可視化聯(lián)網(wǎng)報(bào)警市場(chǎng)前景

■ 本刊記者 賀小花

目前來(lái)看，可視化聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)成為了一個(gè)香餑餑，是行業(yè)發(fā)展方向。業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為，可視化聯(lián)網(wǎng)報(bào)警具有大力推廣的價(jià)值，它定可以給整個(gè)行業(yè)發(fā)展帶來(lái)一縷春風(fēng)。

為什么要選擇可視化聯(lián)網(wǎng)報(bào)警

伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)的物質(zhì)財(cái)產(chǎn)越來(lái)越豐富，而社會(huì)治安卻越來(lái)越復(fù)雜，自然而然，人們對(duì)安全的需求也變得更加的強(qiáng)烈，且不僅僅是財(cái)產(chǎn)安全需求，更重要的是生命安全的需求。有需求就有市場(chǎng)，更高的要求呼喚更完善的服務(wù)。可視化聯(lián)網(wǎng)報(bào)警正是在多方需求及技術(shù)更新的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。

可視化聯(lián)網(wǎng)報(bào)警產(chǎn)生的原始動(dòng)力是想根除傳統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警的弊端。傳統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警存在諸多問(wèn)題：第一，誤報(bào)率相對(duì)較高，誤報(bào)容易浪費(fèi)人力。第二，無(wú)法針對(duì)不同用戶提供差異化需求。市場(chǎng)內(nèi)電話報(bào)警產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，所有廠商研發(fā)的新品功能幾乎相同，最后演變成價(jià)格和價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有差異化判斷。第三，缺乏有力的錄像取證，不能夠準(zhǔn)確地把握事發(fā)當(dāng)時(shí)的情況，容易給破案或處理案件造成一定的難度。同樣，電話報(bào)警給單用戶的價(jià)值感不足，產(chǎn)品做不到差異化，市場(chǎng)發(fā)展很難進(jìn)一步擴(kuò)大。

因此，在各方需求的推動(dòng)下，在系統(tǒng)集成的趨勢(shì)下，報(bào)警系統(tǒng)往往與視頻監(jiān)控系統(tǒng)、對(duì)講系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、停車場(chǎng)管理等系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，以發(fā)揮更大的價(jià)值。如今，報(bào)警+視頻組合形成的可視化報(bào)警成為行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

據(jù)了解，視頻監(jiān)控系統(tǒng)與報(bào)警系統(tǒng)的整合一共有三種方式：一是報(bào)警和監(jiān)控仍為兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，通過(guò)報(bào)警信號(hào)觸發(fā)監(jiān)控系統(tǒng)，借助網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)街行墓芾硐到y(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成，與早年的報(bào)警系統(tǒng)相比，傳輸介質(zhì)由電話線發(fā)展成網(wǎng)絡(luò)；第二種方式是在前端探測(cè)器加裝攝像頭；第三種是將報(bào)警主機(jī)集成到視頻服務(wù)器上，通過(guò)后端監(jiān)控平臺(tái)統(tǒng)一管理。

報(bào)警信息視頻復(fù)核功能側(cè)重在報(bào)警功能，視頻只是作為輔助手段。而視頻監(jiān)控系統(tǒng)與報(bào)警系統(tǒng)集成之后所能發(fā)揮的功能遠(yuǎn)大于這些，可視化報(bào)警除了具有報(bào)警功能外，還能通過(guò)視頻手段為客戶提供運(yùn)作的體驗(yàn)，甚至可通過(guò)視頻手段為客戶提供數(shù)據(jù)分析，如通過(guò)可視化服務(wù)提供會(huì)議電話、視頻遠(yuǎn)程監(jiān)管包括考勤等非報(bào)警業(yè)務(wù)。此時(shí)的報(bào)警器類似于現(xiàn)在的智能手機(jī)，可以實(shí)現(xiàn)打電話以外的功能。關(guān)鍵是如何實(shí)現(xiàn)兩個(gè)系統(tǒng)的有機(jī)集成。

客觀地說(shuō)，將報(bào)警與視頻結(jié)合，可使安防系統(tǒng)在功能上更科學(xué)。另外，由于報(bào)警系統(tǒng)的應(yīng)用分為專業(yè)和非專業(yè)市場(chǎng)，專業(yè)市場(chǎng)如金融場(chǎng)所，追求報(bào)警系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠性；非專業(yè)市場(chǎng)一般指普通商業(yè)店鋪或個(gè)人用戶，對(duì)報(bào)警系統(tǒng)的專業(yè)性要求相對(duì)較低。因此，目前市面上報(bào)警和視頻復(fù)合產(chǎn)品分化為兩種形式：一種以報(bào)警為主導(dǎo)，一種以視頻為主導(dǎo)。

可視化聯(lián)網(wǎng)報(bào)警可圈可點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)

與傳統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警方式相比，可視化聯(lián)網(wǎng)報(bào)警具有不可忽視的優(yōu)勢(shì)：

第一，利于取證。視頻與報(bào)警聯(lián)動(dòng)解決了傳統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)警情呈現(xiàn)單一的缺點(diǎn)，視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)通過(guò)視頻準(zhǔn)確判斷是真報(bào)警還是誤報(bào)，這樣避免了因?yàn)槊つ砍鼍斐傻娜肆ξ锪速M(fèi)。視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警能夠通過(guò)視頻形象直觀的了解前端報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)并能夠立刻判斷警情是否屬實(shí)，同時(shí)系統(tǒng)能夠?qū)?bào)警畫面進(jìn)行全程錄像及錄像回放檢索。圖像、報(bào)警同步傳輸?shù)膶?shí)現(xiàn)，方便了工作人員的管理，減少了不必要的麻煩，節(jié)省了人力物力。

第二，形成可視化報(bào)警聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)一管控平臺(tái)。視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警的整合應(yīng)用，合理有效地利用了前端報(bào)警資源和報(bào)警探測(cè)器設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了資源共享，充分發(fā)揮了平臺(tái)統(tǒng)一管控的作用，在充分利用有限資源的同時(shí)，提高了資源的使用效率，全面提升了安全防范的技術(shù)水平。針對(duì)傳統(tǒng)報(bào)警系統(tǒng)存在的一些弊端，基于報(bào)警與視頻監(jiān)控聯(lián)動(dòng)的視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)前端主要由告警設(shè)備和視頻監(jiān)控設(shè)備組成，系統(tǒng)中心端主要由平臺(tái)服務(wù)器和監(jiān)控客戶端組成。視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)在功能上更強(qiáng)大，比如提供實(shí)時(shí)視頻查看業(yè)務(wù)防止誤報(bào)。

第三，備有告警聯(lián)動(dòng)功能，如移動(dòng)偵測(cè)報(bào)警，設(shè)備異常掉線報(bào)警，聯(lián)動(dòng)抓拍，聯(lián)動(dòng)錄像等；支持移動(dòng)手機(jī)業(yè)務(wù)，用戶可通過(guò)手機(jī)瀏覽視頻，接受短信告警信息等；通過(guò)監(jiān)控客戶端，當(dāng)告警事件發(fā)生時(shí)，能精準(zhǔn)確定相應(yīng)的告警位置；具有海量的存儲(chǔ)能力，能有效存儲(chǔ)3-5年告警資料，方便可查；此外，原有報(bào)警系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接新系統(tǒng)平臺(tái)，無(wú)需修改便可接入新系統(tǒng)。

然而，可視化聯(lián)網(wǎng)報(bào)警也存在瓶頸，遼寧廣達(dá)保安服務(wù)有限公司副總經(jīng)理張建就認(rèn)為：一是網(wǎng)絡(luò)覆蓋率；二是傳輸費(fèi)用；三是產(chǎn)品本身性能、質(zhì)量、存儲(chǔ)；四是路由器、交換器重啟問(wèn)題；五是系統(tǒng)供電等。這些問(wèn)題看起來(lái)都是小問(wèn)題，但對(duì)整個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生負(fù)面作用，影響客戶的選擇。

正所謂瑕不掩瑜，目前來(lái)看，可視化聯(lián)網(wǎng)報(bào)警具有大力推廣的價(jià)值，它定可以給整個(gè)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)一縷春風(fēng)。

家庭市場(chǎng)是可預(yù)見(jiàn)的龐大市場(chǎng)

當(dāng)前，社會(huì)綜合聯(lián)網(wǎng)報(bào)警、單位內(nèi)保自用和自管的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警、社區(qū)自建的小區(qū)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警，商鋪、家庭、企業(yè)以及邊防哨卡的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警等是聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)主要運(yùn)用場(chǎng)所。并且，市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)主要以保安服務(wù)公司主導(dǎo)的社會(huì)治安綜合聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心和社區(qū)自建的小區(qū)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心為主，但近年來(lái)，隨著安防產(chǎn)品不斷完善，新興的民間“110”聯(lián)網(wǎng)接警中心（民間報(bào)警公司）增多了。例如，前幾年很多地方只有一家能提供報(bào)警服務(wù)的公司，且大多為公安局下屬的保安公司，而現(xiàn)在很多城市都有兩家以上的報(bào)警服務(wù)公司，甚至有些城市有十幾家報(bào)警服務(wù)公司，開(kāi)始出現(xiàn)明顯的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

可喜的是，整個(gè)報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)發(fā)生了最大的變化——用戶從被動(dòng)安裝到主動(dòng)安裝。前幾年，部分用戶不愿安裝報(bào)警服務(wù)設(shè)備，而現(xiàn)在用戶已經(jīng)接受這一服務(wù)，有些地方開(kāi)始出現(xiàn)用戶排隊(duì)安裝設(shè)備的現(xiàn)象。這是一個(gè)好現(xiàn)象，表明公眾已認(rèn)識(shí)到花錢買報(bào)警服務(wù)是值得的，是有益的。

當(dāng)用戶從被動(dòng)安裝改為主動(dòng)安裝報(bào)警系統(tǒng)，報(bào)警服務(wù)的方式自然需要升級(jí)。因而，可視化聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)成為一個(gè)香餑餑，成為行業(yè)發(fā)展方向。不少聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)商也認(rèn)識(shí)到視頻報(bào)警運(yùn)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)，看到視頻系統(tǒng)對(duì)電話報(bào)警系統(tǒng)的升級(jí)意義。視頻報(bào)警運(yùn)營(yíng)方案，也成為當(dāng)前行業(yè)內(nèi)最受認(rèn)可、最可能承載行業(yè)發(fā)展方向的方案。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析預(yù)測(cè)，中國(guó)報(bào)警服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)份額是以百億計(jì)算。且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，我國(guó)報(bào)警服務(wù)行業(yè)還會(huì)出現(xiàn)新的市場(chǎng)需求。當(dāng)前，家庭市場(chǎng)就是可視化報(bào)警系統(tǒng)可預(yù)見(jiàn)的龐大市場(chǎng)。然而相對(duì)國(guó)外來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)的家庭市場(chǎng)沒(méi)有全面啟動(dòng)，目前報(bào)警+監(jiān)控系統(tǒng)主要運(yùn)用到高端住宅、別墅。而對(duì)于金融、文博、政府、企事業(yè)單位等傳統(tǒng)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，其報(bào)警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)已比較完善，只不過(guò)沒(méi)有將兩者做有機(jī)的集成。業(yè)內(nèi)人士也普遍認(rèn)為，未來(lái)，可視化報(bào)警的更龐大潛在用戶群是家庭用戶、小型商鋪。

并且，伴隨智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端的迅速普及，以及可視化報(bào)警系統(tǒng)與家庭市場(chǎng)粘性越來(lái)越高，未來(lái)，可視化報(bào)警不僅能提供家庭防盜，還有更人性化老人看護(hù)、陪伴寶貝成長(zhǎng)服務(wù)。只要想想，無(wú)論何時(shí)何地，只要需要，用戶即可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)隨地接調(diào)用視頻，遠(yuǎn)程察看家中情況是何等讓人高興的事。我們可以大膽地預(yù)測(cè)，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警應(yīng)用進(jìn)入千家萬(wàn)戶普通老百姓家庭，這個(gè)時(shí)間不會(huì)遙遠(yuǎn)。

細(xì)看國(guó)內(nèi)報(bào)警市場(chǎng)，可視化聯(lián)網(wǎng)報(bào)警，做得比較成功的企業(yè)有：成都華邁，成都道高壹丈，輝銳天眼，易家科技，安警等。俗話說(shuō)，好東西也要吆喝，對(duì)于可視化聯(lián)網(wǎng)報(bào)警的推廣方法，不少業(yè)內(nèi)人士支招，有人就認(rèn)為，報(bào)警產(chǎn)品的發(fā)展，應(yīng)更簡(jiǎn)單、智能，可實(shí)現(xiàn)用戶自己購(gòu)買、安裝和使用的需求。因此在推廣模式上，將視頻和報(bào)警整合，可做成消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品，基于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)運(yùn)營(yíng)，可根據(jù)自身需要采購(gòu)使用。

現(xiàn)今，大部分報(bào)警運(yùn)營(yíng)企業(yè)對(duì)可視化聯(lián)網(wǎng)報(bào)警未來(lái)也是持樂(lè)觀態(tài)度的。遼寧廣達(dá)保安服務(wù)有限公司副總經(jīng)理張建就認(rèn)為，雖然現(xiàn)在國(guó)內(nèi)做可視化聯(lián)網(wǎng)報(bào)警的企業(yè)不多，一段時(shí)間內(nèi)，可視化報(bào)警完全取代不了傳統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警。且目前來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)報(bào)警還是主流，但視頻復(fù)核作為增值業(yè)務(wù)和輔助聯(lián)網(wǎng)報(bào)警進(jìn)行核實(shí)出鏡是不可少的。因此，可視化聯(lián)網(wǎng)報(bào)警是必然趨勢(shì)，這是報(bào)警行業(yè)發(fā)展的必然方向。雖然它的大規(guī)模應(yīng)用還需要很長(zhǎng)一段路要走，但其未來(lái)市場(chǎng)表現(xiàn)不可估量。

結(jié)束語(yǔ)

隨著服務(wù)的不斷深入，圖像處理成本的不斷降低，未來(lái)的報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)一定會(huì)與視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)或合二為一，實(shí)現(xiàn)報(bào)警時(shí)的圖像復(fù)核。由于報(bào)警設(shè)備的特殊性，報(bào)警探測(cè)器的報(bào)警原理的限制，任何一個(gè)報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)都不可避免地會(huì)出現(xiàn)誤報(bào)，所以利用圖像復(fù)核，在報(bào)警之后進(jìn)行警情復(fù)核和過(guò)濾能夠有效地調(diào)動(dòng)和配置巡邏警力，節(jié)約成本。同時(shí)，報(bào)警視頻聯(lián)動(dòng)也能夠利用和整合某些用戶原有的簡(jiǎn)單現(xiàn)場(chǎng)視頻監(jiān)控設(shè)備，使用戶的安全防范聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)能夠更全面、更有效、更安全。

未來(lái)報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)商提供的服務(wù)內(nèi)容將更豐富，會(huì)更多地從客戶體驗(yàn)方面深入，如可視化報(bào)警信息不僅連接到中心，還可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到手機(jī)、ipad等移動(dòng)終端。在民用安防進(jìn)入黃金發(fā)展階段，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境轉(zhuǎn)好的有利條件下，可視化聯(lián)網(wǎng)報(bào)警的前景十分光明，未來(lái)表現(xiàn)令人期待。