營(yíng)銷者說(shuō)
移動(dòng)營(yíng)銷的技術(shù)層出不窮,需要企業(yè)敢于嘗試,跟著別人走,不如讓別人跟著你走。
陳祖貽
Levi's?大中華區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)
曾就職于屈臣氏、GEOX、PUMA、REEBOK。2013年加入Levi's?,擔(dān)任大中華區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)一職。負(fù)責(zé)整個(gè)大中華區(qū)即中國(guó)大陸、臺(tái)灣、香港的營(yíng)銷策略,媒體投放,品牌公關(guān),店鋪形象陳列,市場(chǎng)活動(dòng)等。
2014年,Levi's?的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧朔€(wěn)步增長(zhǎng),市場(chǎng)份額、品牌知名度及美譽(yù)度依舊保持行業(yè)領(lǐng)先。戰(zhàn)略上,加大了數(shù)字媒體,尤其是移動(dòng)媒體的投入。戰(zhàn)術(shù)上,Levi's?更注重內(nèi)容營(yíng)銷,加強(qiáng)與消費(fèi)者的深度溝通與互動(dòng)。
2014年我們正式發(fā)起“Live in Levi's?”全球性品牌推廣項(xiàng)目,項(xiàng)目靈感源自全球消費(fèi)者穿著Levi's?產(chǎn)品所發(fā)生的故事。“Live in Levi's?”詮釋了穿上牛仔褲的真正意義,展現(xiàn)了日常生活里極具感染力的快樂(lè)時(shí)刻,它的意義遠(yuǎn)大于一項(xiàng)推廣活動(dòng),它代表著樂(lè)觀主義精神的未來(lái)新方向,給Levi's?品牌注入能量重新煥發(fā)生機(jī)。
革新的數(shù)字推廣方案則是這一項(xiàng)目的最重要部分。由于Levi's?的主要受眾是20-35歲追逐時(shí)尚的人群,多是互聯(lián)網(wǎng)的重度用戶,所以數(shù)字媒體成為我們聆聽消費(fèi)者心聲、推廣品牌信息的首選陣地。數(shù)字營(yíng)銷的多樣形式,更可以不斷給消費(fèi)者帶來(lái)新鮮的品牌體驗(yàn)和持續(xù)的雙向溝通,使消費(fèi)者對(duì)品牌保持熱情。所以我們以“活出趣”為推廣口號(hào),利用數(shù)字平臺(tái),邀請(qǐng)消費(fèi)者踴躍參與分享他們的體驗(yàn)。同時(shí)攜手潮人領(lǐng)袖余文樂(lè)和時(shí)尚新銳艾菲,以自己的視角為出發(fā)點(diǎn),傾力演繹積極樂(lè)觀的生活態(tài)度。
這一項(xiàng)目在全球都引起了消費(fèi)者的關(guān)注和共鳴。尤其是在中國(guó),“活出趣”已經(jīng)成了許多消費(fèi)者熟知的一句口號(hào),并以此標(biāo)榜自己的人生態(tài)度。2015年我們還將把音樂(lè)融入到這一項(xiàng)目中,從音樂(lè)到時(shí)尚,以全新視角講述全球Levi's?愛好者的活出趣故事,以本土消費(fèi)者的洞察為出發(fā)點(diǎn),通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷提升消費(fèi)者對(duì)品牌的喜好度及忠誠(chéng)度,鞏固領(lǐng)導(dǎo)者的地位。
2015年,我們將繼續(xù)增加數(shù)字營(yíng)銷的預(yù)算。在數(shù)字廣告上,將更多利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)投放,更有效地鎖定目標(biāo)消費(fèi)者。同時(shí),我們也將更多的互動(dòng)技術(shù)融入線下。比如我們?cè)诖汗?jié)期間推出的“過(guò)年·活出趣”項(xiàng)目,就是將體感互動(dòng)設(shè)備融入線下活動(dòng),以新奇有趣的互動(dòng)形式吸引年輕消費(fèi)者,并且引起消費(fèi)者的自主傳播。
2015營(yíng)銷關(guān)鍵詞
移動(dòng)營(yíng)銷
現(xiàn)在消費(fèi)者的觸媒習(xí)慣越來(lái)越碎片化,并且隨著社交媒體的不斷演進(jìn),手機(jī)已經(jīng)從最初的通話工具,轉(zhuǎn)變?yōu)檫B接消費(fèi)者虛擬生活與真實(shí)生活的橋梁。移動(dòng)營(yíng)銷的技術(shù)層出不窮,需要企業(yè)敢于嘗試,跟著別人走,不如讓別人跟著你走。更需要營(yíng)銷人員保持敏銳嗅覺(jué),及時(shí)洞悉趨勢(shì)和可被利用的新技術(shù),具備創(chuàng)新能力,將新的營(yíng)銷方式有效落實(shí)于市場(chǎng)活動(dòng)中。
2015年的關(guān)鍵是,如何借勢(shì)移動(dòng)營(yíng)銷作為L(zhǎng)evi's?新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)點(diǎn),打造完善的營(yíng)銷閉環(huán)。如現(xiàn)在微信已經(jīng)成為消費(fèi)者必不可少的生活工具,我們將利用微信豐富消費(fèi)者體驗(yàn),從品牌溝通,到即時(shí)服務(wù),到在線購(gòu)買,拉近品牌與消費(fèi)者的距離,將服務(wù)和營(yíng)銷變得觸手可及。
案例工具書
2014年讓我留下深刻印象的營(yíng)銷案例是可口可樂(lè)歌詞瓶。我認(rèn)為可口可樂(lè)成功的關(guān)鍵是對(duì)消費(fèi)者的洞察,并且以一種開放的心態(tài)將這種洞察吸納為產(chǎn)品的一部分,以此獲得了消費(fèi)者的情感認(rèn)同。Levi's?與可口可樂(lè)一樣,也是美國(guó)最具代表性的品牌之一,也同樣十分注重消費(fèi)者洞察:例如2015年春季全新推出的率性窄腳501?CT褲型,就是從近二三十年最酷最有型的音樂(lè)人改裝牛仔褲的經(jīng)驗(yàn)上汲取靈感打造而成;為了使消費(fèi)者真正擁有“專屬”的牛仔褲,我們還將在實(shí)體店內(nèi)推出極具個(gè)性的專業(yè)定制服務(wù)。