7月,武漢40度高溫。市政府大門外,站著一位面相稚嫩的年輕人。他西裝革履,加上內(nèi)心焦灼,后背已經(jīng)全部濕透。為了見到市長(zhǎng),他必須等下去。
同行者將這個(gè)場(chǎng)面拍了下來,用微信發(fā)給了世茂集團(tuán)助理總裁蔡雪梅,蔡又轉(zhuǎn)給了下屬,這張照片的故事在員工中流傳開來,“這就是我們的老大?!?/p>
“老大”名叫許世壇,其父許榮茂因創(chuàng)立世茂集團(tuán)被稱為“豪宅教父”,這是一家中國(guó)房企排名前十的公司。2013年,許榮茂家族以335億人民幣的資產(chǎn)排名福布斯富豪榜第12位。
2011年,中國(guó)房地產(chǎn)陷入最低谷時(shí)期,受到金融危機(jī)和國(guó)家政策的沖擊,世茂已在幾年前跌出了一線房企的行列,許榮茂卻決定在此時(shí)隱退,將龐大的家族產(chǎn)業(yè)全盤交由兒子打理,35歲的許世壇開始實(shí)際接管家族產(chǎn)業(yè)。
許世壇等待的市長(zhǎng)剛剛上任,之前,世茂在武漢的錦繡長(zhǎng)江樓盤準(zhǔn)備開盤,恰巧碰到市領(lǐng)導(dǎo)人事變動(dòng),擱置了預(yù)售證的下發(fā)。區(qū)域主管已經(jīng)無法搞定,許世壇必須親自出馬與新市長(zhǎng)溝通解決。
成為實(shí)際掌權(quán)人后,“富二代”許世壇改變了世茂既有的發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)人事組織和高管團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了大幅度的變動(dòng)。很多人提出異議:外部市場(chǎng)疲軟,內(nèi)部已經(jīng)形成一個(gè)龐大的架構(gòu),好比給一個(gè)病入膏肓的老人下猛藥,風(fēng)險(xiǎn)太大,何況他還是一個(gè)如此年輕的老板。
許多下屬都無法理解許世壇,他在一個(gè)男人最愛玩的年紀(jì),有足夠花幾輩子的錢,卻經(jīng)常夜里兩點(diǎn)還在發(fā)短信溝通工作。員工向他提出問題,都能馬上得到回復(fù),這種勤奮讓手下那些自詡為“工作狂”的高管們都感到驚訝;也有下屬感嘆他的高處不勝寒,一個(gè)努力工作的二代老板,希望為員工分擔(dān)壓力,而不是制造壓力。他不會(huì)向員工傾訴,也不能向父親吐槽,多數(shù)時(shí)候,“他都是孤獨(dú)的”。
在許世壇主事的兩年,世茂地產(chǎn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率連續(xù)達(dá)到50%,重新回到了房企銷售額前十的行列,隨之增長(zhǎng)的,是他愈發(fā)明顯的白頭發(fā)。他說:“很多父輩有錢的人,給社會(huì)上的印象都不太好。聽到一些詞會(huì)覺得很刺耳,這需要自我檢討,上輩人有錢不代表你自己也很成功。”世茂的發(fā)展是最能讓他欣慰的事。
許世壇不介意別人稱他為“許榮茂的兒子”,因?yàn)椤氨緛砭褪恰?,童年時(shí),他還不是“富二代”。
許氏家族祖籍福建石獅,上世紀(jì)70年代,父母都在行醫(yī)的許榮茂前往香港謀生。先是在一家藥店當(dāng)伙計(jì),因?yàn)椴粫?huì)講粵語,干了幾天就轉(zhuǎn)到工廠打工,許世壇便在那時(shí)出生。
80年代初是香港快速發(fā)展期,股票行情持續(xù)走高,許榮茂因一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)當(dāng)上了證券經(jīng)紀(jì)人,不久開設(shè)了金融公司,1982年,身家已過千萬。80年代中期,他開始進(jìn)軍實(shí)體產(chǎn)業(yè),在香港和內(nèi)地開設(shè)紡織和制衣廠。到1989年,開始轉(zhuǎn)行房地產(chǎn),先是在老家福建,隨后轉(zhuǎn)移到澳大利亞和北京,專門建造高檔公寓。
許世壇在香港度過童年,在澳大利亞完成了高中和大學(xué)的學(xué)業(yè)。90年代末,許世壇完成學(xué)業(yè)時(shí),世茂正處在一個(gè)變革的時(shí)期。作為家族中唯一的男性繼承人,他并未被刻意培養(yǎng)成接班人,但他與父親許榮茂有很多共同點(diǎn)——對(duì)數(shù)字敏感、喜歡做生意、不抽煙、不喝酒。
許榮茂不希望兒子走出大學(xué)后馬上進(jìn)入公司高層,甚至不希望他進(jìn)入自己的公司。父子溝通的結(jié)果是,小許進(jìn)入一家香港的地產(chǎn)代理公司做銷售員。
對(duì)于許世壇來說,做銷售非?!皻埧岷驼勰ァ保巳硕枷胭u樓拿傭金,而且沒人知道他是許榮茂的兒子。他克服的第一件事情是“臉皮薄”,“與自己的性格做斗爭(zhēng)”。
在國(guó)內(nèi),業(yè)主會(huì)主動(dòng)上門買房,但在香港,需要主動(dòng)打電話給客戶。每天,許世壇坐公交車上班,給一兩百個(gè)陌生人打電話,小部分人答應(yīng)看房,最后有一筆能夠成交,這種狀態(tài)持續(xù)了一年。他從大學(xué)出來時(shí)“比較內(nèi)向一點(diǎn)”,然后變得“外向了很多”。1998年,許世壇到了父親的公司,出任銷售助理,進(jìn)入內(nèi)地地產(chǎn)領(lǐng)域,2000年出任銷售總監(jiān)。
那年也是世茂戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的一年。1994年北京房地產(chǎn)低谷時(shí),世茂將業(yè)務(wù)移到北京,開發(fā)了紫竹花園、亞運(yùn)花園、御景園等成功樓盤。2000年,北京房地產(chǎn)達(dá)到巔峰,上海陷入低谷,許榮茂在質(zhì)疑中將重心轉(zhuǎn)向了上海。
許世壇經(jīng)常說,父母是兒女的一面鏡子,他很佩服父親做生意的眼光和頭腦。他說自己在生意上的很多判斷,都得益于父親許榮茂從小潛移默化的影響。
“我父親很能接受新生事物,經(jīng)常提醒我們的就是創(chuàng)新,世茂6個(gè)核心值觀之一就是創(chuàng)新,所以我跟團(tuán)隊(duì)說,不是戶型變大就是創(chuàng)新、小面積改大面積就是創(chuàng)新。我們?cè)谡故緟^(qū)、戶型、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、成本控制和工程管理上都做了很多創(chuàng)新?!痹S世壇說。他從父親身上學(xué)到的,還有親力親為和分擔(dān)員工的壓力。
2011年,世茂集團(tuán)合約銷售額307億元,只完成了銷售目標(biāo)的85%,已經(jīng)被同期的萬科、恒大、中海、保利這些地產(chǎn)商遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了身后。
盡管超越了許多福建家族企業(yè)的封閉,但外界仍能感到許榮茂對(duì)兒子許世壇寄予了很多期望,同時(shí)也非常信任他的能力?!笆烂倍直闶窃趥z人的名字中各取一字,在公司業(yè)績(jī)下滑時(shí),他選擇讓許世壇進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)。
許世壇接手世茂后,最重要的動(dòng)作是更換了主要部門的高管,并提出了“三年銷售額過千億”的目標(biāo)。
之前在龍湖地產(chǎn)主管銷售的蔡雪梅,即是在此時(shí)加入世茂。第一次見到許榮茂時(shí),她問坐在對(duì)面的大老板,為什么要選擇在這個(gè)時(shí)候做這些事——管理架構(gòu)、管理模式、高管團(tuán)隊(duì)全部調(diào)整。對(duì)世茂來說,還沒有到死的地步,即使出了前十也可以賺錢,活得很好。許榮茂告訴她,如果一家企業(yè)不能做到最好,生不如死。這句話讓她感動(dòng),下定決心加入世茂。
但她第一次見到許世壇時(shí),卻又擔(dān)心起來,因?yàn)椤翱瓷先ヌ贻p了,跟80后一樣,話不多,不談公司的理想和愿景,只是默默地聽你講,像個(gè)與世無爭(zhēng)的人”。在龍湖和其他房企,她還沒遇到過比自己年紀(jì)小的老板。
默默傾聽是許世壇帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的方式,在公司的高管會(huì)上,部門和區(qū)域主管之間吵得不可開交,甚至直接跟他叫板,他只是坐在那里等大家說完,然后發(fā)表意見。
2013年,世茂內(nèi)部定了700億銷售額的目標(biāo),但年中才拿到地,整個(gè)公司運(yùn)作推遲,各個(gè)部門壓力巨大。很多人認(rèn)為,600億也可以交代,不用那么辛苦。蔡雪梅到許世壇辦公室談銷售指標(biāo)時(shí)告訴他,最近聽到了很多聲音,供貨量上不來,考核又那么嚴(yán)格,大家壓力很大,很多人都建議不要再提今年沖700明年沖千億的目標(biāo)。
許世壇笑著說,這些我已經(jīng)知道了,但定的目標(biāo)不會(huì)改變。
“他善于學(xué)習(xí),有強(qiáng)大的信念和超強(qiáng)的付出,還有容人的胸懷,他才三十歲出頭,面對(duì)的都是五六十歲的老臣,作為一個(gè)富二代,如何讓這些人心甘情愿為他打天下,這幾年我明顯感覺到他的成長(zhǎng),也很佩服他?!辈萄┟氛f。
如何讓父輩留下的老臣子為自己效命,許世壇認(rèn)為態(tài)度是決定因素。他把上下級(jí)的關(guān)系看成戰(zhàn)友關(guān)系,向年長(zhǎng)的下屬請(qǐng)教,比常人更努力地工作,下屬完不成的任務(wù)他親自出馬幫忙解決,“你們放手去做,出了問題,由我來向董事長(zhǎng)(許榮茂)交代”,這是許世壇經(jīng)常對(duì)下屬說的一句話,“經(jīng)過這么多年,他們已經(jīng)看到我的能力了?!?/p>
對(duì)于37歲的許世壇來說,今年是他進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè)的第18年,父親許榮茂對(duì)于公司的控制,只限于對(duì)國(guó)家政策的研究和對(duì)宏觀戰(zhàn)略的建議,父子倆會(huì)在散步時(shí)交換關(guān)于世茂發(fā)展的一些觀點(diǎn)。
為了確定品牌定位,與其他房企差異化發(fā)展,銷售部門給許世壇提出建議,世茂應(yīng)該成為城市進(jìn)化的探索者,在中國(guó)高速城鎮(zhèn)化的過程中探索創(chuàng)新的房產(chǎn)模式。許世壇贊同這個(gè)建議,唯獨(dú)一點(diǎn)他不能接受,他把探索者改為了先行者,探索者可進(jìn)可退,先行者只能走在前面。
“兩年共事,才發(fā)現(xiàn)他骨子里是一個(gè)非常非常好勝的人,只要認(rèn)定的事就要做到最好,原來不像外在那樣與世無爭(zhēng)?!辈萄┟氛f,許氏父子身上有很多特別相似的東西。
許世壇希望未來能有更大的不同,除了住宅地產(chǎn),世茂在商業(yè)地產(chǎn)和旅游地產(chǎn)業(yè)也進(jìn)行了嘗試,甚至還有養(yǎng)老地產(chǎn)和農(nóng)業(yè)地產(chǎn)。他把這些形容為自己的世茂夢(mèng):成為行業(yè)的引領(lǐng)者,改變客戶的生活方式。
“我是一個(gè)非常追求領(lǐng)先的人,首先要有個(gè)爭(zhēng)勝的心,但如果付出所有努力還是做得沒別人好,也不能垂頭喪氣,只能明年再來?!泵鎸?duì)野心,許世壇也磨練出了異于同齡人的淡定,因?yàn)椤敖?jīng)歷了金融風(fēng)暴、四萬億刺激,行情時(shí)漲時(shí)跌,中國(guó)房地產(chǎn)受政府政策影響大、周期短,一兩年就有一個(gè)low點(diǎn),你總要挺過去”。
在2013年底的大學(xué)生問卷調(diào)查中,世茂身畢業(yè)生最想加入企業(yè)前十名,榜單中只有兩家房企,另一家是萬科。世茂當(dāng)年總共收到了37000份簡(jiǎn)歷,這讓許世壇很欣慰。
在和下屬討論什么星座最適合做營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人時(shí),有人說是白羊座,許世壇一本正經(jīng)地回答:對(duì),就是白羊座。下屬問他為什么,他說,因?yàn)榘籽蜃啦环敗_@正是他的星座。
“我們2014的目標(biāo)對(duì)外是800億,內(nèi)部已經(jīng)是1000億了,”聊到數(shù)據(jù)時(shí),許世壇忍不住說出了口。作為“富二代”,賺錢對(duì)他來說有了另一層涵義,他想要成為那個(gè)最好的人,改變這個(gè)行業(yè),他還年輕,還有很多時(shí)間。
人物周刊:一般來說,人們的智慧源自經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、學(xué)習(xí)、父輩教誨等等,你智慧增長(zhǎng)的主要途徑是什么?
許世壇:我是從最底層開始進(jìn)入到公司的,我把自己定位成學(xué)習(xí)者,到最后做管理的時(shí)候,和團(tuán)隊(duì)溝通起來障礙就小了。如果一開始就是管理者的姿態(tài),會(huì)讓你的團(tuán)隊(duì)沒有方向感。我也經(jīng)常向年長(zhǎng)的下屬請(qǐng)教,不一定職位高懂的就多。
人物周刊:你覺得你們這一代與父輩的智慧有什么不同?
許世壇:其實(shí)沒有太大的不同,我父親是個(gè)很愛學(xué)習(xí)的人。經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)我們企業(yè)哪里做得不對(duì)。他脾氣非常好,很容易高興,很會(huì)控制自己的情緒。我覺得這個(gè)是作為大企業(yè)家最重要的,經(jīng)常保持一個(gè)良好的心態(tài),你的判斷會(huì)比較理性一點(diǎn)。
人物周刊:你工作中最看重的是什么?
許世壇:我父親很能接受新生事物,經(jīng)常提醒我們的就是創(chuàng)新,世茂6個(gè)核心值觀之一就是創(chuàng)新,所以我跟團(tuán)隊(duì)說,不是戶型變大就是創(chuàng)新、小面積改大面積就是創(chuàng)新。我們?cè)谡故緟^(qū)、戶型、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、成本控制和工程管理上都做了很多創(chuàng)新。