6月下旬,海爾大裁員的消息鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),很多人因此擔(dān)心海爾將走向危途,一些理性者則開始思考一個(gè)問題:到底什么樣的公司才是我們想要的?
這似乎是一個(gè)沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題,不同的企業(yè)家回答也可能完全不同。
對(duì)比而言,中國(guó)企業(yè)家更在乎企業(yè)規(guī)模的大小,而海外企業(yè)家對(duì)規(guī)模的興趣要低得多,他們更在乎自己公司在專業(yè)領(lǐng)域里是否足夠強(qiáng)大。或者說,中國(guó)企業(yè)家喜歡肥胖型公司,看起來牛高馬大很能嚇唬人;而發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)家更喜歡肌肉型公司,個(gè)子不一定很大,但孔武有力。
這個(gè)比喻也可以用來解釋為什么一些口號(hào)在企業(yè)界比較流行,比如“未來三年進(jìn)入中國(guó)前三,五年躋身世界前三”;“項(xiàng)目建成投產(chǎn)后每年可為企業(yè)貢獻(xiàn)100億元營(yíng)收”等。
其實(shí),這就是我們通常說的“規(guī)模情結(jié)”,即特別渴望把企業(yè)做大,至于龐大身軀之下的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,他們似乎并不在乎。一個(gè)例證是,中國(guó)企業(yè)家普遍熱衷于“世界500強(qiáng)”。但是,國(guó)際人士對(duì)進(jìn)入“世界500強(qiáng)”的中國(guó)企業(yè)評(píng)價(jià)并不高,他們認(rèn)為這是用小舢板綁成的“航空母艦”。并且,與中國(guó)企業(yè)熱衷于“世界500強(qiáng)”形成強(qiáng)烈反差的是,中國(guó)至今未誕生一家真正意義上的世界名牌。
在我看來,這是因?yàn)橹袊?guó)大多數(shù)大企業(yè)患有“肥胖癥”,體量很大,但競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),突出表現(xiàn)為產(chǎn)品議價(jià)能力弱、盈利低,品牌形象不佳。但是,這類公司卻很受當(dāng)?shù)卣畾g迎,因?yàn)樗転楫?dāng)?shù)谿DP做貢獻(xiàn)。這實(shí)際上是政府干預(yù)企業(yè)的一種隱形方式。
多年前,長(zhǎng)虹前任老總倪潤(rùn)峰就抱怨政府對(duì)企業(yè)關(guān)心太多,不該管的事情也要管。好在現(xiàn)屆政府比較開明,李克強(qiáng)總理多次提到“用看不見的手(市場(chǎng)規(guī)律)替代看得見的手(政府干預(yù))”,這是一件好事。當(dāng)然,把責(zé)任完全推到政府身上并不公平。中國(guó)人固有的觀念也在作祟,在“大”與“強(qiáng)”之間,中國(guó)企業(yè)家會(huì)下意識(shí)地選擇前者,這與大多數(shù)中國(guó)人的“大=強(qiáng)”觀念有關(guān)。
不過,主流國(guó)際企業(yè)卻不是這樣,它們傾向于把“大”看作一個(gè)結(jié)果,更愿意將精力放在產(chǎn)品開發(fā)上,不惜巨大投入。他們的邏輯是:領(lǐng)先的技術(shù)帶來領(lǐng)先的產(chǎn)品,領(lǐng)先的產(chǎn)品帶來領(lǐng)先的市場(chǎng),是“技術(shù)→產(chǎn)品→市場(chǎng)”的關(guān)系。然而,中國(guó)大多數(shù)企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)的理解是“營(yíng)銷→市場(chǎng)”,省略了技術(shù)和產(chǎn)品環(huán)節(jié),過于強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷。這個(gè)可以用來解釋為什么“中國(guó)制造”難登大雅之堂。換句話說,國(guó)際企業(yè)是產(chǎn)品主導(dǎo)市場(chǎng),中國(guó)企業(yè)是營(yíng)銷主導(dǎo)市場(chǎng)。
實(shí)際上,問題也就在這里。消費(fèi)者為企業(yè)買單,購(gòu)買的是這個(gè)企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)的能滿足他們需求的產(chǎn)品,而不是買這個(gè)企業(yè)的廣告,更不是因?yàn)檫@個(gè)企業(yè)夸下的“??凇边^于動(dòng)聽。這也可以解釋為什么中國(guó)企業(yè)往往“領(lǐng)風(fēng)騷三五年”后即歸于沉寂,因?yàn)槠髽I(yè)存在的根基是產(chǎn)品,恰恰在這個(gè)根基上中國(guó)企業(yè)并不占據(jù)太大優(yōu)勢(shì)。
始終難以突破產(chǎn)品與品牌兩大瓶頸,源于中國(guó)企業(yè)心態(tài)有誤,寧做胖子公司不做肌肉型公司。比如,TCL集團(tuán)董事長(zhǎng)李東生曾經(jīng)有此高論:“大不一定強(qiáng),但是不大一定不強(qiáng)”。表面上看說的是“大”與“強(qiáng)”的關(guān)系,實(shí)際上流露出來的仍然是“大”的情結(jié)。
還有一個(gè)繞不開的問題是,中國(guó)企業(yè)家的個(gè)人修為不夠,或者說中國(guó)企業(yè)家鮮有能堅(jiān)守本心的。也許剛開始他們并不太在乎企業(yè)規(guī)模,但是把企業(yè)做到一定規(guī)模之后,他們開始受到各種聲音的影響,于是規(guī)模情結(jié)暗暗滋生。一旦規(guī)模至上,企業(yè)家便不那么在乎技術(shù)與研發(fā),因?yàn)檫@需要巨大的投入,而且短期內(nèi)難以見效。那個(gè)時(shí)候,他們轉(zhuǎn)而在乎當(dāng)?shù)卣膽B(tài)度以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng),于是,當(dāng)初那份沉著與淡定漸行漸遠(yuǎn),企業(yè)由此站在危險(xiǎn)的邊緣。春蘭,曾經(jīng)是中國(guó)空調(diào)第一品牌,但2000年之后實(shí)施盲目多元化,結(jié)果是新產(chǎn)業(yè)沒有培育成功還拖累了空調(diào)產(chǎn)業(yè)。今天的春蘭,已經(jīng)淪落為三流品牌。
如果要舉一個(gè)正面的例子,我認(rèn)為美的值得稱道。2011年之前的美的,一度迷失了自己,但迅即被大股東、創(chuàng)始人何享健喊停,隨后集團(tuán)實(shí)施大規(guī)模戰(zhàn)略調(diào)整,最終確立“效益第一,規(guī)模第二”的精品戰(zhàn)略,雖然2011、2012兩年因?yàn)閼?zhàn)略調(diào)整而出現(xiàn)營(yíng)收、利潤(rùn)大幅下滑,但為未來的美的塑造了一身肌肉,2013年至今發(fā)展勢(shì)頭明顯好轉(zhuǎn)。
美的集團(tuán)董事局主席方洪波提出的“三個(gè)不再”為人稱道,“不再關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不再關(guān)注市場(chǎng)格局,不再關(guān)注行業(yè)內(nèi)的地位和排名”,這個(gè)觀點(diǎn)被業(yè)界解讀為“中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略認(rèn)知與國(guó)際接軌第一例”。
博主簡(jiǎn)介:前夸父企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)首席顧問