現(xiàn)代信息技術(shù)在高職院校圖書館的應(yīng)用

劉燕

現(xiàn)代信息技術(shù)在高職院校圖書館的應(yīng)用

劉燕

圖書館作為學(xué)校的文獻情報中心，在教學(xué)、科研服務(wù)中發(fā)揮著重要作用。新時期信息技術(shù)，從圖書資源加工、信息資源檢索、圖書資源借閱、信息化知識管理、個性化知識服務(wù)等方面方便、快捷地為讀者提供更加高效、準確的服務(wù)。

信息技術(shù)；高職院校；圖書館；應(yīng)用

高等職業(yè)院校圖書館是學(xué)校的文獻情報中心，始終在教學(xué)、科研服務(wù)中起著至關(guān)重要的作用。伴隨高新科技的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)很大程度提供了高職院校圖書館有序發(fā)展的平臺。

一、新時代信息技術(shù)，應(yīng)用于圖書資源加工、信息資源檢索、圖書資源借閱

（一）圖書資源加工

以南京鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱南鐵院）為例：南鐵院圖書館在信息服務(wù)創(chuàng)新過程中，汲取傳統(tǒng)服務(wù)的精華，借鑒科學(xué)、有效的方式，將傳統(tǒng)服務(wù)手段與現(xiàn)代信息服務(wù)相結(jié)合給讀者提供更加高效、便捷、準確的服務(wù)。南鐵院圖書館通過使用匯文OPAC快速獲取編目數(shù)據(jù)，使圖書聯(lián)機公共檢索信息資源共建、共享變?yōu)楝F(xiàn)實，尤其是利用了現(xiàn)存的、標準的、規(guī)范的、開放的網(wǎng)上編目資源，聯(lián)機公共檢索系統(tǒng)的資源與編目工作的關(guān)系，從而達到快速獲取編目所需MARC數(shù)據(jù)，為編目人員提供了工作方便。使用的圖書匯文系統(tǒng)中OPAC模塊還提供實時信息服務(wù)，能為采訪人員準確提供讀者的需求信息，當(dāng)采訪人員收集到新的供書目錄后，通過OPAC系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換功能迅速把新書目錄轉(zhuǎn)換到此系統(tǒng)中，目錄信息實時呈現(xiàn)供讀者選擇薦購，采訪人員第一時間可以掌握薦購信息，有的放矢的進行采購，從而減少購書的盲目性。

（二）信息資源檢索

南鐵院圖書館依托網(wǎng)絡(luò)，建立在線全文數(shù)據(jù)及元數(shù)據(jù)組成的超大型數(shù)據(jù)庫，以海量中文資料為基礎(chǔ)，為讀者提供深入內(nèi)容的章節(jié)和全文檢索，由期刊元數(shù)據(jù)打破空間限制的獲取方式，給讀者提供最全面的期刊文章，方便讀者通過此類學(xué)術(shù)搜索，一站式搜索館藏紙質(zhì)圖書、電子圖書、隨書光盤等學(xué)術(shù)資源。無論是學(xué)習(xí)、研究，還是寫論文、做課題、拓展閱讀都可以提供全面、準確的學(xué)術(shù)資料。目前搜索引擎也已廣泛應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)操作中。利用的搜索引擎有雅虎、搜狐、谷歌、百度等。圖書館信息庫與這些搜索引擎進行鏈接，為讀者有效鏈接在常用搜索引擎中檢索有關(guān)信息，幫助其找到自己所需的信息。直接在日常信息的查詢過程中，通過在日常搜索引擎的搜索欄中輸入所需信息中的部分關(guān)鍵字、關(guān)鍵語句就可以方便、快捷進行檢索查詢。不過這種鏈接往往沒有設(shè)置有效地篩選、過濾等功能，檢索結(jié)果中往往會夾雜大量無關(guān)信息，促使搜索的命中率降低、搜索效率降低。館內(nèi)有經(jīng)驗的館員通過即時了解讀者需求，第一時間給予幫助。

（三）圖書資源借閱

南鐵院圖書館建立自己的網(wǎng)站，存儲一定量的電子圖書，讀者要查詢信息的時候，可以登陸網(wǎng)站主頁，瀏覽、查詢資源。通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機查找自己需要的信息，全面了解圖書館館藏書目情況、紙質(zhì)圖書借閱情況，在網(wǎng)上完成圖書借閱前的預(yù)覽、預(yù)約，完成已借圖書的續(xù)借等常規(guī)服務(wù)，使借閱服務(wù)高效、快捷，免去讀者往返奔波的勞頓。

二、信息化知識管理、個性化知識服務(wù)更加方便、快捷地為讀者提供全方位的信息資源服務(wù)

（一）信息化知識管理

縱觀國內(nèi)高職院校圖書館的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息化無時不在影響著未來，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)架起了讀者交流與獲取信息的橋梁。例如，聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站服務(wù)e—mail、BBS服務(wù)、微信平臺等。在網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化日新月異飛速發(fā)展的今天，在圖書館傳統(tǒng)業(yè)務(wù)被弱化和萎縮的情況下，高職院校圖書館急待實現(xiàn)數(shù)字服務(wù)功能的最大化，促使圖書館館員不斷提高信息素養(yǎng)，使圖書館真正成為學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的第二課堂，教師進行教學(xué)、科研的有效平臺。為了拓寬和豐富文獻檢索內(nèi)容，部分高職院校圖書館引進的CNKI中國期刊全文數(shù)據(jù)庫、中國科技期刊數(shù)據(jù)庫（維普數(shù)據(jù)庫）、萬方數(shù)據(jù)庫等信息知識服務(wù)平臺，讀者使用后可以提高文獻現(xiàn)代化檢索水平，為迅速獲取文獻知識點的完整性打開方便之門。

（二）個性化知識服務(wù)

現(xiàn)在，傳統(tǒng)的圖書館信息服務(wù)手段已不能更好的滿足讀者個性化服務(wù)的需求，高職院校圖書館信息服務(wù)也不例外。面臨著越來越多來自各個方面的挑戰(zhàn)，圖書館信息服務(wù)要想在競爭中立于不敗之地，出路就在于探索創(chuàng)新。知識的推送服務(wù)、深層次的參考咨詢服務(wù)、智能化的知識服務(wù)和課題全程跟蹤的知識服務(wù)，也將會成為高職院校知識管理的手段。尤其是智能化知識服務(wù)，引用智能Agent技術(shù)，使這一人工智能領(lǐng)域發(fā)展成為具有感知能力、問題求解能力和與外界進行通信能力的實體，充分幫助讀者定義、分析信息的輸入、信息的存儲、需求匹配和結(jié)果發(fā)送。Agent技術(shù)，可以在獲得讀者的信息需求后，不停頓地為滿足讀者的特定需求而工作，直至找到最適合讀者的結(jié)果，立即主動通知讀者，從而完成最大限度地擴展應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)和最終讀者間的信息交流。Agent技術(shù)是個性化服務(wù)的現(xiàn)代化手段，克服了傳統(tǒng)搜索引擎在關(guān)鍵詞檢索瀏覽中一詞多義等無法判別因素造成的信息反饋不準確的缺陷，極大提高檢索的準確率，充分滿足讀者的偏好，迅速地自動檢索和反饋是實現(xiàn)個性化知識服務(wù)的有效保障。

現(xiàn)代信息技術(shù)運用于社會各個領(lǐng)域，也為高職院校圖書館實現(xiàn)個性化信息服務(wù)提供了良好契機，使用前景十分廣闊。世界發(fā)達國家在現(xiàn)代信息技術(shù)運用于圖書館服務(wù)時，積累的個性化信息服務(wù)范例，為我國高職院校圖書館加快開發(fā)利用信息服務(wù)提供了成功經(jīng)驗，因此，充分利用這些前沿成果，加強高職院校圖書館信息服務(wù)的針對性、有效性，實現(xiàn)靈活多樣、增值性強的信息服務(wù)目標，成為高職院校圖書館工作者的不懈追求。

[1]劉琳.高校圖書館信息服務(wù)創(chuàng)新研究[D].2009-8-10.

[2]胡越.圖書館服務(wù)的學(xué)科化與個性化[C].北京：首都師范大學(xué)出版社，2008：121-128.

劉燕，女，南京鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館助理館員，研究方向：圖文信息技術(shù)研究。

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1008-4428（2015）05-103-02