公考面試材料題的四種回答策略

在這四大策略中，吃透材料是前提，入情入境是關鍵，角色意識是保證，解決問題是核心，缺一不可，自成體系。掌握此策略，再有一雙慧眼，方法運用得當，定能取得高分。

順利通過筆試之后，公務員面試又擺在了考生面前，公務員面試技巧是很多參加面試的考生關注的問題。其中，回答材料題需要什么樣的策略？

材料的引入更加有利于對考生真實能力的考查。這種給出材料的形式，使考生在回答問題時可以更有針對性，考生可根據(jù)題目材料所給出的具體情景設計解決問題的方法。這樣出題的一個好處，就是可以避免常規(guī)的結構化命題中考生背答案、泛泛而談的弊端。這更有利于選拔出能力強、綜合素質高的優(yōu)秀人才。

策略一：

入情入境，人題合一

解答材料題，尤其是案例性材料題，考生一定要深入題中，能夠結合給定材料中的設定的情景，在具體的情景中解決給定的任務。

如：2011年2月25號下午，國家公務員考試面試真題（廈門邊檢、遼寧統(tǒng)計局直屬調查隊）中的第三題：

小張是借調到某單位的年輕職工，他和該單位領導及該單位職工老趙一起去某縣調研。該縣是領導以前工作過的地方。在調研中小張發(fā)現(xiàn)該縣存在很嚴重的問題，他對老趙說要向領導匯報，老趙建議小張謹慎點好。調研結束后還沒等到向領導匯報，兩人就被邀請去吃飯，席間小張對該縣情況插話較多，而且把他發(fā)現(xiàn)的問題直接提出來了，導致當時現(xiàn)場氣氛尷尬。

問：你覺得小張做的有什么問題，為什么？如果是你，你會怎么做？

本題中，小張的問題至少有三個：一是不聽老趙的建議；二是在飯局中插話過多，發(fā)言把現(xiàn)場氣氛弄得很尷尬；第三點，也是最主要的，小張這種做事的方式不符合組織程序，未經(jīng)匯報就發(fā)表意見?？忌挥邪炎陨砣谌氲揭陨蠄鼍爸?，才能夠有自己切身的體會。

策略二：

認清角色，扮演得當

解答材料題，必須做到認清角色，到位不缺位，得體不越位，牢牢樹立權責意識，做好自己的工作，把給定角色扮演得得當、得體、得要領。

同樣是上面提到的那道真題，其中第二問：“如果是你，你會怎么辦？”是一種角色扮演，考生要答出自己的特色來，就必須注意材料中的人物關系。

本材料中有小張、老趙、領導、參加聚餐中的該縣同事，其中顯性人物有：小張和老趙，別的人物在里面可以歸為隱形人物。特別需要注意給出的角色，小張是“借調到單位的年輕職工”，注意“年輕”字樣，同時，注意小張只是“借調”來的，而非本單位的在編職工。在問題中，考生的角色既作為“第三者”，又作為“第一者”，因此，角色“轉化”在答題過程中一定要迅速跟進。

策略三：

尋找措施，圓滿解決

解決問題的題目經(jīng)常以“你怎么辦？”來考查?？忌紫纫治鰡栴}有哪些，然后有針對性地提出問題的解決措施，要使問題最后得到圓滿解決。解決矛盾，是材料題的宗旨所在。

從材料中提取對策、運用材料和相關知識思考加工，形成對策，可以將其歸結為四種方法：就材直取、轉因成策、歸納整合、演繹成策。

1、就材直取。即從材料中直接提取對策。材料是對策生成的源泉，有時材料中會直接談及解決問題的對策、意見、思路、辦法等，而這些往往可以直接引用。這種方法可以應用于時事背景類的材料題中。

2、轉因成策。即將原因轉化成對策，立足對原因的分析，形成有針對性的破解思路或辦法，即為對策。很多時候，原因正是解決問題的關鍵。在一些會揭示問題原因的材料中，就可以根據(jù)這些原因，得出對策。這種方法是最常用的方法，有因有果，措施得當。

3、歸納整合。即歸納零散信息，把分散在材料中的對策信息梳理、整合，形成系統(tǒng)而有條理的對策，是一個從個別到一般的思維過程。材料的有價值信息有時會較為零散，甚至是潛藏在不同的材料中，此時就要善于挖掘，善于抓住不同材料反映問題的共同點，在比較合理與否、重要性大小及價值高低的基礎上，選出備選對策項目，按照一定的原則組織起來，形成內容合理、邏輯嚴密的對策。

4、梳理成策。把普遍適用的原則、方法、經(jīng)驗具體應用到某一領域的問題上，提出解決此問題的具體方法，即由一般到特殊的思維過程。當材料中的信息量不足，難以找出解決問題的有效對策時，就需要啟用背景知識，包括理論知識和工作經(jīng)驗，最終形成解題方略。

策略四：

吃透材料，超越材料

在回答問題前，首先要明確問題的關鍵點，尤其要抓住“題眼”，是要求“怎么看”還是“怎么做”，題中設定的身份是什么，具體的場景是什么，是要求我們提出大方案還是落實小環(huán)節(jié)等等?；卮饡r，可以在給定材料的基礎上，分三種方法進行。

第一、引用材料。如果能夠結合材料答題就結合材料答題。材料的最大作用是為答題提供了一些素材，其中的一些題目需要引用材料中的某些內容。

第二、發(fā)散材料。材料可以提煉出主題來，考生需對此主題下的內容有個大概的了解，這樣才能夠依托材料進行發(fā)散式的答題。特別是針對當前社會熱點材料進行的結構化面試，考生要了解一些社會熱點。

第三、超越材料。題目雖依附材料設置，但回答問題時并不是完全依靠材料，回答每類題目的思路還是跟結構化面試的基本題型一致。當題目與材料的結合并不是很緊密時，千萬不要為材料所“束縛”，一旦聯(lián)系不上材料就要迅速調整思路，避免卡殼，努力答好題目。

在這四大策略中，吃透材料是前提，入情入境是關鍵，角色意識是保證，解決問題是核心，缺一不可，自成體系。掌握此策略，再有一雙慧眼，能夠透過材料看本質，方法運用得當，高分定能奪得。