別讓“大企業(yè)病” 阻礙創(chuàng)新

陳春花

核心提示：犯“大企業(yè)病”的公司，太過依賴于組織擁有的強大經驗與技術，忽略了對于個體創(chuàng)造力的激發(fā)，以及個體價值的認知。

一本名為《谷歌經營之道》的書寫道：未來組織的關鍵職能，就是讓一群 Smart Creatives（有技術知識、業(yè)務特長，同時還有創(chuàng)造力的復合型人才） 聚在一起，快速地感知客戶需求，愉快地、充滿創(chuàng)造力地開發(fā)產品、提供服務。那么什么樣的人是 Smart Creatives ？一句話，Smart Creatives 不要你管，只要你營造氛圍。傳統(tǒng)的管理理念不適用這群人，甚至適得其反。

你不能告訴他們如何思考，給他們命令不但會壓抑他們的天性，也會引起他們的反感，甚至把他們趕走。這群人需要互動、透明、平等。

對此，我想分享自己對三星、IBM兩家全球500強的分析。

先看三星。2013年三星集團的銷售額超過3000億美元，并且在研發(fā)上持續(xù)加大投入，2008至2013年，平均研發(fā)投入增速為21%。然而這家如此重視研發(fā)、在行業(yè)絕對領先的公司，卻在近兩年出現(xiàn)下滑。

另外一家我長期研究的公司是IBM。IBM是為數不多的擁有百年歷史的跨國計算技術和IT服務公司，其2014年的收入為928億美元，是計算機軟硬件行業(yè)的長期領跑者。從1991年到2014年，它的變化非常巨大，包括產業(yè)模式、商業(yè)模式、計算模式和市場模式等等。

可是，為什么業(yè)務還是下滑？大量企業(yè)開始使用云服務，對大型服務器等IT基礎設施的需求下降，導致IBM傳統(tǒng)服務器業(yè)務萎縮。2014年IBM系統(tǒng)與技術事業(yè)部調整后收入減少22億美元，較前一年下滑17%。以我的角度來看，其根本原因就是行動變化的速度不夠。

雖然所有的理念都是對的，所有對市場的判斷都是對的，但行動變化速度不夠。我相信無論谷歌、Facebook還是那些真正理解到這種變化并行動迅速的公司，都已經走到了IBM的前面。

這就是殘酷的現(xiàn)實。如三星、IBM，究其根本還是犯了大企業(yè)病，整個組織太多層級與官僚，太過依賴于組織本身的核心能力，以及組織擁有的強大經驗與技術，忽略了對于個體創(chuàng)造力的激發(fā)，以及個體價值的認知。

福布斯中文網刊發(fā)的題為《為何大學畢業(yè)生成批涌向初創(chuàng)公司》的文章認為，“初創(chuàng)公司”曾經是一個指代小企業(yè)的行業(yè)術語，但現(xiàn)在讓人聯(lián)想到一種令人興奮的具有企業(yè)家精神的生活方式——越來越多受過高等教育的年輕人正在選擇這種生活方式。 Y世代（指1980年代至2000年代初期間出生的人）中有47%在員工人數少于100人的公司工作。

我曾和一部分年輕人交流過，也認識一些被稱之為連環(huán)創(chuàng)業(yè)者的人。這些年輕人強調在初創(chuàng)公司工作最令他們感到愉快的是，沒有等級職位劃分的層級結構，沒有大系統(tǒng)的僵化與內耗，擁有很多讓他們自己覺得可以貢獻價值的感覺，并可以看到最終的結果。許多人表示，在初創(chuàng)公司里，能夠非常迅速地學會涉及范圍更廣泛的一系列技能，而不是像大型企業(yè)那樣被固化在一個狹窄的職位通道里。

這也許是三星、IBM這樣的大公司，在今天遭遇到下滑挑戰(zhàn)的根本原因之所在。因為這些公司組織臃腫、層級復雜、條塊劃分，大多數新進員工都需要一番艱苦的歷練，才有機會表現(xiàn)自己的才華。這一切，讓那些具有創(chuàng)新精神的新員工望而卻步，企業(yè)也就隨之喪失了創(chuàng)造力。（支點雜志2015年12月刊）