英特爾 在“跳躍”中轉(zhuǎn)變

營銷者說

變化太快，等不到你形成非常周詳?shù)牟呗詴r(shí)再去執(zhí)行，要“在跳躍當(dāng)中去調(diào)整自己的姿勢”，勇于去嘗試、試錯(cuò)。

張怡璠

英特爾中國區(qū)市場部總監(jiān)

張怡璠女士有超過二十年的傳播經(jīng)驗(yàn)，她于2005年加入英特爾?，F(xiàn)在負(fù)責(zé)英特爾公司在中國的品牌傳播和形象樹立，帶領(lǐng)中國市場團(tuán)隊(duì)鞏固英特爾在中國的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)地位。她負(fù)責(zé)為英特爾在個(gè)人計(jì)算和移動互聯(lián)領(lǐng)域探索和尋找新的市場機(jī)會，并支持英特爾公司在中國的戰(zhàn)略發(fā)展。

2014年，英特爾中國與合作伙伴一起，全面推動從PC、二合一設(shè)備到物聯(lián)網(wǎng)、可穿戴等智能設(shè)備，以及云計(jì)算、大數(shù)據(jù)新領(lǐng)域的創(chuàng)新，以用戶體驗(yàn)為中心加強(qiáng)與消費(fèi)者的品牌溝通，有很多的收獲和體會。

2014年英特爾在三個(gè)方面進(jìn)行了轉(zhuǎn)變：在營銷思路方面，消費(fèi)者既是信息的接收者也是傳播者，將資源更多轉(zhuǎn)移到社交平臺上，從廣告投放轉(zhuǎn)向話題制造；在營銷受眾方面，大眾傳播開始走向微眾傳播，英特爾把廣泛的目標(biāo)受眾進(jìn)一步細(xì)分，日漸重視針對性的微眾傳播；在營銷工具方面，從傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)向移動渠道，移動化也會連接渠道和零售。

在品牌創(chuàng)新層面，首先，推動英特爾品牌更加年輕化，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到功能開發(fā)都要貼近85后、90后，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維去與年輕人溝通、交流；其次，嘗試了更多跨界合作（2010年開始與全球傳媒集團(tuán)VICE合作，2013年簽約林丹，2014年全球簽約《生活大爆炸》的“謝耳朵”），將底層的技術(shù)與消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)的體驗(yàn)以及生活感受有效連接。

英特爾有著強(qiáng)大的品牌資產(chǎn)，但是還遠(yuǎn)沒有體現(xiàn)出來。2015年?duì)I銷工作重點(diǎn)是：向消費(fèi)者展示一個(gè)你所不知道的英特爾，將Intel Inside與用戶體驗(yàn)建立緊密的聯(lián)系，聚焦于英特爾技術(shù)如何幫助人們實(shí)現(xiàn)工作、生活和娛樂的更美好；重在宣傳用戶體驗(yàn)，從技術(shù)為導(dǎo)向的產(chǎn)品出發(fā)，積極培育、促進(jìn)和關(guān)注終端用戶和行業(yè)用戶的真實(shí)體驗(yàn)。

雖然傳統(tǒng)營銷平臺仍有價(jià)值（傳統(tǒng)商業(yè)媒體報(bào)道仍然有其獨(dú)特的公信力和影響力，傳統(tǒng)電視渠道在四、六線城市收視人群依然很大），但英特爾已經(jīng)將更多線下的營銷工作轉(zhuǎn)到了線上，包括把更多的力量轉(zhuǎn)到社交媒體上，也在積極探索基于移動互聯(lián)特征的營銷融合。

英特爾與電商的合作不只看銷售，同時(shí)也注重市場推廣，線上、線下互動結(jié)合。英特爾甚至針對不同的人群、渠道、店面以及銷售人員，推出了“吉祥三寶”（渠道寶、零售寶和積分寶）不僅可以實(shí)時(shí)監(jiān)測銷售業(yè)績，還可以利用微信互動、傳達(dá)信息、培訓(xùn)。

2015營銷關(guān)鍵詞

變酷

2015年英特爾希望做到三點(diǎn)，把產(chǎn)品的“酷”由內(nèi)而外、淋漓盡致地傳播出來，讓大家切實(shí)感受到、體驗(yàn)到：跟最酷的人在一起，比如與年輕的創(chuàng)客群體在一起就是我們工作的重點(diǎn)之一；跟最酷的產(chǎn)品在一起，將看到更多之前從未使用過芯片的可穿戴產(chǎn)品；跟最酷的事件在一起，如在借勢世界杯這樣的最酷事件。

2014營銷感悟

心態(tài)要開放，果斷放棄過時(shí)的營銷方式；應(yīng)對快速變化的環(huán)境，學(xué)習(xí)能力很重要；變化太快，等不到你形成非常周詳?shù)牟呗詴r(shí)再去執(zhí)行，要“在跳躍當(dāng)中去調(diào)整自己的姿勢”，勇于去嘗試、試錯(cuò)；要善于在快速、分散、碎片化的信息中捕捉到好的思路，并善于與業(yè)內(nèi)外分享、交流，那么我們既是傳播者更是獲益者。2015年最主要的挑戰(zhàn)是如何真正走進(jìn)年輕人的心，需要非常有效的品牌傳播規(guī)劃和執(zhí)行。

案例工具書

可口可樂歌詞瓶采用了互聯(lián)網(wǎng)營銷的經(jīng)典手段：首先針對意見領(lǐng)袖進(jìn)行定制化產(chǎn)品投放，再利用明星效應(yīng)和意見領(lǐng)袖在社交網(wǎng)絡(luò)上的活躍度和影響力制造信息高點(diǎn)，然后再通過社交媒體引發(fā)活躍粉絲的跟進(jìn)，進(jìn)而利用社交媒體的擴(kuò)散作用影響到更多普通消費(fèi)者，這也呼應(yīng)了“年輕化、社交化、微眾效應(yīng)”的營銷關(guān)鍵詞。更為重要的，成功傳播案例直接促進(jìn)了業(yè)績增長。