營銷者說
從媒介中立的角度來看待問題,媒介代理機構(gòu)不僅僅是媒介計劃的執(zhí)行者,更要從驅(qū)動客戶生意的方向出發(fā)。
鄭亞迪(Adil Zaim)
凱絡(luò)中國首席執(zhí)行官
現(xiàn)任凱絡(luò)中國首席執(zhí)行官。過去17年中,鄭亞迪在大中華區(qū)媒介傳播行業(yè)經(jīng)歷過許多不同角色的歷練,包括:策略企劃、數(shù)字營銷、消費者洞察以及購買談判,他在中國大陸市場已經(jīng)累積了8年多的經(jīng)驗,成功地帶領(lǐng)和管理過多個領(lǐng)域的客戶,包括寶馬、億滋、康師傅、飛利浦、阿迪達斯、微軟、費列羅、騰訊、保樂力加、聯(lián)合利華,英特爾、三星、強生、百事、雀巢、海爾等。
隨著品牌在中國市場的競爭越來越激烈,在消費者注意力分散、媒介碎片化的環(huán)境中,如何將品牌信息傳遞給消費者,對所有營銷人來說都是挑戰(zhàn)。這意味著,不僅僅要思考如何利用傳播媒介,還要探索能夠從“噪音”中脫穎而出的創(chuàng)新想法。這一年,內(nèi)容將持續(xù)驅(qū)動廣告主,專注將內(nèi)容營銷、內(nèi)容策劃融入媒介策劃與購買。
對媒介代理機構(gòu)的挑戰(zhàn)是,除了以往大家所擅長的媒介購買與策劃,應(yīng)該更多地思考如何創(chuàng)新、找準洞察。首先,為某一品牌或品類找準消費者洞察,找到創(chuàng)新的想法重新定義媒介來傳遞這些洞察,從而有效地連接品牌與消費者。
凱絡(luò)從2013年底開始改變服務(wù)客戶的模式:首先,不設(shè)置獨立的數(shù)字部門,而是建立整合團隊,服務(wù)客戶時從全盤的視角來思考與執(zhí)行;不僅僅是媒介計劃的執(zhí)行者,而是從驅(qū)動客戶生意的方向出發(fā);投資建立洞察部門和創(chuàng)新團隊。
長期以來,廣告主對整合傳播和整體解決方案的需求在持續(xù)增長,但客戶需求和行業(yè)內(nèi)所提供的服務(wù)之間存在著差距。因為,這樣的需求對代理機構(gòu)提出了多項挑戰(zhàn),它需要我們加大投資對內(nèi)的培訓(xùn)、改變以往的思維模式等。不能再按照以往的方式來區(qū)分媒介——例如平面媒體、電視、在線媒體等,不能只想著自己是傳統(tǒng)媒體策劃人或者數(shù)字媒介策劃人,從媒介中立的角度來看待問題。我們必須具有全新的技能,同時,在機構(gòu)內(nèi)帶入來自不同背景和專業(yè)的人才。
2015年在中國市場,廣告花費將保持7%~8%的年增長速度,內(nèi)容營銷將持續(xù)會成為大部分廣告營銷人的重點。
2015營銷關(guān)鍵詞
Convergence Planning
整合傳播策劃(Convergence Planning)意味著媒介中立。作為媒介策劃人,不是單一地考慮電視、在線廣告等策略,而是思考如何整合所有的傳播形式,提供整體方案。
案例工具書
奧利奧“親子一刻,玩起來”的整合營銷活動。在這個案例中,奧利奧和凱絡(luò)打造了O2O2O的全新體驗。通過與微信“創(chuàng)意相機”的合作,搭建了手機體驗平臺,讓用戶利用微信自帶的“創(chuàng)意相機”插件,輕松制作與孩子一起玩起來的真人動態(tài)親子表情。同時圍繞“親子表情”,設(shè)計體驗式的門店陳列和包裝設(shè)計,消費者在門店即可現(xiàn)場體驗制作“親子表情”的樂趣,并且還可通過購買產(chǎn)品收集包裝上的Pincode,在微信“創(chuàng)意相機”中解鎖更多表情,實現(xiàn)從賣場到手機的體驗。
然而體驗到這里還未結(jié)束。創(chuàng)新地設(shè)立親子公交站臺,提供“親子表情大頭貼”打印服務(wù)。通過關(guān)注奧利奧微信賬號,將制作的親子表情上傳,即可免費獲取打印碼,去到親子公交站臺,并通過微信遙控將親子表情打印成貼紙,讓消費者在實際生活中也隨時隨地玩起來。
短短3周內(nèi),參加活動人數(shù)達到了1300萬。共制作奧利奧親子表情近1700萬個?;顒悠陂g,數(shù)據(jù)統(tǒng)計奧利奧品牌在全網(wǎng)的聲量相較于原來提高了5倍。而在百度、谷歌等主流網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的搜索量提高了3倍。