運(yùn)用心理教育做好班級(jí)管理

李結(jié)

心理教育是廣義德育中不可分割的一部分，是培養(yǎng)學(xué)生個(gè)人健康心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，防治心理疾病、保持心理健康的教育活動(dòng)。長(zhǎng)期以來(lái)，多數(shù)中小學(xué)班主任只關(guān)注了傳統(tǒng)意義上的道德教育，卻忽視了學(xué)生身心發(fā)展過(guò)程中更為密切的心理教育、心理素質(zhì)教育、心理咨詢和心理輔導(dǎo)，因此心理教育的提出，對(duì)班主任工作無(wú)疑具有重要意義。

一、班級(jí)管理中的“配套效應(yīng)”

18世紀(jì)法國(guó)有個(gè)哲學(xué)家叫丹尼斯·狄德羅。一天，朋友送他一件質(zhì)地精良、做工考究、圖案高雅的酒紅色睡袍，狄德羅非常喜歡，可他穿著華貴的睡袍在家里尋找感覺(jué)，總覺(jué)得家具顏色不對(duì)，地毯的針腳也粗得嚇人。于是，為了與睡袍配套，舊的東西先后都被更新，房間終于跟上了睡袍的檔次。200年后，美國(guó)哈佛經(jīng)濟(jì)學(xué)家朱麗葉·施羅爾在《過(guò)度消費(fèi)的美國(guó)人》一書(shū)中，把這種現(xiàn)象稱作狄德羅效應(yīng)，亦稱為“配套效應(yīng)”，即人們?cè)趽碛辛艘患碌奈锲泛蟛粩嗯渲门c其相適應(yīng)的物品以達(dá)到心理平衡的現(xiàn)象?！芭涮仔?yīng)”為整個(gè)事物的變化提供了動(dòng)因，當(dāng)其中任何一部分發(fā)生變化時(shí)，其他部分隨之變化以便與其配套，從而促進(jìn)周?chē)挛锏淖兓桶l(fā)展。

這個(gè)故事讓我深受啟發(fā)。班級(jí)里的衛(wèi)生角常常是管理難題之一，總會(huì)有少數(shù)學(xué)生把紙屑垃圾丟在紙簍外面，到了中午，又有垃圾溢出，但是他們視而不見(jiàn)，繼續(xù)象征性地往紙簍丟垃圾，結(jié)果垃圾都堆在紙簍附近。每次美術(shù)課后更是一片雜亂。雖然我經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，也安排人監(jiān)督，但是效果不明顯。有一次，我利用晨會(huì)課發(fā)動(dòng)學(xué)生帶些盆景布置班級(jí)環(huán)境。他們熱情很高，喜滋滋地介紹自己家里種植的植物。第二天有好幾個(gè)學(xué)生把小盆景帶來(lái)了，有吊蘭、綠蘿、蘆薈……我馬上表?yè)P(yáng)這些學(xué)生，并故意把這些植物擺在了衛(wèi)生角，與紙簍并列放置。我還幫助植物們選定了“爸爸”、“媽媽”，告訴學(xué)生養(yǎng)植物并不容易，一方面要具備相關(guān)知識(shí)，“爸爸”、“媽媽”有責(zé)任向家長(zhǎng)了解自己所管理的植物有什么特點(diǎn)，需要注意什么；另一方面，做了“爸爸”、“媽媽”就要有責(zé)任心，要堅(jiān)持給植物澆水、曬太陽(yáng)，否則植物無(wú)法活下來(lái)。學(xué)生是純真的，他們很珍惜自己的“身份”，每次都把植物照顧得好好的，衛(wèi)生角的那抹綠色讓人心曠神怡，更讓人感動(dòng)。孩子們的心是那么善良，他們?nèi)绱思?xì)心地照料著比自己弱小得多的盆栽；他們又是那么富有愛(ài)心，懂得呵護(hù)小小盆栽中的綠色生命！

由此可見(jiàn)，班主任工作中要善于觀察尋找學(xué)生思想轉(zhuǎn)變的“睡袍”，引導(dǎo)學(xué)生改變?cè)瓉?lái)的認(rèn)知模式，打破學(xué)生固有的行為規(guī)范，使學(xué)生形成與社會(huì)、學(xué)校、班級(jí)的規(guī)范要求相符合的行為意識(shí)，并及時(shí)對(duì)學(xué)生的良好行為表現(xiàn)進(jìn)行鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的情感體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生良好的行為配套，從而增強(qiáng)教育的效果。

二、班級(jí)管理應(yīng)該多用“正強(qiáng)化”

美國(guó)的新行為主義心理學(xué)家斯金納等人在上世紀(jì)50年代提出了學(xué)習(xí)的強(qiáng)化理論，即以學(xué)習(xí)的強(qiáng)化原則為基礎(chǔ)的關(guān)于理解和修正人的行為的一種學(xué)說(shuō)。所謂強(qiáng)化，從其最基本的形式來(lái)講，指的是對(duì)一種行為的肯定或否定的后果（報(bào)酬或懲罰），它至少在一定程度上會(huì)決定這種行為在今后是否會(huì)重復(fù)發(fā)生。根據(jù)強(qiáng)化的性質(zhì)和目的可把強(qiáng)化分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化。正強(qiáng)化就是獎(jiǎng)勵(lì)那些集體中認(rèn)可或需要的行為，從而加強(qiáng)這種行為；負(fù)強(qiáng)化就是懲罰那些與集體不相容的行為，從而削弱這種行為。正強(qiáng)化的方法包括對(duì)成績(jī)的認(rèn)可、表?yè)P(yáng)、改善條件和人際關(guān)系、提升、安排擔(dān)任挑戰(zhàn)性的工作、給予學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)等。負(fù)強(qiáng)化的方法包括批評(píng)、處分、降級(jí)等，有時(shí)不給予獎(jiǎng)勵(lì)或少給獎(jiǎng)勵(lì)也是一種負(fù)強(qiáng)化。

我有過(guò)這樣一次經(jīng)歷。上課時(shí)，一個(gè)很調(diào)皮的學(xué)生依然像往常一樣不安靜，每一句老師說(shuō)的話都會(huì)被他評(píng)價(jià)。于是，我馬上提出了一個(gè)問(wèn)題叫他起來(lái)回答。他對(duì)于我的舉動(dòng)很驚訝，愣住了。我雖然注意到了這種驚訝，卻裝作沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，又重復(fù)了一遍我的問(wèn)題，然后微笑著鼓勵(lì)他、提示他，最后幫助他完成了這個(gè)問(wèn)題的回答。當(dāng)他得到我的表?yè)P(yáng)坐下的時(shí)候，一臉的自豪，后面的幾十分鐘表現(xiàn)得很專心，還積極參與到我的課堂中來(lái)。隨后的幾次課上，他開(kāi)始改變。每當(dāng)他控制不住自己行為的時(shí)候，我都會(huì)幫助他把注意力集中在學(xué)習(xí)的內(nèi)容上，主動(dòng)給予他一些機(jī)會(huì)，然后表?yè)P(yáng)他的改變。通過(guò)給予他不良行為的忽視和良好行為的強(qiáng)化，讓這個(gè)學(xué)生逐漸改變了上課干擾課堂紀(jì)律的習(xí)慣。

個(gè)別學(xué)生在成長(zhǎng)的過(guò)程中，行為發(fā)生問(wèn)題是很正常的現(xiàn)象，但當(dāng)問(wèn)題產(chǎn)生的時(shí)候，就需要得到教師及時(shí)的關(guān)注。當(dāng)然，關(guān)注并不等于教師應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻提醒學(xué)生該做什么、不該做什么。對(duì)于良好的行為，教師的強(qiáng)化可以讓學(xué)生順利地重復(fù)發(fā)生；而不良的行為，教師則需要關(guān)注于心，找尋合適的機(jī)會(huì)，甚至給這些容易產(chǎn)生不良行為的學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會(huì)，通過(guò)合理的強(qiáng)化來(lái)改變他們的行為。

三、讓心理暗示變成學(xué)生成長(zhǎng)的力量

皮格馬利翁效應(yīng)也稱心理暗示，《心理學(xué)大詞典》是這樣描述的：“用含蓄、間接的方式，對(duì)別人的心理和行為產(chǎn)生影響。暗示作用往往會(huì)使別人不自覺(jué)地按照一定的方式行動(dòng)，或者不加批判地接受一定的意見(jiàn)或信念?！毙睦韺W(xué)家早就發(fā)現(xiàn)，要使人的心理活動(dòng)受到影響，按照一定的方向去行動(dòng)，最好盡量少用命令的形式去提出要求，因此采用一種委婉的手法就顯得格外重要了。

去年我接了一個(gè)新班級(jí)。接手將近—個(gè)月時(shí)，我有了一個(gè)很有趣的發(fā)現(xiàn)。當(dāng)時(shí)班級(jí)里的孟曉菲同學(xué)每天都梳著兩條小辮子，一輪到老師的提問(wèn)，她就會(huì)微微低下頭，兩條小辮子就自然地垂到眼前，遮住了她的眼睛。由于她比較瘦小，又坐在前排位置，有的時(shí)候老師往往會(huì)忽視她，這時(shí)她就可以如愿以償?shù)靥舆^(guò)回答問(wèn)題的機(jī)會(huì)。其實(shí)這是一種典型的逃避行為，經(jīng)過(guò)了解，我知道這個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)確實(shí)比較差，她由此也認(rèn)為自己一無(wú)是處。于是，我見(jiàn)到她時(shí)就經(jīng)常主動(dòng)跟她交流，拉拉家常。有一次我對(duì)她說(shuō)：“我從來(lái)沒(méi)看見(jiàn)你扎過(guò)馬尾辮，我覺(jué)得你那樣扎辮子肯定更漂亮！”第二天，她果然扎了一條馬尾辮來(lái)上學(xué)。可當(dāng)我語(yǔ)文課上提出問(wèn)題，向她投去鼓勵(lì)的眼神時(shí)，她馬上又低下了頭。我并沒(méi)有急著去提問(wèn)她。可能由于沒(méi)有了遮擋物，偶然間她又與我有了一次對(duì)視，似乎感受到了我對(duì)她的關(guān)注，那堂課她聽(tīng)得比較認(rèn)真；課堂結(jié)束前，我還讓她回答了比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題，使她得到了一枚小紅花，她很開(kāi)心。之后，她逐漸樹(shù)立起了學(xué)習(xí)的信心，人更是變得開(kāi)朗了。

其實(shí)每一次的眼神交流就是一次心理暗示，這是一種雙向心理交流的過(guò)程，暗示者不明確表示用意，用含而不露的方式影響他人。由于暗示不具有強(qiáng)制的特點(diǎn)，因此人在接受暗示時(shí)往往影響很深；而積極的心理暗示對(duì)人的情緒和生理狀態(tài)能產(chǎn)生良好的影響，調(diào)動(dòng)人的內(nèi)在潛能，發(fā)揮最大的能力。通過(guò)大量實(shí)踐證明，只要班主任暗示得巧妙，暗示得及時(shí)，就能讓美麗的暗示變成潛移默化的力量，從而有效地改變一個(gè)學(xué)生，甚至重塑—個(gè)新的靈魂。

我想，只要在平時(shí)實(shí)際工作中不斷探索和實(shí)踐，班主任工作與心理健康教育的聯(lián)系就必將更加緊密，也一定能取得潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲、事半功倍的教育效果。

（責(zé)任編輯 肖松）endprint