通信工程項目的風(fēng)險管理探析

【摘要】通信工程是通信事業(yè)的主要支撐，基于大規(guī)模通訊需求，促使通信工程面臨諸多管理風(fēng)險，降低通信工程項目的效率。通信工程的項目管理，并不是處于無限的資源環(huán)境內(nèi)，時刻受資源配置的影響，必須加強(qiáng)對工程項目的風(fēng)險管理，推進(jìn)通信運(yùn)營。因此，本文通過對通信工程的基本項目進(jìn)行研究，分析項目風(fēng)險的實際管理。

【關(guān)鍵詞】通信工程；項目風(fēng)險；管理

目前，通信工程處于快速發(fā)展的狀態(tài)，及時滿足用戶的通信需求，確保通信處于零風(fēng)險、高安全的環(huán)境中。在科學(xué)技術(shù)的推動下，通信工程的科技含量逐漸增長，在為通信工程提供發(fā)展平臺的同時，也蘊(yùn)含不確定的風(fēng)險因素，降低通信工程的管理水平。受通信風(fēng)險的影響，引發(fā)通信事故，沖擊運(yùn)營商的效益，造成通信故障。

一、通信工程項目風(fēng)險管理的特點

通信工程項目處于實時發(fā)展的狀態(tài)，其在風(fēng)險管理方面表現(xiàn)出的特點同樣呈現(xiàn)多樣化，其中客觀、必然和可變是風(fēng)險管理的主要特點[1]?？陀^是指風(fēng)險的表現(xiàn)，不會隨著人為變動而發(fā)生改變，始終保持穩(wěn)固狀態(tài)，基本通信工程項目的每一項模塊，都會體現(xiàn)不同程度的風(fēng)險；必然是指風(fēng)險的發(fā)生，風(fēng)險雖然具備綜合、統(tǒng)計的特性，但是隨機(jī)是必然發(fā)生的條件，大多體現(xiàn)相應(yīng)的規(guī)律，待風(fēng)險分析完成后，實行本質(zhì)觀察，即可發(fā)現(xiàn)個別風(fēng)險必然發(fā)生的趨勢；可變是風(fēng)險管理表現(xiàn)極其明顯的特點，在對整體項目實行風(fēng)險管理時，風(fēng)險的性質(zhì)、規(guī)模會表現(xiàn)出明顯的變動，導(dǎo)致風(fēng)險應(yīng)對基本以控制、規(guī)避為主，部分風(fēng)險會在管理的過程中，轉(zhuǎn)化成另外的表現(xiàn)形式，在通信工程內(nèi)部形成新的風(fēng)險，表現(xiàn)不一。

二、通信工程項目風(fēng)險管理的要素

風(fēng)險管理措施的實行，以三大要素為準(zhǔn)，分別為人為、過程和結(jié)構(gòu)，深化分析管理要素對項目風(fēng)險的作用。

1、人為要素

人為要素是通信工程產(chǎn)生風(fēng)險的主動因素，大部分風(fēng)險形成由人為要素構(gòu)成，根據(jù)風(fēng)險級別，分析人為要素的占據(jù)比重，進(jìn)而滿足評估狀態(tài)。影響通信風(fēng)險的人為要素包含：通信業(yè)務(wù)使用者；通信工程開發(fā)者；通信運(yùn)營商的管理者；與通信工程項目利益相關(guān)聯(lián)的人物群體。

2、過程要素

風(fēng)險管理的過程是指通信項目的活動主體，項目運(yùn)營的整體過程，規(guī)劃為過程要素?？梢葬槍νㄐ殴こ?，規(guī)劃運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)通信實際，逐漸擴(kuò)大運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)模，符合項目整體需要。

3、結(jié)構(gòu)要素

結(jié)構(gòu)要素在風(fēng)險管理中，主要起到基礎(chǔ)作用，協(xié)助探析工程項目內(nèi)的風(fēng)險，樹立風(fēng)險意識[2]。例如：結(jié)構(gòu)定義，根據(jù)項目的實際運(yùn)營和變動，適當(dāng)調(diào)整結(jié)構(gòu)定義，適應(yīng)現(xiàn)代通信，避免定義引發(fā)通信風(fēng)險；結(jié)構(gòu)培訓(xùn)，培訓(xùn)是發(fā)現(xiàn)風(fēng)險的主要途徑，同時也是管理、應(yīng)對風(fēng)險的措施，通信工程內(nèi)部，必須實行定期培訓(xùn)管理，提高風(fēng)險能力，穩(wěn)定結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)；結(jié)構(gòu)實踐，通過實踐，檢驗風(fēng)險的管理效果，為提升管理水平提供條件。

三、通信工程項目風(fēng)險管理的措施

通信工程項目的風(fēng)險管理，遵循相關(guān)的科學(xué)原則，基本按照風(fēng)險識別、分析、應(yīng)對的流程，防止通信風(fēng)險，做好風(fēng)險管理的工作。

1、風(fēng)險識別

風(fēng)險識別是以通信工程的項目運(yùn)營為背景，識別潛在或可能產(chǎn)生風(fēng)險的項目，將識別的風(fēng)險匯總成文件。風(fēng)險識別根據(jù)通信項目的實際而變化，體現(xiàn)過程變化，只要發(fā)現(xiàn)通信風(fēng)險，立即識別，進(jìn)行風(fēng)險處理。通過識別，可以發(fā)現(xiàn)項目風(fēng)險產(chǎn)生的原因，不論是通信工程內(nèi)部環(huán)境，還是外部空間，都可進(jìn)行明確劃分，規(guī)劃風(fēng)險，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險的危害和機(jī)遇，嚴(yán)格把控通信風(fēng)險，將風(fēng)險控制在無影響的范圍內(nèi)，盡量利用科學(xué)措施，轉(zhuǎn)化通信風(fēng)險，實現(xiàn)效益轉(zhuǎn)型。

2、風(fēng)險分析

通信工程中潛在的風(fēng)險因素是不確定的，可以對其進(jìn)行區(qū)域劃分，縮小風(fēng)險分析的范圍，提高風(fēng)險分析能力[3]。通信工程風(fēng)險分析的任務(wù)主要集中在六個方面，如：（1）經(jīng)濟(jì)類，由通信外匯、匯率引發(fā)的風(fēng)險，基本屬于受管制影響而表現(xiàn)出的風(fēng)險，對通信工程的運(yùn)營影響比較大；（2）金融類，通信工程已成功應(yīng)用在買賣流程中，需要擔(dān)負(fù)買賣過程中產(chǎn)生的各類財務(wù)風(fēng)險，其中由付款因素引發(fā)的風(fēng)險統(tǒng)一概況為金融類；（3）政治類，在政府干預(yù)的情況下，受法制、政策的影響，表現(xiàn)出社會隱蔽風(fēng)險，并不能確定具體的風(fēng)險引發(fā)點；（4）合同類，項目參與雙方，在簽訂通信合同時，包含模糊款項，基于模糊款項，導(dǎo)致合同雙方對同一內(nèi)容產(chǎn)生不同理解，較容易產(chǎn)生責(zé)任風(fēng)險；（5）策略類，此類風(fēng)險基本集中在決策群體中，對通信工程項目起到主要的決策作用，決策者沒有摸清通信市場而制定的策略，在實際通信工程運(yùn)營中，表現(xiàn)出風(fēng)險；（6）技術(shù)類，通信工程具備一定的技術(shù)性，不同類型的技術(shù)在實際通信建設(shè)中，各自發(fā)揮運(yùn)營效果，在推進(jìn)通信產(chǎn)品產(chǎn)生的過程中，暗含風(fēng)險，風(fēng)險較高的技術(shù)對通信的發(fā)展起到制約作用，通過風(fēng)險分析，規(guī)劃技術(shù)風(fēng)險，重點發(fā)展有利技術(shù)。

3、風(fēng)險應(yīng)對

風(fēng)險應(yīng)對是管理的措施，在對通信工程進(jìn)行識別和分析后，最主要的是應(yīng)對風(fēng)險，提出管控措施。首先構(gòu)建風(fēng)險應(yīng)對體系，為風(fēng)險管理提供開端環(huán)境，營造應(yīng)對背景，大致了解風(fēng)險的本質(zhì)和性能；然后規(guī)劃并調(diào)整風(fēng)險管理，深入了解通信風(fēng)險，針對不同性質(zhì)的風(fēng)險，給予相對應(yīng)的解決方式，體現(xiàn)風(fēng)險管理的過程概念，提升風(fēng)險管理的定義；最后實行風(fēng)險評價，分析通信工程中項目風(fēng)險的含量，提供高效應(yīng)對的模式，細(xì)化風(fēng)險分配的任務(wù)，加強(qiáng)風(fēng)險管理。因此，風(fēng)險應(yīng)對必須建立在識別和分析的基礎(chǔ)上，保障應(yīng)對策略的真實性和科學(xué)性，既可以有效防止風(fēng)險對通信工程的影響，又可以更新應(yīng)對策略，利用改進(jìn)、修正的方式，強(qiáng)化通信工程的項目運(yùn)行。

結(jié)束語

對通信工程項目實行風(fēng)險管理，降低風(fēng)險因素對工程運(yùn)營的影響，營造優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的通信環(huán)境，進(jìn)而為運(yùn)營商創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益。利用有效的管理方式，規(guī)避工程項目中的風(fēng)險，確保工程運(yùn)營處于高水平、高能力狀態(tài)，支持通訊信息的科學(xué)運(yùn)行，保障通信工程的高質(zhì)量，滿足社會與日俱增的通信需求，同時發(fā)揮通信工程的項目效益。

參考文獻(xiàn)

[1]宋姚.通信項目工程管理風(fēng)險控制[J].信息通信，2013，（08）：19-21

[2]鄧順光.通信基站建設(shè)項目風(fēng)險監(jiān)理管理研究[J].科技風(fēng)，2012，（11）：26-28

[3]崔振洲.關(guān)于通信工程項目風(fēng)險管理的研究[J].信息系統(tǒng)工程，2011，（04）：67-69

作者簡介

姓名：王修均，出生年月：1978.9，學(xué)歷：本科，職稱：助理工程師。