【摘要】核電作為技術(shù)型的特殊行業(yè),供應(yīng)商管理在核電站的管理運(yùn)營中具有特殊性,為了規(guī)范核電企業(yè)的供應(yīng)商的行為,核電企業(yè)應(yīng)建立供應(yīng)商管理體系,以提高供應(yīng)商管理的水平。通過闡述核電企業(yè)建立供應(yīng)商管理體系的重要性,結(jié)合核電企業(yè)供應(yīng)商的特點(diǎn),對建立核電企業(yè)供應(yīng)商管理體系的方法進(jìn)行探討。
【關(guān)鍵詞】核電;供應(yīng)商;管理體系
1、緒論
1.1前言
供應(yīng)商管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)之一,高效完善的供應(yīng)商體系可大大提升供應(yīng)商管理工作的效率。建立供應(yīng)商管理體系對于提高采購效率、降低采購成本、避免采購過程中的重復(fù)工作有著重要作用。由于核電時刻與輻射安全緊密相連,核電供應(yīng)商的管理在各種行業(yè)的供應(yīng)商管理中具有特殊性。安全運(yùn)行核電站不僅是對核電企業(yè)自身負(fù)責(zé),也是對公眾、社會負(fù)責(zé)。所以供應(yīng)商管理工作作為供應(yīng)商控制的關(guān)鍵,對一個核電企業(yè)的生存、發(fā)展至關(guān)重要。
1.2核電企業(yè)建立供應(yīng)商管理體系意義
1.2.1保證采購質(zhì)量
選擇供應(yīng)商是采購工作的重要環(huán)節(jié)之一。核電企業(yè)要維持正常的生產(chǎn)運(yùn)行就必須有合格的供應(yīng)商提供服務(wù)。建立了供應(yīng)商管理體系不僅可以根據(jù)供應(yīng)商的有效供貨范圍第一時間進(jìn)行供應(yīng)商選擇,而且可以選擇以往供貨服務(wù)優(yōu)秀的供應(yīng)商,在提升采購效率的同時還能保證供應(yīng)商提供物資和服務(wù)的質(zhì)量。
1.2.2促進(jìn)管理提升
供應(yīng)商管理體系保證供應(yīng)商管理活動客觀、有效的進(jìn)行。同時可以幫助采購人員及時獲得供應(yīng)商的信息、了解供應(yīng)商的生產(chǎn)及服務(wù)能力,在采購管理的全過程中掌握供應(yīng)商表現(xiàn),進(jìn)而促進(jìn)供應(yīng)商績效評價體系發(fā)揮作用。
1.3核電企業(yè)供應(yīng)商分類原則
我國已建立了嚴(yán)格的核電站行政許可體系及監(jiān)督管理?xiàng)l例?!逗穗姀S質(zhì)量保證安全規(guī)定》(HAF003)以及國家核安全局有關(guān)文件中對核安全設(shè)備和服務(wù)采購的都提出了明確安全等級、質(zhì)保等級等要求。對核電企業(yè)的供應(yīng)商進(jìn)行分類,可以按照《核電廠質(zhì)量保證安全規(guī)定》(HAF003)等相關(guān)文件規(guī)定的安全等級、質(zhì)保等級、可利用率和預(yù)計合同金額等因素來進(jìn)行。
目前中國核工業(yè)集團(tuán)公司的供應(yīng)商就是按照產(chǎn)品核安全分級、功能的重要性、技術(shù)含量、采購量的大小、價值的高低,對合格供應(yīng)商實(shí)行分類管理,對不同類別的供應(yīng)商所能提供的產(chǎn)品和服務(wù)做出相應(yīng)的規(guī)定。
2、供應(yīng)商資格評價管理
根據(jù)《核電廠物項(xiàng)和服務(wù)采購中的質(zhì)量保證》(HAD003/03)第4條“對物項(xiàng)和服務(wù)供方的選擇”的規(guī)定,對核電站供應(yīng)商的評價內(nèi)容包括:“對供方提供在實(shí)際使用中性能優(yōu)良的產(chǎn)品進(jìn)行評價;對供方現(xiàn)有的質(zhì)量保證記錄進(jìn)行評價等。以此為依據(jù),可以確定對核電企業(yè)供應(yīng)商的評價活動可通過技術(shù)能力評價、質(zhì)量保證體系評價、商務(wù)評價等方面來進(jìn)行資格審查。
2.1技術(shù)能力評價
技術(shù)能力評價可依據(jù)供應(yīng)商擬提供物項(xiàng)或服務(wù)所遵循的國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及核電站內(nèi)部技術(shù)規(guī)格書等文件來進(jìn)行,首先要充分了解和評估生產(chǎn)制造型供應(yīng)商是否具備擬供物項(xiàng)的生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì),例如特種設(shè)備許可證、監(jiān)理單位資質(zhì)、運(yùn)輸單位資質(zhì)等等,如果供應(yīng)商提供的物項(xiàng)為核安全相關(guān),那么該供應(yīng)商必須具備民用核安全設(shè)備資格證書;同時要充分了解和評價生產(chǎn)制造型供應(yīng)商的生產(chǎn)加工能力及技術(shù)人員資質(zhì),例如生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)裝備、生產(chǎn)工藝是否能達(dá)到供貨要求等;
2.2質(zhì)量保證體系評價
核安全級產(chǎn)品的供應(yīng)商應(yīng)具備與安全級別相適應(yīng)的質(zhì)量保證能力,質(zhì)量保證體系評價可以依據(jù)《核電廠質(zhì)量保證安全規(guī)定》(HAF003)及其導(dǎo)則、ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)、OHSAS18000/T28001職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)為評價標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)評價供應(yīng)商管理體系的建立、質(zhì)量方針、目標(biāo)與質(zhì)量管理體系的運(yùn)作,質(zhì)量保證相關(guān)文件的完善情況、質(zhì)量管理人員的取得資格情況等;
2.3商務(wù)評價
商務(wù)評價應(yīng)以公司法、合同法、招投標(biāo)法等國家和地方法律、法規(guī)以及國家和地方有關(guān)財務(wù)、會計和稅務(wù)方面的法律、法規(guī)為評價準(zhǔn)繩。評價人員應(yīng)根據(jù)供應(yīng)商提供的營業(yè)執(zhí)照、特種經(jīng)營許可證等資料評價供應(yīng)商的法人資格,并根據(jù)授權(quán)證書、代理證書等確定供應(yīng)商的合法經(jīng)營范圍;通過查看供應(yīng)商以往的經(jīng)營合同,有效的用戶反饋、評價文件等資料了解其經(jīng)營業(yè)績并作為本企業(yè)選擇該供應(yīng)商的參考依據(jù)。
3、供應(yīng)商績效考核管理
在采購物項(xiàng)和服務(wù)活動實(shí)施過程中對供方進(jìn)行有效的監(jiān)督和績效考核是供應(yīng)商管理體系的另一管理重點(diǎn)。績效評價是指運(yùn)用一定的評價方法、量化指標(biāo)及評價標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)商的優(yōu)化管理及有效利用。
3.1績效評價考核周期及考核方法
對供應(yīng)商的服務(wù)情況反饋與分析的考核周期可以以年為評價周期。采購管理部門、最終用戶部門等相關(guān)部門可以分領(lǐng)域向供應(yīng)商管理部門反饋在考核期內(nèi)供應(yīng)商提供物項(xiàng)或服務(wù)的質(zhì)量情況、價格情況、合同履約情況、到貨文件及包裝質(zhì)量等方面的評價意見,供應(yīng)商管理部門經(jīng)過對各領(lǐng)域反饋的以上數(shù)據(jù)進(jìn)行權(quán)重劃分、量化數(shù)據(jù),最終對供貨商進(jìn)行年度績效考核評分。
3.2績效考核因素
基于核電站安全方面的要求,供應(yīng)商提供的物項(xiàng)或服務(wù)的質(zhì)量是供應(yīng)商績效考核的重要因素。物項(xiàng)質(zhì)量考核主要包括質(zhì)量計劃、驗(yàn)收大綱等資料的交審及時性,交貨周期、準(zhǔn)時交貨率、到貨物項(xiàng)的質(zhì)量合格率力等;服務(wù)質(zhì)量考核包括供應(yīng)商的配合、服務(wù)支持的表現(xiàn),主要指標(biāo)為響應(yīng)時間、合作態(tài)度、反應(yīng)態(tài)度、售后服務(wù)等;同時價格因素也是核電企業(yè)供應(yīng)商績效考評的重要因素,核電企業(yè)可以根據(jù)供應(yīng)商類別的不同設(shè)置不同的供應(yīng)商績效考核權(quán)重分配。
3.3考核結(jié)果應(yīng)用
供應(yīng)商管理部門可以定期向核電企業(yè)內(nèi)部及參評供應(yīng)商發(fā)布供應(yīng)商績效評價的結(jié)果,核電企業(yè)采購部門可以根據(jù)公布的供應(yīng)商績效考核結(jié)果按一定的原則進(jìn)行供應(yīng)商的選擇:對于評價結(jié)果較好的供應(yīng)商在采購過程中可以優(yōu)先推薦使用;對于評價結(jié)果一般的供應(yīng)商可以從企業(yè)的謹(jǐn)慎選擇,適當(dāng)幫助其優(yōu)化管理;對于考核結(jié)果較差的或違規(guī)、違法的供應(yīng)商應(yīng)考慮進(jìn)行復(fù)評或加入供應(yīng)商黑名單,以減小企業(yè)的風(fēng)險。
根據(jù)對供應(yīng)商的績效考核得分情況,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的動態(tài)管理,促進(jìn)同類物項(xiàng)或服務(wù)的合格供應(yīng)商之間良性的市場競爭,保障物資采購工作可以高質(zhì)量、高效率、低成本運(yùn)作,從而建立高效的采購管理體系。
4、總結(jié)
供應(yīng)商管理體系的建立是一項(xiàng)長期、系統(tǒng)化的工作。結(jié)合核電企業(yè)本身的特點(diǎn)對供應(yīng)商進(jìn)行分類,并通過合理規(guī)范的評價方法及評價制度開展供應(yīng)商評價工作,可以客觀、系統(tǒng)地實(shí)現(xiàn)核電企業(yè)供應(yīng)商的準(zhǔn)入控制;通過對合格供應(yīng)商的績效考核逐步優(yōu)化供應(yīng)商隊(duì)伍,有利于提高采購管理的效率,降低采購質(zhì)量風(fēng)險和采購成本。因此,供應(yīng)商管理體系的建立,對核電企業(yè)的安全穩(wěn)定運(yùn)行與發(fā)展具有重要意義。
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