陳冰
剛剛買了新車的張先生行駛在高速公路上。這時,車載智能終端傳來前方發(fā)生交通事故的預警信號,行車電腦隨即啟動了車輛信息交互系統(tǒng),向該路段附近的車輛發(fā)出了警示信息,告知對方本車的當前位置和行駛速度,以避免二次交通事故的發(fā)生。同時,車載終端自動向張先生已預訂的飯店發(fā)出延誤信息,并根據(jù)路況實時更新預計抵達時間。在滯留時段里,張先生則通過車載娛樂終端選擇了有聲閱讀,“看”完了所喜愛讀物的最后章節(jié)。
2014年12月3日,互聯(lián)網(wǎng)預言帝——《失控》作者凱文·凱利現(xiàn)身一年一度全球最大規(guī)模的車聯(lián)網(wǎng)盛會——2014TC汽車互聯(lián)網(wǎng)大會(Telematics@China),預言互聯(lián)網(wǎng)汽車與電商大數(shù)據(jù)催生車聯(lián)網(wǎng)“蟲洞”,汽車將重新被定義——汽車不再是一種產(chǎn)品,而是成百上千種個人出行服務。
《失控》九律
也許還有很多人對大名鼎鼎的凱文·凱利(KK)不太了解,外形像圣誕老人的KK參與創(chuàng)辦了《連線》雜志,發(fā)起第一屆黑客大會、創(chuàng)作了“過去十年公認最具智慧和價值的一本書”《失控》;作為網(wǎng)絡文化的發(fā)言人和觀察者,他被譽為互聯(lián)網(wǎng)預言帝。
在《失控》一書中,KK結(jié)合自己幾十年的研究,將復雜事物之間的規(guī)律總結(jié)為“九律”。第一條:分布式,也就是去中心化。互聯(lián)網(wǎng)就是最好的例子。無論哪一臺電腦壞了,并不會影響因特網(wǎng)的整體運行。所以去中心化、分布式系統(tǒng)最大的優(yōu)點就是很難受到整體破壞。
第二條:自上而下的控制。一個非常好的、復雜的系統(tǒng),應該盡量做到層級比較扁平化,試著讓系統(tǒng)自下而上做工作。我們可以把視頻網(wǎng)站youtube看成一個這樣的系統(tǒng):它是一個電視臺,但它從來不產(chǎn)生內(nèi)容,而是觀眾在觀看的過程中產(chǎn)生內(nèi)容。由下生成內(nèi)容反饋到上,而不做任何的控制,這是一個非常強大的商業(yè)系統(tǒng)。“在過去十年和未來十年看到的最棒的商業(yè)模式就是:充分利用下的力量,而且下的力量是互相連接的。最近最棒的商業(yè)理念是在線招車搭車系統(tǒng)。以前招出租車要由出租車調(diào)配車輛,現(xiàn)在利用下的力量,只要別人愿意搭別人一程,就可以自己決定加入這個系統(tǒng),給別人提供便利?!?/p>
第三條:遞增收益。一個系統(tǒng)用得越多,用得越成功,就會帶來越多的成功。在網(wǎng)絡效應方面,它不是直線型上升,而是呈指數(shù)級上升的,其結(jié)果就是我們看到了BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)這樣巨大的網(wǎng)絡。它們在網(wǎng)絡經(jīng)濟中形成自然壟斷。這些自然壟斷的形成并沒有采用任何脅迫的方式,而是形成之后為客戶帶來了極大的利益,而在工業(yè)時代,那些傳統(tǒng)的壟斷可不是這樣的。這些自然壟斷的形成,是因為它們運用遞增收益原則,所以對創(chuàng)新非常有利。
第四條:模塊化增長。比如說操作系統(tǒng)。以前如果某個地方出現(xiàn)故障,整個電腦就死機了。而現(xiàn)在是由模塊組成的,如果某個模塊出了狀況,其他模塊可以繼續(xù)運行下去。不管你要制造任何大的東西,公司、軟件、機器人,都要懂得運用這個層級的概念,保持各自的獨立性。
第五條:邊界最大化。創(chuàng)新對于企業(yè)家來說非常重要,對于文化而言也非常重要。所有的文化上的創(chuàng)新也是來自主流文化的邊緣,也就是亞文化的群體。它們剛開始是最被主流文化看不起的,就像爵士樂、搖滾樂,甚至因特網(wǎng),都是受到主流文化唾棄的亞文化的小群體。如果你們想看清未來,把握未來,就一定要關注這些邊界發(fā)生的事情。不但要觀察,還要花力氣走到這個新生事物旁邊去,即使這些事物不在社會中心,但下一次變革、革命和進化會發(fā)生在那里。比如,有機食品的概念就是由嬉皮士最先提出來的,提倡不加工、不加調(diào)料,在三四十年前提出的時候很少人認可,但現(xiàn)在超市里面都是出現(xiàn)這些了。
在技術界也是這樣的。你要充分利用技術的邊界,要制造一個系統(tǒng)的時候,一定要容許荒謬的事物的發(fā)生和突變。事實上,有些人在設計大型機器的時候,也會注入一些隨性的文化,以方便荒謬事物的發(fā)生。在治療藥物的發(fā)明中,也用到隨機性的概念,引入突變事物,然后根據(jù)反應進行篩選,最后找出最有效的藥物。所以,非常重要的是,如果要組建一個系統(tǒng),要引入隨機的事物,讓一些不可能的事情也能發(fā)生。
第六條:鼓勵犯錯誤。“犯錯”和“越軌”是差異性和多樣性的來源,是創(chuàng)造過程中不可分割的一部分。進化可以看做是一種系統(tǒng)化的錯誤管理機制。要不斷地做實驗,犯一些小錯誤,就不會犯一些大錯誤。一個具有創(chuàng)新精神的公司,最顯著的特點就是能夠接受和擁抱錯誤。不過是接受犯小錯誤。很多大公司或者國家出現(xiàn)麻煩,是不允許小錯誤的發(fā)生,然后出現(xiàn)大問題反而顛覆了大公司或者一個國家。
第七條:不求最大化,但求多目標。任何復雜的系統(tǒng),不管人體、企業(yè)、動物、因特網(wǎng),不能只設定一個數(shù)字或目標。在我們?nèi)松幸彩怯卸鄠€衡量成功的指標,只有機械性事物才有單一目標。生存是一個多指向的目標,衡量一件事情是否成功,可以用多個指標。
第八條:謀求持久的不均衡態(tài)。我們?nèi)嗣孔咭徊?,身體都往前傾倒,快摔跤的時候,身體的另外一只腳就會往前邁一步,所以,從總是幾乎處在要摔跤的過程中。人體持續(xù)處于不均衡的狀態(tài)中,而不是和諧之中。好體系、好公司也要處于長期不均衡的狀態(tài),就是幾乎要摔倒,但從來不會摔倒的效果。顛覆性革命和無數(shù)的微小變革,會讓你更能適應這個世界,處于一種永不靜止但卻不會死掉的狀態(tài)中,也可以說是在混沌的邊緣、健康的邊緣,從而提高抵抗力和適應能力。所謂人多小疾而無大疾,企業(yè)也是如此。時刻提醒自己處于死亡的邊緣,聯(lián)想到喬布斯創(chuàng)業(yè)后期,時刻提醒自己明天就要去見上帝了,于是極大地激發(fā)他自己去做好想做的事的激情。他們設計出來的系統(tǒng)總是有一點點失衡,但總是能控制住。
第九條:變自生變。就是不但要了解規(guī)則,還要改變規(guī)則。如果你想引發(fā)變革,就要改變原有的游戲規(guī)則,像黑客一樣修改游戲規(guī)則。1980年,當時IBM的是全球最大的公司。后來一個叫比爾·蓋茨的年輕人為一款小的PC機器寫一個程序,推出了微軟這款軟件,打敗了IBM。后來出現(xiàn)了谷歌,谷歌不是做操作系統(tǒng)的,不是做軟件的,它是做搜索引擎的。谷歌改變游戲規(guī)則成為了現(xiàn)在最厲害的公司??梢钥隙ǎ院蟠驍」雀璧牟豢赡苁且粋€搜索引擎公司,可能是蘋果、Facebook或者是Dropbox這樣的公司。endprint
預言帝的預言
抱歉,前戲有點長。不過也算是送給大家一個彩蛋吧。畢竟厚厚一本《失控》并不是所有人都啃得下來,有了前面的提綱挈領,會對大家理解KK以及《失控》有極大的幫助。
在2014TC汽車互聯(lián)網(wǎng)大會上,KK分享了很多汽車行業(yè)之外的技術,在他看來,這些技術完全有可能影響未來汽車行業(yè)的發(fā)展。
在KK看來不管什么行業(yè),大家做的都是數(shù)據(jù)業(yè)務,現(xiàn)在在不斷地挖掘信息背后的價值,而不是材料背后的價值。隨著實體社會與信息的結(jié)合越來越密切,未來的所有生意都可以稱為數(shù)據(jù)生意。
“以前我們都是用銅線連在一起的,過去幾十年我們從銅轉(zhuǎn)移到硅做的芯片,現(xiàn)在我們正在進行第三次的轉(zhuǎn)移,轉(zhuǎn)移到氧氣、空氣,也就是無線?!?/p>
無線技術越來越重要,WIFI可能能夠成為未來的某種標準技術。KK預測到2020年,全球范圍內(nèi)通過無線傳輸?shù)臄?shù)據(jù)66%是在一公里范圍內(nèi)進行的。伴隨著大量數(shù)據(jù)的產(chǎn)生,數(shù)據(jù)的存儲從云端(cloud)發(fā)展到比較接地氣的本地云(fog)再到網(wǎng)(mesh),也就是P2P的云,個人之間的云。之前從一部手機傳信息到另外一部手機,信息會先發(fā)到一個很遠的基站或者基塔上再傳回來,有了MESH,就不再需要基站,手機和手機之間聯(lián)系沒有一個中央樞紐的東西來把關。這是非常強大的,可以非常快速地進行分散式的溝通。
谷歌、Facebook這些公司都在做深層學習的研究,希望在人工智能方面有一些進展。“我的一個預測就是,人工智能以后會像網(wǎng)絡一樣,我們從像谷歌這樣的人工智能公司購買你需要的人工智能服務,幫助你解決像客戶服務、設計等等各種各樣的需求。其中一個重要的應用就是無人駕駛汽車。 ”
人的第一空間是家,第二空間是上班的地方,第三空間是共同空間,而汽車則會是我們的第四空間?,F(xiàn)代人在車上的時間越來越多,我們可以坐在無人駕駛的車里,做很多其他的事情。無人駕駛車里面的帶寬會比我們家里還快。
“我們其實可以把這些車想成裝了四個輪子的電腦,未來這些車上發(fā)生的變化就像我們看到的電腦上的變化一樣,會有很多的多元化的發(fā)展。我個人對汽車的一個判斷就是未來的汽車是一個很小的智能車,比如我想去圖書館,它就把我?guī)У綀D書館,書讀完之后它又來接我,它的內(nèi)部會跟我進行互動,告訴我想要的信息,并且給我提供一些娛樂,給我提供工作場所?!?/p>
當然,作為互聯(lián)網(wǎng)的預言帝,KK也看到了無人駕駛技術即將遭遇的巨大挑戰(zhàn)?!拔覀冸娔X里面有惡意軟件、黑客,入侵,到未來隨著車和交通系統(tǒng)變得充滿各種各樣的信息,這就會出現(xiàn)車上,很多大公司包括銀行都有被入侵的問題,因為它們用的電腦不夠安全。而這如果要是讓車成為一臺大電腦,我們就需要考慮安全的問題。這牽涉到人命,電腦如果出問題你就不安全。大部分的汽車制造商可能還沒有考慮到安全或是防病毒這樣的話題?!?/p>
其實即使考慮到安全問題,我們還是有疑問,如果網(wǎng)絡真的發(fā)展到具備思維能力,能夠控制機器甚至人類的時候,我們還有真正的安全可言嗎?樂觀的KK說,我們編程讓機器人變得越來越聰明的時候自己也會變得更好更高尚,這個過程有點像讓小孩變成更好的人,我們可以讓機器變成更好的人。你們相信這個世界會更好嗎?endprint