高校輔導(dǎo)員的壓力管理

【摘 要】當(dāng)今社會(huì)高校輔導(dǎo)員的壓力過大，使輔導(dǎo)員出現(xiàn)一系列行為、生理、心理的不良癥狀。本文深入分析高職院校輔導(dǎo)員壓力的現(xiàn)狀，從環(huán)境、組織和個(gè)體三個(gè)角度探討輔導(dǎo)員的壓力管理策略。

【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員 壓力 壓力管理

【中圖分類號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2014）24-0060-01

高校輔導(dǎo)員是從事高校思想政治教育的專職人員，是高校學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的管理者，是學(xué)校與學(xué)生溝通的橋梁，是校園和諧、穩(wěn)定發(fā)展的促進(jìn)者，在促進(jìn)大學(xué)生健康成長成才中發(fā)揮著重要作用。所以，這支隊(duì)伍的身心狀態(tài)及工作質(zhì)量的優(yōu)劣，在很大程度上影響著大學(xué)生思想政治教育的效果。目前，在新的形勢(shì)下，高校學(xué)生管理工作給輔導(dǎo)員提出了更高的工作要求，由此產(chǎn)生的種種心理壓力，在一定程度上影響了輔導(dǎo)員的工作積極性和工作實(shí)效性。如何充分了解他們的心理健康狀況，客觀分析其職業(yè)壓力現(xiàn)狀，全面認(rèn)識(shí)其負(fù)面影響，有效管理高校輔導(dǎo)員群體的心理壓力，使輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)向職業(yè)化、專業(yè)化的方向發(fā)展。

一 高校輔導(dǎo)員壓力的現(xiàn)狀

1.職業(yè)精神缺失

由于高校輔導(dǎo)員工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，隨著工作時(shí)間的增長，他們?cè)诠ぷ髦袑?duì)本職工作的熱情會(huì)逐漸降低，對(duì)學(xué)生的愛心和耐心也逐漸減少；對(duì)工作的精力投入不足、敷衍了事，對(duì)工作有諸多抱怨，討厭甚至排斥工作，敬業(yè)精神不夠，責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)工作缺乏創(chuàng)新意識(shí)，出現(xiàn)職業(yè)倦怠。

2.生理健康受損

輔導(dǎo)員長期處于壓力環(huán)境中，其壓力如果在短期內(nèi)得不到有效緩解，則會(huì)出現(xiàn)生理能量耗竭的狀態(tài)，如食欲下降、體重驟減、身體虛弱、免疫力下降、內(nèi)分泌紊亂，易患各種心腦血管疾病和神經(jīng)衰弱、失眠等病癥，整個(gè)人處于亞健康狀態(tài)。

3.心理狀態(tài)失衡

工作壓力大會(huì)使輔導(dǎo)員感到工作沒有意義、價(jià)值感喪失，認(rèn)為工作只是機(jī)械地重復(fù)瑣碎的事務(wù)；對(duì)工作敷衍了事，面對(duì)困難沒有知難而上的勇氣，容易退縮，不愿鉆研；工作能力、應(yīng)對(duì)能力、職業(yè)動(dòng)機(jī)和熱情下降；對(duì)自己工作的滿意度降低，容易出現(xiàn)職業(yè)退縮行為，如遲到、早退、工作懈怠等。

二 高校輔導(dǎo)員壓力管理策略

1.環(huán)境壓力管理策略

提高高校輔導(dǎo)員社會(huì)地位，提供社會(huì)輿論支持。良好的形象有助于輔導(dǎo)員取得社會(huì)的支持和學(xué)生的認(rèn)同，減輕他們的壓力；正面、積極的社會(huì)輿論能降低輔導(dǎo)員因客觀環(huán)境而帶來的壓力感。

2.組織壓力管理策略

第一，增加人員編制，合理配置人力資源。高校要完善輔導(dǎo)員引進(jìn)制度，按照教育部提出的政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的標(biāo)準(zhǔn)，既重學(xué)歷又重能力，把德才兼?zhèn)?、樂于奉獻(xiàn)，且抗壓能力強(qiáng)的優(yōu)秀人員選聘到輔導(dǎo)員隊(duì)伍中來，減少因人員和職位不匹配而帶來的工作壓力。

第二，明確角色要求，規(guī)范管理制度，減少輔導(dǎo)員角色沖突。學(xué)校應(yīng)建立一套規(guī)范的管理制度，一是引導(dǎo)輔導(dǎo)員進(jìn)行準(zhǔn)確的角色定位；二是進(jìn)一步明晰輔導(dǎo)員管理體制，明確學(xué)生處、院（系）對(duì)輔導(dǎo)員的管理責(zé)任和權(quán)限；三是明確輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。從而在規(guī)章制度上減輕輔導(dǎo)員的工作壓力。

第三，提供在職培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，健全輔導(dǎo)員激勵(lì)與保障機(jī)制。建立和健全激勵(lì)與保障機(jī)制，為輔導(dǎo)員營造和諧、寬松的整體環(huán)境，為職業(yè)發(fā)展提供合理的政策，將有效降低輔導(dǎo)員的整體壓力，有利于激發(fā)其工作熱情和事業(yè)心。

3.個(gè)體壓力管理策略

第一，正確認(rèn)識(shí)自己，準(zhǔn)確定位。輔導(dǎo)員在工作中要充分了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，做到揚(yáng)長避短有助于高效、優(yōu)質(zhì)地完成工作。高校輔導(dǎo)員要正確地評(píng)估自己，在對(duì)自己有清晰的認(rèn)識(shí)后，就比較容易知道自己會(huì)在何時(shí)何地為何體驗(yàn)到何種壓力，才能在陷入焦慮、抑郁等負(fù)面情緒時(shí)及時(shí)找到應(yīng)對(duì)的辦法。

第二，要正確認(rèn)識(shí)壓力，改變不良認(rèn)知方式，提高心理素質(zhì)。首先對(duì)壓力有正確的認(rèn)識(shí)和接受態(tài)度。輔導(dǎo)員要正確認(rèn)識(shí)工作壓力，提高自我效能感，把工作的壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。

第三，有效進(jìn)行時(shí)間管理，提高工作效率。高校輔導(dǎo)員工作繁多、瑣碎，可以將每天的工作根據(jù)緊急性和重要性兩個(gè)維度進(jìn)行分類，安排時(shí)間最先處理緊急且重要的事情，最后做不緊急且不重要的事情，提高工作效率。

三 結(jié)束語

綜上所述，在高校輔導(dǎo)員的實(shí)際工作中，壓力的形成是多方面綜合作用的結(jié)果，社會(huì)和高校都要重視和關(guān)心輔導(dǎo)員隊(duì)伍，合力為輔導(dǎo)員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。通過社會(huì)、高校和輔導(dǎo)員自身各方面協(xié)調(diào)發(fā)揮作用，進(jìn)行心理壓力管理與調(diào)適，才能達(dá)到最佳效果，使每一個(gè)輔導(dǎo)員成為身心健康、全面發(fā)展的輔導(dǎo)員。

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〔責(zé)任編輯：林勁〕