加強供電企業(yè)電費管理與電費核算的途徑
2015-01-01 00:00:00齊旭東
【摘 要】當(dāng)前我國電力企業(yè)發(fā)展的速度非?？?，而且在電力企業(yè)發(fā)展和運行的過程中也對我國經(jīng)濟建設(shè)起到了十分重要的作用，在電力企業(yè)運行的過程中，電費管理和電費核算扮演著不容忽視的角色，電費管理和電費核算的質(zhì)量直接對供電企業(yè)的經(jīng)營水平和利潤產(chǎn)生影響，所以這項工作也越來越受到相關(guān)人員的關(guān)注，本文主要探討了提高電力企業(yè)電費管理與電費核算水平的對策，希望能夠給有關(guān)部門提供一些有價值的信息。
【關(guān)鍵詞】電費管理；電費核算；途徑
電費管理和電費核算工作在供電企業(yè)的經(jīng)營中是一項容易被人忽視的工作，但是它是其他工作得以順利開展的基礎(chǔ)，同時它也可以保證電力企業(yè)能夠獲得應(yīng)有的經(jīng)濟利潤，在實際的工作中還存在著很多需要完善的地方，如果不采取有效的措施予以處理，對整個企業(yè)的發(fā)展都會產(chǎn)生非常明顯的負面影響，因此，電力企業(yè)中電費核算和電費管理人員應(yīng)該對這一工作的重要性有更加準(zhǔn)確的認識，這樣才能對工作中存在的不足予以完善。
1.我國電費管理、電費核算的現(xiàn)狀
1.1會計監(jiān)督不力
供電企業(yè)財務(wù)部門的電費管理和電費核算是按照營銷部門所提供的財務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)報表來進行入賬的，這樣的運行機制就會使得會計監(jiān)督的智能無法得到充分的發(fā)揮，同時財務(wù)部門所掌握的資料也不具備高度的真實性，同時也不能有效的防止資金截留的現(xiàn)象，當(dāng)前我國營銷部門所使用的軟件大多數(shù)只是能夠?qū)⒂脩舻那焚M情況進行有效的記錄和統(tǒng)計，但是它不能很好的對用戶產(chǎn)生欠費現(xiàn)象的原因進行詳細的分析，所以也體現(xiàn)出了其局限性。
1.2財務(wù)數(shù)據(jù)失真
在電力營銷的過程中會受到很多因素的制約，這些因素也會使得財務(wù)數(shù)據(jù)和實際的電力營銷情況無法保持一致，所以財務(wù)數(shù)據(jù)就出現(xiàn)了十分明顯的失真現(xiàn)象，營銷部門在記賬的過程中還可能會因為一些原因?qū)?shù)據(jù)進行適當(dāng)?shù)淖兏?，但是在調(diào)整之后，并沒有將這一情況及時的通知財務(wù)部門，這樣就會使得財務(wù)部門和會計部門的數(shù)據(jù)不一致，所以也給電費管理和核算工作帶來了非常大的障礙。
1.3內(nèi)部控制機制缺乏規(guī)范性
在我國的電費管理和電費核算工作中，比較規(guī)范和有效的內(nèi)部控制機制還沒有得到充分的建立，所以針對電費收入的經(jīng)費是否已經(jīng)轉(zhuǎn)入到銀行的賬戶中還是無法充分的確定下來，通常情況下都是財務(wù)部門將電費打入銀行的賬戶中，然后再對其進行反饋，但是實際的營銷工作中是電費已經(jīng)收取了之后才能將其列入到收入的報表之中，站在整體的角度上來說，電力企業(yè)在發(fā)展的過程中只能對電費的收入和繳納的電費金額進行管理和控制，但是無法實現(xiàn)戶到戶的了解和掌握，同時也沒有建立起一個非常好的監(jiān)督和控制機制，一些企業(yè)還存在著截留電費和電費流失的問題，這都會給電力企業(yè)的健康發(fā)展帶來很多的障礙。所以在電費管理和核算的過程中，應(yīng)該不斷的進行創(chuàng)新和完善，使用現(xiàn)代化的技術(shù)對電費管理和核算工作進行改進，提升該工作的質(zhì)量。
2.電費管理與電費核算的途徑
2.1轉(zhuǎn)變雙方觀念
在電費核算和管理工作中，要采取有效的措施對用戶的觀念進行相應(yīng)的調(diào)整和轉(zhuǎn)變，用戶在進行繳費的過程中比較常見的現(xiàn)象就是欠費和不繳納電費的現(xiàn)象，很多用戶在實際的繳費中還存在著很大的困難，所以供電企業(yè)要針對這樣的現(xiàn)象為電力用戶提供品質(zhì)更高的服務(wù)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來使用戶更加滿意，在實際的工作中可以簽訂繳費協(xié)議或者是縮短電費的收費間隔等方法來不斷的實現(xiàn)這一目標(biāo)。
2.2優(yōu)化三大管理
首先是要及時的對電費管理過程中的相關(guān)流程進行完善和優(yōu)化，在實際的工作中也應(yīng)該采取有效的措施對電費核算和管理不斷的規(guī)范，這樣才能減少電費管理中不確定因素所帶來的負面影響，同時還要建立一個重點客戶跟蹤制度，按照制度的要求做好電費核算和管理工作，其次是要在企業(yè)運營的過程中建立一個有效的考核機制，通過對員工的績效考核來檢驗和提高工作人員的業(yè)務(wù)水平，員工的業(yè)績和工資直接掛鉤，這樣也會在一定程度上調(diào)動起員工的工作積極性，同時在工作中還要和每一個客戶都建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，管理中要堅持以人為本的原則，爭取為電力用戶提供更加高質(zhì)量的服務(wù)。再次是要在實際的工作中建立起一個比較完善的風(fēng)險防范體系，同時還要對每一個電力企業(yè)都進行嚴(yán)格的考核，對企業(yè)的經(jīng)營情況也要予以充分的了解。
2.3提高電費核算準(zhǔn)確率
在我國的電費核算和管理工作中，在抄表環(huán)節(jié)上還存在著不小的問題，面對這樣的狀況，一定要在實際的工作中讓抄表人員認識到保證工作質(zhì)量的重要意義，盡最大可能減少抄表過程中存在的誤差，提高抄表的準(zhǔn)確性，同時還要定期給抄表人員組織培訓(xùn)，這樣才能增強他們的業(yè)務(wù)水平，提高他們的業(yè)務(wù)能力，從而也保證了抄表過程中的質(zhì)量和準(zhǔn)確性，在電費核算的過程中也應(yīng)該加強控制和管理，不能出現(xiàn)錯算和漏算的狀況，只有這樣才能更好的提高電力計量的準(zhǔn)確性，減少了電力企業(yè)自身的經(jīng)濟損失。
2.4規(guī)范一般工商業(yè)用戶、居民用戶和大工業(yè)用戶的核算
最近幾年，我國也辦法了相關(guān)的文件，很多供電企業(yè)也根據(jù)自身的發(fā)展情況做出了相應(yīng)的調(diào)整，對一些商業(yè)用戶和居民用戶以及一些一般商業(yè)用戶實行 城鄉(xiāng)同價政策。
根據(jù)我國電網(wǎng)銷售電價現(xiàn)有的規(guī)定，從2013年1月開始，供電區(qū)的普通工業(yè)和非工業(yè)、商業(yè)以及居民的用電統(tǒng)一劃到一般工商業(yè)用電和其他用電當(dāng)中，對這幾個用電主體實行城鄉(xiāng)統(tǒng)一供電價格的政策，這些用電主體的用電價格一律按照國家電網(wǎng)的相關(guān)要求來執(zhí)行，由于工業(yè)、商業(yè)和其他非居民用電已經(jīng)實行了城鄉(xiāng)同價的政策，售電價格的差額有了很大的變化，這也要求供電部門相關(guān)的工作人員一定要充分發(fā)揮自身的積極作用，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，保證政策落實 到位，這對減輕一些主體的用電負擔(dān)有著重要的意義，也在一定程度上推動了我國經(jīng)濟和社會的發(fā)展。
2.5建立科學(xué)規(guī)劃，實現(xiàn)人員的合理使用和配置
供電企業(yè)電費管理和電費核算工作的主體始終是人，所以供電企業(yè)應(yīng)該充分考慮到企業(yè)發(fā)展的實際情況，建立一套相對比較科學(xué)的人資管理規(guī)劃，這樣才能充分的優(yōu)化企業(yè)的人力 資源配置，企業(yè)還要對工作崗位的要求進行詳細的分析，對每個員工的職責(zé)都予以指明，同時還要根據(jù)企業(yè)的實際情況來確定人員的使用，還要在工作中重視員工自身的發(fā)展和業(yè)務(wù)水平的提升，為員工提供培訓(xùn)的機會，這樣才能不斷的提升工作的質(zhì)量，改變傳統(tǒng)落后的工作方式。
3.結(jié)語
電費管理和電費核算工作在我國電力企業(yè)的經(jīng)營中發(fā)揮著不容忽視的作用，所以在實際的工作中，一定要采取各種有效的措施來提高工作的質(zhì)量，同時它作為一項基礎(chǔ)工作也應(yīng)該受到應(yīng)有的重視，只有其工作質(zhì)量得以提升，企業(yè)自身的經(jīng)濟效益才能得到保證，進而也促進了企業(yè)的健康發(fā)展。
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