“會(huì)獎(jiǎng)+定制”兩輪驅(qū)動(dòng) 北京旅游業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型
7月31日,北京高端旅游與會(huì)議產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟2015夏季推廣活動(dòng)在北京雁棲湖國際會(huì)展中心舉行。此次推廣活動(dòng)以“北京會(huì)獎(jiǎng)旅游與定制旅游的研究思考”為主題,北京市旅游發(fā)展委員會(huì)副主任王粵出席并就“北京會(huì)獎(jiǎng)旅游與定制旅游業(yè)變革、整合與發(fā)展”發(fā)表了重要講話。她指出,發(fā)展會(huì)獎(jiǎng)旅游與定制旅游是進(jìn)一步提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量及管理水平等方面的重要推手之一。以會(huì)議與獎(jiǎng)勵(lì)旅游為代表的高端旅游業(yè)是帶動(dòng)地方旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。尤其是國際商務(wù)活動(dòng)、會(huì)議及展覽的落地已成為一個(gè)地區(qū)高端入境市場的突破口,也是北京著力提升城市活動(dòng),不斷擴(kuò)大對(duì)外開放,加速邁向國際交往中心的縮影。首都獨(dú)特的資源和特殊的地位賦予了其承接國際會(huì)議的諸多可能性。因此,會(huì)獎(jiǎng)旅游已逐步成為推動(dòng)北京快速邁向國際交往中心的重要途徑。定制旅游是北京旅游快速發(fā)展的必然產(chǎn)物。隨著人們生活水平的提高,隨著旅游消費(fèi)行為和產(chǎn)業(yè)鏈的不斷調(diào)整,多元化、多樣化、體驗(yàn)性強(qiáng)且個(gè)性化定制的旅游產(chǎn)品市場需求將越來越大。北京擁有眾多中醫(yī)養(yǎng)生、體育賽事、節(jié)慶展覽、博物館等文化旅游資源,這就要求我們要積極應(yīng)對(duì)市場變化,定制開發(fā)出符合現(xiàn)階段北京旅游市場需求的旅游產(chǎn)品。
王粵認(rèn)為,目前旅游業(yè)正在進(jìn)入改革、創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型、升級(jí)的新常態(tài)。讓旅游業(yè)成為人們滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),勢(shì)必要進(jìn)行深入的變革、整合與發(fā)展。尤其在這個(gè)定制化的時(shí)代,我們的服務(wù)水平、管理標(biāo)準(zhǔn)與國際一流旅游城市相比還存在一定差距。要為游客提供一個(gè)具有高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的旅游大環(huán)境,改變目前北京高端旅游發(fā)展的現(xiàn)狀,避免有資源、無產(chǎn)品,有市場、無服務(wù)的旅游市場尷尬局面,就必須做到旅游產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品渠道創(chuàng)新、管理手段創(chuàng)新、有關(guān)政策創(chuàng)新。
王粵還就“北京發(fā)展中醫(yī)養(yǎng)生定制旅游”重點(diǎn)闡述了自己的思路與想法。王粵指出:按照旅游產(chǎn)品開發(fā)的一般規(guī)律,中醫(yī)養(yǎng)生旅游的開發(fā)工作要經(jīng)過資源開發(fā)、產(chǎn)品定型、品牌塑造等有機(jī)聯(lián)系、相互促進(jìn)的三個(gè)階段。目前,中醫(yī)養(yǎng)生旅游的工作正由“產(chǎn)品定型”向“品牌塑造”階段過渡。(程奧冰)
7月22日,久負(fù)盛名的“宛城”——河南省南陽市旅游局張燈結(jié)彩、鑼鼓喧天,會(huì)議室內(nèi)更是掌聲陣陣、笑語連連。在一片歡樂祥和的氣氛中,人們懷著極大的熱情和真誠的心愿見證著北京、南陽兩地旅游對(duì)口協(xié)作簽約儀式緊張有序地進(jìn)行。
為落實(shí)“京宛對(duì)口協(xié)作工作座談會(huì)”精神,推動(dòng)京宛旅游企業(yè)深度合作,實(shí)現(xiàn)京宛旅游的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共贏,根據(jù)《北京市南水北調(diào)對(duì)口協(xié)作工作實(shí)施方案》和《北京市南水北調(diào)對(duì)口協(xié)作規(guī)劃》要求,在南陽市舉辦了“京宛旅游對(duì)口協(xié)作結(jié)對(duì)子活動(dòng)簽約儀式”。簽約儀式由北京市旅游委員會(huì)和南陽市旅游局組織,南陽市委常委、副市長曹鵬程主持,北京市旅游委委員鄒偉南、南陽市副市長和學(xué)民出席簽約儀式并講話,北京市援合辦副主任梁義、河南省發(fā)改委副巡視員劉文生等領(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng),北京市部分A級(jí)景區(qū)、星級(jí)賓館、特色旅游鄉(xiāng)村等有關(guān)代表和南陽市相對(duì)應(yīng)的有關(guān)代表共同參加。
儀式進(jìn)行前,代表們就如何加強(qiáng)兩地旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行了實(shí)地考察和深入細(xì)致的研究探討。研討會(huì)上,南陽市旅游局長黨長雙闡述了以“協(xié)作結(jié)對(duì)”的方式加強(qiáng)兩地合作的“四個(gè)堅(jiān)持”。即:堅(jiān)持以發(fā)展經(jīng)濟(jì),改善民生為重點(diǎn),促進(jìn)雙方合作交流;堅(jiān)持因地制宜,從實(shí)際出發(fā),實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展;堅(jiān)持盡力而為,量力而行,充分發(fā)揮雙方的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì);堅(jiān)持統(tǒng)籌安排,分步實(shí)施,積極探索,不斷完善。北京市旅游委副巡視員鄒偉南就“旅游結(jié)對(duì)子活動(dòng)”提出了五項(xiàng)具體要求:一是互相宣傳對(duì)方優(yōu)勢(shì)和資源;二是互相邀請(qǐng)對(duì)方前來考察、指導(dǎo)或掛職;三是互相選派骨干導(dǎo)游員、講解員到對(duì)方單位學(xué)習(xí)培訓(xùn);四是北京幫助邀請(qǐng)專家到南陽有針對(duì)性指導(dǎo)景區(qū)建設(shè)和管理;五是北京在“形象策劃、景區(qū)提升、宣傳推介、招商引資”等方面給予南陽智力支持。南陽市副市長和學(xué)民作了總結(jié)發(fā)言。
通過此次活動(dòng),京宛兩地結(jié)對(duì)子單位代表紛紛表示,將以此次活動(dòng)為契機(jī),充分利用北京市旅游委和南陽市人民政府搭建的良好交流平臺(tái),進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)系溝通,不斷豐富協(xié)作內(nèi)容,發(fā)揮各自資源、市場、人才、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),加快推動(dòng)京宛旅游對(duì)口協(xié)作深入開展。(程奧冰)