經(jīng)濟全球化視角下國際商務(wù)高技能人才培養(yǎng)思考

■ 鮑高峰（1、湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院安吉分院 2、安吉縣上墅私立高級中學(xué) 浙江湖州 313300）

隨著世界經(jīng)濟一體化的發(fā)展，國際貿(mào)易在國民經(jīng)濟中的地位更加顯著，當(dāng)前國際商務(wù)活動從形式和內(nèi)容上都發(fā)生了深刻變化，新的時代背景下呼喚著新型國際商務(wù)高技能人才的誕生。在此背景形勢下，如何探索新型教育模式，進一步深化教育改革，培養(yǎng)大批適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需求的國際商務(wù)高技能人才已迫在眉睫，這些問題值得進行思考與探索。

國際商務(wù)高技能人才的界定和培養(yǎng)目標(biāo)

在經(jīng)濟全球化背景下，為緩解我國對外貿(mào)易人才短缺現(xiàn)狀，商務(wù)部建議各類院校設(shè)置包括外語、經(jīng)貿(mào)、法律法規(guī)、商業(yè)管理等知識體系的國際商務(wù)專業(yè)，培養(yǎng)具備國際商務(wù)專門知識和實用型技能的國際商務(wù)專業(yè)人才。我國院校自2001年起開始設(shè)立國際商務(wù)本科專業(yè)，至2013年全國共有82所院校開設(shè)了該專業(yè)，有20個研究生培養(yǎng)機構(gòu)招收國際商務(wù)碩士。

國家人事部也對國際商務(wù)專業(yè)人才提出了具體要求，即專業(yè)人員不僅需要具有過硬的專業(yè)理論知識、熟悉相關(guān)國際公約，掌握國際上通行的貿(mào)易規(guī)則和商務(wù)活動流程，而且要精通外語，具備一定的國際商務(wù)活動實踐經(jīng)歷。

面對國際、國內(nèi)形勢的變化，國際商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)以跨國經(jīng)營與管理為主線，在課程設(shè)置上既要包括國際貿(mào)易專業(yè)的知識內(nèi)容，更有必要設(shè)置培養(yǎng)學(xué)生跨文化交流、現(xiàn)代企業(yè)管理制度、投資風(fēng)險管理、跨國經(jīng)營與管理、國際商務(wù)形勢等相關(guān)課程（舒紅等，2011）。培養(yǎng)大批擁有國際商務(wù)專業(yè)知識的綜合型、實用型人才，以此應(yīng)對國際貿(mào)易發(fā)展的新挑戰(zhàn)。

我國國際商務(wù)高技能人才培養(yǎng)與國際化要求之間的差距

（一）人才培養(yǎng)的專業(yè)課程設(shè)置相對單一

國際商務(wù)高技能人才，既要通曉國際商貿(mào)知識與相關(guān)規(guī)則、涉外商務(wù)活動策劃、涉外法律等專業(yè)知識，還要具備外語、計算機等相關(guān)技能。當(dāng)前美國、日本和歐洲等國家對文科類專業(yè)的教學(xué)課程設(shè)置上，基本規(guī)定每位同學(xué)學(xué)習(xí)兩個專業(yè)課程內(nèi)容，例如學(xué)習(xí)國際商務(wù)專業(yè)的同學(xué)，除了學(xué)習(xí)本專業(yè)規(guī)定的課程外，還必須選修一個語言類的第二專業(yè)，以充實和豐富學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)。此外，隨著電子口岸、電子報關(guān)的逐步普及，要求從事國際商務(wù)人員了解和掌握EDI系統(tǒng)知識，熟練操作辦公自動化軟件和具備基礎(chǔ)硬件知識。當(dāng)前國內(nèi)專業(yè)課程設(shè)置較單一，專業(yè)課程的開設(shè)一直以商貿(mào)專業(yè)知識為主，忽視相關(guān)技能的培養(yǎng)。盡管我國各類院校在專業(yè)課程設(shè)置上經(jīng)過多次調(diào)整，但專業(yè)劃分過細、過窄的問題仍然存在。

（二）理論教學(xué)與實踐操作脫節(jié)

通才教育和專才教育是國外大學(xué)通用的兩種教育模式，無論哪種模式都十分注重實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，注重實際操作能力的培養(yǎng)，使所學(xué)理論真正運用到實際工作中。因此，這兩種模式下培養(yǎng)出來的學(xué)生實際動手能力都較強。當(dāng)前國際商務(wù)活動外在環(huán)境更加復(fù)雜，業(yè)務(wù)流程繁多，業(yè)務(wù)的專業(yè)性日益突出，因而對從業(yè)人員的業(yè)務(wù)操作能力提出了更高要求。但我國的外貿(mào)公司和涉外企業(yè)一般不愿意接受在校生實習(xí)，另外很多學(xué)校沒有穩(wěn)定的實習(xí)基地，而且實習(xí)經(jīng)費投入嚴重不足，使得學(xué)生們很難有機會在校期間進行實際的實習(xí)鍛煉。雖然開展情景化教學(xué)以及多樣化的模擬與實訓(xùn)，但仍與用人單位對國際商務(wù)專業(yè)人才的要求相差甚遠，專業(yè)教學(xué)與市場需求呈現(xiàn)嚴重脫節(jié)現(xiàn)象（張家成等，2012）。

（三）對素質(zhì)教育理念缺乏足夠的重視

國際市場的激烈競爭，需要眾多的涉外知識面廣、能獨立在國外開展工作、富于進取精神的復(fù)合人才，要求從業(yè)者具備教高的綜合應(yīng)用和實際操作技能，具有靈活的應(yīng)變技巧以及行事果斷的決策魄力，掌握嫻熟的外語表達和商務(wù)公關(guān)、談判技巧、具有使用現(xiàn)代信息化辦公設(shè)備、利用電子計算機進行信息技術(shù)處理的能力來增強實際的工作效率的能力等。這些技術(shù)、能力的培養(yǎng)無疑構(gòu)成素質(zhì)教育的一部分。

而目前從小學(xué)、中學(xué)甚至直到大學(xué)我們的教育理念都還是應(yīng)試教育為主，一味追求學(xué)生的考試成績，追求學(xué)生通過率、升學(xué)率、畢業(yè)率，而忽略了對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，不可否認應(yīng)培養(yǎng)部分的理論型或?qū)ｉT型人才，但更應(yīng)重視大多數(shù)的綜合性人才素質(zhì)的培養(yǎng)（湯長興等，1997）。我國的教育理念一直以來均以應(yīng)試教育為主，沒有以全面的職業(yè)素質(zhì)教育為出發(fā)點，忽視素質(zhì)教育理念這一本應(yīng)貫穿職業(yè)教育過程始終的理論觀點，可見我們對素質(zhì)教育理念缺乏足夠的重視。

我國國際商務(wù)高技能人才培養(yǎng)與國際化標(biāo)準(zhǔn)存在差距的原因

首先，我國本科教育學(xué)制為4年，高職?？茖W(xué)制為3年，中職學(xué)制為3年，而國外高等教育基本上執(zhí)行學(xué)分制，修滿學(xué)分即可順利畢業(yè)，有的學(xué)生在兩三年內(nèi)就可以拿到大學(xué)本科文憑，視能力不同而定，但國內(nèi)學(xué)校仍基本實行學(xué)年制，無論學(xué)生多優(yōu)秀，都要完成相應(yīng)的學(xué)制才能畢業(yè)，相比較而言，外國畢業(yè)生可能1-2年后已經(jīng)成為優(yōu)秀的商務(wù)高技能人才，而在我國學(xué)生剛剛脫離校園，理論與實踐嚴重脫節(jié)，在質(zhì)量方面也難以保證。

其次，長期以來受傳統(tǒng)思想的影響，觀念落后。觀念層面的因素屬于社會意識形態(tài)范疇，這將在較長時期內(nèi)對社會大眾產(chǎn)生潛移默化的影響。我國各院校長期來秉持應(yīng)試教育的理念，對知識的極度渴求日益演變?yōu)閷W(xué)歷的盲目追求，學(xué)生的分數(shù)成為衡量人才優(yōu)劣的最重要標(biāo)準(zhǔn)，忽略大學(xué)生精神層面的教育以及對相關(guān)職業(yè)技能的培養(yǎng)，這樣就培養(yǎng)出大批理論知識“高深”、畢業(yè)后難以融入實際工作、只能紙上談兵的“庸才”。目前雖然各大院校也致力于改變落后的教育理念，改變傳統(tǒng)觀念的不利影響，但卻不是一朝一夕就能完成的。

最后，現(xiàn)實社會生活中制度層面的因素也是重要原因。目前我國現(xiàn)行教育制度及人才的教育培養(yǎng)模式已很難滿足市場經(jīng)濟的發(fā)展對高技能人才的需求。人才的培養(yǎng)是一個漫長的過程，同時需要大量的人力、物力和財力的持續(xù)性投入，需要國家高度的重視。發(fā)達國家重視職業(yè)教育、重視培養(yǎng)高技能人才，無論是人力資本的投入還是從高技能人才的待遇方面都非我國所能比擬，而我國國際商務(wù)高技能人才無論從量和質(zhì)上都無法滿足經(jīng)濟發(fā)展的客觀需要，這表明我國在人才的培養(yǎng)方面存在弊端，我國教育體制較落后、配套的法律法規(guī)不健全成為問題出現(xiàn)的深層次原因。

對我國培養(yǎng)國際商務(wù)高技能人才的建議

（一）教師創(chuàng)新是培養(yǎng)創(chuàng)新型國際商務(wù)高技能人才的基礎(chǔ)

要做到教師創(chuàng)新，就是要求教師善于學(xué)習(xí)和借鑒最新教育科研成果，并將其應(yīng)用到實際教學(xué)中去，進而探索出自己獨到的教學(xué)方式方法。為此，創(chuàng)新型教師必須具備以下幾方面：第一，教師首先要富有創(chuàng)新精神，只有教師有著豐富的創(chuàng)新意識，通過對學(xué)生潛移默化的影響，才能教育出優(yōu)秀的創(chuàng)造型人才。第二，教師要創(chuàng)新教學(xué)模式，用以“學(xué)生為中心”的新教學(xué)模式代替?zhèn)鹘y(tǒng)意義上“以教學(xué)為主導(dǎo)”的模式，逐步培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性，特別注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主動性和能動性，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新潛能。第三，教師要掌握先進教學(xué)方式方法，在教育創(chuàng)新時代，教師既要有豐富的學(xué)科知識背景作為創(chuàng)新教育的基礎(chǔ)，還要學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代化的教育教學(xué)手段。

（二）提高“軟能力”是培養(yǎng)創(chuàng)新型國際商務(wù)高技能人才的根本所在

在教學(xué)方式上，要改變傳統(tǒng)意義上僅依靠老師教條式的講解、硬性的灌輸、學(xué)生被迫接受等形式，轉(zhuǎn)而注重師生之間的雙向互動，注重從培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性上下功夫，讓學(xué)生從被動的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動學(xué)習(xí)。

在學(xué)習(xí)方法上，要引導(dǎo)學(xué)生改變以往機械式記憶的學(xué)習(xí)方式，轉(zhuǎn)化為帶著問題進行思索性學(xué)習(xí)，要清楚“為什么學(xué)”、“學(xué)什么”、“學(xué)了有何作用”。同時注重培養(yǎng)學(xué)生愛提問、愛探討的習(xí)慣，鼓勵學(xué)生參與課堂討論，無論是理論演繹還是技能訓(xùn)練，都可以討論交流的形式展開。

在實踐環(huán)節(jié)上，開展多種課外實踐活動，通過實踐來發(fā)掘?qū)W生潛力與潛能。同時創(chuàng)造便利條件和更多機會讓學(xué)生接觸和了解國際商務(wù)業(yè)務(wù)，如學(xué)習(xí)貿(mào)易運輸理論知識時，可以帶領(lǐng)學(xué)生去港口和碼頭實地觀看，讓學(xué)生了解真正的貨輪、集裝柜等真實場景，直觀地學(xué)習(xí)領(lǐng)會貨物運輸過程的各個環(huán)節(jié)。通過現(xiàn)場的情景教學(xué)，可強化學(xué)生的感性認識，使枯燥乏味的專業(yè)知識在學(xué)生腦海中變得更生動化、形象化、立體化。通過安排學(xué)生到貿(mào)易公司實習(xí)，拓展學(xué)生的實踐范圍，讓學(xué)生意識到自己在實際工作中還存在哪些不足之處，以便進行完善和改進（劉春朝，2009）。

（三）吸收國外教育資源是培養(yǎng)實用型國際商務(wù)高技能人才的重要動力

實現(xiàn)高校教育理念創(chuàng)新和培養(yǎng)實用型國際商務(wù)人才，除了大家自身共同探索與實踐之外，還應(yīng)充分利用好國外有利資源和條件，通過加強國際合作、實施引進來與走出去相結(jié)合戰(zhàn)略，大力引進海外教育資源，從而推動我國整體教育水平的提高。目前由國家外專局與教育部聯(lián)合計劃實行的“高等學(xué)校學(xué)科創(chuàng)新引智計劃”就是以建設(shè)學(xué)科創(chuàng)新智力基地為抓手，大力引進海外優(yōu)秀人才，并逐步提升所吸收國外人才的標(biāo)準(zhǔn)與層次。該項目為高等學(xué)校搭建了一個良好的學(xué)術(shù)交流平臺，便于國內(nèi)院校優(yōu)秀骨干教師與海外優(yōu)秀人才的學(xué)術(shù)研討與交流，創(chuàng)建起一批具有強大創(chuàng)新力和創(chuàng)造力的學(xué)科智力基地。借助于這一平臺，國內(nèi)各類學(xué)校亦可吸引更多優(yōu)秀人才，有利于開展高水平的重大課題研究和學(xué)術(shù)前沿交流，促進國際化新學(xué)科的建設(shè)發(fā)展。運用引進外部教育資源產(chǎn)生的知識外溢效應(yīng)和新學(xué)科示范效應(yīng)，最后做到以點帶面，從局部擴散到整體，從而推動整個社會的教育教學(xué)創(chuàng)新。通過培養(yǎng)出一批優(yōu)質(zhì)骨干教師，充實各類院校的師資隊伍，全面提高整體教學(xué)水平和科研實力，從而培養(yǎng)出更多符合我國經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)實需要的創(chuàng)新型國際商務(wù)高技能人才（李虹，2008）。

（四）構(gòu)建校企合作模式是培養(yǎng)創(chuàng)新型國際商務(wù)高技能人才的根本出路

構(gòu)建以市場為導(dǎo)向以就業(yè)為目的的校企合作人才教育模式主要包括：第一，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實需求設(shè)置專業(yè)，成立由管理人員、技術(shù)骨干和專業(yè)教學(xué)人員共同組成的專業(yè)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)專業(yè)學(xué)科建設(shè)與開發(fā)。第二，按照工作實際需要開發(fā)課程，根據(jù)企業(yè)的具體要求，以工作實際需要為導(dǎo)向開發(fā)各個專業(yè)課程，并報專業(yè)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審核并通過。第三，共建國家級、省級重點實訓(xùn)基地，一方面校企雙方共同確定實訓(xùn)基地建設(shè)規(guī)劃方案，共同推進實訓(xùn)基地項目建設(shè)實施，另一方面依靠行業(yè)投資建設(shè)較為完備的校內(nèi)實訓(xùn)基地。第四，創(chuàng)新人才培養(yǎng)制度，不斷完善訂單式培養(yǎng)，強化產(chǎn)學(xué)研密切結(jié)合，全面推行“職業(yè)資格證書制度”，著力強化“主動服務(wù)企業(yè)”制度。第五，借鑒企業(yè)文化理念，加強校園文化建設(shè)。另外將企業(yè)職業(yè)道德要求作為學(xué)生的學(xué)習(xí)要求編入課程內(nèi)容中，營造真實和仿真的職業(yè)環(huán)境，將企業(yè)文化理念貫穿到整個教學(xué)全過程，培養(yǎng)學(xué)生嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng)（李忠華等，2006）。

1.舒紅，景瑞琴.優(yōu)化高校國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式的探討[J].山西經(jīng)濟管理干部學(xué)院學(xué)報，2011（4）

2.張家成，劉曉輝，李陶然.基于國際化視角的新型國際商務(wù)人才培養(yǎng)的思考[J].科教文匯，2012（6）

3.湯長興，張晨.國際商務(wù)人才的培養(yǎng)[J].教育與現(xiàn)代化，1997（3）

4.劉春朝.基于軟能力培養(yǎng)的國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建[J].中國電力教育，2009（10）

5.李虹.高校創(chuàng)新型國際商務(wù)人才培養(yǎng)的新思考[J].國際人才交匯，2008（12）

6.李忠華，姚和芳.構(gòu)建校企合作人才培養(yǎng)模式的實踐與探索[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2006（12）