奔馳 領(lǐng)銜“新全民公益”時(shí)代

于杰

全民公益是社會(huì)公益的最高理想，更是社會(huì)文明的高級(jí)表現(xiàn)和促進(jìn)社會(huì)和諧的重要途徑。但是，真正全民參與的公益離我們還有多遠(yuǎn)？今天，奔馳的嘗試讓我們又向它邁近了一步。

2008年，汶川大地震中普通民眾守望相助，將中國全民公益推向一個(gè)高潮。李連杰創(chuàng)辦的壹基金在2011年由私募轉(zhuǎn)為公募基金，以名人效應(yīng)帶動(dòng)并引導(dǎo)民眾公益慈善意識(shí)的覺醒。而就在今年的11月21日，梅賽德斯—奔馳宣布啟動(dòng)全新公益互動(dòng)平臺(tái)——“中國青基會(huì)—奔馳星愿基金”，希望以企業(yè)的力量帶動(dòng)公眾對(duì)公益的廣泛參與。這不僅是奔馳繼“星愿基金”后對(duì)于社會(huì)公益更加深入的新嘗試，開啟了企業(yè)試水“全民公益”的新時(shí)代，而且引領(lǐng)全民公益開始了新型公益形式的探索。

盡管“中國青基會(huì)—奔馳星愿基金”這個(gè)新公益互動(dòng)平臺(tái)是以企業(yè)的名義推進(jìn)，但是它完全抹去了企業(yè)宣傳的痕跡，更難得的是，還同時(shí)具備了傳播廣泛快速、易參與，以及線上線下結(jié)合等新媒體時(shí)代的特征。該平臺(tái)利用了時(shí)下最流行、受眾面最廣的新媒體平臺(tái)——微信進(jìn)行傳播。據(jù)悉，新媒體公益平臺(tái)的帳號(hào)剛剛開通就得到了上千人次的轉(zhuǎn)發(fā)，傳播效果極為明顯。另外，通過掃描二維碼就可以關(guān)注“中國青基會(huì)-奔馳星愿基金”的微信帳號(hào)，包括員工、經(jīng)銷商、車主、合作伙伴等在內(nèi)的廣大公眾都可以輕松參與形式多樣的志愿服務(wù)行動(dòng)。

公眾可在平臺(tái)上參與慈善義賣，花99元購買公益大使——熊貓玩偶“童童”，這筆善款會(huì)直接捐贈(zèng)給中國青基會(huì)-奔馳星愿基金賬戶來支持公益項(xiàng)目。在線上，大家還可以進(jìn)行游戲、圖文消息發(fā)布等互動(dòng)。無論是參與義賣、游戲，或僅僅轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊，將內(nèi)容分享到朋友圈，最終這些公益參與行為都會(huì)變?yōu)楣嫘庞梅e分，而奔馳會(huì)把這些公益信用積分進(jìn)行資金匹配捐贈(zèng)。換句話說，每個(gè)公益之舉最終都可以換化為對(duì)公益事業(yè)真正的捐助。

此外，奔馳還會(huì)發(fā)起一系列線下志愿服務(wù)活動(dòng)來號(hào)召廣大公眾對(duì)于公益的參與。通過這個(gè)平臺(tái)，每個(gè)人都可以奉獻(xiàn)愛心，而這種參與和財(cái)富多少是無關(guān)的。

《汽車縱橫》記者也簡單試用了一下這個(gè)新媒體公益平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)通過玩游戲不僅可以輕松參與捐款和義賣，還能夠?qū)W到有關(guān)汽車和交通安全的知識(shí)。因此，這并非是一個(gè)單向的獻(xiàn)愛心平臺(tái)，它還將駕駛文化的普及和慈善參與進(jìn)行了無縫結(jié)合。

與“梅賽德斯—奔馳星愿基金”相結(jié)合，公眾可參與線上、線下不同形式的公益捐資、公益宣傳和公益踐行，累積個(gè)人公益信用，而梅賽德斯-奔馳作為企業(yè)，會(huì)將公眾愛心投入的公益信用轉(zhuǎn)化為資金，以保證各個(gè)領(lǐng)域企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。

也許“中國青基會(huì)—奔馳星愿基金”新媒體公益平臺(tái)并非建立時(shí)間最早的全民公益平臺(tái)，但卻可以說是兼具了責(zé)任和時(shí)尚、創(chuàng)意和有效性的最現(xiàn)代的公益平臺(tái)。而且，這一舉動(dòng)無疑又將企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)深入到了一個(gè)新高度。

關(guān)于建立這樣一個(gè)平臺(tái)的初衷和意義，我們從北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司高級(jí)執(zhí)行副總裁、梅賽德斯-奔馳星愿基金管委會(huì)主席李宏鵬那里，得到了更多答案。

記者：公益發(fā)展了這么多年，您覺得現(xiàn)在我們開展公益的方式參與的模式發(fā)生了什么樣的變化？

李宏鵬：以往的企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目可能大多是以活動(dòng)的形式開展，這種活動(dòng)主要以物質(zhì)和資金捐贈(zèng)為表現(xiàn)形式，有開始有結(jié)束，較少可持續(xù)性。梅賽德斯-奔馳星愿基金成立之后，我們一直堅(jiān)持“行動(dòng)成就未來”的理念。“行動(dòng)”不同于“活動(dòng)”，就是要強(qiáng)調(diào)每個(gè)人都要參與公益。這種參與不僅指資金，而是參與公益活動(dòng)這種行為，但個(gè)體的參與要有組織和指導(dǎo)。

針對(duì)你的問題，我們企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)生怎樣的轉(zhuǎn)變？梅賽德斯-奔馳就是要把企業(yè)做的公益活動(dòng)轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的公益行為，并為這種行為提供很好的落地平臺(tái)。我們有五大公益領(lǐng)域，有全國經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，還有長期開展的各種項(xiàng)目，這些都是很好的平臺(tái)可以讓公眾參與進(jìn)去。梅賽德斯-奔馳也定期號(hào)召內(nèi)部員工作為志愿者以行為參與公益活動(dòng)，而不是簡單地捐錢。如接下來12月份的志愿者活動(dòng)，就收到公司員工的積極響應(yīng)。未來這樣的項(xiàng)目還會(huì)長期開展。

記者：“星愿基金”作為梅賽德斯—奔馳的企業(yè)公益平臺(tái)在不斷發(fā)展，如今“中國青基會(huì)-奔馳星愿基金”則更進(jìn)一步，希望建立一個(gè)便于全民參與的新媒體平臺(tái)。請(qǐng)問這是出于什么樣的初衷和愿望？

李宏鵬：我們的社會(huì)在不斷發(fā)展。原來公眾可能不太關(guān)注公益項(xiàng)目，但現(xiàn)在不論從企業(yè)層面還是個(gè)人層面，都已經(jīng)具備社會(huì)責(zé)任意識(shí)。很長時(shí)間以來，公眾普遍認(rèn)為公益活動(dòng)是企業(yè)行為，是國家行為，往往覺得做公益是企業(yè)和國家的責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任必須倡導(dǎo)，企業(yè)從社會(huì)上獲得了財(cái)富，應(yīng)該同樣用財(cái)富回報(bào)社會(huì)。而現(xiàn)在，我們看到有更多個(gè)人愿意用愛心回饋社會(huì)，這是一種正能量的傳播，不需要太多財(cái)富就能實(shí)現(xiàn)的一種行為。

大家有參與公益的意愿，但有時(shí)沒有被付諸實(shí)踐，就是因?yàn)槿鄙僖粋€(gè)便捷、有效的參與渠道。我們推出了“中國青基會(huì)-奔馳星愿基金”新媒體公益平臺(tái)，就是要讓它成為一條紐帶，讓更多人和我們一起，通過這個(gè)更便捷的渠道，以更多樣化的方式參與公益。

記者：您認(rèn)為企業(yè)和個(gè)體參與公益的特點(diǎn)有什么不同？兩者應(yīng)該怎樣結(jié)合？

李宏鵬：我認(rèn)為企業(yè)和個(gè)體參與公益的程度和方式是不一樣的。企業(yè)層面更多的是以開展公益項(xiàng)目的方式回饋社會(huì)，但個(gè)體是隨時(shí)隨地可以奉獻(xiàn)自己的力量。這兩方面不矛盾。企業(yè)可以有規(guī)范地做公益活動(dòng)，而個(gè)體是完全自發(fā)意識(shí)的，也需要一些引導(dǎo)。比如個(gè)體需要知道，可以通過什么渠道來關(guān)注和參與公益活動(dòng)。另外，每個(gè)人都想知道自己奉獻(xiàn)了愛心后，會(huì)有怎樣的結(jié)果呈現(xiàn)，在付出關(guān)注、時(shí)間或捐贈(zèng)之后想知道這份力量有多大。舉例來說，我捐贈(zèng)了99塊錢，可能就會(huì)關(guān)注有多少99塊錢凝聚在一起，這些錢能做成什么樣的事情。

“中國青基會(huì)-奔馳星愿基金”新媒體公益平臺(tái)就是希望引入更多資源去做讓大家看得到的事情。我們通過星愿基金已經(jīng)在公司自身籌集到很多公益資金，也希望新媒體公益平臺(tái)能夠通過線上、線下渠道廣泛號(hào)召公眾參與、聚集全民力量，希望大家根據(jù)自己的能力和意愿去做公益，體驗(yàn)公益。endprint

記者：“中國青基會(huì)-奔馳星愿基金” 新媒體公益平臺(tái)的哪些項(xiàng)目能讓大家更多的參與進(jìn)來？

李宏鵬：在線上，大家可以通過新媒體平臺(tái)愛心捐款，轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注。捐錢多少不等同于愛心多少，不管是捐贈(zèng)99元，還是捐贈(zèng)兩個(gè)小時(shí)的愛心行動(dòng)，這些都是大家看得到的事情。另一方面，也可以在線下參加實(shí)際的社會(huì)公益活動(dòng)來奉獻(xiàn)愛心。我們有很多正在運(yùn)行的項(xiàng)目，包括教育、自然環(huán)保、藝術(shù)體育、梅賽德斯-奔馳“安全童行”等等一系列，我們會(huì)通過這個(gè)新媒體平臺(tái)去面向全社會(huì)招募志愿者參與到現(xiàn)有項(xiàng)目中，通過實(shí)際項(xiàng)目來落地線上和線下活動(dòng)參與，包括我們的員工、車主和媒體都可以參與進(jìn)來。未來我們也會(huì)設(shè)計(jì)更多的公益項(xiàng)目為大家提供機(jī)會(huì)。

記者：奔馳的公益項(xiàng)目涉及領(lǐng)域比較多，如今這個(gè)新公益平臺(tái)的目的是帶動(dòng)更多的人參與公益，也為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任事業(yè)提出了一個(gè)新思路。能否談一下您在汽車企業(yè)參與公益領(lǐng)域拓展方面的經(jīng)驗(yàn)和建議？

李宏鵬：我們每個(gè)公益領(lǐng)域下都包含很多項(xiàng)目，而各個(gè)領(lǐng)域下面都會(huì)有新的項(xiàng)目啟動(dòng)。一個(gè)企業(yè)的能力是有限的，如果我們的公益事業(yè)以點(diǎn)的方式去做，影響力的輻射范圍有限，見效會(huì)很慢，但借助經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就可以很快地滲透到上百個(gè)城市。

如果每一個(gè)車企都通過自己的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)把項(xiàng)目輻射到全國，在中國就基本可以實(shí)現(xiàn)公益事業(yè)無死角。奔馳有五個(gè)公益領(lǐng)域，其它品牌還有別的關(guān)注領(lǐng)域，而中國有這么多汽車企業(yè)，這樣一來可以把有需要的領(lǐng)域都覆蓋到，從而實(shí)現(xiàn)公益愛心的最大化。所以，一個(gè)品牌或企業(yè)很難把所有的公益項(xiàng)目做好做全，但如果每個(gè)企業(yè)都有這樣的意識(shí)，就可以把這些公益事業(yè)做成可持續(xù)的和可推廣的。

記者：星愿基金目前已經(jīng)成立有一段時(shí)間了，在接下來的一年有什么新規(guī)劃和打算？

李宏鵬：未來，我們?cè)诎熏F(xiàn)有公益項(xiàng)目做得更好的基礎(chǔ)上，希望能把公益項(xiàng)目的輻射面做得更大。

首先，梅賽德斯-奔馳星愿基金的資金籌集方式之一，是從我們車輛銷售收入中提取相應(yīng)費(fèi)用作為基金經(jīng)費(fèi)來源。隨著奔馳在中國市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展，投入到星愿基金的資金也會(huì)越來越多，從而保證能夠支持更多的公益項(xiàng)目持續(xù)運(yùn)行。第二，我們希望在星愿基金的基礎(chǔ)上，推出新媒體公益平臺(tái)，通過鼓勵(lì)公眾愛心捐贈(zèng)和志愿行為參與的方式，匯聚更多的力量和資源，在未來落地執(zhí)行更多的公益項(xiàng)目。第三，作為一個(gè)車企，我們的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地。我們要充分利用好這些網(wǎng)點(diǎn)資源，將公益項(xiàng)目隨著這個(gè)網(wǎng)絡(luò)布局滲透到全國各地。endprint