我們最幸福

中國的商業(yè)文明，蹣跚走到當下，一個重要的母題逐漸浮現(xiàn)：如何關(guān)切和放置作為公司主體的人的感受？

前幾年有一本名字很“傷人”的暢銷書——《海底撈你學(xué)不會》，被它刺激之后，許多企業(yè)管理者還是對海底撈模式表現(xiàn)出巨大熱情，似乎非學(xué)不可。比此書更另類的一本《德勝員工守則》，兩百多頁，刊載的是一家公司的極其瑣碎、具體的規(guī)章制度，居然賣出六十多萬本——你我都知道，中國人平時對“制度”一詞有多么厭煩。

海底撈是做餐飲的，德勝是建造美式木制洋樓的，它們與一家叫作“胖東來”的零售百貨企業(yè)一道，獲得了特殊的定義——幸福企業(yè)。這3個特質(zhì)、領(lǐng)域截然不同的企業(yè)，唯一的共同點，就是通過人性化的內(nèi)部文化實現(xiàn)了和諧、良性的發(fā)展。

3家“幸福企業(yè)”成為了管理學(xué)課堂的經(jīng)典案例。在德勝（蘇州）洋樓有限公司的“波特蘭小街”，每天都能看到一批又一批的參觀學(xué)習(xí)者，兩萬元一次的學(xué)費并不算少，卻不能阻斷他們把德勝的管理奧秘“買”回去的決心。絡(luò)繹不絕前往“幸福企業(yè)”的管理者，雖心態(tài)各異，卻都懷有對一種更美好的企業(yè)境界的向往之情。

位于蘇州的德勝公司由學(xué)者出身的聶圣哲一手創(chuàng)辦，他不否認自己的志向其實是教育，辦實業(yè)無非是探索教育的手段而已，“優(yōu)秀是教育出來的”，這是他的信條。在同樣以人性化管理著稱的企業(yè)中，聶圣哲的此種情懷，也讓他的企業(yè)呈現(xiàn)出更為獨特的氣質(zhì)。

有幾篇介紹德勝獨特的企業(yè)文化的報道，在網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳，最容易讓外人注意的，當然是德勝員工享受的特殊待遇——沒有績效考核，上班無須打卡，可以隨意請假（甚至情緒不佳都可以成為理由），每年有多次報銷路費的探親假，工作滿5年就可享受一次出國旅游，工作滿10年就可以成為終身員工……評論者中，要么羨慕得不得了，要么滿腹狐疑，不相信會有這樣的公司。

當然，很少有人會去想，所有這些“幸福”并非來自誰人恩賜，對每個員工而言，通向幸福之路，必然伴隨著對制度的嚴格執(zhí)行、對自我的時刻約束。

聶圣哲的愿望是讓農(nóng)民工真正轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)工人，甚至成為紳士。這實驗的意義，當然遠不止于一家八百多人企業(yè)的興衰成敗，對于由農(nóng)耕文明向商業(yè)文明過渡的大國而言，國民性的改造，雖無比艱辛，卻無可回避。

現(xiàn)代人格的再塑造，既為宏大敘事，又是無數(shù)的細膩動人的故事的合集?！赌戏饺宋镏芸纷顬殛P(guān)切的是，在一家制度嚴苛程度與人文關(guān)愛程度都做到極致的企業(yè)中，在一種與他們生活了幾十年的外部世界完全不同的文化氛圍中，以“農(nóng)民工”為主的德勝員工，經(jīng)歷了怎樣的轉(zhuǎn)變？其中的路程艱難嗎？他們是否欣慰于這樣的轉(zhuǎn)變？

聶圣哲曾在接受采訪時這樣描述幸福的幾個要素：在不傷害別人的情況下憑勤勞的雙手就可衣食無憂；得到適合自己而且報酬合理的工作；老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)；心中有信仰、靈魂有歸宿；社會基本公正，同工同酬，自己能代表自己……

在德勝經(jīng)營多年的小環(huán)境里，這幾個指標基本達成。

事實上，還有一個幸福因素也極其珍貴，那就是德勝員工之間有著相對簡單、友善而健康的人際關(guān)系。

十多位不同職位的員工對《南方人物周刊》講述了身在德勝的體驗，他們的感受中有滿足、有榮幸、有感恩，每個人都那么平靜地訴說著，此等平靜，通常專屬于那些真正浸潤在幸福之中的人。

我們最幸福。在一本描述朝鮮人生存境況的書里，這是主體思想灌輸給民眾的一種信念。在德勝，在海底撈，在胖東來，員工們獲得的則是對這樣一句表述的真切體驗。它閃耀著因稀缺而倍顯昂貴的光澤。

在幸福指數(shù)總體低迷、工作尤其與幸福無關(guān)的當下中國，你將如何看待德勝的故事？是一個遙不可及的傳奇，還是一種可以接近的夢想？