施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理能力與素質(zhì)的淺析

【摘要】項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的關(guān)鍵崗位人員，項(xiàng)目經(jīng)理能力和素質(zhì)的高低，是決定項(xiàng)目是否成功的關(guān)鍵。本文從項(xiàng)目經(jīng)理如何提高對(duì)本職崗位的認(rèn)識(shí)、如何發(fā)揚(yáng)民主、如何理財(cái)，以及如何管理等方面入手，對(duì)如何當(dāng)好一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了闡述。

【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目經(jīng)理；能力；素質(zhì)；管理

項(xiàng)目是施工企業(yè)的效益之源、信譽(yù)之本。作為項(xiàng)目關(guān)鍵崗位人員的項(xiàng)目經(jīng)理，是施工現(xiàn)場(chǎng)管理的“靈魂”，其一舉一動(dòng)無(wú)不影響著項(xiàng)目的進(jìn)展。因此，項(xiàng)目經(jīng)理能力和素質(zhì)的高低，是決定項(xiàng)目能否成功的關(guān)鍵。筆者認(rèn)為，要當(dāng)好施工企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

一、忠于企業(yè)，切忌玩忽職守

建筑企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和管理漏洞使項(xiàng)目經(jīng)理在人權(quán)、財(cái)權(quán)、以及合同的簽訂履行、物資的購(gòu)買等方面有較大的自由度。針對(duì)此情況，企業(yè)通過(guò)各種措施不斷地加強(qiáng)項(xiàng)目廉政建設(shè)，并且取得了較好的成果。但是，個(gè)別項(xiàng)目經(jīng)理未能有效抵觸市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的誘惑，發(fā)生了違規(guī)違紀(jì)，乃至犯罪的行為。項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)的骨干，是企業(yè)的精英，在企業(yè)采取各種措施進(jìn)行廉政建設(shè)的同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理本人要本著對(duì)企業(yè)、家庭和個(gè)人負(fù)責(zé)的態(tài)度，忠于企業(yè)，切忌玩忽職守。首先是要提高認(rèn)識(shí)，看重責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該提高對(duì)本職位的認(rèn)識(shí)。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)給自己提供的一個(gè)展示能力的平臺(tái)，是自己人生道路中的一次機(jī)遇，是一個(gè)既能實(shí)現(xiàn)事業(yè)，又能獲取較豐厚收益的職業(yè)；同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理必將付出更多的精力，花費(fèi)更多的時(shí)間，承受更多的壓力，承擔(dān)更大的責(zé)任。如果有了這樣的認(rèn)識(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理就會(huì)樹(shù)立良好的職業(yè)價(jià)值觀，擺正心態(tài)，嚴(yán)以律己。在提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目經(jīng)理要樹(shù)立兩種心態(tài)：一是私欲害企業(yè)害自己。私心人人都有，但有強(qiáng)弱之分?，F(xiàn)在建筑行業(yè)的利潤(rùn)非常低，如果不精細(xì)管理，那項(xiàng)目出現(xiàn)效益流失的可能性非常大。要實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理，項(xiàng)目經(jīng)理的能力、責(zé)任心及對(duì)私欲的控制都是十分重要的因素?！氨诹η?，無(wú)欲則剛”，如果一個(gè)人沒(méi)有太大的私心，那么他行事必將坦坦蕩蕩，會(huì)逐步到達(dá)“心底無(wú)私天下寬”的境界，如果他的私心過(guò)大，那么他的言行就會(huì)“變形”，在行事中難免對(duì)企業(yè)造成損害，更有甚者觸及“高壓線”，從而對(duì)家庭、對(duì)個(gè)人、子女以及周圍的親人罩上陰影；二是要有滿足感，克服心理失衡。項(xiàng)目經(jīng)理不好當(dāng)，苦、累、壓力大，這是建筑行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理所面臨的幾大難題。面對(duì)這種情況，企業(yè)正在逐步從物質(zhì)上和精神上向項(xiàng)目經(jīng)理傾斜。作為項(xiàng)目經(jīng)理自身也要采取必要措施解壓。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理內(nèi)心應(yīng)該有種榮譽(yù)感，有種“天將降大任于斯人，必將苦其心志，勞其筋骨”的自豪感，不能因?yàn)樽约焊冻龅亩?，壓力大，而獲得的少，付出與獲得不成比例而心理失衡。如果一旦有了這種不平衡感，那么，他就可能尋求別的方式進(jìn)行“補(bǔ)償”。

二、發(fā)揚(yáng)民主，切忌獨(dú)斷專行

俗語(yǔ)說(shuō)：一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。一個(gè)好的項(xiàng)目，一定是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)同的團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)然應(yīng)該果斷決策，勇于拍板，但更應(yīng)該創(chuàng)造民主氣氛，尊重各專業(yè)施工管理人員的想法和建議，做從善如流的“明君”。發(fā)揚(yáng)民主一是要做到知人善用。項(xiàng)目經(jīng)理要勇于充當(dāng)“伯樂(lè)”，大膽愛(ài)才，用人所長(zhǎng)，避其所短，給人創(chuàng)造享受成就感的機(jī)會(huì)。二是要明確崗位職責(zé)。針對(duì)不同的崗位制定不同的職責(zé)，并用文件的形式確定下來(lái)，讓每個(gè)人都明確自己肩負(fù)的責(zé)任和權(quán)利。三是要謙虛隨和，善于傾聽(tīng)。項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人能力往往是很強(qiáng)的，但不能用個(gè)人能力代替了團(tuán)隊(duì)思考，在具體問(wèn)題上要集思廣益。如在征地拆遷問(wèn)題上，要和項(xiàng)目書(shū)記、辦公室主任溝通和交流；在遇到難以解決的技術(shù)難題時(shí)，要和技術(shù)部門的同志共同探討和研究；在項(xiàng)目成本管理上，要和計(jì)劃、財(cái)務(wù)部門分析制定恰當(dāng)?shù)姆桨?。這樣不僅能夠最大限度地發(fā)揮他們的聰明才干，而且對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的管理也有很大的幫助。

三、精于理財(cái)，切忌盲目蠻干

項(xiàng)目是施工企業(yè)效益的源泉，如何挖潛增效、開(kāi)源節(jié)流是每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須考慮的首要問(wèn)題。因此，項(xiàng)目經(jīng)理不僅要管施工生產(chǎn)，還要管項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。如何拿到錢、管好錢、用好錢，是項(xiàng)目能否贏利的關(guān)鍵。首先要抓好成本管理。項(xiàng)目經(jīng)理在懂施工技術(shù)的基礎(chǔ)上，要培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)技巧，學(xué)會(huì)處理諸如成本估計(jì)、計(jì)劃預(yù)算、成本控制等事務(wù)，要從基礎(chǔ)管理抓起，把該結(jié)的帳及時(shí)收回，確保顆粒歸倉(cāng)。其次，要合理使用有限的資金，對(duì)每月的成本要作分析，對(duì)財(cái)務(wù)收支要有計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整。第三，要在確保上交的前提下及時(shí)發(fā)放民工工資，保證前方施工人員有高昂的士氣。有些項(xiàng)目經(jīng)理是技術(shù)出身，或者說(shuō)有一定的技術(shù)背景，這對(duì)施工生產(chǎn)當(dāng)然有很大的幫助，但同時(shí)也可能導(dǎo)致一些常犯的錯(cuò)誤。比如在工作中過(guò)于注重技術(shù)上的一些細(xì)節(jié)，而忽視了對(duì)項(xiàng)目總體進(jìn)度的把握，對(duì)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)運(yùn)行情況一知半解，不能合理地分配資源、調(diào)度資金，一旦項(xiàng)目的財(cái)務(wù)狀況出現(xiàn)問(wèn)題，不能及時(shí)查出原因，有的還可能被一些不誠(chéng)實(shí)的下屬蒙騙。

四、靈活機(jī)變，切忌僵化管理

一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理在某種程度上擔(dān)任著一個(gè)協(xié)調(diào)員的角色，要和各個(gè)層次的人打交道。這就需要具備一定的社交和攻關(guān)能力，靈活機(jī)變。對(duì)內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)理要和項(xiàng)目成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，營(yíng)造良好的項(xiàng)目氛圍。施工單位的流動(dòng)性很大，項(xiàng)目員工來(lái)自五湖四海，在性別、年齡、興趣、愛(ài)好上都有差異，而且長(zhǎng)期忍受與家人分居的痛苦，項(xiàng)目經(jīng)理要能體會(huì)員工在外工作的艱辛，在平時(shí)的工作、生活中多與員工溝通和交流，在嚴(yán)肅紀(jì)律的前提下以一種包容的心態(tài)去對(duì)待他們，并且盡可能做到因人施管。對(duì)外就復(fù)雜得多。項(xiàng)目是企業(yè)面向社會(huì)的窗口，如何在業(yè)主、周邊居民的心目中樹(shù)立良好的形象，對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展至關(guān)重要。項(xiàng)目經(jīng)理和業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)及周邊居民打交道最多，因此，他必須具備一定的溝通技巧。在與人溝通時(shí)首先要充分尊重對(duì)方，做到不卑不亢，第一印象一定要好。慢慢熟悉后，要根據(jù)項(xiàng)目需要，不斷溝通和交流，摸清他們的性格和脾好，在堅(jiān)持必須原則的前提下從善如流，使項(xiàng)目各項(xiàng)工作開(kāi)展起來(lái)更為順暢。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的情況下，作為國(guó)有施工企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理，任重道遠(yuǎn)。因此項(xiàng)目經(jīng)理在工程實(shí)施的進(jìn)程中不僅要利用自己掌握的知識(shí)，靈活自如地處理發(fā)生的各種情況，還要團(tuán)結(jié)大家的力量多謀善斷，靈活機(jī)變、大膽管理，為企業(yè)取得最大的利潤(rùn)。

作者簡(jiǎn)介

謝艷梅，女，漢族，湖北荊門，1981年9月出生，2004年7月畢業(yè)于長(zhǎng)江大學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)，現(xiàn)任中鐵十一局集團(tuán)二公司黨委宣傳（企業(yè)文化）部副部長(zhǎng)。