電力營銷中的電能信息采集系統(tǒng)設(shè)計與應用

【摘要】在社會的不斷發(fā)展下，我國人民的生活質(zhì)量得到了明顯的提高，對于電力企業(yè)的要求也變的嚴格起來。這就要求電力企業(yè)能夠適應時代的發(fā)展，不斷提高自身的產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)質(zhì)量。因此本文就電力營銷中的電能信息采集系統(tǒng)設(shè)計與應用進行了探究，以供同行參考。

【關(guān)鍵詞】電能采集；通信標準；營銷應用；采集系統(tǒng)設(shè)計

隨著社會的不斷發(fā)展，電力系統(tǒng)的技術(shù)設(shè)備得到了革新和改善，電力系統(tǒng)的管理水平也得到了提高，整個電力行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得到了改變。不過在取得進步的同時，電力系統(tǒng)依然還存在較多的問題，就電力的營銷方面來講，目前存在著服務(wù)意識薄弱、人員機構(gòu)臃腫、工作效率低下、電價設(shè)置過高等問題。這些問題阻礙了電網(wǎng)的正常發(fā)展，影響了用戶的使用體驗。因此必須加大對于電力營銷的改革力度，更好的為用戶服務(wù)。

1、電能信息采集在營銷業(yè)務(wù)中背景及意義

目前電力營銷中的問題已經(jīng)引起了電力企業(yè)的注意，并且開始了一定的改善措施。電能信息采集系統(tǒng)就是其中的有力措施之一，它讓電力營銷業(yè)務(wù)的處理進入到了質(zhì)變的階段。在以前的電力營銷工作中，它被規(guī)劃在電營業(yè)業(yè)務(wù)當中，后來才被獨立劃分出來。在以前的電力營銷當中，工作的主要內(nèi)容是對電力進行計劃、節(jié)約等，還有為用戶提供上門的裝表接電服務(wù)，對電力費用進行收繳，因此電力營銷在以前是屬于對電力資源進行銷售的環(huán)節(jié)，直接與用戶接觸。隨著電力企業(yè)對電力營銷進行改革，電力營銷從電營業(yè)業(yè)務(wù)脫離出來，并獨立成一個部門，這樣使電力營銷工作的工作內(nèi)容更加明確，也能為用戶提供更好的服務(wù)體驗，因此在電力營銷推出之初。取得了較好的效果。

不過隨著時代的發(fā)展，對于電力營銷的要求也變得更加嚴格，但是電力營銷部門并沒有積極的對電力營銷的觀念進行更新，服務(wù)水平?jīng)]有隨著時代的發(fā)展而提高，這已經(jīng)不能滿足社會與用戶對電力營銷的要求，而且這實際上造成了電力營銷部門服務(wù)質(zhì)量的下降。

為了能使電力營銷部門能夠跟上時代的步伐，加強對用戶的服務(wù)質(zhì)量，電力企業(yè)利用最新的管理理念和科學技術(shù)對電力營銷部門開始了改革。首先是解決人工抄表的問題，人工抄表不但會花費比較大的精力，而且很容易形成人為的失誤，對用戶或者電力企業(yè)造成損失，因此電力企業(yè)引進了自動抄表系統(tǒng)的新技術(shù)，這項技術(shù)可以實現(xiàn)快速準確的讀取用戶用電信息，成本也比較低，這讓電力企業(yè)在提高服務(wù)質(zhì)量、解放人力成本的前提下獲得了更大的經(jīng)濟效益。在對部分地區(qū)進行試點使用以后，現(xiàn)在已經(jīng)進入到了高速的普及階段。

在獲得數(shù)據(jù)后如何對數(shù)據(jù)進行快速有效的處理，這是電力企業(yè)在研究的問題，并且已經(jīng)推出了相關(guān)的研究成果，就是電能信息采集與管理系統(tǒng)，這項系統(tǒng)可以將抄表的數(shù)據(jù)進行迅速的讀取與處理，在處理完畢后還會對數(shù)據(jù)進行相關(guān)的管理工作，以便以后工作的展開，這對電力企業(yè)原本滯后的數(shù)據(jù)處理與管理工作來說是一個巨大的改變。在近年來，隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，電能信息采集與管理系統(tǒng)也得到了大幅度的革新與完善，數(shù)據(jù)接口的匹配性加大，傳輸通道也更加的具有機動性，設(shè)備的性能也比以往更加強大，讓電力營銷工作能夠高效快速的展開。

2、電能采集的相關(guān)新技術(shù)

系統(tǒng)利用數(shù)據(jù)交換設(shè)備并通過通信網(wǎng)絡(luò)讀取用戶計量儀表中的計量數(shù)據(jù)，計量數(shù)據(jù)包括實時計量數(shù)據(jù)和歷史計量數(shù)據(jù)，并具有實時隨機召讀及按地址選抄功能?？砂l(fā)布凍結(jié)令，實現(xiàn)指定時間計量儀表累計電能量的凍結(jié)。系統(tǒng)關(guān)口數(shù)據(jù)通過現(xiàn)有已建系統(tǒng)獲取。

2.1電能采集系統(tǒng)設(shè)計

電能信息采集系統(tǒng)一般是由采集系統(tǒng)、通信系統(tǒng)和中心處理系統(tǒng)等三部分組成。而這三部分中，包含了兩種理論和學科的應用：數(shù)據(jù)采樣技術(shù)和通信標準。

2.2電能信息采集系統(tǒng)主要內(nèi)容及創(chuàng)新點

2.2.1先進的數(shù)據(jù)處理體系。電能采集系統(tǒng)是一個開放性的系統(tǒng)，這就讓系統(tǒng)在操作的過程中可以進行互操作，加強了系統(tǒng)的操作性，而且可以使數(shù)據(jù)得到準確的收集和處理，避免了二義性的發(fā)生。為了保證在數(shù)據(jù)不會被損毀或者丟失，電能采集系統(tǒng)使用了多用戶操作的辦法，在進行操作時必須通過多重的身份驗證工作，讓人為的惡意操作幾率大大降低，加強了數(shù)據(jù)的安全性。除此之外，電能信息采集系統(tǒng)在安裝時操作簡便，并且在平時的維護保養(yǎng)中所使用的資源很少，因此這個系統(tǒng)具有很強的適應性，可以完全適應主站或者平臺系統(tǒng)，很容易進行推廣和普及。

2.2.2采用合理的主站層次結(jié)構(gòu)設(shè)計：整個系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計合理，省、分中心的2層結(jié)構(gòu)設(shè)計，既兼顧了數(shù)據(jù)屬地化管理，又保證了數(shù)據(jù)大集中思想的實施。

2.2.3采用模塊化、標準化的通信組件設(shè)計：采用通信模塊化設(shè)計，可熱插拔，實現(xiàn)了通信信道與采集設(shè)備無關(guān)聯(lián)使用，適應未來通信技術(shù)的發(fā)展和終端產(chǎn)品技術(shù)升級。

2.2.4載波通信方面實行開發(fā)和統(tǒng)一相結(jié)合：通過對載波技術(shù)物理層、鏈路層協(xié)議的統(tǒng)一，致使采用同一種載波技術(shù)而不同電能表生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的電能表可以進行互通互連。

2.2.5使數(shù)據(jù)采集全面，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)脈絡(luò)清晰：主站系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集涵蓋購、供、售各環(huán)節(jié)的電能信息，實現(xiàn)了電網(wǎng)企業(yè)電能信息的全覆蓋。系統(tǒng)中高中壓電能信息、數(shù)據(jù)都是從已有的關(guān)口電能采集系統(tǒng)和負控系統(tǒng)中獲取，這兩個系統(tǒng)是單獨建設(shè)的，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)互不關(guān)聯(lián)，物理上的邏輯關(guān)系并沒有反映在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中。

2.2.6建立高效的采集及傳輸機制：要保證數(shù)據(jù)的及時抄收，無誤傳輸，在應用中能夠流暢讀取，軟件架構(gòu)必須健全，系統(tǒng)實現(xiàn)上必須要有高效的機制保證系統(tǒng)能夠應對海量的數(shù)據(jù)吞吐和多進程的調(diào)度。

2.2.7設(shè)備之所以能夠具有互操作的特性，一個重要的手段之一為設(shè)備的一致性測試。一致性測試用以確認標準規(guī)范在產(chǎn)品中被正確實現(xiàn)，從而提高產(chǎn)品能夠?qū)嶋H互操作的可能性并大大降低系統(tǒng)集成成本。

3、系統(tǒng)應用效果

電能信息采集系統(tǒng)建成后，采用了統(tǒng)一的通信規(guī)約，采用了基于IEC62056的統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型進行采集數(shù)據(jù)存儲，采用了一致的開發(fā)界面進行智能分析。

在具體的應用上，通過電能采集系統(tǒng)能夠及時獲取各重要用戶及大負荷用戶的實時電量信息，能夠及時了解各重要用戶的用電情況，對用戶可能的用電異常和計量裝置故障進行預警，提高了防竊電能力。

通過預購電管理和催費告警功能的實現(xiàn)，對緩解電費回收的問題提供了新的解決手段，整體提升了電費回收率和增加了電費回收的及時率。

4、結(jié)束語

在電力系統(tǒng)的升級改造中，電力營銷部門應該是改革的重點部門，因為它直接與用戶接觸，它的服務(wù)質(zhì)量好壞直接影響著用戶的使用體驗。因此電能信息采集系統(tǒng)的普及與研究工作應該繼續(xù)進行，不斷的對這個系統(tǒng)進行改善，增強系統(tǒng)的安全性與穩(wěn)定性，讓它能為電力營銷工作提供強有力的支持，提高電力營銷部門的服務(wù)質(zhì)量，最終能讓用戶對電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量感到滿意。

參考文獻

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