,市場開始實行積分制管理:每天對經(jīng)營戶依法經(jīng)營、誠信履約等多個方面開展打分考核,到年底,根據(jù)不同得分給經(jīng)營戶頒發(fā)不同等級的星級證書,考核不及格的則將限制該營業(yè)房轉(zhuǎn)讓轉(zhuǎn)租。
據(jù)了解,北市場有營業(yè)房4400余間,約每隔6年向承租戶收一次租費(fèi)。市場中的商戶大都來自五湖四海,流動性大,使得市場對商戶的管理一直以來因缺少著力點而力不從心,既繁瑣又復(fù)雜。鑒于此,北市場將用與營業(yè)房承租人掛鉤的積分管理制度去嘗試破解。
為推進(jìn)中國輕紡城“三次創(chuàng)業(yè)”,今年上半年以來,中國輕紡城集團(tuán)股份有限公司深入開展調(diào)研,在廣泛征求部分市場商會會長、網(wǎng)格長、經(jīng)營戶代表、法律界人士及其他管理部門等相關(guān)意見后,推出積分管理制,專門制訂了《誠信文明經(jīng)營管理制度》。而北市場作為首家試行該制度的市場,目前已經(jīng)將該制度用微信、短信平臺告知營業(yè)房承租戶,同時,發(fā)放至每一家經(jīng)營戶,并收到了經(jīng)營戶簽名同意的反饋。在《誠信文明經(jīng)營管理制度》中。對經(jīng)營戶依法經(jīng)營、誠信履約、文明經(jīng)營、綜合治理與消防安全等方面設(shè)置了相關(guān)規(guī)定,要求各經(jīng)營戶嚴(yán)格遵守,對違反相關(guān)要求的行為則明確了不同的扣分標(biāo)準(zhǔn)。
朱建棟表示,公司特地請教了相關(guān)法律專家,市場公司作為營業(yè)房的業(yè)主單位,有權(quán)對營業(yè)房作出處理,考核優(yōu)秀的經(jīng)營戶可以得到市場公司頒發(fā)的星級證書,而對考核不合格的商戶,不但要繳納誠信文明經(jīng)營保證金,而且對其關(guān)聯(lián)的營業(yè)房限制轉(zhuǎn)讓轉(zhuǎn)租。
北市場試行積分管理制度也得到了市場經(jīng)營戶的連聲稱好,奧斯麗窗飾行的負(fù)責(zé)人魏吉利告訴記者,對北市場分公司推出的積分制考核模式他非常贊成,他說,經(jīng)營戶和市場一榮俱榮一損俱損,市場管理做得好,最終每一家經(jīng)營戶都是受益者。
積分管理制度的試行使得北市場管理再上新臺階,而被選中成為紡城中首家試行該制度的市場,也充分肯定了北市場的管理實力和良好的基礎(chǔ)。
在未來工作中,北市場將推動中國輕紡城信息化管理平臺建設(shè),提高中國輕紡城信息化程度,提升市場服務(wù)能力,助力紡城“三次創(chuàng)業(yè)”。利用信息平臺技術(shù)手段,增強(qiáng)管理人員綜合管理、經(jīng)營管理、計劃管理能力,從而提高市場管理決策水平和服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)信息共享,推動市場管理革新。通過建立與營業(yè)房承租人掛鉤的經(jīng)營戶誠信文明經(jīng)營積分管理體系,創(chuàng)新管理模式,促進(jìn)市場軟實力的提升。
拉車師傅每天忙碌地為經(jīng)營戶運(yùn)送貨物。
北市場門口停放整齊的車輛。