“品管圈”在制定計(jì)劃性剖宮產(chǎn)護(hù)理流程中的運(yùn)用

文 敏

（貴陽(yáng)市婦幼保健院，貴州 貴陽(yáng) 550003）

“品管圈”在制定計(jì)劃性剖宮產(chǎn)護(hù)理流程中的運(yùn)用

文 敏

（貴陽(yáng)市婦幼保健院，貴州 貴陽(yáng) 550003）

目的探討“品管圈”在制定計(jì)劃性剖宮產(chǎn)護(hù)理流程中的應(yīng)用效果。方法選取2013年6月～2014年10月我院收治的剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦180例為研究對(duì)象，隨機(jī)分為護(hù)理組和對(duì)照組。將“品管圈”運(yùn)用在制定計(jì)劃性剖宮產(chǎn)護(hù)理流程中。結(jié)果護(hù)理組產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理知識(shí)的總掌握率為100%；對(duì)照組產(chǎn)婦總掌握率為91.1%；且護(hù)理組產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理的總滿意率為100.0%；對(duì)照組產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理的滿意度為92.2%。差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論“品管圈”在制定計(jì)劃性剖宮產(chǎn)護(hù)理流程的運(yùn)用中，提高產(chǎn)婦對(duì)知識(shí)的掌握率，提高對(duì)護(hù)理人員的滿意度。

品管圈；剖宮產(chǎn)；計(jì)劃性護(hù)理流程

當(dāng)今選擇剖宮產(chǎn)作為分娩方式的產(chǎn)婦越來(lái)越多，由剖宮產(chǎn)引發(fā)的并發(fā)癥也逐年增加。對(duì)剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦進(jìn)行護(hù)理是降低產(chǎn)后并發(fā)癥的重要措施，“品管圈”是在同一工作崗位的人員組成小團(tuán)體，團(tuán)體之間的成員通過(guò)分工協(xié)作來(lái)實(shí)現(xiàn)最終的目標(biāo)。本文選取我院收治的剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦180例為研究對(duì)象，分析“品管圈”運(yùn)用在制定計(jì)劃性剖宮產(chǎn)護(hù)理流程對(duì)產(chǎn)婦的影響?，F(xiàn)將具體分析報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取在2013年6月～2014年10月，我院收治的剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦180例為研究對(duì)象，隨機(jī)分為護(hù)理組和對(duì)照組，各90例。其中護(hù)理組產(chǎn)婦年齡22～38歲，平均年齡（28.16±4.68）歲；初次剖宮產(chǎn)為56例，再次剖宮產(chǎn)為34例。對(duì)照組產(chǎn)婦年齡23～26歲，平均年齡（27.35±4.27）歲；初次剖宮產(chǎn)為61例，再次剖宮產(chǎn)為29例。兩組產(chǎn)婦一般資料經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)分析后差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對(duì)照組進(jìn)行常規(guī)護(hù)理，護(hù)理組在常規(guī)的護(hù)理措施上，實(shí)施“品管圈”的護(hù)理流程。

護(hù)理組護(hù)理方法為：①對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行“品管圈”相關(guān)理論的培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的認(rèn)識(shí)；②采用“品管圈”工作方法，小團(tuán)體內(nèi)的護(hù)理人員進(jìn)行分析和討論，并制定計(jì)劃性剖宮產(chǎn)護(hù)理流程；③護(hù)理人員要向產(chǎn)婦講解整個(gè)護(hù)理的流程，并隨時(shí)觀察產(chǎn)婦的護(hù)理情況。

1.3 觀察指標(biāo)

觀察兩組產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理知識(shí)的掌握度以及對(duì)護(hù)理人員護(hù)理的滿意率?？傉莆章?掌握率+了解率，滿意率=非常滿意率+基本滿意率。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS 16.0對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，計(jì)數(shù)資料采取百分率（%）表示，組間對(duì)比采取x2檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 護(hù)理組和對(duì)照組產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理知識(shí)掌握度比較

護(hù)理組和對(duì)照組產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理知識(shí)的掌握度比較中，護(hù)理組產(chǎn)婦掌握為76例，比例為84.4%；了解為14例，比例為15.6%；無(wú)不了解產(chǎn)婦；總掌握率為100%。對(duì)照組產(chǎn)婦中掌握為46例，比例為51.1%；了解為36例，比例為40.0%；有8例不了解產(chǎn)婦，比例為8.9%；總掌握率為91.1%。護(hù)理組產(chǎn)婦對(duì)知識(shí)的掌握率明顯優(yōu)于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

2.2 護(hù)理組和對(duì)照組產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理的滿意率

護(hù)理組產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理的總滿意率為100.0%；對(duì)照組產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理的滿意度為92.2%。護(hù)理組產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理的滿意度明顯優(yōu)于對(duì)照組。差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見(jiàn)表1。

表1 護(hù)理組和對(duì)照組產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理的滿意率比較 [n（%）]

3 討 論

3.1 “品管圈”護(hù)理流程的作用

3.1.1 有利于提高護(hù)理團(tuán)體解決問(wèn)題的能力

“品管圈”是護(hù)理人員自發(fā)形成的小團(tuán)體，團(tuán)體之間的人員在日常護(hù)理的過(guò)程中發(fā)生任何的問(wèn)題都能進(jìn)行討論，并商討解決問(wèn)題的對(duì)策。有利于提高護(hù)理人員分析和解決問(wèn)題的能力，提高護(hù)理人員工作的積極性[1]。除此之外，以護(hù)士長(zhǎng)為代表的“圈長(zhǎng)”要定期進(jìn)行開(kāi)會(huì)討論，對(duì)工作中存在的問(wèn)題都要及時(shí)地進(jìn)行修改和完善。保證對(duì)剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦的護(hù)理質(zhì)量，規(guī)范護(hù)理人員在護(hù)理過(guò)程中的行為。

3.1.2 增強(qiáng)健康教育宣傳的目的性

在常規(guī)的護(hù)理過(guò)程中，都會(huì)對(duì)剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦進(jìn)行健康教育知識(shí)的宣傳和教育，但大多的健康教育宣傳是盲目和隨意的?！捌饭苋Α钡墓芾砟Ｊ竭\(yùn)用到制定計(jì)劃性剖宮產(chǎn)護(hù)理流程中后，護(hù)理人員為了達(dá)到健康教育宣傳的目標(biāo)，會(huì)自發(fā)地通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提升自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)[2]。在實(shí)際的護(hù)理過(guò)程中，護(hù)理人員會(huì)根據(jù)每個(gè)產(chǎn)婦的實(shí)際情況進(jìn)行不同的健康教育，提高產(chǎn)婦對(duì)知識(shí)的掌握程度[3]。從護(hù)理組和對(duì)照組產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理知識(shí)掌握度比較中可得出，護(hù)理組產(chǎn)婦在“品管圈”的護(hù)理模式下對(duì)護(hù)理知識(shí)的總掌握率為100%；對(duì)照組產(chǎn)婦總掌握率為91.1%。護(hù)理組產(chǎn)婦對(duì)知識(shí)的掌握率明顯優(yōu)于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3.1.3 提高護(hù)理的質(zhì)量和效率

“品管圈”在制定計(jì)劃性剖宮產(chǎn)護(hù)理流程中，是通過(guò)科學(xué)有效的方式商討出解決問(wèn)題的方法[4]。并在實(shí)際的護(hù)理過(guò)程中不斷地完善護(hù)理方法，緩解產(chǎn)婦焦慮、恐懼等不良的心理狀況，有效地提高了護(hù)理質(zhì)量，提高產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理的滿意度。從護(hù)理組和對(duì)照組產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理的滿意率比較可得出，護(hù)理組產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理的總滿意率為100.0%；對(duì)照組產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理的滿意度為92.2%。護(hù)理組產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理的滿意度明顯優(yōu)于對(duì)照組[5]。這說(shuō)明運(yùn)用“品管圈”的管理方法制定計(jì)劃性剖宮產(chǎn)的護(hù)理流程能提高產(chǎn)婦對(duì)知識(shí)的掌握率，提高對(duì)護(hù)理人員的滿意度，緩和護(hù)患關(guān)系。

綜上所述，“品管圈”在制定計(jì)劃性剖宮產(chǎn)護(hù)理流程的運(yùn)用中，控制產(chǎn)婦剖宮產(chǎn)后并發(fā)癥的發(fā)生率，縮短產(chǎn)婦的住院天數(shù)。提高產(chǎn)婦對(duì)知識(shí)的掌握率，提高對(duì)護(hù)理人員的滿意度。

[1] 吳玉珠,陳超萍,徐惠華,等.“品管圈”在制定計(jì)劃性剖宮產(chǎn)護(hù)理流程中的應(yīng)用[J].黑龍江醫(yī)學(xué),2013,37(5):383-385.

[2] 劉 暉,羅龍金.品管圈在降低剖宮產(chǎn)手術(shù)切口愈合不良發(fā)生率中的應(yīng)用[J].齊魯護(hù)理雜志,2014,(2):109-110.

[3] 張 瑩.運(yùn)用品管圈提高剖宮產(chǎn)術(shù)后入室護(hù)理效率的實(shí)踐[J].浙江醫(yī)學(xué),2013,(12):1216-1218.

[4] 李翠茹,白樂(lè)樂(lè),李 華,等.品管圈活動(dòng)在降低剖宮產(chǎn)率中的應(yīng)用[J].吉林醫(yī)學(xué),2014,(21):4737-4738.

[5] 雷曉芳.品管圈活動(dòng)在剖宮產(chǎn)術(shù)后再次妊娠18例陰道試產(chǎn)中的應(yīng)用[J].中國(guó)鄉(xiāng)村醫(yī)藥 ,2013,(17):75-76.

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