【摘 要】上世紀(jì)60年代第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)問世以來,人類社會(huì)進(jìn)入電子信息化時(shí)代。信息技術(shù)的快速更新帶來社會(huì)生活各個(gè)層面的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型,其中移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)就是其中典型例證。3G生活剛剛開啟,4G網(wǎng)絡(luò)便已經(jīng)風(fēng)云而來。然而,隨著4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和發(fā)展不斷走向深化,諸多的問題和不足也逐漸表現(xiàn)出來。本文將在簡(jiǎn)單介紹4G網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,對(duì)這一問題做出闡釋和思考。
【關(guān)鍵詞】4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè);基本內(nèi)容界定;現(xiàn)狀與問題;方式與策略
0.前言
4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和發(fā)展是我國(guó)移動(dòng)通信界近幾年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展和技術(shù)突破不斷積累的顯著成果。4G網(wǎng)絡(luò)也為我國(guó)廣大用戶帶來了更為優(yōu)質(zhì)和快速的用戶體驗(yàn)。然而,毋庸諱言的是雖然實(shí)績(jī)不斷,成果顯著,用戶群體也表現(xiàn)出積極的反饋,但是問題和局限依然存在。筆者認(rèn)為,在正式分析這種局限和不足之前,有必要對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)的基本內(nèi)容和特征進(jìn)行簡(jiǎn)單的說明。
1.4G網(wǎng)絡(luò)的基本內(nèi)容界定
1.1 4G網(wǎng)絡(luò)的基本內(nèi)容
4G網(wǎng)路指的是我國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的第四代產(chǎn)品。作為當(dāng)前我國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的頂層產(chǎn)品,其主要網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)行內(nèi)容是指通過新型網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的多個(gè)異域網(wǎng)絡(luò)、多個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的資源整合以及統(tǒng)一服務(wù)。4G網(wǎng)絡(luò)實(shí)際上是一個(gè)全新的移動(dòng)計(jì)算環(huán)境或者移動(dòng)計(jì)算生態(tài)系統(tǒng),它不僅囊括了通信系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò),同時(shí)對(duì)各種蜂窩網(wǎng)絡(luò)、新聞傳媒網(wǎng)絡(luò)甚至是手機(jī)藍(lán)牙系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行統(tǒng)一聯(lián)通,建立更加快速,同時(shí)對(duì)聲音、圖像、視頻等的處理和運(yùn)輸能力更加強(qiáng)悍。
1.2 4G網(wǎng)絡(luò)的基本特征
相比于第三代移動(dòng)通信系統(tǒng),4G網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)十分明顯。筆者只選取其中最為突出和顯著的內(nèi)容作為例證。首先是當(dāng)前的4G網(wǎng)絡(luò)在帶寬的性能方面做出了巨大的提升,基本是之前網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)帶寬的二到三十倍。帶寬性能的提高對(duì)于整個(gè)4G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)來說是關(guān)鍵的也是核心的。它帶來用戶網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理能力以及系統(tǒng)整體的靈活性等方面的巨大變革。其次是全方位無縫隙網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的形成。前文提到,4G在更大程度上是一種新型網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的建立和建成。它通過對(duì)不同網(wǎng)絡(luò)體系、不同網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的串聯(lián),同時(shí)借助自身強(qiáng)大的功能保證了這種串聯(lián)的通暢性和靈活性,這是這種新型網(wǎng)絡(luò)生態(tài)得以建成的基本依仗。
2.當(dāng)前4G網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀及面臨的問題分析
任何一種新生事物的發(fā)展在草創(chuàng)期都會(huì)遇到各種問題和阻礙,4G網(wǎng)絡(luò)的萌生和發(fā)展也不例外。相比較而言,4G網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在當(dāng)前的發(fā)展前景之下面臨著從技術(shù)到市場(chǎng)再到安全的諸多問題和挑戰(zhàn)。
2.1當(dāng)前4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和發(fā)展依然面臨著技術(shù)難題
這種技術(shù)難題主要體現(xiàn)為整個(gè)新型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不成熟和不穩(wěn)定。當(dāng)然這種問題并單單是在中國(guó)移動(dòng)通信界存在,整個(gè)世界范圍內(nèi)都在對(duì)其進(jìn)行緊鑼密鼓的技術(shù)攻關(guān)。比如,由于這種新型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的最大特征在于對(duì)各種不同網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)或固定平臺(tái)的無縫隙串聯(lián),所以在串聯(lián)的過程中由于技術(shù)的不成熟還是會(huì)出現(xiàn)切網(wǎng)斷線,手機(jī)基站轉(zhuǎn)換過渡困難等問題。當(dāng)一個(gè)手機(jī)從一個(gè)固定的手機(jī)基站向另一個(gè)手機(jī)基站,或者從一個(gè)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入另一個(gè)新的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)會(huì)出現(xiàn)切換難以實(shí)現(xiàn)或者過程十分緩慢的問題。這一點(diǎn)大大降低了整個(gè)用戶體驗(yàn)。
2.2 4G網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在運(yùn)行資費(fèi)方面存在較大混亂
由于4G網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)和網(wǎng)路服務(wù)平臺(tái)的多重覆蓋方面做到了無縫隙串聯(lián)。然而隨之而來的是在4G網(wǎng)絡(luò)下的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商數(shù)量和性質(zhì)也變得十分多元。各家都根據(jù)自身的投入和利益需求等實(shí)際因素制定了各自的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這就導(dǎo)致了作為4G網(wǎng)絡(luò)的主要使用者—移動(dòng)手機(jī)客戶群體必須面臨多個(gè)收費(fèi)方案和標(biāo)準(zhǔn),這造成了4G網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)前運(yùn)行資費(fèi)計(jì)算方面的混亂性。
2.3 4G網(wǎng)絡(luò)基站建設(shè)工作面臨巨大挑戰(zhàn)
我國(guó)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)基站建設(shè)工作在啟動(dòng)伊始就是參照3G網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)格而進(jìn)行的。所以當(dāng)4G網(wǎng)絡(luò)在全國(guó)范圍內(nèi)逐漸鋪開時(shí),現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)基站系統(tǒng)就很難滿足新型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在運(yùn)行速度和串聯(lián)通暢度等方面的高要求,新的網(wǎng)絡(luò)基站的建設(shè)工作勢(shì)在必行。然而我國(guó)幅員遼闊,龐大的網(wǎng)絡(luò)基站更換工作勢(shì)必需要投入巨大人力和物力,這對(duì)于當(dāng)前需要同時(shí)兼顧技術(shù)攻關(guān)任務(wù)的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作而言無疑挑戰(zhàn)巨大。
2.4 4G網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的市場(chǎng)化推廣工作任重而道遠(yuǎn)
4G網(wǎng)絡(luò)的建成和發(fā)展在移動(dòng)通信領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)成果斐然,然而其最終的價(jià)值和匯報(bào)還是需要在市場(chǎng)中得以體現(xiàn)。然而4G網(wǎng)絡(luò)自誕生以來,在市場(chǎng)化的推進(jìn)中比不是一帆風(fēng)險(xiǎn)。由于相關(guān)技術(shù)的不成熟,一些網(wǎng)絡(luò)體系的切換和網(wǎng)絡(luò)基站的過渡還不通順,加之主要的目標(biāo)群體當(dāng)下已經(jīng)習(xí)慣3G網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),種種因素的疊加造成了4G網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的市場(chǎng)化推廣工作的艱難和曲折。從相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,4G網(wǎng)絡(luò)的使用人數(shù)在比重上還不足10%,雖然各大運(yùn)營(yíng)商都加重了對(duì)這一新型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的推廣工作,力爭(zhēng)不斷擴(kuò)大客戶使用人數(shù),來盡快實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)比重的顛覆性變化,但是客觀上這一工作還是任重而道遠(yuǎn)的。
3.如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前4G網(wǎng)絡(luò)面對(duì)的諸多問題和不足
問題的解決策略的制定必須對(duì)癥下藥才能事半功倍。因此,筆者認(rèn)為,在基本闡釋了4G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和發(fā)展在現(xiàn)階段面臨的基本問題的基礎(chǔ)上,其對(duì)應(yīng)措施和解決辦法已經(jīng)呼之欲出。
3.1組建高素質(zhì)團(tuán)隊(duì),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破
4G網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的發(fā)展在成熟度和更好用戶體驗(yàn)的獲得上必須依賴更進(jìn)一步的技術(shù)突破的取得。這種技術(shù)攻關(guān)工作決然不是一日之功。因此必須采取項(xiàng)目負(fù)責(zé)制的扁平化管理方式,將當(dāng)前的技術(shù)難題以及技術(shù)不成熟的部分做成詳細(xì)目錄,然后根據(jù)目錄進(jìn)行分類和組團(tuán),建立專門的技術(shù)攻關(guān)團(tuán)隊(duì),將傳輸技術(shù)和編發(fā)研發(fā)作為最關(guān)鍵的技術(shù)研發(fā)核心,選取對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)前沿課題十分熟稔,同時(shí)有著較好技術(shù)攻關(guān)能力和心態(tài)的工程師和程序員組成針對(duì)性的技術(shù)研發(fā)小組,借用技術(shù)突破的成果將4G網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的無縫化全網(wǎng)絡(luò)、全平臺(tái)變得更加暢通和高效。
3.2將4G網(wǎng)絡(luò)基站建設(shè)作為常規(guī)工作進(jìn)行持續(xù)推進(jìn)
網(wǎng)絡(luò)基站的更新和建設(shè)雖然耗資巨大,耗時(shí)巨大,但是作為基礎(chǔ)性工作,其對(duì)于4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和發(fā)展的影響是基礎(chǔ)性的,所以必須將4G網(wǎng)絡(luò)基站建設(shè)作為常規(guī)工作進(jìn)行持續(xù)推進(jìn)。當(dāng)然,這種基站建設(shè)工作可以從兩個(gè)方面進(jìn)行。一方面,在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)基站的基礎(chǔ)上,研究改裝和更換核心部件進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)的可能性。借用技術(shù)的便利進(jìn)行固有網(wǎng)絡(luò)基站的升級(jí)是最為高效和節(jié)省的方式。另一方面,在全國(guó)重點(diǎn)城市和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行全新的4G網(wǎng)絡(luò)基站的建設(shè)工作,并堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)和高要求,盡量延長(zhǎng)此類新型網(wǎng)絡(luò)基站的服役時(shí)間和使用壽命,同時(shí)為移動(dòng)通信最為繁忙的地區(qū)和城市提供全國(guó)最為先進(jìn)的用戶體驗(yàn)。
3.3加強(qiáng)宣傳公關(guān),力爭(zhēng)開創(chuàng)市場(chǎng)新局面
4G網(wǎng)絡(luò)在市場(chǎng)推廣的過程中主要的阻力來自客戶對(duì)3G網(wǎng)絡(luò)的還舊和對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)的不熟悉,以及對(duì)當(dāng)前4G網(wǎng)絡(luò)的資費(fèi)比較擔(dān)心等因素。所以在下一步的市場(chǎng)推廣工作中,應(yīng)該注重以下兩個(gè)方面的工作。一是借助網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)以及線下宣傳工作,將4G網(wǎng)絡(luò)相比于3G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)和性能特征進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。并推出優(yōu)惠活動(dòng),辦理體驗(yàn)卡和體驗(yàn)套餐,用優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)打開局面。二是協(xié)調(diào)各網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,快速制定出統(tǒng)一的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并在此標(biāo)準(zhǔn)下制定多個(gè)套餐內(nèi)容供用戶選擇,將資費(fèi)的擔(dān)憂轉(zhuǎn)化成明確的優(yōu)勢(shì)。
4.結(jié)語(yǔ)
4G網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的建成和使用對(duì)于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)和移動(dòng)通信系統(tǒng)的發(fā)展來說是革命性的突破。雖然其在發(fā)展過程中面臨著技術(shù)難關(guān)、市場(chǎng)阻礙以及其他安全性因素的挑戰(zhàn),但是通過高素質(zhì)攻關(guān)團(tuán)隊(duì)的努力、基站建設(shè)的常規(guī)化以及市場(chǎng)宣傳工作的全面啟動(dòng),這些難題將會(huì)得到明顯的解決和緩沖。
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