騰訊 在移動(dòng)的世界做整合

營(yíng)銷(xiāo)者說(shuō)

互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)化下，越來(lái)越多創(chuàng)新的產(chǎn)品與功能被開(kāi)發(fā)出來(lái)，從營(yíng)銷(xiāo)層面而言，我們要深度了解并使這些功能與產(chǎn)品，為品牌整合營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃所用，在保證用戶(hù)體驗(yàn)的前提下，滿(mǎn)足廣告主的傳播需求。

鄭香霖

騰訊公司副總裁

鄭香霖自2010年起任實(shí)力傳播大中華區(qū)CEO及總裁，負(fù)責(zé)中國(guó)大陸、香港和臺(tái)灣三地的業(yè)務(wù)，同時(shí)身兼多個(gè)高?？妥淌?，包括香港中文大學(xué)市場(chǎng)學(xué)系；一直致力于新舊媒體的整合，特別針對(duì)數(shù)字媒體及內(nèi)容的傳播策略。2014年進(jìn)入騰訊，現(xiàn)任騰訊公司副總裁，全面負(fù)責(zé)騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體廣告系統(tǒng)業(yè)務(wù)專(zhuān)，注于騰訊視頻、移動(dòng)，門(mén)戶(hù)及社交等在線(xiàn)媒體廣告業(yè)務(wù)整合。

移動(dòng)化和視頻化是互聯(lián)網(wǎng)媒體發(fā)展的兩個(gè)大趨勢(shì)，這是行業(yè)的共識(shí)?；谝苿?dòng)大趨勢(shì)，用戶(hù)的注意力被進(jìn)一步切分、拆散，因此，精準(zhǔn)覆蓋用戶(hù)關(guān)注的區(qū)域或以?xún)?yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶(hù)注意力，是廣告主應(yīng)對(duì)新媒體環(huán)境的有效方式。

騰訊以技術(shù)豐富互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的生活。每天，數(shù)以?xún)|計(jì)的用戶(hù)通過(guò)我們的整合平臺(tái)線(xiàn)上溝通、分享經(jīng)歷、獲取資訊和尋求娛樂(lè)。我們多元化的服務(wù)包括：即時(shí)通信工具 QQ、移動(dòng)社交和通信服務(wù)微信/WeChat、社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)QQ空間、騰訊游戲旗下QQ游戲平臺(tái)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站騰訊網(wǎng)（QQ.com）和網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)騰訊視頻。因此騰訊的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)是利用自己的生態(tài)優(yōu)勢(shì)，滿(mǎn)足客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)需求，提供跨平臺(tái)又能定制的營(yíng)銷(xiāo)方案，為客戶(hù)帶來(lái)最大化的效果。

2014年，我們的營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目已經(jīng)在向創(chuàng)新性與獨(dú)特性?xún)A斜，以騰訊視頻獨(dú)播《中國(guó)好聲音》為例，用戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)和電視的跨屏互動(dòng)來(lái)反向猜被選的導(dǎo)師。分享的行為讓視頻變得越來(lái)越火，通過(guò)這種平臺(tái)，跨屏互動(dòng)的方式也會(huì)讓這種熱度持續(xù)增長(zhǎng)。

2015年我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和項(xiàng)目上的原則，是項(xiàng)目的獨(dú)特性更強(qiáng)，產(chǎn)品的通用性更強(qiáng)。媒介資源橫向打通的需求越來(lái)越強(qiáng)，而打通的基礎(chǔ)，是媒體數(shù)據(jù)的開(kāi)放和對(duì)齊。具體來(lái)說(shuō)，騰訊會(huì)利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，與第三方公司一起創(chuàng)造數(shù)字媒體廣告的“Currency”，把過(guò)往割裂的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，整合成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。而另一方面，在《我們15個(gè)·平頂之上》、鉆石級(jí)體育賽事項(xiàng)目、以及繼續(xù)由我們運(yùn)營(yíng)的《中國(guó)好聲音》等超級(jí)項(xiàng)目上，騰訊將繼續(xù)強(qiáng)化稀缺性、創(chuàng)新性，不僅在內(nèi)容上做到“耳目一新”，更在產(chǎn)品和用戶(hù)參與上，讓用戶(hù)和廣告合作伙伴，都有驚艷體驗(yàn)。

除了整合營(yíng)銷(xiāo)外，在移動(dòng)大趨勢(shì)的推進(jìn)下，將會(huì)有越來(lái)越多更具創(chuàng)新性的廣告產(chǎn)品出現(xiàn)，但我們認(rèn)為，當(dāng)務(wù)之急是確立跨屏幕、跨平臺(tái)的展示廣告監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，聯(lián)合頻控可以實(shí)現(xiàn)廣告體驗(yàn)的提升；對(duì)廣告主來(lái)說(shuō)，去重?zé)o疑是更經(jīng)濟(jì)的投放方式。2015年騰訊將投入大量的媒體資源和技術(shù)力量，去推動(dòng)這個(gè)行業(yè)升級(jí)。

2015營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵詞

整合營(yíng)銷(xiāo)

2015年是移動(dòng)真正為王的時(shí)代，用戶(hù)分散在不同媒體平臺(tái)和屏幕上，原來(lái)用戶(hù)集中在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站獲取資訊的媒體消費(fèi)形態(tài)不復(fù)存在。目前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境整體增速已放緩，因此如何提高效率至關(guān)重要，亦要更積極的去尋找及創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)點(diǎn)，將有更多的客戶(hù)愿意朝著與平臺(tái)合作，打造自己品牌產(chǎn)品相關(guān)又排他的內(nèi)容。

案例工具書(shū)

2014年10月中旬的奔馳smart微信賣(mài)車(chē)在業(yè)界引起了不小的轟動(dòng)，388輛samrt幾乎在3分鐘內(nèi)售罄。這個(gè)案例成功的關(guān)鍵首先在于微信平臺(tái)具備網(wǎng)上支付功能，用戶(hù)體驗(yàn)方便快捷；第二是微信錢(qián)包能夠?qū)崿F(xiàn)傳統(tǒng)的促銷(xiāo)功能；第三是與微信用戶(hù)有很好的互動(dòng)，用戶(hù)可以通過(guò)移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)駕駛虛擬體驗(yàn)，設(shè)身處地去感受商品。微信有許多功能，不僅是微信，還有許多廣告產(chǎn)品與技術(shù)，要深度了解并使這些功能與產(chǎn)品為品牌所用，在保證用戶(hù)體驗(yàn)的前提下，滿(mǎn)足廣告主的營(yíng)銷(xiāo)需求。