營銷者說
因為中興砍掉了一半的機型,所以才能成就清晰的產(chǎn)品線;因為中興堅持在北美市場多年投入,所以才成為北美市場中國最成功的手機企業(yè)之一;所以想要有所收獲,必須有所放棄,加大投入。
曾學忠
中興通訊執(zhí)行副總裁、終端事業(yè)部CEO
1996年清華大學畢業(yè),2007年清華大學EMBA畢業(yè)。于1996年加入中興,1997年至2006年歷任中興通訊高級項目經(jīng)理、區(qū)域總經(jīng)理助理、貴陽辦事處經(jīng)理、昆明辦事處經(jīng)理、第二營銷事業(yè)部副總經(jīng)理、總經(jīng)理、公司副總裁、終端CEO。2006年8月起擔任中興通訊高級副總裁并一直分管第三營銷事業(yè)部工作,2014年1月?lián)沃信d通訊執(zhí)行副總裁、終端事業(yè)部CEO,主管全球終端工作。
2014年,中興通訊整體終端產(chǎn)品出貨1億,其中智能機出貨4800萬部,智能機收入占整體終端超過70%;據(jù)中興通訊2014年第三季度財報,手機終端業(yè)務收入第三季度同比增長超過40%。
2014年中興秉承了“聚焦精品,形成差異化”的品牌戰(zhàn)略。因為在互聯(lián)網(wǎng)時代,品牌、產(chǎn)品、口碑之間強關(guān)聯(lián),所以中興手機一方面聚焦精品,先后推出主打語音功能的星星系列以及主打安全特色的天機系列;另一方面,以差異化的產(chǎn)品定位結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的傳播手段,形成產(chǎn)品的口碑傳播效應。從用戶反饋來看,星星2號獲得國內(nèi)外用戶的肯定,天機系列成為上合組織習大大送出的國禮,也被美國前總統(tǒng)卡特青睞。
在營銷實踐與創(chuàng)新方面,中興手機利用互聯(lián)網(wǎng)工具,緊跟社會熱點事件,進行創(chuàng)意傳播。并探索適合移動互聯(lián)網(wǎng)的傳播方式,例如星星系列的茶葉蛋視頻獲得了近1億次的點擊量,同時我們也是業(yè)界首個利用微信紅包進行營銷創(chuàng)新的企業(yè)。
2015年中興的整體營銷規(guī)劃是聚焦產(chǎn)品、整合資源、強化執(zhí)行力,營銷工作的重點則是打造一款爆款精品,強化與用戶的互動營銷/粉絲運營。2015年中興將繼續(xù)加大品牌投入,加大數(shù)字營銷力度,市場營銷預算的占比也會有大幅提升,整體占比已經(jīng)超過50%。
面對碎片化的傳播趨勢,中興會更注重品牌的整合營銷;在代理商的選擇上,與業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的、具有卓越整合營銷能力的代理商展開深入和長期的合作,對品牌進行長遠規(guī)劃、多層面全角度的營銷推廣;在合作機制上更是注重共贏和創(chuàng)新,我們愿意與合作商共同成長,共同收獲成功;在移動互聯(lián)網(wǎng)方面進行技術(shù)創(chuàng)新和創(chuàng)意傳播將成為我們未來關(guān)注的重點;在新的媒介平臺與傳播渠道方面,除與傳統(tǒng)優(yōu)勢的媒體平臺加強合作外,還會拓寬各類新媒體平臺和新技術(shù)應用的合作,將科技觸角延伸到生活的方方面面。
2015營銷關(guān)鍵詞
消費者溝通
用戶是中興一切營銷活動所圍繞的核心。
圍繞用戶,2014年中興在產(chǎn)品上越來越重視消費者體驗,主要著重于用戶體驗的打造;中興手機整體的經(jīng)營策略也進行了轉(zhuǎn)型,全面轉(zhuǎn)向消費者,以消費者體驗為核心,將用戶意見應用到產(chǎn)品設(shè)計與研發(fā)上,用消費者思維加上技術(shù)底蘊,用創(chuàng)新給消費者驚喜,并將這一營銷策略具體落實到營銷實踐上。
2015年,中興將繼續(xù)圍繞用戶,進行粉絲運營。但是我們不是為了做粉絲而做粉絲,而是一直在思考什么樣的人是我們的粉絲,他們?yōu)槭裁匆蔀槲覀兊姆劢z,我們能給粉絲帶來什么。希望粉絲們先愛上我們的產(chǎn)品,再愛上我們的品牌。歸根結(jié)底,拿出讓粉絲尖叫的產(chǎn)品才是粉絲運營的關(guān)鍵。
2014營銷感悟
我的2014年營銷感悟是“沒有舍,就沒有得?!边@不只是營銷層面的感悟,也是我對整個終端工作、甚至于對生活的思考。因為中興砍掉了一半的機型,所以才能成就清晰的產(chǎn)品線;因為中興堅持在北美市場多年投入,所以才成為北美市場中國最成功的手機企業(yè)之一;所以想要有所收獲,必須有所放棄,加大投入。2015年我依舊會每天面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力,好在中興已經(jīng)擁有豐富的應對經(jīng)驗和深厚的技術(shù)積累優(yōu)勢,我要做的就是帶領(lǐng)中興手機盡快成為全球領(lǐng)先的智能電子消費品牌。