陜西院在總承包項目管理信息化中的研究與探索

【摘要】本文介紹了設計企業(yè)工程總承包的優(yōu)勢以及總承包項目管理信息化的發(fā)展，著重分析了電力設計企業(yè)在總承包信息化過程中所遇到的問題，總結(jié)了陜西院總承包項目管理信息化中的研究與探索。

【關(guān)鍵詞】設計；總承包；項目管理；信息化

引言

工程總承包業(yè)務是對設計企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中項目管理能力及企業(yè)管理能力的變革與提升。企業(yè)信息化建設如何配合業(yè)務轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)企業(yè)項目化管理的集約化，也是企業(yè)需要考慮的問題。陜西院結(jié)合自身發(fā)展，運用“工程建設管理集成系統(tǒng)”，積極推進總包項目管理信息化的研究與探索。

一、設計企業(yè)工程總承包的優(yōu)勢

工程總承包是國際通行的工程項目實施方式，以設計為龍頭的工程總承包方式的廣泛推廣應用主要基于其內(nèi)在的優(yōu)越性：

第一、設計和施工緊密配合，有效控制工程造價。設計階段是對工程造價影響最大的環(huán)節(jié)。工程造價的90%在設計階段就已經(jīng)確定，施工階段影響項目投資僅占5%左右。

第二、有利于對項目全過程進行整體調(diào)控，進一步提高項目整體管理水平，能夠在很大程度上消除質(zhì)量不穩(wěn)定因素，對縮短建設周期和工程質(zhì)量也大有裨益，易于打造精品項目。

二、總承包項目管理信息化的發(fā)展

目前，國外的專業(yè)項目管理軟件已發(fā)展非常成熟，Project Planner是國際公認的項目管理軟件，并已成為項目管理的行業(yè)標準，主要用于大型或復雜工程的進度計劃管理、資源以及成本控制，可以模擬實際資源消耗曲線、延時、贏得值分析。但其價格高，功能繁雜，專業(yè)化程度高等原因使得其在國內(nèi)的應用雖不乏成功案例，但未能擴大使用。

近10年來國內(nèi)自主開發(fā)的項目管理軟件得到了較快發(fā)展。一類以進度控制為主，從計劃開始，對項目實施的全過程進行跟蹤和動態(tài)調(diào)整。另一類以控制成本為主，建立項目預算成本、計劃成本和實際成本的對應關(guān)系，力求項目的每一筆開支都在計劃和控制之內(nèi)，達到對項目成本的全面控制。還有一類綜合項目管理信息系統(tǒng)，以PMI的九大項目管理知識為指導，將各方面信息納入系統(tǒng)管理范圍，以項目的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）為導向，把與工作包相關(guān)的資源（人材機）、支付項（工程量清單）、費用、質(zhì)量、安全、環(huán)境、健康、圖紙、文件全部集成到一起，做到所有與項目管理相關(guān)的業(yè)務都能夠以范圍管理為導向，集成管理。

三、電力設計企業(yè)在總承包信息化時遇到問題

近幾年，隨著電力行業(yè)總承包業(yè)務市場的發(fā)展，電力設計企業(yè)紛紛開始利用信息化系統(tǒng)進行工程項目管理，取得了一定成績，但其推進的進程和效果并不盡人意。究其原因，建立和引進了先進的項目管理信息平臺，并不意味著從思想上引入了信息化和科學的項目管理理念。信息化的根本問題是管理變革問題。信息化僅僅是手段和方法，它只能輔助進行工程管理不能代替管理。

首先，從管理模式上，工程項目管理信息化的基礎(chǔ)是企業(yè)的管理模式，而不是計算機技術(shù)。工程項目的管理需要處理大量的信息如： 人、材、機、工程量清單、費用、質(zhì)量、安全、環(huán)境、健康、圖紙、文件等，對于這些信息的快速處理需要項目各部門的協(xié)作，打破原來的部門堡壘。由于國情的差別我們也不可能完全照搬國外企業(yè)的工程項目信息化管理模式。

其次，從對工程項目信息化管理的認識上，由于信息技術(shù)是十分專業(yè)的領(lǐng)域，發(fā)展又非常迅猛，新概念和技術(shù)層出不窮，非信息領(lǐng)域的人員往往難以把握。不同部門只是站在各自部門的角度提出模糊的需求。由于工程項目信息化管理是一個系統(tǒng)工程，不同部門之間有大量的數(shù)據(jù)和信息需要交換和共享，因此需要根據(jù)業(yè)務的需求，提出整體的框架，在整體的框架之下解決各部門的具體需求。如達不成對整體框架的共識，部門之間就會存在很多分歧，工程項目管理的信息化建設就很難推進。

再次，從人員素質(zhì)上，工程項目管理是以人為本的，員工的觀念和素質(zhì)，直接影響項目管理的模式，工程項目信息化管理更是如此，如果不經(jīng)過對員工的培訓，員工對很多新的管理方式和手段就難以適應。

總體看來，在設計基礎(chǔ)上開展總承包有其固有優(yōu)勢，但在現(xiàn)有設計院體制下，尤其是中小型設計院，開展總承包多存在一個無法避免的問題就是機構(gòu)、人員、制度等管理模式問題。在起步階段，總承包業(yè)務量較少時，設置健全機構(gòu)人員功能可能會導致資源閑置。但沒有健全的項目機構(gòu)配置或激勵約束機制過于簡單，會造成業(yè)務能力缺乏提高的原動力。加之當前總承包的設計工作規(guī)模小、要求多、責任大，設計人員往往很不愿意參與這類工作，導致很多總承包的設計工作被當作一般設計項目完成，造成項目完成質(zhì)量不高、效益差、協(xié)調(diào)困難，更嚴重可能是項目實際處于失控狀態(tài)、組織風險很大。

四、陜西院總承包項目管理信息化中的研究與探索

如何建立一個合適的信息管理系統(tǒng)來支持和推行中小型設計企業(yè)發(fā)展的項目管理方法體系，解決策者和實施者所需信息能及時提供，是本次陜西院進行總包項目管理信息化的研發(fā)意義所在。

首先，針對項目管理信息化，不同層面所關(guān)心的問題各不相同。院級決策層面，主要關(guān)心項目的成本、效益、進度、質(zhì)量和合同?？偘块T（公司）管理層面，主要是對各項目的管理控制、資源協(xié)調(diào)及項目配合管理。項目管理層面，主要是項目執(zhí)行過程的管理。操作層面，主要是簡單易用，提高效率。

其次，系統(tǒng)研發(fā)的關(guān)鍵點分析：

從一般意義上講，管理人員對工程項目管理最關(guān)心部分其實質(zhì)就是信息的溝通問題。由于工程項目管理涉及的部門眾多，傳統(tǒng)信息的傳遞效率很低，應該講大部分的問題，都是出現(xiàn)在溝通方面。

另外，工程項目的有關(guān)進度、成本、質(zhì)量和合同等的數(shù)據(jù)量大、繁雜，能夠掌握動態(tài)數(shù)據(jù)，有一定的困難。所以如何進行數(shù)據(jù)的獲取、輸入、處理及輸出過程非常關(guān)鍵。

同時，由于工程項目管理中的不確定因素非常多，嚴重影響了成本、進度等因素，造成了計劃跟不上變化的情況，使管理難度加大。這就要求我們對于系統(tǒng)設計要能夠靈活配置。

通過對不同層面的需求進行分析得到，陜西院總包項目信息管理系統(tǒng)涵蓋：總包項目信息管理、計劃進度管理、項目成本管理、付款管理、溝通管理、文檔管理等。我們還將項目管理中各種關(guān)系或主要關(guān)系都列入合同范疇，從每一份合同的合作方（可以是業(yè)主、上級公司、供貨商、分包商等等）選擇開始，直至合同款的支付，其中的各個環(huán)節(jié)均以流程的方式控制。

五、結(jié)語

如何做好工程項目信息化管理，探索出切實有效的適應當前新形式的項目管理模式是我們面臨的一個重大問題。因此面對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重新定位，面對企業(yè)管理模式的創(chuàng)新與變革，通過管理流程再造，利用信息化手段，實現(xiàn)科學管理已成為設計企業(yè)工程總承包管理信息化的主要目標。

參考文獻

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[3]宋緒鵬，范明波，王萬潮.論設計院從事工程總承包的優(yōu)勢.《現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)》，2007年10期

作者簡介

張沅（1985-）、男（漢）、陜西西安人、現(xiàn)任陜西省電力設計院安全技術(shù)部信息化專責，工程師，710054。