融合式手機媒體盈利模式研究

張愛虎

當下，互聯(lián)網(wǎng)上的創(chuàng)業(yè)者依賴現(xiàn)有和新興的技術(shù)，發(fā)明了許多全新的商業(yè)模式。利用技術(shù)，企業(yè)們可以用最小的代價，接觸到更多的消費者。如近兩年蓬勃發(fā)展的微信，就是利用新興的OTT技術(shù)，實現(xiàn)了低成本的快速擴張，并贏得消費者喜愛和高度關(guān)注。

從深層看，基于手機平臺的盈利與商業(yè)模式的創(chuàng)新，不僅需要新技術(shù)的支撐，更需要用新的視野，新的思維方式，尊重市場規(guī)律，在多學(xué)科、多技術(shù)的背景下實行整合，采取收購、出資、參股等方式，重新配置傳統(tǒng)媒體與新媒體資源。

融合式手機媒體盈利模式

鑒于媒體一直倡導(dǎo)的用戶或讀者需求導(dǎo)向，筆者更傾向于以“客戶”（顧客需求發(fā)現(xiàn)和滿足）為中心的盈利模式設(shè)計，即融合式手機媒體盈利模式。這種盈利模式，含有下面幾種子模式：

第一種，是常見的購買模式。如用戶訂閱的手機報模式。單個的用戶對內(nèi)容服務(wù)商通過移動運營商支付費用，內(nèi)容商與移動運營商進行利益分成。也可解讀為如電視點播模式，移動客戶點播、投票付費，廣電商與移動運營商分成。也可解讀為電子書購買消費模式。

這種模式里，首先隱藏著一個購買模式。即手機用戶必須要向移動運營商支付上網(wǎng)流量費。這筆費用目前通常以包月的形式出現(xiàn)，移動運營商與各內(nèi)容提供商之間再進行二次分成。

隨著手機在線電子支付技術(shù)成熟，這里面蘊含著廣闊的市場空間。如手機支付購買火車票、飛機票，購買購物機上的飲料，購買電子音樂、影視等娛樂產(chǎn)品。這種類型的購買模式，呈現(xiàn)出海量式、碎片式、潮汐式的需求，市場總體容量更大，比手機報更有市場前景。目前各地各類手機報，受地域局限性太大，受移動運營商制約太大。

第二種是移動客戶免費消費模式。內(nèi)容服務(wù)商賺取廣告商的廣告費，再與移動運營商分成。

世界上沒有完全免費的午餐。如張程創(chuàng)辦的邁外迪科技有限公司創(chuàng)造了無線寬帶新的商業(yè)模式。它讓在線廣告、地理位置服務(wù)和應(yīng)用程序等移動互聯(lián)網(wǎng)功能完整地遷移到WLAN的環(huán)境下。用戶接入WIFI網(wǎng)絡(luò)時必須打開一個密碼登陸以及轉(zhuǎn)入頁面，在這兩個頁面中植入廣告，便是邁外迪的收入來源。

一些視頻網(wǎng)站，用戶點擊影視收看時，必須看一段不能跳過去的廣告。如果消費者沒有耐心看下去，想跳過這一段，必須注冊，支付一定的費用，則回到第一種模式?；蛘呤谴蛴螒蚍e分，如果沒有耐心，則支付購買費，也回到第一種模式?；蚴峭扑]客戶積分進行交換，當然要付出相當?shù)膭趧由踔翣奚鼈€人友誼。

在這個免費午餐模式內(nèi)，消費者還要面臨和忍受所需信息失真、不客觀、不全面等現(xiàn)實。如目前搜索類服務(wù)對絕大多數(shù)用戶幾乎是全免費的，除了耗費少量流量費之外。但眾所周知，百度的搜索引擎競價排名模式，對消費者而言，完全可以理解為一個商業(yè)陷阱。信息在這里并沒有實現(xiàn)免費共享，而是造成了信息壁壘甚至鴻溝。

第三種是部分免費模式。開始部分免費，如魚餌，待客戶上癮后，吸引客戶采取其他模式付費。如一定期限內(nèi)免費的應(yīng)用軟件、游戲等。如豆瓣網(wǎng)。某些論文檢測網(wǎng)，只能1000字以內(nèi)免費。這樣的模式大量存在。獲取信息需要付費，現(xiàn)在越來越多地獲得認同。

第四種是平臺集合模式。眾人熟知的蘋果，無論是ipad還是iphone，里面集納了多種應(yīng)用軟件，成為一個應(yīng)用軟件超市。如同現(xiàn)實版商超一樣，進入這個平臺的軟件商，需要支付一定的費用給平臺。在這個平臺里，是種產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)上下游企業(yè)的整合協(xié)同。同時，這個應(yīng)用軟件也可在前端植入廣告。

與單邊市場相比，平臺型商業(yè)模式提供了搜索服務(wù)，降低了搜尋成本。在統(tǒng)一平臺的監(jiān)督下，減少“討價還價”和“執(zhí)行”的操作，降低交易成本。接入平臺的碎片企業(yè)分攤了多項服務(wù)，更容易積累起專業(yè)化競爭優(yōu)勢，跟由一個單一企業(yè)提供所有服務(wù)相比，從長期看，也降低了相互之間的“交易成本”。

平臺的贏利模式里，向誰收費，取決于稀缺性原則，如，聚合商自己提供的核心服務(wù)和附加值較高，且稀缺，那么服務(wù)本身就能收費;平臺模式上具有雙邊效應(yīng)，以淘寶為例，決定商戶數(shù)量的，是個人消費數(shù)量的多少，那么消費者是稀缺資源，商戶將承擔大部分交易成本。

從用戶角度看，用戶可以免費獲取資訊，但面臨浪費時間、內(nèi)容范圍有限、不斷被推送的免費信息騷擾等不足。如果不想浪費時間，獲得高端內(nèi)容信息，可直接購買，在視頻市場，有單次的點播，也有相對于實體市場較為廉價的包月。

從內(nèi)容提供商角度看，可直接向用戶收費，但面臨客戶源不穩(wěn)定的風險，也可建立平臺，對進入平臺的應(yīng)用軟件植入廣告，降低成本向用戶推薦，獲得的收益最終與移動運營商分成。

從移動運營商角度看，目前我國市場基于處于寡頭壟斷格局，市場尚未完全放開，移動運營商有極大的話語權(quán)，坐享分成，還賺取大量流量費。我國用戶面臨高價買服務(wù)的局面。目前，電信運營商無線城市爭奪占已經(jīng)打響。隨著wifi設(shè)備增多，4G全面建成投產(chǎn)，乃至移動市場進一步放開，將來資費可能進一步大幅度降低。由此可以推斷，新技術(shù)的發(fā)展還可催生出更多商業(yè)機會。

消費需求創(chuàng)造利潤

筆者認為，以手機為主的移動終端雖然是新媒體，但其運行規(guī)律仍然離不開基本的經(jīng)濟規(guī)律支配。

移動終端蓬勃發(fā)展，創(chuàng)造的利潤持續(xù)高漲，按現(xiàn)代西方經(jīng)濟理論解釋，其動力主要有兩點：

一是消費或需求創(chuàng)造價值。數(shù)以億計的手機持有者，有廣泛的信息、娛樂、人際交往等方面的消費需求，甚至愿意花錢購買這些服務(wù)，直接催生了所謂的拇指經(jīng)濟，開拓出了巨大的市場。

按馬斯洛需求層次理論，[1]人的需求分為五個層次，從低到高分別為：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。當然，也可以對其進一步明確細化。如：個人語音或視頻通話需求、信息資訊需求、群體交流需求、娛樂需求、個性表達與喧泄需求?？梢哉f，目前手機媒體業(yè)務(wù)基本都是圍繞這幾個層次展開的。

一種是引導(dǎo)社會消費創(chuàng)造價值。數(shù)以百萬計的各種新媒體公司、各類軟件開發(fā)公司、客戶端開發(fā)者，根據(jù)人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)生活需求，開發(fā)出成千上萬種應(yīng)用，通過免費乃至低廉的價格出讓，如魚餌釣魚一般，培養(yǎng)消費習慣，引導(dǎo)社會消費，最終客戶形成消費習慣與依賴，再掏錢消費。在移動終端市場上，免費消費品居多，或釣餌式消費品居多。隨著用戶形成使用習慣，釣餌發(fā)揮作用。值得注意的是，面對海量的普通消費者，手機平臺上的單次消費價格均十分低廉。這符合人們的消費心理，對手頭邊的小額消費并不在意。而對經(jīng)營者來說，涓滴細流，匯聚成海，利潤豐厚。endprint

需要指出的是，無論哪一種模式，運營商必需爭取到足夠的客戶作基礎(chǔ)支撐，以形成規(guī)模效應(yīng)，盡量降低邊際成本，實現(xiàn)利潤最大化。只有掌握了客戶資源，才有可能進行商業(yè)開發(fā)。基于海量客戶信息進行的數(shù)據(jù)挖掘，再據(jù)此有針對性地提出商業(yè)計劃，這是開發(fā)移動終端市場的必備前提之一。

基于美國哈佛企業(yè)戰(zhàn)略專家邁克爾·波特提出的“價值鏈”概念，除了以客戶為中心的盈利模式外，還有種以“競爭”（與對手的差異化、核心競爭力）為導(dǎo)向的盈利模式設(shè)計和以“關(guān)系”（關(guān)注利益相關(guān)者）為導(dǎo)向的盈利模式設(shè)計。

在這種 “競爭”與“關(guān)系”為導(dǎo)向的盈利模式設(shè)計理論指引下，在新技術(shù)的趨動下，新舊媒體呈現(xiàn)出技術(shù)融合、內(nèi)容融合、產(chǎn)業(yè)融合的端倪，手機媒體本身是手機與平面媒體、電子媒體、互聯(lián)網(wǎng)等相互融合的產(chǎn)物。

其中，在新媒體發(fā)展過程中，新舊媒體，移動運營商、內(nèi)容提供商、服務(wù)提供商之間越來越呈現(xiàn)出一種競合關(guān)系。如手機媒體使用的內(nèi)容相當部分是由傳統(tǒng)媒體提供，越來越多的平面媒體涉足手機媒體，產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)融合。這種融合是市場經(jīng)濟條件下資源配置的必然要求。

模型關(guān)系分析

手機媒體利用了許多傳統(tǒng)媒體的資源，包括內(nèi)容資源、用戶資源、廣告資源等;銷售的內(nèi)容，是對傳統(tǒng)媒體銷售內(nèi)容的再次整合銷售，也稱為第三次售賣。

優(yōu)質(zhì)、快速、廉價的服務(wù)，是吸引和挽留客戶的必要手段。簡單考察近年來電信收費及對流量要求的變化，從最初短信對字數(shù)（70字或50K）有限制性要求，到后來放開容量限制，再到流量包月，很明顯地呈現(xiàn)出電信資費下降的趨勢。對移動運營商而言，流量越大，越容易形成規(guī)模效應(yīng)，因而傾向于給出更多優(yōu)惠吸收用戶。

實際運營中，在國內(nèi)，目前電信行業(yè)與傳媒行業(yè)均沒有完全放開，政府管制嚴格，電信運營商為中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國鐵通等寡頭把控;辦報需要刊號，電視臺基本上屬國有獨資控股為主，興辦IPTV需要授權(quán)批準，目前僅發(fā)放數(shù)家牌照，手機報基本上屬于各大報刊的附屬，依托報刊而生存。無論是傳統(tǒng)媒體還是新興媒體，均處于壟斷地位，屬寡頭壟斷。依托傳統(tǒng)媒體發(fā)展而來的手機媒體，也擺脫不了繼承壟斷的命運。

意味深長的是，手機報、手機視頻等新媒體，需要借道電信運營商而與用戶見面，實現(xiàn)售賣和盈利。但帶壟斷性質(zhì)的新媒體遭遇壟斷寡頭電信運營商時，同樣遭受制約。在寡頭壟斷格局下，移動終端的主辦方，仰電信運營商鼻息。這帶來大部分手機報等新媒體先天發(fā)育不足，以至于有研究者并不看好手機報。

市場的利益分割格局顯而易見。電信運營商憑借渠道壟斷優(yōu)勢，收取流量費或信息“過路費”，對象為個人或單位。騰訊、百度等新媒體憑借內(nèi)容優(yōu)勢，服務(wù)于社會大眾，再根據(jù)內(nèi)容質(zhì)量收取費用。目前，PC主要服務(wù)流量下降，移動端各項服務(wù)流量上升，主要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)布局移動互聯(lián)網(wǎng)。

從電信運營商的角度看，電信運營商更像是信息高速公路的建設(shè)者，他們代表國家投資修建信息高速公路，按信息流量收取流量費，如每月的包月費，即可理解為流量費，且目前是其主要收入來源。新浪、搜狐、騰訊等，是內(nèi)容提供商，他們一方面租借信息高速公路通道，支付一定租金，另一方面在向用戶提供內(nèi)容時，收取內(nèi)容服務(wù)費。收取的內(nèi)容服務(wù)費，再與特定的手機平臺提供者如蘋果手機等合作方分配。

從產(chǎn)業(yè)發(fā)展角度看，近年來活躍網(wǎng)絡(luò)江湖的新浪、搜狐、騰訊，是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場十幾年來慘烈廝殺的結(jié)果，飛信、博客、微信，是技術(shù)不斷進步的結(jié)果?？偠灾菬o數(shù)互聯(lián)網(wǎng)精英、無數(shù)資本與血汗的結(jié)晶，是無數(shù)沉沒成本和機會成本的累加。所以，當后來的移動終端想在市場上分一杯羹時，目前存世不多的資本大佬與技術(shù)大佬們發(fā)話了：要么你們花高價購買技術(shù)，要么讓我們占據(jù)重要股份，分享市場成果。如此大環(huán)境下，小微公司、后進入的企業(yè)很難改變被整合、重組、兼并的命運。

三屏合一

從整合角度而言，盡管跨界整合與產(chǎn)業(yè)鏈整合難度不小，但已有較為成功的案例，這幾年互聯(lián)網(wǎng)市場、新媒體市場潮起潮落、爭相并購便是明證。筆者認為，新建的這一模型要真正煥發(fā)生命力，還需要完成更多準備工作。

加快數(shù)字內(nèi)容資源的嘗試整合，完成存量出版資源的數(shù)字化整理加工工作，并對內(nèi)容資源進行全方位、深層次的開發(fā)利用。加強數(shù)字出版內(nèi)容資源傳播平臺建設(shè)，加快構(gòu)建技術(shù)先進、傳輸便捷、覆蓋廣泛的數(shù)字出版產(chǎn)品傳播體系。

加強技術(shù)公司與出版機構(gòu)的深度合作。發(fā)揮技術(shù)公司的技術(shù)實力和出版機構(gòu)長期積累的內(nèi)容資源優(yōu)勢，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，互利互贏，推動產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展;推動出版企業(yè)大力研發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的關(guān)鍵技術(shù)，形成核心技術(shù)和專有技術(shù)，打造知名品牌，增強核心競爭力。

發(fā)揮市場在資源配置中的積極作用，打破行政級別、地域界限、體制籓籬、行業(yè)限制，支持產(chǎn)業(yè)資源的整合重組，建立統(tǒng)一、開放、競爭、有序的市場環(huán)境，既支持和壯大國有或國有控股廣電企業(yè)，也鼓勵和引導(dǎo)各種非公有制廣電企業(yè)健康發(fā)展，除特殊情況外，進一步降低廣電產(chǎn)業(yè)準入，引入社會資本做大做強廣電產(chǎn)業(yè)。

建立整合性廣電產(chǎn)業(yè)體制。當前，全媒體成為發(fā)展趨勢。傳統(tǒng)廣電媒體體制已不能適應(yīng)視聽新媒體的發(fā)展。我國應(yīng)加快推動經(jīng)營性廣電產(chǎn)業(yè)體制與視聽新媒體體制的融合，以體制改革適應(yīng)和促進傳統(tǒng)廣電產(chǎn)業(yè)與視聽新媒體產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。

由于國內(nèi)傳媒市場尚未完全放開，且不同區(qū)域間經(jīng)濟發(fā)展十分不均衡。因而在不同的區(qū)域，不同的使用對象，使用全部或部分模式，取得的效果也不盡相同。黨的十八屆三中全會以后，國內(nèi)電信市場將進一步放開，三大運營商的壟斷渠道有望打破，以用戶為中心的盈利模式，將迸發(fā)出應(yīng)有的活力。

在內(nèi)容與渠道之爭的問題上，筆者認為，兩者并不是完全意義上的競爭關(guān)系，而是一種競合關(guān)系。內(nèi)容與渠道，是互相依存、互相倚靠的關(guān)系。面對十分龐大的移動新媒體市場，簡單地說誰勝誰負是不客觀的，也是不理智的。渠道只是其中一個因素，并不是致勝的關(guān)鍵因素。當然，如能打破渠道寡頭壟斷地位，移動終端產(chǎn)業(yè)發(fā)展就擁有了更好的發(fā)展環(huán)境。endprint

對移動終端而言，是集渠道、內(nèi)容、技術(shù)于一體的移動新媒體，是多種市場要素整合的產(chǎn)物。移動新媒體的盈利模式，是建構(gòu)在這三種要素的力量不斷變化的基礎(chǔ)上的，是種變動中的平衡，是多方角力的結(jié)果。

目前，手機屏與電腦屏的合一，在技術(shù)上已取得突破，突出的表現(xiàn)為手機QQ與電腦QQ、ipad之間實現(xiàn)同步。可穿戴的移動終端，已經(jīng)走出實驗室，步入生活，將夢想變成現(xiàn)實。從技術(shù)角度而言，實行三網(wǎng)合一，手機、電腦、電視屏幕三屏合一，技術(shù)平滑對接，也將是未來新媒體發(fā)展的方向。

注釋：

[1]http：//baike.baidu.com/view/690053.htm

（湖北日報）

【鏈接】

統(tǒng)計顯示，騰訊產(chǎn)品和服務(wù)多達305款，涵蓋從通信、社交、游戲、新聞、購物、支付、金融、安全、搜索、生活服務(wù)等領(lǐng)域。幾乎無一例外，這些應(yīng)用均可平滑移動應(yīng)用到手機上。

移動客戶端沖突的核心會是對用戶的爭奪。最關(guān)注的指標是用戶數(shù)，和由此帶來的無線訂單占比。手機是比PC桌面更殘酷的競爭平臺。豐富的內(nèi)容和低廉的價格，將會成為無線產(chǎn)品存活的關(guān)鍵因素。

截至2013年底，騰訊覆蓋的用戶數(shù)如下：QQ累計用戶數(shù)20.44億、微信6.5億、QQ郵箱2.74億、Qzone6.26億空間用戶、騰訊微博2.2億、騰訊新聞客戶端1.5億[1]。騰訊的累計用戶數(shù)，已經(jīng)超越了中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大運營商之和，成為當今中國頂尖級的大眾媒體。這其中，相當比例的用戶是移動終端用戶，如微信用戶和騰訊新聞客戶端用戶累計已達8億。

吸引并掌握了巨大的客戶資源，人氣旺，是企業(yè)能夠盈利的關(guān)鍵前提。為了做到這一點，騰訊在后臺做了許多默默無聞、價值十足的工作。比如，好友生日提前提醒等等。這些極具人性化的服務(wù)，增加了用戶黏性，積累了人氣，為大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開發(fā)積累了素材，最終成功轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值。

據(jù)互聯(lián)網(wǎng)研究機構(gòu)速途研究院統(tǒng)計，騰訊2004年上市，年營收僅為11.435億元，2009年收入首破百億級，達到124.4億元。2012年438.937億元。2013年604.37億元。近兩年利潤率仍超過50%以上。隨著微信及移動互聯(lián)網(wǎng)方面的強勁表現(xiàn)，騰訊營收破千億元大關(guān)指日可待。

騰訊成國內(nèi)主流互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最高市值公司，市值突破千億美元大關(guān)，超過中國移動美股市值的2倍還多，超過了百度、網(wǎng)易、新浪等數(shù)十家納斯達克上市的中國互聯(lián)網(wǎng)公司市值的總和。

那么，支持騰訊高速增長的盈利模式是什么？

騰訊主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示：“2013 年，我們持續(xù)擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)和開啟移動商業(yè)化機會的同時，實現(xiàn)了收入和盈利的持續(xù)增長。我們將旗艦產(chǎn)品 QQ 從 PC 轉(zhuǎn)為以智能手機體驗為主的服務(wù);同時，通過智能手機游戲、公眾賬號和微信支付等舉措，鞏固了微信和 WeChat 的市場領(lǐng)先地位，使其從一款通信工具逐漸發(fā)展成為一個多功能的平臺。”

一、主導(dǎo)游戲產(chǎn)業(yè)

在游戲產(chǎn)業(yè)上，騰訊可謂用心良苦。不僅自主開發(fā)網(wǎng)游、手游，還有自己的游戲平臺，代理國內(nèi)外游戲。目前，騰訊自主研發(fā)或代理的游戲，多達數(shù)十種。這些游戲不僅可前置廣告，內(nèi)插廣告，更重要的在于，小游戲可直接銷售，大游戲可出售武器裝備等配件。

據(jù)統(tǒng)計，騰訊2012年的網(wǎng)游營收高達228.489億元，其收入甚至超過了位列排行榜二至十位的九家公司總和，在其總收入中占具極為重要的比重，達到52.06%。

2013年7月25日，百度發(fā)布了《2012-2013年游戲行業(yè)白皮書》，稱十大游戲廠商的品牌排名中，騰訊一家獨大，占據(jù)58%的市場關(guān)注度。

在快速發(fā)展的手機游戲市場，騰訊在手機 QQ 及微信上推出游戲中心，包括一系列自主開發(fā)及第三方智能手機游戲。

騰訊移動游戲平臺發(fā)布的《天天酷跑》《斗地主》游戲月收入均已過億元，成為國內(nèi)兩款月收入破億的移動游戲。據(jù)了解，《天天酷跑》游戲2013年9月16日上線，當天登上了蘋果App Store暢銷榜首位。

憑借手機 QQ 及微信提供的廣泛用戶群及社交網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，這些游戲于 2013 年第四季度獲得超過 6.00 億元的收入貢獻，占總收入比重達3.5%。

同時，騰訊移動游戲平臺上線的四款產(chǎn)品，在appstore里均排在前列。從2013年開始，騰訊便表示推出移動游戲平臺，并沿襲PC端路線，保持開放。

2013年度，憑借提升用戶體驗及豐富如游戲中心等服務(wù)，騰訊的 QQ 手機用戶群顯著擴大。

騰訊表示，將繼續(xù)豐富在 PC 及移動終端的游戲組合。此后，仍將不斷提升移動分銷平臺的實力，以支持手機游戲的快速發(fā)展。

馬化騰還表示，將通過應(yīng)用程序分發(fā)和 O2O 服務(wù)進一步提升在移動市場的領(lǐng)先地位;也將投資于長遠發(fā)展的領(lǐng)域，如在線視頻、在線支付和 WeChat 國際化的拓展，并深化與主要戰(zhàn)略伙伴的融合。

二、發(fā)行Q幣，低成本使用資源

Q幣是騰訊推出的一種虛擬貨幣，可以在騰訊線上線下統(tǒng)一支付的虛擬貨幣（1Q幣=1元），通過購買Q幣卡、電話充值、銀行卡充值等方式獲得。Q幣可以用來支付QQ的所有服務(wù)，還可以購買QQ游戲中的道具。

騰訊到底發(fā)行了多少Q(mào)幣，時至今日仍然是一個謎。對騰訊而言，Q幣是一種可以隨意發(fā)行的虛擬貨幣，不存在什么成本。

按照騰訊規(guī)定，Q幣是單向流動的。用戶一旦充值便無法再將Q幣兌換回人民幣，騰訊一直強調(diào)Q幣與現(xiàn)實貨幣的一個關(guān)鍵性的區(qū)別，就是它的單向流通性，即只能用人民幣購買Q幣，而Q幣卻無法兌換成人民幣。于是用戶花掉Q幣的速度以及是否愿意持續(xù)使用Q幣，都決定著騰訊的生存狀況。因此騰訊面臨的難題只是：在眾多項目中先復(fù)制哪個產(chǎn)品能賺更多的錢，以及如何把他們與Q幣設(shè)計在一起，好讓人們付費。endprint

最典型的例子是QQ空間。根據(jù)騰訊官方數(shù)字，截至2012年6月，QQ空間分給開發(fā)者的分成已突破10億元，其中主要營收手段來自紅鉆、黃鉆、綠鉆。如喜愛音樂的人，支付10元的包月費，可享受95折的優(yōu)惠，將音樂流量穩(wěn)定在192kb——320kb之間。

緊緊抓住技術(shù)升級機遇，發(fā)現(xiàn)新的商機，低成本乃至無成本使用無線網(wǎng)絡(luò)資源?；贠TT技術(shù)的微信，以其微弱的流量，幾乎不占用三大運營商的流量通道。手機用戶隨時打開手機，微信都會提示有朋友要加，微信迅速發(fā)展，數(shù)量上取代微博，可以說直接導(dǎo)致了運營商微博內(nèi)容流量的下降。這種個人單次的看似不起眼的微信息流，累加起來，再乘以6.5億倍，實際上每天匯集的都是海量數(shù)據(jù)。

就騰訊新聞、騰訊視頻而言，絕大多數(shù)內(nèi)容為免費整合或廉價獲取其他內(nèi)容服務(wù)商內(nèi)容，經(jīng)過其簡單包裝，成為其招徠顧客的有手段。

三、建立網(wǎng)盟爭奪用戶

使用QQ的手機用戶，不少可以在其手機屏上找到騰訊新聞、騰訊視頻、微信、QQ郵箱等應(yīng)用軟件?？梢钥隙ǖ氖?，許多軟件并不是用戶下載而來，而是手機自帶。觀察發(fā)現(xiàn)，在手機平臺上，爭奪用戶的行為經(jīng)常發(fā)生。而建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，是爭奪用戶的一種有效果手段。

2013年9月，騰訊宣布就搜索業(yè)務(wù)與搜狗建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。據(jù)此，騰訊投資搜狗并將騰訊的搜搜的搜索相關(guān)業(yè)務(wù)及其他相關(guān)資產(chǎn)與搜狗合并。

2014年3月，騰訊宣布就電子商務(wù)業(yè)務(wù)與京東建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。據(jù)此，騰訊投資京東并將騰訊的相關(guān)電子商務(wù)業(yè)務(wù)與京東合并。這是典型的跨界合并行為。

根據(jù)與京東建立的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，騰訊已將 B2C 平臺 QQ 網(wǎng)購及 C2C 平臺拍拍網(wǎng)的交易平臺業(yè)務(wù)、物流人員及資產(chǎn)，以及易迅的少數(shù)權(quán)益轉(zhuǎn)讓予京東，而京東擁有于日后收購騰訊于易迅的剩余權(quán)益的認購期權(quán)。騰訊將向京東提供手機 QQ 客戶端和微信的一級入口位置及其他主要平臺的支持，以協(xié)助京東在實物電商領(lǐng)域的發(fā)展。雙方還將在在線支付服務(wù)方面進行合作，以提升用戶的網(wǎng)購體驗。

除該兩宗涉及向合作伙伴轉(zhuǎn)讓部分業(yè)務(wù)的交易外，騰訊還與包括華南城、大眾點評及嘀嘀打車在內(nèi)的其他合作伙伴進行戰(zhàn)略性交易。與搜狗、京東及其他合作伙伴的戰(zhàn)略性交易使得騰訊在投資者及業(yè)務(wù)層面密切協(xié)作。

騰訊公開的資料顯示，2014年將大力深化與戰(zhàn)略業(yè)務(wù)伙伴（如華南城、大眾點評、嘀嘀打車、京東及搜狗）的關(guān)系，通過騰訊的全平臺支持，將戰(zhàn)略伙伴的產(chǎn)品及服務(wù)提供予廣大用戶。

據(jù)悉，在移動互聯(lián)網(wǎng)尚未普及的早期，移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群的前身騰訊無線就幫助QQ、QQ空間、騰訊網(wǎng)等各個產(chǎn)品成功從PC端延展至移動終端，并儲備了大量移動互聯(lián)網(wǎng)人才、技術(shù)和經(jīng)驗。

戰(zhàn)略升級后，移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群將更加專注于打造移動互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)平臺和相關(guān)服務(wù)，它將成為騰訊移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略中的支柱。

注釋：

[1]http：//www.tencent.com/zh-cn/content/at/2014/attachments/20140514.pdf

（根據(jù)網(wǎng)絡(luò)公開資料整理）endprint