基于移動(dòng)終端的旅游信息服務(wù)平臺(tái)的架構(gòu)

【摘要】針對(duì)海南當(dāng)前旅游信息在途服務(wù)的需求，融合信息技術(shù)和旅游產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建面向移動(dòng)終端的海南旅游信息在途服務(wù)專用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)基于位置和數(shù)據(jù)挖掘等的精細(xì)在途旅游信息服務(wù)；研究二維碼在旅游信息服務(wù)中的應(yīng)用，使海南游客通過(guò)自己的移動(dòng)終端或租借的移動(dòng)信息終端享受到實(shí)時(shí)的在途旅游信息服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)終端；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；在途服務(wù)；位置服務(wù)

1、緒言

近年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)健康持續(xù)發(fā)展，居民生活水平日益提高，移動(dòng)終端普及率大幅提升，工信部3G移動(dòng)通訊照牌的頒發(fā)更是給移動(dòng)終端數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的廣泛應(yīng)用注入了一針強(qiáng)心劑，各種方便、快捷的移動(dòng)應(yīng)用呼之欲出，表現(xiàn)出龐大的市場(chǎng)需求?？梢灶A(yù)見(jiàn)，適時(shí)把握住機(jī)遇以3G移動(dòng)通信、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等高新信息技術(shù)促進(jìn)海南旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，已成為“十二五”期間海南旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展難得的歷史機(jī)遇和挑戰(zhàn)?；緲?gòu)建起面向移動(dòng)終端的旅游信息在途服務(wù)專用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并同現(xiàn)有旅游信息服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息共享；同時(shí)構(gòu)架海南旅游信息在途服務(wù)移動(dòng)通信終端應(yīng)用軟件，以實(shí)現(xiàn)基于位置和數(shù)據(jù)挖掘等的精細(xì)在途旅游信息服務(wù)；研究二維碼在旅游信息服務(wù)中的應(yīng)用，使海南游客通過(guò)自己的移動(dòng)終端或租借的移動(dòng)信息終端享受到實(shí)時(shí)的在途旅游信息服務(wù)。

2、平臺(tái)的構(gòu)架

2.1可用于移動(dòng)終端的旅游信息在途服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

為滿足游客即時(shí)旅游信息的主動(dòng)獲取需求，需要建立旅游信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以供搜集、存儲(chǔ)、傳輸、發(fā)布各種旅游信息并供游客通過(guò)移動(dòng)終端進(jìn)行搜索瀏覽。因此，在傳統(tǒng)的旅游信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基礎(chǔ)上，針對(duì)移動(dòng)終端特征，結(jié)合海南公用旅游信息建設(shè)的實(shí)際，研究可用于移動(dòng)終端的旅游信息在途服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，包括旅游信息數(shù)據(jù)庫(kù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)移動(dòng)終端接口技術(shù)等。

可用于移動(dòng)終端的旅游信息在途服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)示意圖如圖1所示。

2.2旅游信息在途服務(wù)移動(dòng)通信終端應(yīng)用軟件

為使游客在旅游全過(guò)程中能夠有良好的體驗(yàn)，除了主動(dòng)從服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中搜索需要的信息外，需要根據(jù)游客的即時(shí)位置信息智能提供在途旅游信息服務(wù)，即研究旅游信息在途服務(wù)移動(dòng)通信終端應(yīng)用軟件，具體包括移動(dòng)位置定位、GPS定位、數(shù)據(jù)通信服務(wù)、語(yǔ)音服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)瀏覽服務(wù)、用戶界面（UI）、數(shù)據(jù)接口等功能；同時(shí)研究將定位技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)相融合，智能提供在途旅游信息的方法。

2.3基于二維碼旅游信息的在途服務(wù)移動(dòng)信息終端

針對(duì)旅游信息數(shù)據(jù)庫(kù)建立過(guò)程時(shí)間長(zhǎng)、系統(tǒng)龐大的特點(diǎn)，研究二維碼旅游信息技術(shù)，以標(biāo)準(zhǔn)通用的格式將短期內(nèi)無(wú)法集中于數(shù)據(jù)庫(kù)中的旅游信息進(jìn)行二維碼編碼，使游客可以通過(guò)移動(dòng)終端解碼獲得相應(yīng)的在途旅游信息服務(wù)，簡(jiǎn)化在途服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)在途自助旅游信息服務(wù)。同時(shí)，對(duì)于沒(méi)有移動(dòng)終端的游客，研究開(kāi)發(fā)可租借的在途旅游移動(dòng)信息終端，使這類游客同樣可以享受到方便快捷的在途旅游信息服務(wù)。

3、應(yīng)用前景

（1）移動(dòng)終端具有隨時(shí)、隨地、隨身的天然優(yōu)勢(shì)，因此結(jié)合現(xiàn)代高新信息技術(shù)中的標(biāo)簽識(shí)別技術(shù)、傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及無(wú)線定位技術(shù)，從而實(shí)現(xiàn)旅游行為可標(biāo)記、導(dǎo)游顧問(wèn)可攜帶、游覽對(duì)象可辨識(shí)，重點(diǎn)滿足游客在旅游過(guò)程中對(duì)目的地信息的動(dòng)態(tài)性、差異性、位置相關(guān)性和互動(dòng)性需求。

（2）建立移動(dòng)旅游信息門戶和移動(dòng)旅游應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)，可以為在途游客提供跨平臺(tái)、跨網(wǎng)絡(luò)的WAP服務(wù)、短彩信服務(wù)和各類移動(dòng)終端應(yīng)用服務(wù)，結(jié)合手機(jī)智能卡技術(shù)，拓展旅游一卡通在目的地通訊服務(wù)、交通搭乘、消費(fèi)支付、電子門票、智能導(dǎo)覽等方面的綜合服務(wù)功能，開(kāi)展物聯(lián)網(wǎng)在旅游行業(yè)的應(yīng)用示范，從而改進(jìn)游客的旅游體驗(yàn)，提高游客滿意度，提升旅游目的地知名度和影響力，帶動(dòng)旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)高速、健康、融合發(fā)展。

（3）加強(qiáng)符合移動(dòng)信息傳播需求的數(shù)字旅游內(nèi)容制作，解決各類旅游資訊、營(yíng)銷廣告、多媒體宣傳內(nèi)容、旅游地圖等信息載體在手機(jī)和智能移動(dòng)終端的內(nèi)容組織和展現(xiàn)問(wèn)題，加快適合游客在途應(yīng)用的旅游地理信息技術(shù)研發(fā)，解決本地旅游企業(yè)和游客間信息不對(duì)稱造成的多種問(wèn)題，更好地服務(wù)于旅游企業(yè)和游客。

（4）促進(jìn)電子地圖、定位導(dǎo)航與移動(dòng)智能終端技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，重點(diǎn)發(fā)展旅游位置服務(wù)應(yīng)用；利用數(shù)字標(biāo)簽技術(shù)對(duì)游客、景觀文物資源進(jìn)行識(shí)別和管理，推廣基于RFID、二維碼的電子門禁和智能化自助導(dǎo)覽應(yīng)用；推廣集群通信、數(shù)字對(duì)講技術(shù)在旅游管理、團(tuán)隊(duì)管理等領(lǐng)域的應(yīng)用，從而為打造“陽(yáng)光海南、度假天堂”的國(guó)際旅游島打下堅(jiān)實(shí)的信息化基礎(chǔ)。

4、總結(jié)

構(gòu)架了針對(duì)旅游信息在途服務(wù)的面向移動(dòng)終端的旅游信息移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)；將目前廣泛使用的B/S結(jié)構(gòu)搜索式旅游信息獲取方式轉(zhuǎn)變?yōu)樵谝苿?dòng)終端上更為快捷的C/S結(jié)構(gòu)的即時(shí)旅游信息服務(wù)方式；融合位置服務(wù)、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)實(shí)現(xiàn)精細(xì)在途旅游信息服務(wù)；分別以游客移動(dòng)終端軟件和游客租借移動(dòng)信息終端兩種不同方式實(shí)現(xiàn)二維碼在旅游信息服務(wù)中的廣泛應(yīng)用。

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