CIO要更有擔(dān)當(dāng)

郭濤

近幾年，HDS已經(jīng)形成了一種習(xí)慣，每到年底必會做兩件事：第一，對下一年的IT趨勢做出預(yù)測;第二，公布針對企業(yè)CIO進(jìn)行的調(diào)研結(jié)果。2014年也不例外。近日，HDS就公布了這樣兩份報(bào)告。

今年，HDS提出了“業(yè)務(wù)定義IT”、“開發(fā)者定義數(shù)據(jù)中心”等理念。HDS更愿意從業(yè)務(wù)和應(yīng)用的角度去探討技術(shù)的發(fā)展能夠給客戶帶來什么樣的改變。HDS委托經(jīng)濟(jì)學(xué)人智庫（EIU）針對亞太區(qū)超過1000位企業(yè)的高管進(jìn)行了一次調(diào)研，并發(fā)布了一份名為《CIO的蛻變和逆襲》的調(diào)查報(bào)告。該報(bào)告的核心觀點(diǎn)是：企業(yè)內(nèi)部的高級IT人員已贏得了足夠的尊重，但技術(shù)的管理者若想成為整個企業(yè)的經(jīng)營管理者，還需要大量技術(shù)以外的能力和經(jīng)驗(yàn)。

《CIO的蛻變和逆襲》的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在接受訪問的近九成的企業(yè)中，CIO除了肩負(fù)IT管理職能以外，也能承擔(dān)一定的戰(zhàn)略決策任務(wù)。大多數(shù)受訪者表示，CIO在關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策的早期就應(yīng)加入到相關(guān)的討論中，并發(fā)揮作用。HDS副總裁兼亞太區(qū)總經(jīng)理Neville Vincent介紹說：“66%的受訪者認(rèn)為，CIO是接任CEO的潛在候選人。中國受訪者對此結(jié)論的支持率最高。”

從發(fā)展趨勢看，IT正從企業(yè)的成本中心向盈利中心轉(zhuǎn)變。IT要同時兼負(fù)“開源和節(jié)流”兩項(xiàng)重任。企業(yè)的管理者不僅要求CIO帶領(lǐng)他的技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步提高IT系統(tǒng)的效率，降低成本，而且希望IT更好地驅(qū)動企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，帶來新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)的CEO希望CIO未來在以下三方面不斷提升自己的能力：第一，更好地理解業(yè)務(wù);第二，提升戰(zhàn)略思考能力;第三，對行業(yè)的發(fā)展有全面的認(rèn)知。那么，CIO距離CEO到底有多遠(yuǎn)呢？

《CIO的蛻變和逆襲》給出了五點(diǎn)建議：第一，CIO應(yīng)掌握信息的所有權(quán)，通過更高效的數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)分析推動銷售的增長;第二，CIO應(yīng)更高效地協(xié)調(diào)IT與業(yè)務(wù)的需求，將眼光放到IT部門之外，積極探索新途徑，從而更好地利用新技術(shù)提升企業(yè)的競爭力;第三，CIO應(yīng)努力提高IT的投資回報(bào)率，而不像原來那樣單純地從節(jié)省成本的角度思考問題;第四，CIO應(yīng)適時展現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，獲取超越傳統(tǒng)IT技能的知識和經(jīng)驗(yàn)，并主動參與到企業(yè)的其他業(yè)務(wù)中去;第五，CIO應(yīng)推動創(chuàng)新而不只是為創(chuàng)新做貢獻(xiàn)，不僅要投入精力了解業(yè)務(wù)，而且要與公司的其他高管緊密合作來推動創(chuàng)新，并在早期就參與到企業(yè)重要的業(yè)務(wù)決策中。

在了解了企業(yè)的業(yè)務(wù)需求以后，利用IT幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和更高的投資回報(bào)率這項(xiàng)工作就會有的放矢。HDS亞太區(qū)解決方案與產(chǎn)品部高級總監(jiān)Phil Gann表示，當(dāng)前，業(yè)務(wù)與信息技術(shù)的融合變得比以往更加重要。HDS《2015年亞太地區(qū)業(yè)務(wù)與技術(shù)預(yù)測》報(bào)告中這樣描述：業(yè)務(wù)定義IT的時代已經(jīng)來臨，現(xiàn)在正是IT擁抱移動設(shè)備、云服務(wù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和社交網(wǎng)絡(luò)的最好時機(jī);企業(yè)的CIO應(yīng)積極響應(yīng)這些需求，變身為把控業(yè)務(wù)的“架構(gòu)師”和“經(jīng)紀(jì)人”，而不應(yīng)僅僅關(guān)注數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)架構(gòu)。

HDS對2015年的技術(shù)和應(yīng)用熱點(diǎn)進(jìn)行了預(yù)測，涉及智慧城市、大數(shù)據(jù)、混合云、移動應(yīng)用和數(shù)據(jù)隱私五個方面。

第一，智慧城市計(jì)劃將推動針對物聯(lián)網(wǎng)的更大一輪投資。Phil Gann表示，智慧城市需要的計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)、存儲基礎(chǔ)架構(gòu)和新的軟件架構(gòu)將達(dá)到前所未有的規(guī)模，而超融合的解決方案會大行其道。HDS在這方面已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，可以支持VMware的EVO：RAIL超融合解決方案。超融合解決方案將是2015年IT市場最大的增長點(diǎn)之一，它是實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)。

第二，各行各業(yè)都會考慮采用大數(shù)據(jù)方案，以獲得競爭優(yōu)勢。《CIO的蛻變與逆襲》顯示，亞太地區(qū)10%的企業(yè)在過去的12個月中已經(jīng)對數(shù)據(jù)分析進(jìn)行了投資，該投資未來一年內(nèi)還將增加 12%。Phil Gann認(rèn)為，下一代的大數(shù)據(jù)解決方案不僅需要新的基礎(chǔ)架構(gòu)平臺來存儲和管理大量的數(shù)據(jù)池，而且要具有實(shí)時分析數(shù)據(jù)的能力。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，就需要橫向擴(kuò)展的基礎(chǔ)架構(gòu)、機(jī)器學(xué)習(xí)的工具和業(yè)務(wù)環(huán)境軟件。

第三，混合云將成為部署企業(yè)應(yīng)用的首選方法。

現(xiàn)在，很多企業(yè)已經(jīng)主動地將關(guān)鍵應(yīng)用程序遷移到私有云中，并嘗試在公有云中運(yùn)行臨時的內(nèi)部工作負(fù)載。Phil Gann表示，混合云可以簡化公有云與私有云之間的交互，實(shí)現(xiàn)更好的管理和控制，從而消除用戶對云的使用和安全方面的顧慮。

《CIO的蛻變與逆襲》顯示，亞太地區(qū)10%的企業(yè)已經(jīng)在云計(jì)算方面進(jìn)行了大量投資，不過投資分布的區(qū)域并不平衡，新加坡的企業(yè)對云計(jì)算的投入最多，而印尼、泰國被調(diào)查的企業(yè)則根本沒有在云計(jì)算方面進(jìn)行投資。

第四，為了支持移動應(yīng)用，企業(yè)可以更多地采用對象存儲技術(shù)。為了實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在各種不同的云之間移動，企業(yè)必須想方設(shè)法對應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)智能且高效的遠(yuǎn)程訪問，并允許通過智能設(shè)備便捷地共享信息，同時確保敏感數(shù)據(jù)受到保護(hù)。

第五，企業(yè)應(yīng)更有效地保護(hù)數(shù)據(jù)隱私，增加在合規(guī)性方面的投入。