高校網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)和管理分析

摘 要：網(wǎng)絡(luò)逐漸成為了大學(xué)生輿論的重要場(chǎng)所，如何引導(dǎo)和管理高校網(wǎng)絡(luò)輿論，成為當(dāng)前社會(huì)的重大課題。本文從高校網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)和管理出發(fā)，提出對(duì)于高校網(wǎng)絡(luò)輿論既要給予意義上的有效引導(dǎo)和約束，同時(shí)也要結(jié)合高校網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的特點(diǎn)來(lái)管理。在信息技術(shù)革命繼續(xù)飛速發(fā)展的今天，日益滲透到人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷娴木W(wǎng)絡(luò)技術(shù)，改變了我們的信息傳播方式和人際溝通方式，甚至社會(huì)管理的方式等。一切對(duì)于生活在網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的今天，高校校園是獲得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)最為先前，并且網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用最為普遍的場(chǎng)所，尤其是校園網(wǎng)已經(jīng)成為校園內(nèi)各種言論聲音的集散地。高度重視高校網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)，這對(duì)維護(hù)校園穩(wěn)定和促進(jìn)校園健康、可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。構(gòu)建和諧規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境、建立網(wǎng)上預(yù)警機(jī)制、營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)正面輿論強(qiáng)勢(shì)、提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)等多方面的引導(dǎo)，力求更好地為高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的實(shí)際工作服務(wù)，積極拓展和開(kāi)創(chuàng)理性、和諧、健康的高校網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)輿論；引導(dǎo)；管理分析

中圖分類(lèi)號(hào)：G641

在高校辦學(xué)思路和理念的引導(dǎo)線，構(gòu)建端正的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，對(duì)提升高校自身管理意識(shí)強(qiáng)化教育教學(xué)水平質(zhì)量具有積極硬性。高校其良好環(huán)境必然能為人們的學(xué)習(xí)提供一個(gè)良好的現(xiàn)實(shí)背景，并且能在現(xiàn)代化信息的發(fā)展下，提高其學(xué)校的積極意識(shí)，從而通過(guò)以人為本的教學(xué)理念減少校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿論的負(fù)面影響。

1 高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的必要性

高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)是促進(jìn)思想政治教育實(shí)現(xiàn)個(gè)體價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的必然途徑。高校網(wǎng)絡(luò)輿論的主體為高校師生，主要為大學(xué)生，他們所謂的是“天子驕子”，年輕且個(gè)性張揚(yáng)，追求民主，世界觀、人生觀、價(jià)值觀都尚未完全成型，在一定的情況下自控能力不強(qiáng)，對(duì)事件缺乏全面的認(rèn)知和判斷，容易被表面現(xiàn)象所迷惑。因而高校網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，一方面方便拓寬了大學(xué)生的知識(shí)面，有利于激發(fā)他們的創(chuàng)新精神，促進(jìn)學(xué)生個(gè)體與社會(huì)的融合。另一方面對(duì)學(xué)生造成消極影響，使部分學(xué)生降低了責(zé)任感和約束感，道德意識(shí)差，價(jià)值取向歪曲。高校是大多社會(huì)思想、思潮的發(fā)源地與傳播地，是思想最活躍場(chǎng)所之一。高校網(wǎng)絡(luò)輿情關(guān)乎的不僅僅使高校的穩(wěn)定與發(fā)展，更是直接影響到社會(huì)和國(guó)家的安定。高校網(wǎng)絡(luò)輿論問(wèn)題一旦處理不好，甚至可能引發(fā)群體性事件的輿情危機(jī)。大學(xué)生對(duì)新奇事物的敏感度和信息的關(guān)注度很強(qiáng)，同時(shí)，少數(shù)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上的不良輿論行為，例如發(fā)布不實(shí)信息、揭露他人隱私，對(duì)校園內(nèi)外的事情發(fā)表激烈言論，都極易在高校網(wǎng)絡(luò)環(huán)境內(nèi)引起注意，隨著這一輿論的蔓延，網(wǎng)絡(luò)輿論在虛擬和現(xiàn)實(shí)中產(chǎn)生強(qiáng)烈互動(dòng)，影響正常的校園教育和文化生活，損害校園的穩(wěn)定局面，同時(shí)在社會(huì)造成惡劣影響。高校思想政治教育不僅要了解師生不斷變動(dòng)的思想、情緒、心態(tài)，更要致力于溝通思想、疏導(dǎo)矛盾，消除校園中的疑慮、困惑和不穩(wěn)定因素，促進(jìn)創(chuàng)造正確的校園言論氛圍和民主和諧的校園文化，推動(dòng)利于高校健康和諧發(fā)展，這是社會(huì)穩(wěn)定的要求，也是思想政治教育的社會(huì)價(jià)值的體現(xiàn)。

2 構(gòu)建高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作機(jī)制網(wǎng)絡(luò)輿論

網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)人員或者是引導(dǎo)對(duì)象等方面是高校網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督工作的重點(diǎn)，并且其能形成科學(xué)的工作機(jī)制。

2.1 需要完善高校網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)工作機(jī)制，并且要從一定程度上明確其高校輿論的特點(diǎn)和內(nèi)容。主要從兩個(gè)方面進(jìn)行，首先是高校外部社會(huì)輿論，其次是高校的內(nèi)部輿論。作為世界上最具有知識(shí)水平的青年群體，對(duì)社會(huì)的熱點(diǎn)現(xiàn)象特別關(guān)注。他們必然會(huì)通過(guò)不同的溝通途徑發(fā)表相關(guān)的建議以及瀏覽相關(guān)的信息，從而成為網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn)，帶來(lái)一系列的不穩(wěn)定的因素。并且，從高校網(wǎng)站的角度進(jìn)行分析，其涉及到的內(nèi)容很多，包含了各種不同的網(wǎng)絡(luò)信息和相關(guān)的微博，甚至?xí)婕暗綄W(xué)校的決策和工作的要求，和校園的衛(wèi)生、住宿等有著很大的聯(lián)系。同時(shí)，對(duì)于教職員工、教學(xué)效果等相關(guān)也有很大的關(guān)系。就此，從以下幾個(gè)內(nèi)容針對(duì)其特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)致性的描述。首先，高校網(wǎng)絡(luò)輿論能夠追隨社會(huì)的主流話題，具有一定的特點(diǎn)，其次能展現(xiàn)出更多的個(gè)性意識(shí)和主體精神，最后，能形成一個(gè)多元化的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

2.2 構(gòu)建高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作機(jī)制，需要構(gòu)建科學(xué)合理的工作隊(duì)伍。隊(duì)伍需要各方面的人才資源，其主要可以涉及到學(xué)生管理的干部、思想政治教育教師、網(wǎng)絡(luò)管理人員和相關(guān)具有輿論導(dǎo)向意識(shí)的骨干分子。

3 發(fā)揮輿論管理作用

高校輿論具有一定的共傾性，其主要是在高校這一大環(huán)境下，通過(guò)較多的群體形成一個(gè)良好的氛圍，從而形成具有輿論意識(shí)的熱點(diǎn)。但是，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)等相關(guān)因素的影響，導(dǎo)致了七成一個(gè)較通的輿論影響。但是，無(wú)論這種影響是否是積極地，仍需要針對(duì)其負(fù)面消極意識(shí)從而更好的進(jìn)行教育教學(xué)。通過(guò)其相關(guān)的共鳴意識(shí)，從而更具有一定的堅(jiān)持意識(shí)，從而提高其整體感知意識(shí)。通過(guò)平等的態(tài)度，誠(chéng)摯情感因素，理智的把握事實(shí)本身所具有的相關(guān)影響，從根本上提高其事實(shí)本身的客觀性，從而高校網(wǎng)絡(luò)輿論具有“共傾性”，是指在高校這一共同的環(huán)境中，很多問(wèn)題比較容易在高校群體中形成較為“相似”輿論選擇心理和氛圍，形成具有一定傾向性的輿論熱點(diǎn)。而由于網(wǎng)絡(luò)群體容易形成同群同質(zhì)的特點(diǎn)，這種“共鳴”更容易形成較強(qiáng)的輿論影響力，而不論這種影響是積極的還是消極的。而面對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿論中的負(fù)面消極性，要做到堅(jiān)持事實(shí)，做好引導(dǎo)。以平等的態(tài)度，誠(chéng)摯的情感，理智的把握事實(shí)本身的客性，從而提高其本身的說(shuō)服意識(shí)。

4 高校網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)和管理分析

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨，互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入飛速發(fā)展階段，公眾對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的使用和依賴(lài)達(dá)到了前所未有的程度。網(wǎng)絡(luò)世界的虛擬性和隱蔽性使得參與者降低了責(zé)任感和自我控制能力，使自己的網(wǎng)絡(luò)行為偏離社會(huì)常態(tài)，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成癮，甚至網(wǎng)絡(luò)犯罪。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中存在的問(wèn)題也日益突出。網(wǎng)絡(luò)輿論負(fù)能量比重過(guò)高，網(wǎng)絡(luò)攻擊造謠、中傷、詐騙等不良現(xiàn)象迭出，甚至成為別有用心的人制造輿論和個(gè)人發(fā)泄不良情緒的工具和平臺(tái)，造成一些網(wǎng)民被負(fù)面情緒所惑、所困、所挫，造成信任感、幸福感降低。迫切需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)有理、有節(jié)、有序發(fā)展。

宣傳部門(mén)應(yīng)該全力以赴做好相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作，積極引導(dǎo)其進(jìn)行正能量的引導(dǎo)和宣傳，從根本上提倡社會(huì)主義核心價(jià)值，從而更好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳。充分的利用好網(wǎng)絡(luò)宣傳的整體感知意識(shí)，從根本上使其娛樂(lè)能深入人心，從而達(dá)到凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)依法規(guī)范運(yùn)行的最終目的。并且，從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，還應(yīng)該不斷的推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)依法規(guī)范有序運(yùn)行，從而構(gòu)建一個(gè)可行性操作的管理制度從而通過(guò)制度規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，使得網(wǎng)絡(luò)能更好而運(yùn)行。

總之，高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)和管理是一個(gè)全新的時(shí)代性課題。而分析新時(shí)代的特點(diǎn)，把握網(wǎng)絡(luò)輿論的特征，才能真正實(shí)現(xiàn)對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)和管理。只有通過(guò)軟硬環(huán)境的齊頭并進(jìn)，才能真正最終實(shí)現(xiàn)對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿論的有效引導(dǎo)和管理。

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作者單位：西京學(xué)院，西安 710123