試論如何提升中小民營(yíng)企業(yè)管理者非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力

【摘要】非權(quán)力性的領(lǐng)導(dǎo)力是管理者的品質(zhì)、作風(fēng)、知識(shí)、能力、業(yè)績(jī)以及行為榜樣等非權(quán)力性因素對(duì)被管理者的影響力。在我國(guó)，大多數(shù)的中小民營(yíng)企業(yè)是由老板個(gè)人白手起家，中小民營(yíng)企業(yè)管理者在中小民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中起著舉足輕重的作用。本文在分析何為非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)上，探討提升中小民營(yíng)企業(yè)管理者非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力的方法和途徑。

【關(guān)鍵詞】中小民營(yíng)企業(yè)；管理者；非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力

一、何為非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力

非權(quán)力性的領(lǐng)導(dǎo)力是管理者的品質(zhì)、作風(fēng)、知識(shí)、能力、業(yè)績(jī)以及行為榜樣等非權(quán)力性因素對(duì)被管理者的影響力。這種影響力更多的屬于自然性影響力，其產(chǎn)生的基礎(chǔ)要比權(quán)力性的影響廣泛的多。這種影響力表面上并沒有權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力那種明顯的約束力，但在實(shí)際上它常常能發(fā)揮權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力所不能發(fā)揮的約束作用。

1.品格因素――由管理者自身的道德、品行、人格、作風(fēng)等產(chǎn)生的一種領(lǐng)導(dǎo)力，并且反映在管理者的一切言行中。優(yōu)秀的品格對(duì)被管理者產(chǎn)生的作用是巨大的，使下屬和員工產(chǎn)生敬愛感，對(duì)下屬和員工有吸引力，促使下屬去模仿。在管理者組織實(shí)施管理工作的過(guò)程中，潛移默化地去感染和影響被下屬和員工，管理者自身品格因素的好壞，其領(lǐng)導(dǎo)力是截然不同的。

2.能力因素――非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力的重要因素。一個(gè)有能力的管理者會(huì)給下屬和員工帶來(lái)成功的希望，使下屬和員工對(duì)他產(chǎn)生一種敬佩感。這種感受就像一種心理磁力那樣吸引著下屬和員工去自覺接受。筆者在從事多年管理工作中深切體會(huì)到一個(gè)優(yōu)秀的管理者最基本要具備統(tǒng)馭能力，要善于從全局上觀察和處理問(wèn)題。“不謀萬(wàn)事者，不足謀一時(shí)；不謀全局者，不足謀一城?！边@就要求管理者必須以寬廣的眼界去思考去觀察，從事物的不斷變化中掌握事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高看問(wèn)題的敏銳性，提高協(xié)調(diào)和處理各種矛盾的能力，真正做到在處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí)善于把握好“度”。除此之外，還要具備規(guī)劃、協(xié)調(diào)、溝通、創(chuàng)造、激勵(lì)、凝聚等超群的能力，在靈活運(yùn)用知識(shí)分析解決問(wèn)題方面，還包括決策、指揮、應(yīng)變、人際關(guān)系能力等。

3.知識(shí)因素――管理者因豐富的知識(shí)、技術(shù)專長(zhǎng)所形成的領(lǐng)導(dǎo)力。具有知識(shí)技術(shù)專長(zhǎng)的管理者能使下屬產(chǎn)生信賴感，進(jìn)而增強(qiáng)其影響力，推動(dòng)工作順利發(fā)展。生產(chǎn)管理者不懂生產(chǎn)，技術(shù)管理者不能精通技術(shù)，市場(chǎng)管理沒有市場(chǎng)開拓的相關(guān)知識(shí)，肯定會(huì)給我們的企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難。相反，在下屬和員工面前就能起到率先垂范的作用。作為一個(gè)管理者必須具備豐富的相關(guān)方面知識(shí)，管理者知識(shí)越廣博，對(duì)客觀事物和客觀規(guī)律的認(rèn)識(shí)和把握就越全面、越準(zhǔn)確，這是管理者實(shí)施正確領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的前提條件。

4.情感因素――管理者與被管理者之間關(guān)系密切，心理相通，情感融洽而產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)力。情感是對(duì)客觀事物（包括人）好惡傾向的內(nèi)在反映，這是我們?cè)诠芾韺?shí)踐中體會(huì)最深刻的因素之一，它實(shí)際上是一種人與人之間的相處關(guān)系，這種關(guān)系是以感情聯(lián)系為基礎(chǔ)的。注重感情因素的管理者會(huì)使被管理者產(chǎn)生親切感，這種親切感不僅可以使被管理者容易接受管理者的影響和指導(dǎo)，而且還是一種上進(jìn)的動(dòng)力。與被管理者心心相印，使下屬和企業(yè)員工心悅誠(chéng)服，對(duì)于管理者實(shí)施有效管理有著舉足輕重的作用。

二、如何提升中小民營(yíng)企業(yè)管理者非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力

國(guó)際著名企業(yè)管理大師石滋宜曾說(shuō)：“中小企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？不是市場(chǎng)，不是金錢，也不是人才，而是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的觀念?！痹谖覈?guó)，大多數(shù)的中小民營(yíng)企業(yè)是由老板個(gè)人白手起家，這時(shí)期多數(shù)中小型民營(yíng)企業(yè)采取以個(gè)人為中心、以親情為主導(dǎo)的管理模式，創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人魅力和感召力成為企業(yè)凝聚力主要來(lái)源，這對(duì)保證決策高效率和企業(yè)初期凝聚力起決定作用。筆者在從事多年民營(yíng)企業(yè)管理的基礎(chǔ)上，就如何提升中小民營(yíng)企業(yè)非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力談幾點(diǎn)膚淺的看法。

1.努力提升管理者中小民營(yíng)企業(yè)管理者的人格魅力。高尚的人格能夠啟發(fā)人的精神潛能，人格魅力產(chǎn)生于管理者自身的因素，它建立在被管理者對(duì)管理者人格的認(rèn)同、敬佩、愛戴和信賴的基礎(chǔ)上。中小民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)辦初期事情紛繁復(fù)雜，后期規(guī)模很難一下全靠制度和權(quán)力性來(lái)進(jìn)行管理。僅靠制度和權(quán)力來(lái)管理和領(lǐng)導(dǎo)，在某些情況下由于管理者自身的人格原因也會(huì)使權(quán)力喪失效力。換句話來(lái)說(shuō)，就是如果一個(gè)管理者的人格得不到被管理者的認(rèn)同，甚至被輕視、被反感、被嘲弄，其管理行為受到抵制和反抗，那么，管理效率就會(huì)打折扣，企業(yè)目標(biāo)就不能得到很好的實(shí)現(xiàn)。這就要求管理者注重培養(yǎng)高尚的道德品質(zhì)，樹立良好的個(gè)人形象。只有具有高尚的人格，才能產(chǎn)生一種讓人信賴、信服的向心力、感召力。在實(shí)際工作中以身作則，身體力行，要做到身教同言教相結(jié)合，身教重于言教。管理者不僅要以自己的正確言論去影響下屬，更應(yīng)以自己的模范行動(dòng)去引導(dǎo)下屬。要求下屬做到的，自己首先做到；要求下屬不做的，自己首先不做，用個(gè)人形象來(lái)增強(qiáng)感召力和吸引力。.與被管理者建立良好的協(xié)調(diào)關(guān)系。

2.不斷學(xué)習(xí)人文社科、經(jīng)濟(jì)、管理等各方面知識(shí)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。中小民營(yíng)企業(yè)管理者大多文化程度不高，對(duì)經(jīng)濟(jì)、管理方面的知識(shí)知之甚少。其實(shí)，我們縱觀成功的人物，不管是科學(xué)家、還是政治家、或者管理大師，他們都具有良好的人文科學(xué)知識(shí)。一個(gè)民營(yíng)企業(yè)，如果管理人員不具備足夠的人文社科、經(jīng)濟(jì)、管理等各方面知識(shí)，很難做大做強(qiáng)。中小民營(yíng)企業(yè)管理者要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身業(yè)務(wù)技能，具備出眾的才華和淵博的知識(shí)，擁有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，為多謀善斷和科學(xué)決策奠定基礎(chǔ)，在重大問(wèn)題面前能夠更迅速、更準(zhǔn)確、更合理的做出判斷。領(lǐng)導(dǎo)者要敢于學(xué)習(xí)和接受新方法、新事物、新思想、新觀念，能夠與時(shí)俱進(jìn)，在實(shí)踐中探索知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)，做一個(gè)才華橫溢、智多識(shí)廣的領(lǐng)導(dǎo)者，員工必然會(huì)被其才能所折服，感召力、影響力也會(huì)在不知不覺中得到提升。

3.努力提升中小民營(yíng)企業(yè)管理者綜合管理能力。中小民營(yíng)企業(yè)的資金、技術(shù)、外界環(huán)境等各個(gè)方面與國(guó)有大中型企業(yè)相比都比較艱難，因此，中小民營(yíng)企業(yè)任何一方面的管理都要求管理者具備很強(qiáng)的管理技能。筆者，通過(guò)多年的實(shí)踐，認(rèn)為中小民營(yíng)企業(yè)管理者要注重計(jì)劃管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、激勵(lì)能力、團(tuán)隊(duì)組織能力、創(chuàng)新能力、危機(jī)管理能力等幾種能力的培養(yǎng)尤為重要。創(chuàng)新是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基石，特備在民營(yíng)企業(yè)，企業(yè)管理者必須擁有良好的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，及時(shí)在工作中進(jìn)行觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者決不是一位因循守舊，拒絕變革的守舊人士。在對(duì)管理中，企業(yè)管理者要不斷總斷工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)行管理意識(shí)、管理觀念、管理方式、管理方法的創(chuàng)新，提升管理水平。在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，企業(yè)管理者要正確地分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，不斷地對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)形象進(jìn)行創(chuàng)新。

4.培養(yǎng)與下屬和員工的親和力。中國(guó)是最講情感的一個(gè)國(guó)度，在人力資源管理的教材和實(shí)踐中也強(qiáng)調(diào)“情感留人”，中小民營(yíng)企業(yè)規(guī)模不大，員工和管理者之間接觸頻繁，更要求企業(yè)管理者將個(gè)人的情感滲透到工作和管理中，此讓下屬和員工產(chǎn)生的心靈“震撼力”和“吸引力”。這種影響力完全是雙方在自愿、自發(fā)、自由的狀態(tài)下發(fā)生作用的，沒有任何一點(diǎn)強(qiáng)制約束，特別是那些胸襟廣闊的領(lǐng)導(dǎo)者，更是如此。因此，管理者的非權(quán)力影響力的充分發(fā)揮可以極大地消除領(lǐng)導(dǎo)者與下屬、群眾的距離感、陌生感，能使下屬和員工產(chǎn)生較強(qiáng)的安全感和依附感，能感召下屬和員工團(tuán)結(jié)在管理者者周圍，必然換取員工和下屬“涌泉相報(bào)”。

三、結(jié)束語(yǔ)

提升中小民營(yíng)企業(yè)非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)系統(tǒng)的工程，首先要從努力提升中小民營(yíng)企業(yè)管理者的人格魅力入手，不斷學(xué)習(xí)人文社科、經(jīng)濟(jì)、管理等各方面知識(shí)，綜合提高中小民營(yíng)企業(yè)管理者管理能力，并且，永用情感人，培養(yǎng)與下屬和員工的親和力，中小民營(yíng)企業(yè)非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力一定會(huì)得到很到程度的提升。

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作者簡(jiǎn)介：

呂和（1968—），男，湖北鄂州人，鄂州市鴻志技工學(xué)校講師，鄂州職業(yè)大學(xué)商學(xué)院講師，研究方向：技術(shù)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理。