從日本的景區(qū)旅游紀念品開發(fā)所想到的

文·圖/ 聞陽

從日本的景區(qū)旅游紀念品開發(fā)所想到的

文·圖/ 聞陽

5月12日至19日，北京市旅游委組織旅游企業(yè)赴日本、韓國進行旅游推介，分別在東京、首爾舉辦了以“美麗北京歡迎您”為主題的旅游推介活動，向日韓旅游界和新聞媒體宣傳推介了北京最新的旅游消費資源，在活動現(xiàn)場展示了北京特色旅游商品。在日韓期間，推介團成員們走訪考察了旅游商品和景區(qū)紀念品開發(fā)情況，并與當?shù)貥I(yè)內(nèi)人士進行了座談交流，感觸頗多，特別是日本的景區(qū)紀念品開發(fā)給團員們留下了深刻印象，有很多東西值得我們借鑒。

景區(qū)紀念品是景區(qū)經(jīng)營管理的重要方面

在日本，景區(qū)里面的紀念品不是可有可無的，而是游客游覽景區(qū)的重要內(nèi)容，也是景區(qū)經(jīng)營管理的重要方面。小小的金閣寺，經(jīng)營景區(qū)紀念品的商亭、攤點不下十幾處，每個都各具特色：有出售平安符的，有賣小飾物的，還有現(xiàn)場寫字的。攤點雖多，但因為在布置風格和出售商品上與景區(qū)主題相得益彰，所以并不顯得突兀和堆積，反而為游客提供了必要的購物選擇，由此帶來的經(jīng)營收益和對景區(qū)環(huán)境的有益補充也是顯而易見的。

與此相比，我們的有些景區(qū)在對景區(qū)紀念品開發(fā)的認識上還顯不足。有的無心開發(fā)產(chǎn)品，還處于空白階段；有的有店卻無自己景區(qū)的特色；有的僅僅把商業(yè)經(jīng)營當成景區(qū)內(nèi)的一塊創(chuàng)收場所，一租了之；有的商業(yè)又過于密集、重復，缺乏設計。

我們的景區(qū)在紀念品開發(fā)方面，大多還品種較少，檔次不高，“大路貨”較多，購物也有待提高。

景區(qū)紀念品要體現(xiàn)“用心”

近一段時間，中國公民赴日旅游增長很快，赴日購物成為相當部分中國游客的選擇，也使我們體會到了日本的景區(qū)

經(jīng)營者在紀念品設計和開發(fā)上的“用心”和堅持。在嵐山腳下的購物小店里，一塊小小的方巾，可以有幾十種花樣，疊成各種各樣的造型，還有專門的折扇店、雨傘店……大大小小幾十家，大多很有日本特色，制作精致，體現(xiàn)了一定的日本文化，準確地提煉出了特有的文化符號，能夠比較好地調(diào)動游客的購物欲望。

景區(qū)紀念品是為游客服務的

紀念品是需要游客購買的，為游客服務的，這個道理看似簡單，但是有時候做到并不簡單。在日本走了幾個景點以后，也可以發(fā)現(xiàn)，紀念品花樣雖多，但是歸納起來是這幾類：有地方特色的日用品、小工藝品（包括平安祈福用品），而食品又占了相當大比例。這樣的紀念品制作精致，價格不貴，便于攜帶，把文化和當?shù)靥厣w現(xiàn)在實用性的載體上面，使游客在掏錢購買的時候較為輕松，不用花很大心思考慮花這么多錢是不是值得，是不是買得有必要，是不是買回家就束之高閣了。

近年來，我們一些景區(qū)在紀念品開發(fā)方面也給予了較高重視，投入了較大精力，開發(fā)了很多品種，但是有時候在設計開發(fā)方面過于體現(xiàn)經(jīng)營者和設計師的想法和出發(fā)點，有的有設計感，但是過于另類，實用性不強；有的又價格太高，讓人望而卻步，很難讓人在游覽途中的短時間內(nèi)下決定購買。

日本等周邊國家在旅游紀念品開發(fā)方面的一些經(jīng)驗和做法是值得我們學習借鑒的，但是我們在紀念品設計開發(fā)上的巨大優(yōu)勢也是不可比擬的。我們的景區(qū)眾多，各具特色；我們的市場廣闊，游客眾多；我們的生產(chǎn)能力巨大，有著成本優(yōu)勢，特別是源遠流長的文化內(nèi)涵為我們提供了取之不盡的開發(fā)資源和靈感。社會方方面面應該進一步整合資源，下大力氣迎頭趕上，將國內(nèi)的旅游景區(qū)紀念品推上一個新的臺階。