人力資源管理雙語課程問卷調(diào)查與教學(xué)方案設(shè)計

天津財經(jīng)大學(xué) 天津 300222

摘要：雙語教學(xué)作為一種新穎的教學(xué)模式，對于拓展大學(xué)本科生的理論國際化視野具有舉足輕重的作用。本研究以本科二年級學(xué)生為樣本，對人力資源管理雙語課程教學(xué)情況進行問卷調(diào)查與分析，并基于內(nèi)容語言整合式教學(xué)法進行教學(xué)方案設(shè)計。

關(guān)鍵詞：雙語教學(xué)；人力資源管理；教學(xué)方案；內(nèi)容語言整合式學(xué)習(xí)

一、調(diào)查目的與樣本選擇

本研究遵循因材施教的原則，結(jié)合新生代本科生的特點，以掌握人力資源管理基本概念與原理，學(xué)會用英語去思考、分析和解決人力資源管理問題為主要目標，對2012級人力資源管理專業(yè)全日制本科生進行調(diào)查，之所以選擇此年級學(xué)生作為調(diào)查對象，因為考慮到對雙語課程學(xué)習(xí)效果評價需要被調(diào)查者具有雙語課程學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，參加本次調(diào)查的學(xué)生全部參加過人力資源管理雙語課程的學(xué)習(xí)。

本次雙語教學(xué)調(diào)查采用的是學(xué)生評價方式。教學(xué)活動是師生雙方參加的活動，學(xué)生又是教學(xué)活動最直觀的感受者，因而學(xué)生具有評價教師課堂教學(xué)效果及質(zhì)量的資格。通過學(xué)生對雙語教學(xué)過程與效果的評價，可反映出學(xué)生對雙語教學(xué)的歡迎程度，教材的處理、雙語教學(xué)的方式、教師的雙語教學(xué)水平是否符合學(xué)生的要求等。

調(diào)查問卷借鑒教育部普通高等學(xué)校本科專業(yè)雙語教學(xué)情況調(diào)查問卷，問卷調(diào)查于2013年9月中旬進行，實發(fā)問卷80份，回收有效問卷72份，有效回收率為90%。調(diào)查對象為我校2012級人力資源管理專業(yè)本科生，被調(diào)查的學(xué)生英語基礎(chǔ)扎實，其中約46%通過英語四及考試，45%通過英語六級考試。調(diào)查的內(nèi)容包括開展雙語教學(xué)的必要性與作用、教材選取、教學(xué)效果、考核方式等。

二、調(diào)查結(jié)果

（一）樣本基本情況

在調(diào)查樣本中的男性學(xué)生占22.2%，女性學(xué)生占77.8%，因為本次雙語教學(xué)調(diào)查需要參加者必須具有雙語課程的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，因此調(diào)查樣本全部為人力資源管理專業(yè)本科二年級的學(xué)生。學(xué)生的英語水平方面，通過大學(xué)英語四級與六級的學(xué)生均占45.8%，未通過四級的學(xué)生占8.4%，表明學(xué)生的英語水平是適合接受雙語課程學(xué)習(xí)的。

（二）課程體驗

關(guān)于學(xué)生對雙語教學(xué)必要性的意見，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)有68.1%的學(xué)生認為高校開設(shè)專業(yè)課程的雙語教學(xué)是非常必要的。通過雙語學(xué)習(xí)人力資源管理課程，50%的學(xué)生認為提升了自身專業(yè)知識與能力，26.4%的學(xué)生認為增強了使用專業(yè)外語的能力，23.6%的學(xué)生認為開拓了國際視野與意識。對于學(xué)習(xí)效果的檢測，有77.8%的學(xué)生能夠用英語說出人力資源管理職能模塊的英文專業(yè)術(shù)語，但仍舊有22.2%的同學(xué)對基本知識掌握的不夠牢固。關(guān)于專業(yè)英語水平的自我評價，27.8%的學(xué)生認為自身專業(yè)英語水平較好，47.2%的學(xué)生認為一般，22.2%的學(xué)生認為較弱，2.8%的學(xué)生認為很差。

（三）教材選取

通過對教材選取的調(diào)查，我們得知52.8%的學(xué)生認為應(yīng)選用全英文教材加中文注釋的導(dǎo)讀，而20.8%的學(xué)生認為應(yīng)選用國外原版教材。對于目前所選用教材的適合度而言，8% 的學(xué)生認為很合適，66%的學(xué)生認為合適，20% 的學(xué)生認為一般，僅有6% 的學(xué)生認為不合適。

（四）教學(xué)安排與組織

關(guān)于人力資源管理課程雙語教學(xué)開設(shè)的時間，1.4%的學(xué)生認為合適的開設(shè)時間是大學(xué)四年級，18.1%的學(xué)生希望在三年級開設(shè)，而38.9% 的學(xué)生認為二年級就應(yīng)開始雙語教學(xué)。關(guān)于雙語授課過程中外語與中文講解的比例，31.9% 的學(xué)生希望課堂上英語授課比例達到30%左右，44.4%的學(xué)生認為英語授課比例應(yīng)達到44.4%，要求全外文進行講授的僅占6.9%。

（五）考核方式

關(guān)于雙語教學(xué)課程考核試卷設(shè)計，31.9%的學(xué)生認為應(yīng)采用“外文命題，中文答題”的形式，34.7%的學(xué)生認為應(yīng)采用“外文命題，自由作答”的形式，19.4%的學(xué)生認為應(yīng)采用“外文命題與外文答題“的形式。關(guān)于雙語課程成績的構(gòu)成比例，45.8%的學(xué)生認為“平時成績占20%，期中成績占10%，期末成績占70%”，27.8%的學(xué)生認為“平時成績占30%，期中成績占30%，期末成績占40%”，16.7%的學(xué)生認為“平時成績占20%，期中成績占30%，期末成績占50%”，9.7%的學(xué)生認為“平時成績占30%，期中成績占30%，期末成績占40%”。

另外，對于“請你為雙語教學(xué)提出一些寶貴的改進建議”這一開放式題目，部分學(xué)生認為在今后的教學(xué)中雙語課程教師應(yīng)加強課堂互動環(huán)節(jié)。一些學(xué)生覺得現(xiàn)在每堂課程的信息量過大，在90分鐘內(nèi)難以接受以英語形式出現(xiàn)的大量的知識點。這些意見將作為今后人力資源管理雙語課程改進方案設(shè)計參考依據(jù)。

三、基于內(nèi)容語言整合式的HRM雙語課程教學(xué)設(shè)計

（一）內(nèi)容語言整合式教學(xué)法

內(nèi)容語言整合式教學(xué)法（Content and Language Integrated Learning）是基于Hymes 的“交際能力”理論和Halliday的功能語言學(xué)理論而提出的一種新的教學(xué)理念。此種教學(xué)方法將傳統(tǒng)的外語教學(xué)模式轉(zhuǎn)化為語言教學(xué)與內(nèi)容教學(xué)相結(jié)合的模式，將專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與學(xué)生語言能力的培養(yǎng)結(jié)合起來。內(nèi)容語言整合式教學(xué)法包括兩個主要內(nèi)容，其中一項內(nèi)容是高校中的專業(yè)課程內(nèi)容，如心理學(xué)、物理學(xué)、歷史學(xué)、工商管理等課程；另一項內(nèi)容則注重外語語言能力的學(xué)習(xí)。這種模式不僅可以滿足學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)科知識的需求，也可以極大地提高學(xué)生的語言能力。

（二）教學(xué)目標

人力資源管理雙語課程的教學(xué)目標之一是要學(xué)生逐步掌握專業(yè)知識和技能，提高外語學(xué)術(shù)交流能力；二是要培養(yǎng)學(xué)生能夠同時使用母語和應(yīng)用思維以及在兩者之間自由轉(zhuǎn)換的能力；三是使學(xué)生具備兩種文化意識，并將這兩種意識有效地運用在實踐中。

（三）教學(xué)內(nèi)容

CLIL 課程設(shè)計與以往的學(xué)科教學(xué)和語言教學(xué)不同，它非常強調(diào)提供一種語言學(xué)習(xí)和使用的語境，使學(xué)生不斷地并有意識地把內(nèi)容語境化，因此，人力資源管理專業(yè)雙語教學(xué)的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)達到以下要求：一是教學(xué)內(nèi)容不僅包括習(xí)得知識和技能，還包括學(xué)習(xí)者創(chuàng)建自己的知識庫，了解和掌握各種技能，并在內(nèi)化知識和技能后具有創(chuàng)新能力；二是教學(xué)內(nèi)容要與學(xué)習(xí)和認知有關(guān)，這是為了學(xué)習(xí)者能從語言角度分析內(nèi)容；三是教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計要注重學(xué)習(xí)語境中的互動以及培養(yǎng)跨文化意識。

（四）教學(xué)過程設(shè)計

雙語教學(xué)過程是實施雙語教學(xué)的關(guān)鍵，要想實現(xiàn)雙語教學(xué)的目標，在雙語教學(xué)過程中要特別注意以下的幾個方面。首先要以學(xué)科知識為中心，科學(xué)設(shè)置雙語課程。其次，教師在教學(xué)過程的語言運用要注重：一要注意母語的適當運用；二要注意語碼轉(zhuǎn)換的使用；三要注意對學(xué)生語用能力的培養(yǎng)；四要注意教師語言中文化的傳遞作用。最后，教師要在課程中增強學(xué)生語言使用的強度。

課堂授課方式是電子教案+ 動畫演示+ 板書+ 中文授課為主，使用多媒體課件，以英文講授為主的方式。在雙語教學(xué)實施過程中，采用分層次教學(xué)，對基礎(chǔ)理論部分，先用漢語闡述，再將定義、定理用英文講述。課堂討論采用中英文兩種語言，簡單討論提倡用英語，有些思想如果用英文表述困難就用中文表達。在具體的教學(xué)方式上，CLIL 模式非常強調(diào)教師和學(xué)生可以采用多種形式，結(jié)合人力資源管理專業(yè)的特點，在教學(xué)中可采用如下幾種模式：一是真實性或情景式教學(xué)，這種方式需要建立一個真實的場景和完整的活動過程，讓學(xué)生在扮演角色的過程中掌握解決問題的能力，在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時，學(xué)習(xí)語言；二是學(xué)生自主學(xué)習(xí)式訓(xùn)練，教學(xué)的重點在于采用多種策略指導(dǎo)學(xué)生逐步形成獨立學(xué)習(xí)的能力；三是合作式學(xué)習(xí)訓(xùn)練，學(xué)生需要共同解決問題，同伴之間互相學(xué)習(xí)，找到答案。

總之，人力資源管理課程雙語教學(xué)在我國高校仍處于探索性階段，無論是在教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)考核方面仍需要不斷地結(jié)合勞動力市場對HR人才的需求以及我國在校本科生的具體情況進行深入地完善。在不斷進步的過程中，一方面需要雙語課程教師積極地引進國內(nèi)外先進的教學(xué)方法，另一方面也需要高校整體從政策與制度層面給予相應(yīng)地支持，加強對于雙語教學(xué)人才隊伍建設(shè)，鼓勵本校教師與兄弟院校之間進行教學(xué)經(jīng)驗的密切交流，并且從硬件方面積極提供有利于雙語教學(xué)的各種設(shè)備，不斷豐富人力資源管理雙語課程體系。

參考文獻：

[1] 邢潔.人力資源管理課程雙語教學(xué)研究.教育與職業(yè)，2010年第33期

[2] 徐玉臣，李民權(quán).語碼轉(zhuǎn)換的語境動因.外語教學(xué)，2008年第3期

作者簡介：

蘇磊，講師，天津財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院，企業(yè)管理系。

基金項目：天津財經(jīng)大學(xué)教學(xué)研究與改革項目“人力資源管理專業(yè)本科雙語教學(xué)模式研究”。