針對(duì)石化行業(yè)工程項(xiàng)目管理信息化解決方案

【摘要】工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)的工程建設(shè)中的運(yùn)用起步較晚，但隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，目前我國(guó)許多大型工程建設(shè)項(xiàng)目都實(shí)現(xiàn)了信息化管理。但是，和國(guó)際先進(jìn)水平相比較，中國(guó)項(xiàng)目管理的應(yīng)用面窄，發(fā)展緩慢。伴隨著科技發(fā)展以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，工程建設(shè)管理信息化已成必然趨勢(shì)。

本文通過對(duì)石油化工行業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)及管理模式的分析，提出了項(xiàng)目管理系統(tǒng)在石油化工行業(yè)中信息化解決方案。

【關(guān)鍵詞】石油化工行業(yè)；工程項(xiàng)目；項(xiàng)目管理系統(tǒng)

1.石化化工工程建設(shè)項(xiàng)目的特點(diǎn)

石油化工類工程項(xiàng)目在其建設(shè)的各個(gè)階段中信息交流是多邊的、跨地域的。由于行業(yè)建設(shè)項(xiàng)目投資涉及金額巨大、周期長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)貫穿于整個(gè)項(xiàng)目周期內(nèi)，因此，應(yīng)該做到規(guī)劃在前，兼顧效率。

隨著國(guó)際工程投標(biāo)機(jī)會(huì)的增加，石油化工建設(shè)項(xiàng)目與設(shè)計(jì)之間關(guān)系越來越緊密，EPC及PMC等項(xiàng)目管理模式正逐漸為國(guó)內(nèi)行業(yè)、企業(yè)所應(yīng)用，承包商向業(yè)主提供包括融資、設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備采購(gòu)、安裝和調(diào)試直至竣工移交的全套服務(wù)，無疑更大程度上增加了承包商的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，多種模式下對(duì)合同管理的要求亦提高到一個(gè)新高度，即提高合同風(fēng)險(xiǎn)管理、合同變更、索賠與反索賠、合同計(jì)量支付管理等。其次，隨著工程量清單計(jì)價(jià)在國(guó)內(nèi)的逐漸普及，基于工程量清單的招投標(biāo)及合同管理也是石油化工建設(shè)企業(yè)必須面對(duì)的一個(gè)問題。

另外，質(zhì)量和安全也是石油化工建設(shè)項(xiàng)目十分重要的一環(huán)。同時(shí)，項(xiàng)目執(zhí)行過程中一般均會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)和文檔，給建設(shè)方管理工作造成了非常大的負(fù)擔(dān)。

1.1石油企業(yè)建設(shè)特點(diǎn)

工程項(xiàng)目管理模式是項(xiàng)目管理的核心問題，它是實(shí)施HSE、質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用和合同執(zhí)行等方面有效控制和管理的基礎(chǔ)。目前我國(guó)石油化工行業(yè)工程項(xiàng)目管理模式主要分兩類：國(guó)外通用的管理模式和國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的業(yè)主自營(yíng)管理模式。國(guó)外較通用的管理模式大多采用PMC+EPC管理模式。我國(guó)大多采用業(yè)主自營(yíng)管理這一傳統(tǒng)項(xiàng)目管理模式。該模式有兩種組織架構(gòu)：項(xiàng)目建設(shè)指揮部或基建管理部門領(lǐng)導(dǎo)下，按照工程職能劃分建立的職能式組織架構(gòu)；項(xiàng)目建設(shè)指揮部或基建管理部門領(lǐng)導(dǎo)下，按照工程項(xiàng)目的項(xiàng)目劃分建立的項(xiàng)目式組織架構(gòu)。這兩種組織架構(gòu)有利于利用業(yè)主現(xiàn)有資源和條件，實(shí)現(xiàn)行政協(xié)調(diào)，縱向管理比較順暢。由于國(guó)外通用的PMC+EPC管理模式在中國(guó)出現(xiàn)了水土不服的情況，因此有較多國(guó)內(nèi)石化企業(yè)借鑒上述管理模式，并結(jié)合國(guó)內(nèi)流行的業(yè)主自營(yíng)管理模式的特點(diǎn)及我國(guó)石油石化工程建設(shè)實(shí)際，提出“IPMT+EPC+工程監(jiān)理”項(xiàng)目管理模式。IPMT是Integrated Project Management Team的縮寫，直譯為項(xiàng)目一體化管理組。

其中，中國(guó)石化已經(jīng)將該模式推廣應(yīng)用于海南煉油、茂名乙烯擴(kuò)建、廣州煉油改造等重大工程建設(shè)項(xiàng)目，取得了重大成效，使得該模式成為石化行業(yè)工程項(xiàng)目管理的主要借鑒方法之一。

2.石化行業(yè)對(duì)工程項(xiàng)目管理信息化需求

2.1現(xiàn)狀分析

雖然工程建設(shè)項(xiàng)目管理信息化在國(guó)內(nèi)運(yùn)用起步較晚，但隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，目前我國(guó)許多大型工程建設(shè)項(xiàng)目都實(shí)現(xiàn)了信息化管理，如：三峽水力工程、小浪底水力工程等都運(yùn)用信息管理實(shí)現(xiàn)其工程建設(shè)目標(biāo)。但是，和國(guó)際先進(jìn)水平相比較，我國(guó)項(xiàng)目管理的應(yīng)用面窄（僅在水利、國(guó)防等國(guó)家大型重點(diǎn)項(xiàng)目以及跨國(guó)公司的在華機(jī)構(gòu)中使用），發(fā)展緩慢，項(xiàng)目管理信息化專業(yè)人才較為缺乏。究其原因，是我國(guó)還沒有形成適合自己的理論體系和學(xué)科體系，沒有建立起完備的項(xiàng)目管理教育培訓(xùn)及傳承體系。

2.1.1國(guó)內(nèi)石油石化行業(yè)現(xiàn)狀

中國(guó)石化已成功將信息化手段作為提高管理水平及生產(chǎn)效率的重要舉措之一，同時(shí)與香港電信盈科組織成立石化盈科，為中國(guó)石化提供整體信息化規(guī)劃和服務(wù)，使得集團(tuán)的信息化建設(shè)自上而下得到具體落實(shí)。

在中國(guó)石化工程項(xiàng)目管理中，由集團(tuán)工程建設(shè)管理部統(tǒng)一規(guī)劃，建立了集團(tuán)統(tǒng)一的工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)，核心模塊為項(xiàng)目管理、企業(yè)管理模塊，輔助信息發(fā)布、日常辦公、報(bào)表系統(tǒng)、協(xié)同辦公等功能模塊，由集團(tuán)總部及下屬企業(yè)更新各大型工程項(xiàng)目管理信息，充分將中國(guó)石化的工程項(xiàng)目管理方法得以在系統(tǒng)中貫徹落實(shí)。

同時(shí)，在中國(guó)石化工程建設(shè)公司（SEI）建立工程項(xiàng)目電子文檔管理系統(tǒng)（EDMS） ，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目文檔的過程管理、異地存儲(chǔ)、實(shí)時(shí)共享、即時(shí)查詢、版本控制以及電子文檔的交付等，為全球執(zhí)行項(xiàng)目提供了協(xié)同工作平臺(tái)。

中國(guó)石油由不同部門分別建設(shè)了兩套工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)。

其中中國(guó)石油煉化工程建設(shè)項(xiàng)目部建立了工程項(xiàng)目管理門戶，實(shí)現(xiàn)了從總部到承包商的四級(jí)計(jì)劃管理，每個(gè)地區(qū)煉化項(xiàng)目都可在系統(tǒng)上建立各自的項(xiàng)目子門戶，實(shí)現(xiàn) “近細(xì)遠(yuǎn)粗，動(dòng)態(tài)調(diào)整”的計(jì)劃編制和控制理論，并實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目相關(guān)方進(jìn)度控制和評(píng)價(jià)指標(biāo)的統(tǒng)一。

由工程建設(shè)公司組織，建設(shè)中國(guó)石油工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)（EPM），該系統(tǒng)通過搭建“集中、統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的工程項(xiàng)目管理平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)“集中共享”的項(xiàng)目溝通，覆蓋項(xiàng)目從啟動(dòng)到收尾的全過程管理，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的綜合管理以及工程項(xiàng)目的整體過程管理。

2.2需求分析

2.2.1業(yè)務(wù)需求

普遍而言，石油化工建設(shè)行業(yè)的項(xiàng)目管理需要提供針對(duì)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)及經(jīng)營(yíng)各個(gè)層次上的不同管理應(yīng)用，包括項(xiàng)目投資效應(yīng)決策、設(shè)計(jì)管理、采購(gòu)招投標(biāo)、合同管理以及施工計(jì)劃等應(yīng)用。同時(shí)還需提供基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)項(xiàng)目規(guī)范內(nèi)容，包括成本控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量及安全控制、生產(chǎn)要素管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、信息管理以組織協(xié)調(diào)等規(guī)范應(yīng)用。及時(shí)準(zhǔn)確獲取項(xiàng)目決策數(shù)據(jù)的需求；全過程的進(jìn)度、資源管控需求；全過程的投資及成本控制需求；專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制需求；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量健康安全環(huán)?？刂菩枨?。

2.2.2實(shí)施需求

就一般石油化工企業(yè)而言，企業(yè)已有成熟的工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，工程項(xiàng)目類型較為集中，因此普遍需求為兩種：一種為集中式部署，只部署一套系統(tǒng)，由總部集中對(duì)集團(tuán)內(nèi)所有項(xiàng)目進(jìn)行管控；一種為分布式部署，由總部規(guī)定系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版，再在各個(gè)項(xiàng)目中進(jìn)行實(shí)施，從而規(guī)范工程項(xiàng)目管理過程。

由于工程項(xiàng)目信息化的建設(shè)過程，同時(shí)是企業(yè)項(xiàng)目管理方法的科學(xué)化、合理化的總結(jié)過程，因此會(huì)有不同的信息系統(tǒng)作為業(yè)務(wù)支持，同時(shí)要求各系統(tǒng)的建設(shè)不能影響工程項(xiàng)目原有進(jìn)度，而且需要同時(shí)滿足各種管理需求，因此可簡(jiǎn)要?dú)w納為以下幾點(diǎn)：集中部署、試點(diǎn)先行及分批實(shí)施；應(yīng)建設(shè)企業(yè)專屬的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版，以便在所有項(xiàng)目快速應(yīng)用；與現(xiàn)有信息系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)合，保護(hù)投資，資源共享；系統(tǒng)可根據(jù)各單位實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

3.工程建設(shè)信息化遇到的難題

3.1遇到困難

在石油石化行業(yè)中，項(xiàng)目管理的信息化問題已不是管理技術(shù)方面的障礙和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)方面的障礙，而越來越集中在管理體制、管理的基礎(chǔ)工作、組織和組織行為方面的障礙。

而根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀和需求分析表明，由于各層業(yè)務(wù)板塊多樣，導(dǎo)致工程項(xiàng)目管理需求不同，信息化的需求也不同，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行說明：

1）領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)項(xiàng)目管理的信息化存在偏見，認(rèn)為項(xiàng)目管理信息化就是高級(jí)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，及其購(gòu)買高級(jí)的項(xiàng)目管理的應(yīng)用軟件。而在企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、有效運(yùn)作、項(xiàng)目管理的規(guī)范化等方面不愿意花時(shí)間和費(fèi)用；

2）部分單位已投資建設(shè)與工程項(xiàng)目相關(guān)的信息管理系統(tǒng)，各系統(tǒng)的側(cè)重點(diǎn)不同，各單位均希望充分利用原有系統(tǒng)的資源，避免重復(fù)投資；

3）由于出現(xiàn)多業(yè)主、多類型工程項(xiàng)目、項(xiàng)目成員經(jīng)驗(yàn)不同的情況，企業(yè)管理和工程項(xiàng)目管理工作沒有標(biāo)準(zhǔn)化（如工作流程、組織責(zé)任、信息的整合等）；

4）項(xiàng)目建設(shè)周期短，預(yù)留給工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)實(shí)施的時(shí)間短或根本沒有預(yù)留；

5）缺乏對(duì)項(xiàng)目管理的知識(shí)、能力的整體掌握，暫未養(yǎng)成項(xiàng)目管理信息化運(yùn)行所需的按程序、按規(guī)定工作的習(xí)慣。

3.2解決建議

針對(duì)目前國(guó)內(nèi)外發(fā)展的趨勢(shì)，工程項(xiàng)目管理的信息化工作對(duì)企業(yè)來說利大于弊，技術(shù)因素已不是主要的因素，我們應(yīng)該更加注重管理體制和組織文化及架構(gòu)等方面的調(diào)整，才能真正有效的推動(dòng)工程項(xiàng)目管理的規(guī)范化、專業(yè)化及信息化提升。

1）統(tǒng)一規(guī)劃、形成標(biāo)準(zhǔn)

由總部主導(dǎo)，結(jié)合內(nèi)部各領(lǐng)域的管理特點(diǎn)、現(xiàn)狀及需求進(jìn)行梳理，并對(duì)國(guó)內(nèi)外主要技術(shù)進(jìn)行適用性分析，形成可行的系統(tǒng)選型、建設(shè)及實(shí)施方案。通過形成規(guī)范性、適用性及通用性強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)版系統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)整體管理思路及行為的規(guī)范、統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)。

2）優(yōu)勢(shì)共享，增強(qiáng)成效

完整的工程建設(shè)信息化難以依靠一個(gè)部門或一套系統(tǒng)完成，各個(gè)相關(guān)專業(yè)組織參與以及對(duì)配套專業(yè)系統(tǒng)集成才是目前最有效的解決方案。通過集結(jié)工程管理部門、信息化管理部門、各板塊專家、信息化實(shí)施團(tuán)隊(duì)，對(duì)系統(tǒng)功能定位進(jìn)行設(shè)計(jì)，包括項(xiàng)目管理模式確定、項(xiàng)目管理組織設(shè)置、項(xiàng)目管理組織職能分解、項(xiàng)目管理工作流程、項(xiàng)目管理信息流程，并結(jié)合已有應(yīng)用系統(tǒng)，從而定制出適應(yīng)集團(tuán)大部分工程項(xiàng)目管理要求的項(xiàng)目管理系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，信息共享，管理提升。

3）持續(xù)優(yōu)化，凝聚專業(yè)

建議形成常態(tài)化的定期交流會(huì)議制度，讓企業(yè)內(nèi)工程項(xiàng)目專家、信息管理專家以及本系統(tǒng)的使用單位等對(duì)目前公司的管理體系及信息化系統(tǒng)的使用情況、存在問題及發(fā)展規(guī)劃等展開討論和交流，促使整個(gè)企業(yè)的工程項(xiàng)目管理相關(guān)從業(yè)人員更有序的凝聚在一起，形成良好的學(xué)術(shù)交流氛圍，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，同時(shí)有助于優(yōu)化信息化系統(tǒng)的實(shí)用性。

4.石化行業(yè)工程建設(shè)過程信息化解決方案

4.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念

綜上所述，企業(yè)內(nèi)缺乏的不是管理經(jīng)驗(yàn)及信息化建設(shè)思路，而是適用于企業(yè)整體工程項(xiàng)目管理的方法論以及管理平臺(tái)。在工程項(xiàng)目管理信息化建設(shè)過程中，可以以當(dāng)前已有的SAP、工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)、工程數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)作為應(yīng)用基礎(chǔ)，通過整理分析各業(yè)務(wù)板塊對(duì)進(jìn)度控制、費(fèi)用控制、HSE管理、質(zhì)量管理、文檔管理的主要核心需求，形成基礎(chǔ)版本，以便快速實(shí)施部署。同時(shí)為適應(yīng)各業(yè)務(wù)板塊的管理要求，可根據(jù)業(yè)務(wù)的性質(zhì)進(jìn)行定制化開發(fā)，并在日后的管理過程中逐步形成適合不同業(yè)務(wù)板塊標(biāo)準(zhǔn)版本。為更好地對(duì)工程項(xiàng)目信息化建設(shè)進(jìn)行有力支持，各種專業(yè)信息系統(tǒng)必不可少，使工程項(xiàng)目管理過程中的數(shù)據(jù)更加完善。但是由于各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)由不同的實(shí)施廠家建設(shè)，會(huì)造成數(shù)據(jù)采集困難、數(shù)據(jù)不符合要求等問題，為達(dá)到數(shù)據(jù)的有效統(tǒng)一，必須形成工程數(shù)據(jù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，使得各種數(shù)據(jù)錄入符合企業(yè)工程項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)。

通過對(duì)比分析，結(jié)合日后的需求補(bǔ)充，整體建設(shè)思路進(jìn)行如下設(shè)計(jì)：首先需先確定系統(tǒng)管理的基礎(chǔ)架構(gòu)是以工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)、工程數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)、SAP為關(guān)鍵技術(shù)核心，配合公司制定的相關(guān)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范體系，對(duì)其他專業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行約束。用戶通過門戶系統(tǒng)進(jìn)入工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)，工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)主要以進(jìn)度控制、費(fèi)用控制為業(yè)務(wù)核心，工程數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)作為所有統(tǒng)建系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心，可通過企業(yè)服務(wù)總線或直接采用接口的方式進(jìn)行各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集，從而實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)過程整體的信息化建設(shè)。

5.總結(jié)

通過在工程項(xiàng)目管理過程中引入現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)于改進(jìn)工程項(xiàng)目管理、提高工效和工作質(zhì)量、降低造價(jià)、積累信息財(cái)富具有十分重要的意義，是促進(jìn)建設(shè)工程項(xiàng)目管理現(xiàn)代化、科學(xué)化的重要途徑。

其目的主要是用于石化工程項(xiàng)目系統(tǒng)化、直觀化的控制管理，有利于提高項(xiàng)目管理水平。通過該系統(tǒng)能夠迅速掌握工程項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度、投資、質(zhì)量、安全控制及合同執(zhí)行狀況，及時(shí)找到問題所在，為領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)正確做出決策提供參考和依據(jù)。

通過工程項(xiàng)目管理的信息化建設(shè)，可預(yù)見在未來對(duì)企業(yè)工程項(xiàng)目管理有巨大的提升，表現(xiàn)在以下方面：

1）建立總部工程項(xiàng)目管理信息門戶，有利于集團(tuán)對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行集中管控，發(fā)揮總部的調(diào)控作用；

2）有效提高進(jìn)度、費(fèi)用等多方面管控，提升工程項(xiàng)目管理的效率與質(zhì)量，大大提高項(xiàng)目效益；

3）有效規(guī)范各支撐系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，達(dá)到數(shù)據(jù)統(tǒng)一、知識(shí)共享的作用，可以大大提高工程管理人員的知識(shí)水平，提高同類工程項(xiàng)目的建設(shè)效率；

4）通過SAP的數(shù)據(jù)梳理，可以使得報(bào)表更準(zhǔn)確，同時(shí)為其他應(yīng)用提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持，衍生出其協(xié)同效益；

5）建立起單元計(jì)劃之間的邏輯關(guān)系，形成項(xiàng)目總體計(jì)劃管理網(wǎng)絡(luò)，體現(xiàn)項(xiàng)目總體建設(shè)宏觀關(guān)鍵路徑，進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控；

6）提升進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控管理水平，實(shí)現(xiàn)進(jìn)度滯后及時(shí)報(bào)警，問題追蹤持續(xù)化、有據(jù)可查，該項(xiàng)管理提升重點(diǎn)體現(xiàn)在對(duì)總體建設(shè)宏觀關(guān)鍵路徑的進(jìn)度監(jiān)控方面；

7）為企業(yè)的工程項(xiàng)目管理方法有效執(zhí)行提供行而有效的技術(shù)保障。

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作者簡(jiǎn)介

楊寶生，男，1983.11廣東普寧，大學(xué)本科，畢業(yè)院校：深圳大學(xué)，職稱：工程師，從事軟件架構(gòu)、系統(tǒng)集成，工作單位：中海油信息科技有限公司。

黃彥鈞，男，1986.1廣東湛江，大學(xué)本科，助理工程師，從事軟件開發(fā)，中海油信息科技有限公司。