【摘要】對于項目管理來說,其自身具有著一個特定的管理目標,通過組織相關人員與資源條件來完成這個目標的過程就是管理。而人力資源是項目管理中的重要組成部分,也是決定整個項目管理能否成功的決定性因素。因此,筆者借本文對人力資源管理在項目管理中的有效應用作相關闡述,并提出若干建議。
【關鍵詞】人力資源;項目管理;應用
1、人力資源管理與項目管理的相關內(nèi)容
人力資源管理是指一個組織以對人的管理為主要工作內(nèi)容,并把提升人的工作主動性,激發(fā)人進行更好的創(chuàng)新與創(chuàng)造作為管理的主要目標。在這個過程中,人力資源管理不僅應意識到對于人的理解與培養(yǎng),同時還要不斷強化人員對于組織的感情與忠誠度,以提高人員對于組織的貢獻。而作為項目管理的組成部分,人力資源的管理成效直接影響到項目管理的效率與質量。對于一個項目來說,人力資源的工作決定了進入這個項目的工作人員是否符合這個項目的要求,在這個項目里工作的人是否是正確的人。這一點對于項目管理而言非常重要,只有找到正確的人,才能做出正確的事。而事情做正確了,這個項目管理的成功也就有了一個良好的基礎。而另一方面人員的工作業(yè)績與其表現(xiàn)都由項目管理的最終成績得以體現(xiàn),這兩者之間相輔相成,互為促進。
項目管理與日常運營有著根本性的不同,這也決定了人力資源在項目管理中的應用與日常經(jīng)營中人力資源管理的應用不同。一方面是由于日常運營的很多內(nèi)容都是常規(guī)性的重復工作,而項目管理則更多地側重于創(chuàng)新性的工作與活動。而另一方面,日常運營工作中其環(huán)境是相對單一與封閉的,而項目管理作為一個外向型的工作環(huán)境,很多影響管理的因素具有不確定性,且其工作環(huán)境也相對更為開放。基于此,項目管理一方面應重視任務的完成度,以完成工作目標作為其管理的根本。所以人力資源管理在這方面也應以工作能力與是否適應項目條件作為選人與用人的標準。另一方面,考慮到項目管理過程中,很多的工作方法與工作途徑都是具有項目本身特點的,所以其人力資源管理的過程中也應具體問題具體分析,以提高管理方法對于客觀事實的適應性。
2、人力資源管理在項目管理中的應用方法
企業(yè)中的項目部是其關鍵性部門,而項目部的人員管理對于企業(yè)來說,其管理上的包容度也是最大的。所以項目管理人員都可以算得上是企業(yè)管理中的骨干力量,其在項目管理中的表現(xiàn)也會直接影響到這些人員的職業(yè)發(fā)展。但目前人力資源管理在項目管理中的應用還存在一些問題,在應用方法上還有一定的提升空間。
對于項目管理人員來說,其面對的是上級與客戶最直接的壓力。一般,上級對于項目部的期待是最大的,而為客戶提供最好的服務是其工作內(nèi)容。作為項目人員,如何去面對上級與客戶是人力資源管理的重要目標。一方面,對于客戶的需求與企業(yè)的情況,項目部門應心中有數(shù)??紤]到項目管理與日常性運作管理不同,企業(yè)的內(nèi)部各部門是劃分好的相應的權利與職責。而項目部門里,項目人員只對項目負責,那么在實際工作中,與其它部門人員的處事角度不同,這也就會直接造成工作中的沖突。而上級對于項目人員與其它職能部門人員的考核關注點也不一樣,項目人員與職能人員的工作目標也就無法協(xié)調(diào)一致,由于這一點,企業(yè)反而會受到內(nèi)耗的影響。發(fā)展嚴重時,可能會造成企業(yè)項目內(nèi)部的人員眼光只看著自己的項目,而生產(chǎn)單位對于項目的理解與輕重不一致,反而互相指責推諉,無法完成各自的工作任務??紤]到這一點,就應重視人力資源在項目管理中的有效性是否得以發(fā)揮。對于項目管理中的人力資源應用,其管理的根本目的是為了提高項目團隊成員的主觀能動性,綜上分析,可以從以下幾方面進行提高:
2.1強調(diào)團隊建設,重視人才培養(yǎng)
項目人力資源管理中,人員的素質決定著整個團隊的根本戰(zhàn)斗力。而團隊的力量對于提升其工作效率,提高其工作質量有著重要意義。對于整個項目團隊的凝聚力與其管理模式來說,應通過做好項目團隊文化的建設,來把優(yōu)秀的人才凝聚在一起,為一個共同的目標而努力。人力資源在這方面應充分重視不同人才的區(qū)別,根據(jù)人才的特點,發(fā)揮其管理優(yōu)勢,把符合項目管理的人才,通過科學的組織規(guī)劃設計進行崗位分配。而做好人才培養(yǎng),應以崗位定人,根據(jù)崗位要求來進行人員的培訓與安排。同時在人員與配備與開發(fā)上,應根據(jù)項目的一次性特點進行安排。項目的一次性意味著只要完成了這個項目,那么項目團隊就會立即解散,所以人力資源管理在項目應用上就具有人員數(shù)量會隨著項目完成的進度而越來越少的特點。
2.2重視工作效率,強調(diào)工種融合
作為一個臨時性的組織,人力資源管理在項目管理中其持續(xù)時間較短,不像常規(guī)性事務管理中,有很長的時間讓人員去適應崗位,并進行相關的人力資源管理培訓?;诖?,人力資源在項目管理中應重視效率,以高效快捷為管理手段,在短時間內(nèi)充分發(fā)揮出應有的管理作用。一方面,在人員的配備中,精簡高效才能保證其項目成員的工作效率。所以項目成員的兼職是常見現(xiàn)象。但也應意識到,一個項目所具有的職能與工種類型可能會有很多,但每一項工種的量較少,所以兼職安排上,應堅持讓具有相關崗位經(jīng)驗的人對周邊工種進行兼職,盡量提高其工作的便捷度。另一方面,考慮到人力資源管理在項目管理中應盡量減少組織的層次,對于人員的數(shù)量應盡量壓低。
2.3強化目標導向,結合個人與企業(yè)價值
項目人力資源管理在項目的組織設計上,項目的績效評估上,都應有一個為項目而特設的目標導向。考慮到項目管理的目標是完成其項目,所以,通過多應用短期性的激勵效應進行目標的完成可以有效提高項目團隊人員的工作積極性。而一個良好的激勵體制是一個項目成功的重要保障,以完成項目任務為業(yè)績標準,對項目成員進行管理。這也就意味著,以項目目標為導向的管理原則下,應重視個人價值與企業(yè)價值的結合,把個人職業(yè)目標與企業(yè)經(jīng)營目標相結合,最大化發(fā)揮出人員的主觀能動性。在這個管理過程中,對于項目所處企業(yè)的發(fā)展方面與總的管理宗旨是必須堅守的,特別應注意不能向項目人員傳輸不良的思維意識。在強調(diào)項目的短期目標前提是不能違背企業(yè)的根本利益,人力資源的管理應發(fā)揮其作用,同時也應與企業(yè)總的目標相協(xié)調(diào)。
2.4細化工作內(nèi)容,重視績效考核
在項目管理過程中,應通過人力資源管理手段不斷向項目人員強調(diào)其所做工作對于企業(yè)的意義與價值,讓項目參與人員具有一種使命感,把工作任務做好,并在完成工作任務的過程中,約束自己,提高自己。并通過不斷細化工作,提高員工工作任務的指向性,提高績效考評的科學性,提高與各職能部門的協(xié)調(diào)性,考慮到企業(yè)發(fā)展目標的總方向進行工作分配與劃分,才能在工作進度中讓員工感受到成就感,體會到使命感。而績效考核則是立足于工作實際,科學制定項目進度,責任到人,落實到位。對于提前完成目標的人員進行獎勵,對于拖慢進度的人員進行相應懲罰,并發(fā)揮團隊力量根據(jù)項目的進度情況進行重難點工作的突破與攻關,也只有這樣,才能獎罰分明,在保障項目進度的前提下,發(fā)揮出項目人力資源的最大價值。
3、結語
綜上所述,人力資源管理在項目管理中的有效應用應建立在項目執(zhí)行過程中的各項工作中。根據(jù)項目實際內(nèi)容進行人員選拔,工作分配,提高項目人員主觀能動性。同時在滿足企業(yè)發(fā)展的大背景下,根據(jù)項目的進度變化實時調(diào)整人力資源管理方法,提高項目目標的完成速度,為企業(yè)的發(fā)展貢獻應有的力量。
參考文獻
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